Wizzair Украина

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #61

Сообщение dobrynya74 » 21 мар 2014, 12:53

Andre_W писал(а) 21 мар 2014, 11:52:
dobrynya74 писал(а) 21 мар 2014, 11:43:Дозвониться в Украине невозможно из-за отмены рейсов из Донецка.


Вы очевидно из Днепропетровска в Киев в их колл-центр звонили, т.е внутри страны звонок . А представляете как из России звонить...еще сложнее.У нас в России своего колл-центра Wizzair нет, звонить надо в украинский колл-центр по всем вопросам.


Представляю. Вчера звонил раз сорок - не дозвонился.
Сегодня в 7:30 дозвонился первый раз - сказали перезвонить после 9:00.
Начал в 9:00, а дозвонился в 10:30. Слава богу, что у меня безлимитный корпоратив МТС, а так бы за каждый звонок по 6 мин. 30 сек. (после этого идет обрыв) столько бы насчитали. Хотя так сэкономил 1130 грн.
А по поводу колл-центра в России.
Если выбрать на сайте язык русский, то номер колл-центр высвечивает :

+74999186127
связаться с нами

Разве это не российский номер? Я чуть по нему не позвонил.
dobrynya74
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 20.03.2014
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #62

Сообщение Sindie » 21 мар 2014, 15:13

Это только из Донецка рейсы отменили?
Насчет Харькова ничего не слышно? У меня у родителей билеты на лето. Вот думаю напрягаться или пока не стоит.
И нигде не писали в связи с чем эти отмены? По рассказалм очевидцев вроде бы все рейсы из Донецка всегда были забиты под завязку.
Sindie
активный участник
 
Сообщения: 678
Регистрация: 15.03.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 165 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 41
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #63

Сообщение Andre_W » 21 мар 2014, 15:24

Sindie писал(а) 21 мар 2014, 15:13:По рассказам очевидцев вроде бы все рейсы из Донецка всегда были забиты под завязку.


Не будьте наивным. Загруженность рейсов тут вообще не при чем, хоть Wizzair и ссылается на экономические причины в своем пояснении. Загрузка эта осуществлялась в большей части россиянами из близ лежащих областей России. Теперь оставили один рейс в Донецке, в Кутаиси. Зато во Львове открывают шесть новых направлений.
Вы вообще в курсе что в нынешнем правительстве Украины не стоит сидя у компьютера за тридевять земель от происходящего рассуждать о неведомом...
Ладно ,это конечно офф для данной темы, но ноги этого решения растут именно оттуда. ... ноги растут обычно из нижней части спины... senator
Andre_W
путешественник
 
Сообщения: 1964
Регистрация: 02.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #64

Сообщение vitrysk_ » 21 мар 2014, 15:56

Andre_W писал(а) 21 мар 2014, 11:52:
dobrynya74 писал(а) 21 мар 2014, 11:43:Дозвониться в Украине невозможно из-за отмены рейсов из Донецка.


Вы очевидно из Днепропетровска в Киев в их колл-центр звонили, т.е внутри страны звонок . А представляете как из России звонить...еще сложнее.У нас в России своего колл-центра Wizzair нет, звонить надо в украинский колл-центр по всем вопросам.

Звонить россиянам о российских вылетах надо в Венгрию по всем вопросам если на то пошло. А если вы об украинских вылетах - то почему жалуетесь о международном звонке?
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 40
Страны: 57

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #65

Сообщение marges » 21 мар 2014, 19:30

потому что много россиян летит из донецка (в основном ростовская область) и звонить в/на Украину - международный звонок

Почему нет колл центра в России? Есть,вот их труба: +74999186127
Аватара пользователя
marges
активный участник
 
Сообщения: 540
Регистрация: 16.04.2008
Город: новочеркасск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 40
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #66

Сообщение Andre_W » 22 мар 2014, 21:41

manaus писал(а):Почему нет колл центра в России? Есть,вот их труба: +74999186127


Строго говоря это только номер российский , чтобы из России удобно было звонить. Я по нему звонил. Звонок автоматически переадресуется в Киев и там говорят или ждите непонятно сколько времени на трубке, или можем переключить на Будапешт , но там только по английски надо говорить. Зато ждать не надо будет.
Andre_W
путешественник
 
Сообщения: 1964
Регистрация: 02.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #67

Сообщение IRIVALER » 23 мар 2014, 11:17

Province писал(а) 19 мар 2014, 21:45:Может и так, но нестабильность ситуации не дает нам права ехать туда с ребенком...


Ну что Вы такое говорите? Вы серьезно считаете, что вашему ребенку что-то угрожает в Украине? Здесь живут миллионы русско говорящих людей и их детей, и на востоке таких абсолютное большинство, но ни им, ни Вам ничего не угрожает, кроме ненавистной пропаганды.
Мы здесь встречаем граждан России что практически каждый день пересекают границу и никто их не останавливает. Это Ваше право отменять запланированные поездки из-за страхов и слухов, но не стоит всерьез говорить о реальной опасности и способствовать всей этой лжи!
IRIVALER
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 08.01.2013
Город: Луганск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 45
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #68

Сообщение Джино » 23 мар 2014, 12:02

Подскажите, кто знает, за сколько времени от даты вылета данная компания начинает продавать билеты.
И примерно за какое время до вылета билеты можно купить за минимальную цену. Я конечно понимаю, что на разных направлениях это время разное, но все-же должна быть какая-то инфа по данному вопросу, хотя бы из личных наблюдений ....
Джино
полноправный участник
 
Сообщения: 255
Регистрация: 22.08.2013
Город: Киевская область
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #69

Сообщение Andre_W » 23 мар 2014, 12:10

IRIVALER писал(а) 23 мар 2014, 11:17:Ну что Вы такое говорите? Вы серьезно считаете, что вашему ребенку что-то угрожает в Украине? Здесь живут миллионы русско говорящих людей и их детей, и на востоке таких абсолютное большинство, но ни им, ни Вам ничего не угрожает, кроме ненавистной пропаганды.



Если бы вы видели что у нас в России показывают по телевизору про ваши восточные регионы ,как промывают мозги россиянам по ТВ ,то вы бы не удивлялись тем опасения что люди высказывают на форуме. Когда люди лишены объективной информации и ситуации у соседа и идет на 95% одна пропаганда то волей неволей они начинают опасаться...

P.S.Ничего личного, просто мысли вслух.
Andre_W
путешественник
 
Сообщения: 1964
Регистрация: 02.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #70

Сообщение dmn1112 » 23 мар 2014, 12:30

Давайте не будем про промывание мозгов и прочую политику? Форум вне её.
Ушли эти негодяи с Донецка скорее всего по причине резко снизившегося спроса со стороны россиян. Кстати, 17 марта прилетел с Рима - что туда, что обратно лежал на трех сиденьях. Дозвонился вчера с первого раза - днем, даже не предлагали переключить на Будапешт. Поменяли быстро рейс на вылет с другого аэропорта и возврат в Киев - без доплат. Кстати до этого звонил в Будапешт по поводу другого рейса - обслуживание лучше и быстрее намного.
Отвратительно, конечно, лететь через Киев с жд, но возвращать деньги от виззэйра долго и муторно, так что лучше уж так.
dmn1112
путешественник
 
Сообщения: 1517
Регистрация: 01.01.2010
Город: Одесса
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 236 раз.
Возраст: 39
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #71

Сообщение Gulikbeer » 23 мар 2014, 14:27

dmn1112 писал(а) 23 мар 2014, 12:30:Ушли эти негодяи

Ну почему же негодяи? Очень даже порядочная компания.
Коллекционирую пивные этикетки
Аватара пользователя
Gulikbeer
почетный путешественник
 
Сообщения: 3924
Регистрация: 28.05.2009
Город: Киев, мать городов русских
Благодарил (а): 311 раз.
Поблагодарили: 347 раз.
Возраст: 42
Страны: 53
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #72

Сообщение dmn1112 » 23 мар 2014, 14:33

Gulikbeer писал(а) 23 мар 2014, 14:27:Ну почему же негодяи? Очень даже порядочная компания.

Я бы посмотрел что бы вы сказали, если бы один раз поменяли билеты на поезд из-за смены расписания этого долбаного визэйра, а потом второй раз свежеприобретенный билет сдавали бы через несколько дней из-за полной отмены рейсов. С потерей на этом, кстати, больше чем стоимость перелета.
dmn1112
путешественник
 
Сообщения: 1517
Регистрация: 01.01.2010
Город: Одесса
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 236 раз.
Возраст: 39
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #73

Сообщение Gulikbeer » 23 мар 2014, 18:26

dmn1112 писал(а) 23 мар 2014, 14:33:Я бы посмотрел что бы вы сказали

Отмены у всех бывают. А если отбросить эмоции, то для лоу-коста Виззы очень даже приличная компания. ИМХО, конечно
Коллекционирую пивные этикетки
Аватара пользователя
Gulikbeer
почетный путешественник
 
Сообщения: 3924
Регистрация: 28.05.2009
Город: Киев, мать городов русских
Благодарил (а): 311 раз.
Поблагодарили: 347 раз.
Возраст: 42
Страны: 53
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #74

Сообщение Anna_veroni » 23 мар 2014, 20:57

По ссылке из письма об отмене моего рейса указано:
(Пожалуйста, учтите, то возмещение на карточку возможно только в течение 3 месяцев с даты оплаты. В других случаях, пожалуйста, выберите банковский перевод.)
1) Оригинал запроса в письменном виде с вашей подписью. Нажмите здесь, чтобы загрузить форму запроса на возмещение на кредитную карту для физических лиц .
2) Копия паспорта с подписью на копиях
3) Копия украинского свидетельства о присвоении идентификационного номера плательщика налогов (для резидентов, для нерезидентов - только при наличии)
4) Маршрут

Какой паспорт имеется ввиду? Загран или обычный?
Anna_veroni
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 28.01.2014
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #75

Сообщение dmn1112 » 23 мар 2014, 21:01

Для граждан России конечно же загран.
dmn1112
путешественник
 
Сообщения: 1517
Регистрация: 01.01.2010
Город: Одесса
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 236 раз.
Возраст: 39
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #76

Сообщение Джино » 23 мар 2014, 22:42

Джино писал(а) 23 мар 2014, 12:02:Подскажите, кто знает, за сколько времени от даты вылета данная компания начинает продавать билеты.
И примерно за какое время до вылета билеты можно купить за минимальную цену. Я конечно понимаю, что на разных направлениях это время разное, но все-же должна быть какая-то инфа по данному вопросу, хотя бы из личных наблюдений ....

Еще вчера встречались минимальные цены на полеты в сентябре, а сегодня этих цен уже не наблюдаю (если сам не ошибся при изучении цен). Это всегда так или этот год особый? Когда заказывать билеты нужно, чтобы на минимальные цены попасть? После Нового Года? Или компания тогда еще билеты не продает?
Джино
полноправный участник
 
Сообщения: 255
Регистрация: 22.08.2013
Город: Киевская область
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #77

Сообщение IRIVALER » 24 мар 2014, 17:10

Andre_W писал(а) 23 мар 2014, 12:10:Если бы вы видели что у нас в России показывают по телевизору про ваши восточные регионы ,как промывают мозги россиянам по ТВ ,то вы бы не удивлялись тем опасения что люди высказывают на форуме.


dmn1112 писал(а) 23 мар 2014, 12:30:Давайте не будем про промывание мозгов и прочую политику? Форум вне её.


Вот я и пишу не для того, чтобы начать политические дискуссии, не место, и, пожалуй, не время. Но думаю, что информация от участника форума, "на бытовом уровне" о том, что в на востоке Украины совсем не опасно для россиян, быть может, снизит градус беспокойства обычных путешественников, которые уже купили билеты и боятся ехать в Украину насмотревшись ТВ.
Я бы сказала даже иначе: сейчас наши люди и многие должностные лица при исполнении особенно лояльны к гражданам России во избежание конфликтных ситуаций, совсем недавно пришлось общаться с россиянами из-за небольшого ДТП с участием авто на российских номерах, так вот, наши доблестные гаишники под желто-голубыми флагами при довольно неоднозначной ситуации посоветовались с начальством и назначили виноватым украинского водителя, а потом страховая особенно вежливо и быстро суетилась по поводу выплат россиянину по автогражданке. А сам водитель-россиянин, "челночит" через границу и даже возит пассажиров, так вот при нашей встрече в страховой он рассказывал, что проблем на границе никаких не имеет.

Что касается колл центра Визз Эир.
Если сложно дозвониться - поробуйте обращаться через сайт - там внизу есть ссылка "жалобы" и дальше можно заполнить специальную форму указав данные рейса и суть вопроса. Это если не срочно, т.к. отвечают в течение нескольких дней.
Еще несколько месяцев назад я горячо поддержала бы тезис о том, что Визз Эир ведет себя нелояльно по отношению к своим пассажирам, у меня даже целая тема есть здесь на форуме по этому же поводу. Сейчас тоже отменились оплаченные перелеты на майские праздники и для себя и для туристов, со всеми вытекающими (визы, отели и пр.). Но, похоже, сейчас это не чисто меркантильные причины для отмены, и похоже, что сейчас Визз эиры более лояльны к пассажирам отмененных донецких рейсов, чем ранее: предлагают и переносы, и 120% кредит, чего ранее было не добиться от украинской дочки венгерской АК. С возвратом средств скорее всего муторно и долго - можно себе представить сколько у них возвратов: не один и не два рейса отменены...

И по поводу ухода компании из Донецка: не могу согласиться, что дело исключительно в загрузке рейсов россиянами. Ведь самолеты никуда не делись, общее количество рейсов останется прежним, просто эти же самолеты теперь будут выполнять новые рейсы из Львова, там на туристов из России больших надежд не возложишь, а у соседей - поляков своих лоукостов хватает, они вряд ли станут через границу в аэропорт ездить. Больше похоже на коммерческие проблемы с самим базовым аэропортом Донецка или отмену из соображений безопасности полетов. Скорее бы закончились все эти проблемы чтобы и бюджетные путешественники снова могли летать
IRIVALER
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 08.01.2013
Город: Луганск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 45
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #78

Сообщение dmn1112 » 24 мар 2014, 17:19

Джино писал(а) 23 мар 2014, 22:42: Когда заказывать билеты нужно, чтобы на минимальные цены попасть?

Обычно или при старте продаж или за пару месяцев. Но это не всегда верно - нужно конкретное направление и сезон смотреть.
IRIVALER писал(а) 24 мар 2014, 17:10:предлагают и переносы, и 120% кредит, чего ранее было не добиться от украинской дочки венгерской АК.

Не правда. Всегда были ровно эти же три варианта. И всегда возврат денег был жуткой морокой, а остальные два проводились быстро. Единственно, что раньше нельзя было поменять на вылет с Киева при смене расписания, но это и логично.
dmn1112
путешественник
 
Сообщения: 1517
Регистрация: 01.01.2010
Город: Одесса
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 236 раз.
Возраст: 39
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #79

Сообщение Turist-69 » 24 мар 2014, 17:27

Вчера прилетели из Будапешта этой компанией. Внуково-Будапешт-Внуково.. Если не считать смешные ожидания в автобусе перед самолетом во Внуково (стояли около 20 мин) и в каком то загоне в Будапеште (барачного типа и больше похоже на концлагерь ))) - все остальное - полет, вежливость персонала на отлично! По поводу обращения в авиакомпанию - у меня была перепутана в билете имя и фамилия местами. Я позвонила на российский телефон, который указывается на сайте у них. Со мной очень дружелюбно поговорили на русском языке никуда не перенаправляя, и счет за межгород не приходил. Имя-фамилию поменяли бесплатно, выслали новый вариант бронирования на эмейл.
Turist-69
участник
 
Сообщения: 62
Регистрация: 29.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 54
Страны: 30
Пол: Женский

Re: Wizzair Украина

Сообщение: #80

Сообщение Джино » 24 мар 2014, 19:20

dmn1112 писал(а) 24 мар 2014, 17:19:
Джино писал(а) 23 мар 2014, 22:42: Когда заказывать билеты нужно, чтобы на минимальные цены попасть?

Обычно или при старте продаж или за пару месяцев. Но это не всегда верно - нужно конкретное направление и сезон смотреть.

Смотрел цены на сентябрь, направления на Софию (Болгария), Турцию, Испанию, Кипр. До сентября еще, как до Киева рачки, а билеты уже от минимального тарифа ушли очень далеко. То возникает вопрос: когда тариф еще минимален? И бывает ли он минимальным на эти направления на сентябрь? А то сейчас минимальные цены только на даты, по которым нормально не отдохнешь из-за того, что либо отдых короткий выйдет (обратный рейс через несколько дней), либо обратного рейса вообще нет.
Джино
полноправный участник
 
Сообщения: 255
Регистрация: 22.08.2013
Город: Киевская область
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль