Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #681

Сообщение Chami Li » 24 июн 2022, 15:10

Kazimirova_G писал(а) 24 июн 2022, 08:27:Докопаются?

С вероятностью 99% турки не придерутся.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #682

Сообщение nxorhe » 01 июл 2022, 09:37

Здравствуйте, есть раздельные билеты Москва-Стамбул и Стамбул -Париж, но от туркишей оба билета, в Москве могут сразу отправить багаж до Парижа? звонила им , но внятной информации так и не получила, не хочется выходить из зоны транзита и снова проходить паспортный контроль..
nxorhe
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 11.04.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #683

Сообщение senator » 01 июл 2022, 09:43

nxorhe писал(а) 01 июл 2022, 09:37: звонила им , но внятной информации так и не получила

Потому что они этим не занимаются. Это компетенция хендлинговых служб аэропорта.
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32297
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4123 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #684

Сообщение Wolkusha » 01 июл 2022, 09:46

Из Парижа в Москву отправляли сразу, причём до Стамбула были туркиши, а до Москвы Аэрофлот
Правда багаж прилетел на три дня позже
Wolkusha
участник
 
Сообщения: 159
Регистрация: 14.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 49

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #685

Сообщение Ромкузана » 03 июл 2022, 01:28

Всем привет!
Подскажите, кто-то недавно оплачивал багаж у Туркишей? Купили билеты Стамбул- Барселона еще в июне, без багажа, только ручная кладь. Сегодня зашли на сайт оплатить и обалдели. Шаг 5 кг и стоимость 69 уе. То есть привычный багаж на одного выходит 345 уе в один конец. Это что, у них теперь такие тарифы? Позвонили в поддержку, там искренне удивились и порекомендовали оплатить в Турции при регистрации, типа будет дешевле, но сколько- не знают. И не уверены, что будет точно не дешевле, но точно не дороже)) Прям успокоили. Может у кого-то был недавний опыт оплаты багажа в аэропорту, что там с ценами?
Ромкузана
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 03.07.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #686

Сообщение Alegria_vl » 05 июл 2022, 17:04

АлисаKs писал(а) 28 май 2022, 17:43:Уважаемые, подскажите пожалуйста, а кто-нибудь возил нестандартный багаж? Б/у монитор в оригинальной коробке, например? :)

Общий размер не превышает 158 см, и в поддержке сказали две вещи: "Телевизоры или аналогичные товары помечены как «опасные для транспортировки», поскольку они являются хрупкими предметами. Они могут быть приняты в вашем регистрируемом багаже ​​при условии, что местный менеджер одобрит перевозку" и "необходимо предварительно заполнить форму «Перевозка неподходящих вещей»".

1. Кто-нибудь сталкивался с этой рулеткой в виде "одобрения местным менеджером" перевозки монитора? Я прихожу на стойку регистрации, а он может отказать, и монитор останется сотрудникам аэропорта?
2. Гугл по запросу "форма «Перевозка неподходящих вещей»" ничего не выдал. Может, кто-то знает, что это за форма?


Понимаю, что с момента вопроса прошло больше месяца, но может кому ещё будет полезна информация: возвращались в конце июня в Москву через аэропорт Даламан. Сдавали в багаж моноблок iMac 24 дюймовый, в родной коробке, перед этим обмотали его в несколько слоев пленки-пупырки и чтоб наверняка ещё в самом аэропорту плёнкой. Просили наклеить на него наклейку хрупкое, но нам сказали что у них таких нет. Спросили что в коробке, честно ответили что компьютер. В итоге его в сторонку поставили и сказали что поедет как спец.багаж. Денег не взяли, никуда отдельно оформлять не отправляли. Доехало все в целости и сохранности. Ну и на всякий случай: багаж был составным из чемодана и самого моноблока, по весу все это было чуть больше разрешённых 30 кг, что входили в стоимость билета. На это закрытом глаза))
Alegria_vl
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 27.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #687

Сообщение Annatortuga » 06 июл 2022, 06:02

У меня два вопросика:
1. Летим Туркишами Богота-Стамбул-Москва. Билет единый. Но в Стамбуле пересадка 72 часа. Багаж же не надо будет забирать? Или есть правило при таких больших пересадках нужно забирать обязательно (не хотелось бы)?
2. У нас по по билетам по 2 багажа на человека. Будет 3 чемодана. А можно будет в Стамбуле еще один багаж досдать так сказать? Собираемся заняться шоппингом, плюс возможно будем покупать жидкости. Ну и чемодан новый нужен как раз.
Спасибо всем заранее
Annatortuga
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 14.03.2014
Город: Пунта Кана
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 41
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #688

Сообщение Punk » 06 июл 2022, 07:56

Annatortuga, ваши вопросы лучше задать в теме про авиакомпанию, которой вы летите. К аэропорту Стамбула эти вопросы мало отросятся
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4339
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 512 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #689

Сообщение Chami Li » 06 июл 2022, 08:14

Annatortuga писал(а) 06 июл 2022, 06:02:Багаж же не надо будет забирать?

Надо.
Annatortuga писал(а) 06 июл 2022, 06:02:можно будет в Стамбуле еще один багаж досдать так сказать?

Можно.
Annatortuga писал(а) 06 июл 2022, 06:02:Спасибо всем заранее

На форуме так не принято.
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #690

Сообщение Mauve » 06 июл 2022, 11:07

nxorhe писал(а) 01 июл 2022, 09:37:Здравствуйте, есть раздельные билеты Москва-Стамбул и Стамбул -Париж, но от туркишей оба билета, в Москве могут сразу отправить багаж до Парижа? звонила им , но внятной информации так и не получила, не хочется выходить из зоны транзита и снова проходить паспортный контроль..

Если оба билета Туркиш, то в первой точке просто попросите на регистрации дать сразу два посадочных и багаж оформить до конца.
Сделают, разрывной билет в одной АК не проблема.
Mauve
полноправный участник
 
Сообщения: 403
Регистрация: 08.12.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 39
Страны: 53

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #691

Сообщение ал_спб » 15 июл 2022, 00:13

Летел 30 июня Вена-Стамбул и 1го июля - Стамбул-Москва (с ночевкой).
Багаж в Стамбул из Вены не пришел (уехал в Цюрих, как сегодня выяснилось).
Получил сегодня (14 июля) дома в Петербурге. Ездил в аэропорт сам. На сайте Туркшией до сих пор как бы в розыске.
В Стамбуле не предложили при оформлении претензии ничего, даже зубной щетки.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10938
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 1326 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #692

Сообщение S.S.P. » 15 июл 2022, 17:03

Друзья, здравствуйте!
Долго изучаю офф.сайт Туркишей, прорыл данную тему поиском и глазами - но всё вокруг да около, не могу понять простой вещи.
А что всё-таки делают, если некое багажное место признают сверхнормативным по габаритным размерам (например, 203 см по сумме трёх измерений, а не 158 положенных - и таких мест несколько на семью)? Это доплата или отказ в перевозке или просто сдать пошлют не через ленту, а в лифт с сотрудником? Понимаю, что они по всем отзывам очень лояльны, но всё же хочется представлять возможные последствия явки на регистрацию с несколькими единицами багажа, заметно превышающими номинально заявленные размеры.
S.S.P.
участник
 
Сообщения: 107
Регистрация: 12.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 37
Отчеты: 1

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #693

Сообщение Chami Li » 15 июл 2022, 17:12

S.S.P. писал(а) 15 июл 2022, 17:03:что всё-таки делают, если некое багажное место признают сверхнормативным по габаритным размерам

То же, что и всегда - берут плату за сверхнормативный багаж. По тарифам авиакомпании на день перелета.
https://cdn.turkishairlines.com/m/22068 ... age_RU.pdf, п.9.6.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #694

