Форум Винского

**Форум Винского** » 16 фев 2006, 19:38

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

**marges** » 31 авг 2018, 11:33

Я не помню чтобы как-то ограничивали время прохода.

**Carpe+Diem** » 31 авг 2018, 11:35

Osleg_ia, лаунжи на ночь обычно закрываются.

After security checkpoints close for the night, passengers are restricted to landside only. Passengers sleeping airside will be required to go back to landside until security reopens, and will need to clear security again to re-enter.

https://www.sleepinginairports.net/europe/vilnius.htm

**kostja** » 31 авг 2018, 11:39

marges писал(а) 31 авг 2018, 11:33:Я не помню чтобы как-то ограничивали время прохода.

Если бы не ограничивали время прохода, то можно было бы зарегистрироваться у Ryanair за пол-года и сразу же пройти с посадочным в чистую зону аэропорта вылета - очевидно же, что это не работает.

**ArsenZP** » 31 авг 2018, 12:01

Osleg_ia писал(а) 31 авг 2018, 11:12:Можно ли с вечера пройти в "чистую" зону и осесть в лаунже по приорити до утра?

А зачем в чистой зоне сидеть?
Народ везде спит в основном зале.

**marges** » 31 авг 2018, 15:04

Нормально. Я ещё раз уточнял сегодня. Сказали, странно, почему-то у вас возварат на одного человека запрошен.

**shur44** » 31 авг 2018, 15:27

Уважаемые форумчане такой вопрос. Он уже много раз обсуждался просто хочу уточнить может что сменилось. Я хочу купить билеты из Вильнюса до Гран Канарии в ноябре. Туда через Франкфурт обратно через Лондон. И вот тут вопрос дадут ли мне вылететь с Канар до Лондона с только шенгеном или нет? И нормально ли потом вылететь дадут с Лондона до Вильнюса.

**kostja** » 31 авг 2018, 15:34

shur44 писал(а) 31 авг 2018, 15:27:И вот тут вопрос дадут ли мне вылететь с Канар до Лондона с только шенгеном или нет?

Нет

**shur44** » 31 авг 2018, 15:50

kostja писал(а) 31 авг 2018, 15:34:
shur44 писал(а) 31 авг 2018, 15:27:И вот тут вопрос дадут ли мне вылететь с Канар до Лондона с только шенгеном или нет?

Нет

Спасибо. Думал а вдруг получиться).

**marges** » 31 авг 2018, 20:59

Пришло письмо о возврате остальной суммы )
Ждём денег на карту, интересно, по какому курсу посчитают.

**vokk** » 31 авг 2018, 21:20

EleneNik писал(а) 31 авг 2018, 14:49:о возврате за билеты в связи с изменением условий по ручной клади

А что решает возврат билетов в связи с этим изменением?

**marges** » 31 авг 2018, 22:17

Возврат денег.

**BrewB** » 04 сен 2018, 07:21

Перелет Кёльн - Лондон. Посадочный не печатал, девушка на стойке сказала, что можно с электронным. Но забыла проверить визу. Перед посадкой проверили, написали на листке бумаги, что checked. Чуть поворчали и пропустили Так что платной распечатки удалось избежать.

**лесьяра** » 04 сен 2018, 08:45

Скажите, я ничего не путаю, если у меня места куплены, онлайн регистрация до дня вылета? И если можно - какие там данные придется вводить , номера загранпаспортов наверное?

**dennymart1n** » 04 сен 2018, 10:39

На сайте Райнов на "Карте полетов" появились Санкт-Петербург и Шереметьево! -/YmEgnZ7C03z8gA Неужели они начнут полеты из России? На данный момент выбрать ничего не дает, система говорит, что нет доступных рейсов. И новостей что-то не видел на эту тему. Однако раньше я не замечал на карте эти аэропорты. Также аэропорты теперь присутствуют в выпадающем списке при выборе. -/bmoRWN7UxQvV9r

**kostja** » 04 сен 2018, 10:56

dennymart1n писал(а) 04 сен 2018, 10:39:На сайте Райнов на "Карте полетов" появились Санкт-Петербург и Шереметьево!

И новостей что-то не видел на эту тему.

Уже писалось, что это Air Malta.
Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы
Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы (ещё 8ого июня 2018)

**marges** » 04 сен 2018, 11:53

2-3 страницы назад было.
Перелеты на Мальту, рейсы Эйр Мальта, продаются на сайте рэйнэйр.

**KarlsTeute** » 04 сен 2018, 12:03

Loria_ писал(а) 04 сен 2018, 11:34:Совершенно лояльно. Лучше, чем к чемоданам.

Если пишут про Победу - видать имеется в виду маленькая ручная кладь
Победа не принимала рюкзаков в качестве дамских сумочек, вместо чемоданов их все принимают, включая Победу. В качестве маленькой ручной клади Райны тоже пошлют, да и вообще все пошлют, у кого смотрят хоть 1 клазком при посадке.

**lubsya** » 04 сен 2018, 12:05

dennymart1n
Это кодшер с AirMalta. Ничего более, к сожалению ((( Уже писали

**kostja** » 04 сен 2018, 12:11

lubsya писал(а) 04 сен 2018, 12:05:Это кодшер с AirMalta.

Это не кодшер.
Просто сотрудничество (partnership)
https://www.airmalta.com/information/ab ... l/087-2018
Ryanair продаёт их билеты на своём сайте, так же как и на Air Europa, Aer Lingus и Laudamotion.

**lubsya** » 04 сен 2018, 12:17

kostja
Спасибо за уточнение. Но сути это не меняет )))

Дай Бог, что бы их к нам пустили(но не верится) возможно в списке есть из за того, что они перелёты из Мальты продают в РФ(но рейсы Air Malta).

**SolarKitten** » 04 сен 2018, 15:26

лесьяра писал(а) 04 сен 2018, 08:45:Скажите, я ничего не путаю, если у меня места куплены, онлайн регистрация до дня вылета? И если можно - какие там данные придется вводить , номера загранпаспортов наверное?

Если куплены - за 60 дней до вылета.
Если профиль на сайте не заполнен, то вводить имя-фамилию, гражданство, дату рождения, страну выдачи и номер паспорта, дату до которой действителен паспорт.

**лесьяра** » 04 сен 2018, 16:14

Я про то, когда она закончится онлайн? У меня перед покупкой был сделан личный кабинет,но все делала внучка 13-ти лет, билеты вроде висят в нем. У меня здесь инет плохой на даче, поэтому и спрашиваю - не опоздала я на регистрацию?

**SolarKitten** » 04 сен 2018, 16:19

лесьяра писал(а) 04 сен 2018, 16:14:Я про то, когда она закончится онлайн?

В момент открытия регистрационных стоек в аэропорту, т.е. за 2 часа до вылета.

**marges** » 06 сен 2018, 15:54

ArsenZP писал(а) 06 сен 2018, 14:53:https://corporate.ryanair.com/news/ryanair-gives-free-10kg-check-bag-to-all-2m-non-priority-customers-who-booked-on-before-31-august-to-fly-after-1-november/
Правильно я понимаю - все, кто купил билеты до 31 августа на полёты после 1 ноября, получают 1 регистрируемый багаж 10 кг (без заморочек с жидкостями и прочими предметами) бесплатно?
А те, кто купил приорити, получают возврат этих шести (или сколько там) евро, но приорити у них не забирают?

Похоже на то)
Видимо отмену и возврат денег за купленные билеты запретят..

**ArsenZP** » 06 сен 2018, 16:16

marges писал(а) 06 сен 2018, 15:54:Похоже на то)

it will give a free 10kg check bag to all 2m non-priority customers who booked before 31 Aug, to travel after 1 November, the date when Ryanair introduces its new cheaper 10kg check bag service

Чёрт.
Те, кто купил билеты с даты, когда они представили свой новый маленький багаж, то есть, с 23 августа, и до 31 августа.

**Serpent849** » 06 сен 2018, 16:21

Не факт, что перестанут возвращать деньги))) Просто облом тем, кто сдал билет и купил новый с приорити или багажом 10кг))

ArsenZP писал(а) 06 сен 2018, 14:53:А те, кто купил приорити, получают возврат этих шести (или сколько там) евро, но приорити у них не забирают?

Только те, кто купили билет до 31 августа, а потом докупили приорити уже после 1 сентября.

Чёрт.
Те, кто купил билеты с даты, когда они представили свой новый маленький багаж, то есть, с 23 августа, и до 31 августа.

Нет, здесь 1 ноября - дата, когда уже на практике появится багаж 10 кг.

**akimkiter** » 06 сен 2018, 22:19

Каждый день что-то меняют. купил билеты до 31августа, оплатил Приорити 5 сентября. Как вернуть? Надо куда-то писать или в форме бронирования есть функция возврата?

**Alex_G** » 06 сен 2018, 22:36

Ryanair с 3 сентября начала летать в Украину

https://www.avianews.com/passengerexper ... e_opinion/

**Poseidon** » 06 сен 2018, 22:37

akimkiter писал(а) 06 сен 2018, 22:19:Надо куда-то писать или в форме бронирования есть функция возврата?

Пишите через COMPLAINT FORM, выбирайте BAG POLICY - REFUND REQUEST заполняйте и отправляйте.
https://contactform.ryanair.com/?cr=4-0 ... nd+Request

**marraslavin** » 06 сен 2018, 22:38

akimkiter писал(а) 06 сен 2018, 22:19:Каждый день что-то меняют. купил билеты до 31августа, оплатил Приорити 5 сентября. Как вернуть? Надо куда-то писать или в форме бронирования есть функция возврата?

Билеты должны быть куплены в период с 23 по 31 августа.

**akimkiter** » 06 сен 2018, 22:48

я покупал билеты 20 августа, но нигде не вижу что даты 23-31авг. Везде написано ДО 31августа.

**Poseidon** » 06 сен 2018, 22:49

September 6 2018 3:24 PM
Ryanair has refunded €8 Priority Boarding payments to some 50,000 customers as it prepares to introduce its new baggage policy.
The refunds, worth approximately €400,000, were issued to customers who booked flights on or before August 31 for travel after November 1, but added Priority Boarding after that date, the airline says.

https://www.independent.ie/life/travel/travel-news/ryanair-refunds-400000-in-priority-boarding-payments-as-prechristmas-gifts-37289938.html

**akimkiter** » 06 сен 2018, 22:56

Извините, но сроки 23-31 авг не вижу нигде.

**Poseidon** » 06 сен 2018, 22:58

akimkiter,
Я специально привёл цитату и выделил сроки. Нет необходимости, чтоб именно с 23 августа была бы покупка. Пишите им по форме, на которую я дал ссылку.

**akimkiter** » 06 сен 2018, 23:02

Теперь понял. Спасибо

**marraslavin** » 06 сен 2018, 23:14

Извиняюсь, напутала. Это 10 кг багажа добавляют тем, кто забукал с 23 по 31 августа. Возврат приорити для билетов, купленных до 31 августа.

**Serpent849** » 06 сен 2018, 23:34

marraslavin писал(а) 06 сен 2018, 23:14:Это 10 кг багажа добавляют тем, кто забукал с 23 по 31 августа. Возврат приорити для билетов, купленных до 31 августа.

И то, и другое для всех, кто купил до 31 августа.

**marraslavin** » 06 сен 2018, 23:42

Выделенный текст в сообщении ArsenZP выше означает"кто забронировал билеты до 31 августа с даты объявления новой багажной политики", разве нет? А эта дата 23 августа.

**Serpent849** » 06 сен 2018, 23:48

Нет, я уже объяснила выше. До 31 августа на рейсы после 1 ноября - даты введения новой багажной политики

**marraslavin** » 06 сен 2018, 23:50

Только что пришло письмо от АК. Добавили багаж во все ноябрьские полеты. Билеты куплены в начале августа.

**LAL** » 07 сен 2018, 00:39

Мне также пришли письма о возврате стоимости приобретенных приорити и 10 кг багажа, сделанные после 1 сентября для билетов, приобретенных в начале августа (полеты в марте 2019).

**vokk** » 07 сен 2018, 01:08

А кто курирует шапку темы? Там уже мало что соответствует реальности.

**Serpent849** » 07 сен 2018, 03:07

Об этом в личку модераторам или сюда: Предложения по усовершенствованию и улучшению форума
Когда в прошлый раз поднимала эту тему, мне сказали, что если есть готовый текст шапки, его без проблем поменяют. (апд: и сейчас подтвердили)

**araton** » 07 сен 2018, 16:21

Как сильно проверяют размеры маленькой сумки? Будет сумка с фотиком размерами 34 на 24 на 18. Боюсь, как бы не заставили платить

**nobodys_light** » 07 сен 2018, 16:28

araton писал(а) 07 сен 2018, 16:21:Как сильно проверяют размеры маленькой сумки? Будет сумка с фотиком размерами 34 на 24 на 18. Боюсь, как бы не заставили платить

Однозначного ответа Вы не получите. Зависит от конкретного аэропорта, работников и других факторов. На наших рейсах в июне, Модлин (Варшава) и Чампино (Рим) багаж ни у кого не измеряли, ни у «обычных», ни у Priority.
Но политика может меняться.

**vl2013** » 07 сен 2018, 18:49

Нам тоже пришло письмо о том, что добавлены 10 кг багажа на каждого пассажира (билеты покупали 21.08). Но вот в брони на сайте я не вижу где они добавлены. Есть только: "6 x Small Bag (40cm x 20cm x 25cm)". Надо подождать и появится? У тех, кому тоже пришло письмо о добавлении, изменились данные в самой брони?

**ArsenZP** » 07 сен 2018, 21:02

vl2013 писал(а) 07 сен 2018, 18:49:У тех, кому тоже пришло письмо о добавлении, изменились данные в самой брони?

На три полёта пришло три письма. В два уже и на сайте добавлено по 10 кг, в один нет. То ли подождать, то ли черкнуть им куда-то - пока не знаю.
В лайв чате по 60-80 минут ожидание.

**SolarKitten** » 07 сен 2018, 23:32

araton писал(а) 07 сен 2018, 16:21:Как сильно проверяют размеры маленькой сумки? Будет сумка с фотиком размерами 34 на 24 на 18. Боюсь, как бы не заставили платить

Проверяют редко, но если будут проверять, то ровно одним способом - попросят засунуть в маленький калибратор.
И если не влезает, то вы попали.
Если сумка мягкая и умнется до степени влезания - вопросов нет.
Ну и плюс замечу что в калибратор который будет после 1 ноября (42х20х30) - вы влезете.

ArsenZP писал(а) 07 сен 2018, 21:02:В лайв чате по 60-80 минут ожидание.

Не вижу особой проблемы задать вопрос и альт-табнуться, там в любом случае будет звуковое оповещение в тот момент когда оператор на самом деле начнет разбираться с вашим вопросом.
Кроме того, "стандартный" ответ на заданный вопрос (если он не требует дополнительных уточнений) вы получите, даже если отойдете от компьютера.

**vokk** » 08 сен 2018, 14:05

SolarKitten писал(а) 07 сен 2018, 23:32:задать вопрос и альт-табнуться

В неактивном окне соединение может разорваться. Очень обидно, когда уже прошло 40 минут ) Лучше периодически заходить и обновлять страницу.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР