Форум Винского

**Дарьяша** » 27 фев 2014, 18:46

700 евро я бы тоже хотела вернуть.....
Но у меня билеты куплены за 6500 руб RT. Поэтому и хочу улететь!

**Lesovik** » 08 мар 2014, 12:44

Вернули комуто деньги по весенним билетам?

**Xoxotywka** » 08 мар 2014, 21:09

Покупала билеты на май... прислали письмо об отмене рейса.
В итоге написала на customerserviceairone@alitalia.it реквизиты своей банковской карты, пока ничего не ответили...
Если у кого-то будут новости - пишите, пожалуйста, а то как-то волнительно!

**Дарьяша** » 08 мар 2014, 21:29

У нас тоже была небольшая переписка по поводу возврата денег. Ответили, что деньги вернут на карту в течение 5-30 банковских дней. Ждемс.....прошло 8 дней.

**Константин_К** » 10 мар 2014, 19:50

Дарьяша писал(а) 08 мар 2014, 21:29:У нас тоже была небольшая переписка по поводу возврата денег. Ответили, что деньги вернут на карту в течение 5-30 банковских дней. Ждемс.....прошло 8 дней.

Cкажите, какие данные просили предоставить для возврата денег?
Я им ещё 7-ого марта письмо отправил, пока молчок...

**Дарьяша** » 10 мар 2014, 21:05

Просто задали вопрос....возврат осуществлять на карту ***000?
Это и была карта, с которой мы производили оплату. Мы ответили да! Следующим письмом ответили, что возврат займет от 5 до 30 дней.

**olenena** » 10 мар 2014, 21:27

7 марта пришло уведомление на почту, что моё бронирование Спб-Пиза на 2 мая отменили, а сегодня деньги уже вернули на карту.
Никаких писем не писала и реквизитов не высылала.

Эххх... теперь нужно начинать поиски заново

**Константин_К** » 11 мар 2014, 08:03

Благодарю двух последних ораторов за информацию! Я вчера ещё одно письмо отправил - по-прежнему без ответа.
Как появятся какие-то подвижки, отпишусь.

**Xoxotywka** » 11 мар 2014, 15:03

Мне сегодня вернули деньги на карту... теперь попробую отбить что-то у страховой компании за отмену регулярного рейса. Вот грусть-то(((

**Дарьяша** » 11 мар 2014, 18:59

Нам тоже вернули денежки)

**Marineri** » 12 мар 2014, 07:12

У нас та же ситуация, как у olenena. Просто вернули деньги на карту и прислали на почту письмо, что вылет отменен. СПБ-Пиза, 2-8 мая. Вот козлы, я уже билеты на поезда купила! Хорошо хоть отели с отменой забронировала. А кто-нибудь в курсе вообще, с чем связана отмена рейсов?

**ygodshop** » 12 мар 2014, 19:41

нам вернули деньги спб-пиза 2-8 мая на ту же карту с которой делалась оплата, реквизитов дополнительно не спрашивали.

с Пизы в Рим трениталия вроде тоже дает оформить возврат, пока не провела операцию, сегодня попробую.

В итоге куча времени потеряна, сейчас за такие деньги ничего даже с Риги найти не могу, ну и дополнительные возможные убытки - 55 евро если их не вернет трениталия за билеты Пиза-Рим

**Константин_К** » 12 мар 2014, 21:11

Сегодня тоже пришли деньги на карту.

**tramontana81** » 06 апр 2014, 10:08

Кто-нибудь пробовал выбирать платные места при бронировании. У них выдается такое предупреждение,что сразу начинаешь подозревать, что выбрасываешь деньги на ветер.

**Marrakesha** » 07 апр 2014, 10:20

Купили билеты из Москвы в Пизу на конец июня. При покупке на их сайте не регистрировались, после оплаты на почту подтверждение не пришло. Так и должно быть? На сайте virtuallythere.com бронь не видна. Как еще можно проверить бронирование?

**Lesovik** » 07 апр 2014, 10:29

Marrakesha писал(а) 07 апр 2014, 10:20:Купили билеты из Москвы в Пизу на конец июня. При покупке на их сайте не регистрировались, после оплаты на почту подтверждение не пришло. Так и должно быть? На сайте virtuallythere.com бронь не видна. Как еще можно проверить бронирование?

Поищите бронь на их сайте, это лоукостер в глобальных системах бронирования может быть не виден.

**Marrakesha** » 07 апр 2014, 10:33

Lesovik писал(а) 07 апр 2014, 10:29:
Marrakesha писал(а) 07 апр 2014, 10:20:Купили билеты из Москвы в Пизу на конец июня. При покупке на их сайте не регистрировались, после оплаты на почту подтверждение не пришло. Так и должно быть? На сайте virtuallythere.com бронь не видна. Как еще можно проверить бронирование?

Поищите бронь на их сайте, это лоукостер в глобальных системах бронирования может быть не виден.

На их сайте все confirmed. Просто мой отец паникует "как так, на почту ничего не пришло, билетов нет". Просто, насколько я знаю virtuallythere должен видеть бронь, поэтому меня это смущает

**GPSMapper** » 07 апр 2014, 11:04

Marrakesha писал(а) 07 апр 2014, 10:33:Просто, насколько я знаю virtuallythere должен видеть бронь, поэтому меня это смущает

не должен, они в sabre не входят.

По поводу письма - проверьте спам, также есть возможность через веб сайт выслать подтверждение повторно.

**Marrakesha** » 07 апр 2014, 12:19

Dusha999 писал(а) 07 апр 2014, 11:04:
Marrakesha писал(а) 07 апр 2014, 10:33:Просто, насколько я знаю virtuallythere должен видеть бронь, поэтому меня это смущает

По поводу письма - проверьте спам, также есть возможность через веб сайт выслать подтверждение повторно.

Сжальтесь, объясните где эта заветная кнопка, высылающая повторное письмо??

**GPSMapper** » 07 апр 2014, 14:05

Marrakesha писал(а) 07 апр 2014, 12:19:Сжальтесь, объясните где эта заветная кнопка, высылающая повторное письмо??

https://book.flyairone.com/RetrieveBooking.aspx
вводите PNR, имя, фамилию любого из пассажиров

А дальше - самое интересное, внизу справа нажимаете синюю кнопку "Finalize booking" (ничего не меняя)

Вуаля, новые подтверждения в ящике.