Сообщение SweetMaryann » 15 июл 2022, 23:10

Добрый вечер всем! подскажите, пожалуйста, где правильно купить багаж к билету туркишей без багажа?
У самих туркишей не принималась российская карта. Пробовала несколько.
Купила билеты на сити тревел. У них опции с багажом вообще не было, ну или я не смогла ее найти несмотря на все мои старания.
При этом билет без багажа стоит как у самих туркишей с багажом(((
Я бы все-таки хотела докупить по месту багажа 23 кг на 2 пассажиров. Как это сделать? Не понимаю.
Посмотрела выше документ о правилах перевозки. Там тарифа не нашла для покупки на стойке.
Лучше бы подстраховаться и купить заранее.
SweetMaryann
полноправный участник
 
Сообщения: 212
Регистрация: 16.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 54
Страны: 53
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #695

Сообщение senator » 16 июл 2022, 07:45

SweetMaryann писал(а) 15 июл 2022, 23:10:Как это сделать? Не понимаю.

IMG_20220716_074442.jpg

IMG_20220716_074354.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32297
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4123 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #696

Сообщение SweetMaryann » 16 июл 2022, 08:15

Спасибо. Это на сайте туркишей? Там они оплату российской картой не принимают. Только иностранной платить можно. Правильно?
SweetMaryann
полноправный участник
 
Сообщения: 212
Регистрация: 16.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 54
Страны: 53
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #697

Сообщение Chami Li » 16 июл 2022, 11:43

SweetMaryann писал(а) 16 июл 2022, 08:15:Это на сайте туркишей?

Да.
SweetMaryann писал(а) 16 июл 2022, 08:15:оплату российской картой не принимают.

Принимают. Карты МИР, Union Pay российских банков пробуйте.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #698

Сообщение Sebastian82 » 16 июл 2022, 14:00

Здравствуйте! Лечу 22.07.22 рейс туркишей Женева Стамбул Санкт Петербург! Лечу один в билет включён 1 чемодан 30 кг , но у меня 2 чемодана до 50 кг ! Могу ли я купить дополнительное место багажа , в офисе туркиш , так как на сайте только доплата за дополнительный вес 20 $ за 1 кг ! Грабеж какой то )))) спасибо
Sebastian82
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 10.03.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 43

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #699

Сообщение SweetMaryann » 16 июл 2022, 15:44

Chami Li писал(а) 16 июл 2022, 11:43:Принимают. Карты МИР, Union Pay российских банков пробуйте.


Нет! не принимают они мир. Я пробовала мир 2 разных банков. Unionpay у меня нет, но знакомые сказали, что у них не принимали и юнионпэй тоже.
Оплатила картой иностранного банка.
цены - глаза на лоб лезут. Но раз уж попала, так попала. Багаж нужен.
и что вы думаете???? они приняли оплату и всплыло окошко: мы не можем вам послать подтверждение по мейлу (почему, интересно знать? при вводе личных данных плательщика кроме реквизитов карты вводятся адрес, телефон и мейл) чтобы добавить багаж в ваше бронирование, нажмите здесь. слово здесь кликабельно.
Никуда ничего не добавляется. напоминаю: билеты покупала на сити тревел чтобы оплачивать российской картой. Сити тревел поимело меня по полной. Там нельзя было добавить багаж при покупке. а нужны были именно эти рейсы...
Вот мне теперь интересно, как получить подтверждение добавленного оплаченного багажа?
SweetMaryann
полноправный участник
 
Сообщения: 212
Регистрация: 16.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 54
Страны: 53
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Сообщение: #700

Сообщение evg87 » 17 июл 2022, 05:53

SweetMaryann писал(а) 16 июл 2022, 15:44:как получить подтверждение добавленного оплаченного багажа?


Обратиться в поддержку Turkish Airlines.
Можно попробовать через WhatsApp на номер +90 850 333 0849. Я таким образом решал свою проблему.
evg87
полноправный участник
 
Сообщения: 438
Регистрация: 22.06.2011
Город: Владивосток
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 110
Страны: 29
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль