Форум Винского

**NightWriter** » 28 дек 2011, 14:48

Есть ли у Austrian airlines в 737-200 интернет на борту? И вообще, что расскажете по поводу сервиса и качества авиакомпании?

Смежные темы:

Austrian airlines возврат денег за билеты

Веб-регистрация на Austrian Airlines

Аэропорт Вены (VIE): терминал, стыковки, транзит

Отказ в регистрации на рейсы Lufthansa group без шенгенской визы с транзитом через Шенген

**PortSaid** » 17 июл 2016, 20:47

Ну не знаю, Poseidon, я считаю, что раз они планировали заранее полную отмену или приостановку на несколько месяцев полетов, то не могли продавать билет на рейс, который не планировали выполнить. Они же продают со своего сайта билеты на Туркиш, Люфтганзу. В таком случае на обратный рейс они могли включить их услуги, а не свои.
Если это разовая отмена определенного рейса, то это одна ситуация, а когда вообще перевозчик прекращает полеты в государство...
Не так давно Чешские авиалинии тоже прекратили полеты в Казахстан, но я не знаю как они выполняли свои обязательства.

**Alександр** » 17 июл 2016, 20:56

Решение об отмене рейсов принимается не постепенно, а сразу. Ни одна европейская авиакомпания не будет продавать билеты на отмененные рейсы.

**Poseidon** » 17 июл 2016, 21:00

PortSaid
Я Вам уже посоветовал связаться с авиакомпанией и попробовать поменять свой обратный рейс на тот, который Вас больше устраивает. Возмущаться Вы можете, но это Вам не поможет - лучше действуйте и добивайтесь результатов.

**PortSaid** » 18 июл 2016, 12:19

Возможно, кому-то будет полезна эта информация.
Австрийские авиалинии приостанавливают полеты в Казахстан до конца октября по экономическим причинам.
Мне объяснили, что при отмене рейса, система сама подбирает самый приближенный рейс по времени отмененного. В моем случае это оказались МАУ. Однако, если вам не подходит предложенный вариант, то вы можете обратиться для выбора иного рейса и перевозчика. Конечно, при наличии мест. Поскольку у Люфтганзы не оказалось рейса на дату отмененного австрийцами, то по моей просьбе поменяли даже дату вылета (в пределах шенген визы). Ничего не имею против МАУ, так как не пользовалась их услугами, но объективно меня не устроило: полет дольше, чем у австрийских и питание на борту за плату.
Права пассажира (Passanger rights) изложены на сайте aua.com в самом нижнем левом углу.

**Alександр** » 18 июл 2016, 12:23

PortSaid
Вот видите. Примерно это же мы вчера с Poseidon Вам пытались объяснить.

**Annie Lu** » 19 июл 2016, 19:02

Ну вот, не зря я беспокоилась. За 14 часов до рейса пришла смс об отмене 1го сегмента (Киев-Вена). В колл-центре предложили поменять билеты на эту же дату на рейсы Люфтганзы со стыковкой во Франкфурте и с вылетом на пол дня позже. Уже третий час жду новые...

**julia_twist** » 28 июл 2016, 16:07

Сегодня впервые столкнулась с таким явлением как овербукинг, должна была вылетать из Вены в 10 утра и прилетать в Домодедово, на регистрации сразу сказали, что у них овербукинг и что они будут искать добровольцев, которые согласятся за компенсацию 200 евро лететь аэрофлотовским рейсом в Шереметьево в 12:15, либо, так как мест на этом рейсе не хватает на всех пассажиров оставшихся без места в самолете, лететь рейсом в 18:40, тем же Аэрофлотом за компенсацию в 400 евро.
Я поменяла свой рейс на рейс в 18:40, всем добровольцам выдали по карте, на которую в течении пары часов кинули 400 евро, без проблем снятые мной в банкомате аэропорта. В общем аттракцион невиданной щедрости у австрийских авиалиний, отлично справились с ситуацией
Надеюсь багаж не потеряют:D

**Poseidon** » 28 июл 2016, 16:20

julia_twist писал(а) 28 июл 2016, 16:07:Сегодня впервые столкнулась с таким явлением как овербукинг, должна была вылетать из Вены в 10 утра и прилетать в Домодедово, на регистрации сразу сказали, что у них овербукинг и что они будут искать добровольцев

Я раз 5 сталкивался с овербукингом на рейсе Austrian Airlines Вена-Москва. Именно на этом направлении.

**julia_twist** » 28 июл 2016, 16:59

Poseidon писал(а) 28 июл 2016, 16:20:
julia_twist писал(а) 28 июл 2016, 16:07:Сегодня впервые столкнулась с таким явлением как овербукинг, должна была вылетать из Вены в 10 утра и прилетать в Домодедово, на регистрации сразу сказали, что у них овербукинг и что они будут искать добровольцев

Я раз 5 сталкивался с овербукингом на рейсе Austrian Airlines Вена-Москва. Именно на этом направлении.

И как багаж, не потеряли?

**Poseidon** » 28 июл 2016, 17:11

Нет, не пересаживался на другой рейс ни разу =)

**Vladimir60** » 07 сен 2016, 21:40

Просьба подсказать по практике.
Билет эконом класса позволяет провести
1. ручную кладь весом до 8 кг (размеры до 55*40*23см)
2. и "дополнительно к указанной выше ручной клади, вы можете перевезти еще один предмет размером не более 40х30х10см,
как то: одну женскую сумочку или клатч или одну сумку для ноутбука или одну плечевую сумку"

Вопрос
Не возникнут вопросы по п.2, если использовать в качестве оного мелкий удобный 10л рюкзачек через плечо типа ARPENAZ 10 Л (рекламой не считать)
В параметры 40х30х10см легко проходит.

Австрийские авиалинии Austrian airlines отзывы

**Poseidon** » 07 сен 2016, 21:45

С большой вероятностью вопросов не возникнет, это Вам не Победа).

**Annie Lu** » 07 сен 2016, 22:18

Vladimir60 писал(а) 07 сен 2016, 21:40:Не возникнут вопросы по п.2, если использовать в качестве оного мелкий удобный 10л рюкзачек через плечо типа ARPENAZ 10 Л (рекламой не считать)
В параметры 40х30х10см легко проходит.

Все будет нормально, Вы посмотрите, какие чемоданы люди прут в салон, перестанете на будущее переживать из-за такого ;))

**Poseidon** » 07 сен 2016, 22:39

Annie Lu писал(а) 07 сен 2016, 22:18:Все будет нормально, Вы посмотрите, какие чемоданы люди прут в салон, перестанете на будущее переживать из-за такого ;))

Только когда авиакомпания хорошо относится к своим пассажирам, надо чтоб и пассажиры относились к ней соответственно.

**Annie Lu** » 07 сен 2016, 22:55

Кстати, хочу оставить положительный отзыв об Австрийских а/л. Вчера вернулась из поездки, перед полетом переживала по поводу их сервиса, начитавшись различных форумов, но в итоге все было почти прекрасно.
Брала билеты в Нью Йорк из Киева через Вену. Первый сегмент Киев-Вена отменили за сутки до полета, но без проблем поменяли на рейс Люфтганзы через Франкфурт на ту же дату. Прилетела на 6 часов позже в итоге, но это было minor problem. С рейсами обратно было все прекрасно, никаких овербукингов не наблюдала, багаж приехал даже несмотря на короткую стыковку.
Еда, энтертаймент, персонал, комфорт на борту - все на высоком уровне. Конечно, в общем они немного проигрывают той же Люфтганзе или Эмирейтсам, но суммируя, осталась довольна а/к.

**никитаяр** » 08 сен 2016, 00:56

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Купили с супругой билеты (невозвратные) в Вену австрийскими авиалиниями 9.09-16.09.2016 , но у меня умер отец , похороны 9.09.2016. Сможем ли мы перенести вылет на 10.09.2016 с небольшой доплатой, а если нет и придётся покупать новые билеты, не пропадут ли обратные билеты?
С уважением.

**kaaa** » 08 сен 2016, 01:11

никитаяр писал(а) 08 сен 2016, 00:56:Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Купили с супругой билеты (невозвратные) в Вену австрийскими авиалиниями 9.09-16.09.2016 , но у меня умер отец , похороны 9.09.2016. Сможем ли мы перенести вылет на 10.09.2016 с небольшой доплатой, а если нет и придётся покупать новые билеты, не пропадут ли обратные билеты?

Можете. По правилам OS, смерть члена семьи позволяет переоформить билеты. Связывайтесь с авиалиниями.

**никитаяр** » 09 сен 2016, 22:04

kaaa писал(а) 08 сен 2016, 01:11:
никитаяр писал(а) 08 сен 2016, 00:56:Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Купили с супругой билеты (невозвратные) в Вену австрийскими авиалиниями 9.09-16.09.2016 , но у меня умер отец , похороны 9.09.2016. Сможем ли мы перенести вылет на 10.09.2016 с небольшой доплатой, а если нет и придётся покупать новые билеты, не пропадут ли обратные билеты?

Можете. По правилам OS, смерть члена семьи позволяет переоформить билеты. Связывайтесь с авиалиниями.

Рейс перенесли без проблем .

**Vladimir60** » 14 сен 2016, 20:02

Ма-ленький вопросик.
В Женевском аэропорту регистрация ТОЛЬКО электронная?

**Poseidon** » 14 сен 2016, 20:44

Vladimir60 писал(а) 14 сен 2016, 20:02:В Женевском аэропорту регистрация ТОЛЬКО электронная?

Нет. На стойках можете зарегистрироваться.