Форум Винского

**Форум Винского** » 08 окт 2010, 19:45

Провоз багажа Turkish Airlines в 2025-2026: транзит, пересадки и потеря багажа

Turkish Airlines — одна из самых популярных авиакомпаний для перелётов через Стамбул.
Именно с багажом у пассажиров чаще всего возникает больше всего вопросов: где проверяют, когда теряют и что делать при пересадке.

Ниже — выжимка реального опыта пассажиров Turkish Airlines за 2024–2025 годы.

Нормы провоза багажа Turkish Airlines

У Turkish Airlines действуют две системы:
• по весу (чаще на международных рейсах),
• по количеству мест (на некоторых направлениях).

Конкретные нормы зависят от тарифа и маршрута, но важно понимать:
багаж реально проверяют, особенно ручную кладь.

Проверка ручной клади и чемоданов

По отзывам пассажиров:
- ручную кладь могут взвешивать не только на стойке регистрации, но и у выхода на посадку;
- в отдельных аэропортах (Венеция, Рим, Стамбул) проверяют и размер, и вес;
- при превышении нормы ручную кладь отправляют в багаж за доплату.

Происходит это не всегда, но рассчитывать на «пронесёт» не стоит.

Транзит и пересадка в Стамбуле (IST)

Если билет единый:
- багаж регистрируется до конечного пункта;
- забирать его в Стамбуле не нужно.

Если билеты раздельные:
- багаж придётся забирать и сдавать заново;
- на пересадку рекомендуется закладывать не менее 3 часов.

Стамбул — большой и загруженный хаб, очереди возможны даже вне сезона.

Потеря багажа Turkish Airlines: практика

По реальным кейсам форума:
- чаще всего багаж находится в течение 3–7 дней;
- иногда ожидание затягивается до 10–14 дней;
- потери чаще происходят на маршрутах с пересадкой.

Важно:
- сразу оформляйте PIR в аэропорту;
- сохраняйте багажную квитанцию;
- отслеживайте статус через сайт Turkish Airlines и поддержку.

Регистрация на рейс и выбор мест

Turkish Airlines:
- может автоматически назначить места при онлайн-регистрации;
- после получения посадочного талона бесплатная смена мест обычно недоступна.

Иногда помогает отмена онлайн-регистрации и повторная попытка, но это работает не всегда.

Практические советы

• Ценные вещи и лекарства — только в ручную кладь.
• При пересадке в Стамбуле закладывайте запас времени.
• Не превышайте нормы ручной клади — Turkish их проверяет.
• Сделайте фото чемодана перед сдачей — помогает при розыске.

Обсуждение

Если летали Turkish Airlines в 2024–2026:
- проверяли ли у вас ручную кладь?
- терялся ли багаж и сколько ждали?
- сколько времени реально заняла пересадка в Стамбуле?

Свежий опыт особенно полезен.

**Chami Li** » 24 июн 2022, 15:10

Kazimirova_G писал(а) 24 июн 2022, 08:27:Докопаются?

С вероятностью 99% турки не придерутся.

**nxorhe** » 01 июл 2022, 09:37

Здравствуйте, есть раздельные билеты Москва-Стамбул и Стамбул -Париж, но от туркишей оба билета, в Москве могут сразу отправить багаж до Парижа? звонила им , но внятной информации так и не получила, не хочется выходить из зоны транзита и снова проходить паспортный контроль..

**senator** » 01 июл 2022, 09:43

nxorhe писал(а) 01 июл 2022, 09:37: звонила им , но внятной информации так и не получила

Потому что они этим не занимаются. Это компетенция хендлинговых служб аэропорта.

**Wolkusha** » 01 июл 2022, 09:46

Из Парижа в Москву отправляли сразу, причём до Стамбула были туркиши, а до Москвы Аэрофлот
Правда багаж прилетел на три дня позже

**Ромкузана** » 03 июл 2022, 01:28

Всем привет!
Подскажите, кто-то недавно оплачивал багаж у Туркишей? Купили билеты Стамбул- Барселона еще в июне, без багажа, только ручная кладь. Сегодня зашли на сайт оплатить и обалдели. Шаг 5 кг и стоимость 69 уе. То есть привычный багаж на одного выходит 345 уе в один конец. Это что, у них теперь такие тарифы? Позвонили в поддержку, там искренне удивились и порекомендовали оплатить в Турции при регистрации, типа будет дешевле, но сколько- не знают. И не уверены, что будет точно не дешевле, но точно не дороже)) Прям успокоили. Может у кого-то был недавний опыт оплаты багажа в аэропорту, что там с ценами?

**Alegria_vl** » 05 июл 2022, 17:04

АлисаKs писал(а) 28 май 2022, 17:43:Уважаемые, подскажите пожалуйста, а кто-нибудь возил нестандартный багаж? Б/у монитор в оригинальной коробке, например? :)

Общий размер не превышает 158 см, и в поддержке сказали две вещи: "Телевизоры или аналогичные товары помечены как «опасные для транспортировки», поскольку они являются хрупкими предметами. Они могут быть приняты в вашем регистрируемом багаже при условии, что местный менеджер одобрит перевозку" и "необходимо предварительно заполнить форму «Перевозка неподходящих вещей»".

1. Кто-нибудь сталкивался с этой рулеткой в виде "одобрения местным менеджером" перевозки монитора? Я прихожу на стойку регистрации, а он может отказать, и монитор останется сотрудникам аэропорта?
2. Гугл по запросу "форма «Перевозка неподходящих вещей»" ничего не выдал. Может, кто-то знает, что это за форма?

Понимаю, что с момента вопроса прошло больше месяца, но может кому ещё будет полезна информация: возвращались в конце июня в Москву через аэропорт Даламан. Сдавали в багаж моноблок iMac 24 дюймовый, в родной коробке, перед этим обмотали его в несколько слоев пленки-пупырки и чтоб наверняка ещё в самом аэропорту плёнкой. Просили наклеить на него наклейку хрупкое, но нам сказали что у них таких нет. Спросили что в коробке, честно ответили что компьютер. В итоге его в сторонку поставили и сказали что поедет как спец.багаж. Денег не взяли, никуда отдельно оформлять не отправляли. Доехало все в целости и сохранности. Ну и на всякий случай: багаж был составным из чемодана и самого моноблока, по весу все это было чуть больше разрешённых 30 кг, что входили в стоимость билета. На это закрытом глаза))

**Annatortuga** » 06 июл 2022, 06:02

У меня два вопросика:
1. Летим Туркишами Богота-Стамбул-Москва. Билет единый. Но в Стамбуле пересадка 72 часа. Багаж же не надо будет забирать? Или есть правило при таких больших пересадках нужно забирать обязательно (не хотелось бы)?
2. У нас по по билетам по 2 багажа на человека. Будет 3 чемодана. А можно будет в Стамбуле еще один багаж досдать так сказать? Собираемся заняться шоппингом, плюс возможно будем покупать жидкости. Ну и чемодан новый нужен как раз.
Спасибо всем заранее

**Punk** » 06 июл 2022, 07:56

Annatortuga, ваши вопросы лучше задать в теме про авиакомпанию, которой вы летите. К аэропорту Стамбула эти вопросы мало отросятся

**Chami Li** » 06 июл 2022, 08:14

Annatortuga писал(а) 06 июл 2022, 06:02:Багаж же не надо будет забирать?

Надо.

Annatortuga писал(а) 06 июл 2022, 06:02:можно будет в Стамбуле еще один багаж досдать так сказать?

Можно.

Annatortuga писал(а) 06 июл 2022, 06:02:Спасибо всем заранее

На форуме так не принято.
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме.

**Mauve** » 06 июл 2022, 11:07

nxorhe писал(а) 01 июл 2022, 09:37:Здравствуйте, есть раздельные билеты Москва-Стамбул и Стамбул -Париж, но от туркишей оба билета, в Москве могут сразу отправить багаж до Парижа? звонила им , но внятной информации так и не получила, не хочется выходить из зоны транзита и снова проходить паспортный контроль..

Если оба билета Туркиш, то в первой точке просто попросите на регистрации дать сразу два посадочных и багаж оформить до конца.
Сделают, разрывной билет в одной АК не проблема.

**ал_спб** » 15 июл 2022, 00:13

Летел 30 июня Вена-Стамбул и 1го июля - Стамбул-Москва (с ночевкой).
Багаж в Стамбул из Вены не пришел (уехал в Цюрих, как сегодня выяснилось).
Получил сегодня (14 июля) дома в Петербурге. Ездил в аэропорт сам. На сайте Туркшией до сих пор как бы в розыске.
В Стамбуле не предложили при оформлении претензии ничего, даже зубной щетки.

**S.S.P.** » 15 июл 2022, 17:03

Друзья, здравствуйте!
Долго изучаю офф.сайт Туркишей, прорыл данную тему поиском и глазами - но всё вокруг да около, не могу понять простой вещи.
А что всё-таки делают, если некое багажное место признают сверхнормативным по габаритным размерам (например, 203 см по сумме трёх измерений, а не 158 положенных - и таких мест несколько на семью)? Это доплата или отказ в перевозке или просто сдать пошлют не через ленту, а в лифт с сотрудником? Понимаю, что они по всем отзывам очень лояльны, но всё же хочется представлять возможные последствия явки на регистрацию с несколькими единицами багажа, заметно превышающими номинально заявленные размеры.

**Chami Li** » 15 июл 2022, 17:12

S.S.P. писал(а) 15 июл 2022, 17:03:что всё-таки делают, если некое багажное место признают сверхнормативным по габаритным размерам

То же, что и всегда - берут плату за сверхнормативный багаж. По тарифам авиакомпании на день перелета.
https://cdn.turkishairlines.com/m/22068 ... age_RU.pdf, п.9.6.

**SweetMaryann** » 15 июл 2022, 23:10

Добрый вечер всем! подскажите, пожалуйста, где правильно купить багаж к билету туркишей без багажа?
У самих туркишей не принималась российская карта. Пробовала несколько.
Купила билеты на сити тревел. У них опции с багажом вообще не было, ну или я не смогла ее найти несмотря на все мои старания.
При этом билет без багажа стоит как у самих туркишей с багажом(((
Я бы все-таки хотела докупить по месту багажа 23 кг на 2 пассажиров. Как это сделать? Не понимаю.
Посмотрела выше документ о правилах перевозки. Там тарифа не нашла для покупки на стойке.
Лучше бы подстраховаться и купить заранее.

**senator** » 16 июл 2022, 07:45

SweetMaryann писал(а) 15 июл 2022, 23:10:Как это сделать? Не понимаю.

**SweetMaryann** » 16 июл 2022, 08:15

Спасибо. Это на сайте туркишей? Там они оплату российской картой не принимают. Только иностранной платить можно. Правильно?

**Chami Li** » 16 июл 2022, 11:43

SweetMaryann писал(а) 16 июл 2022, 08:15:Это на сайте туркишей?

Да.

SweetMaryann писал(а) 16 июл 2022, 08:15:оплату российской картой не принимают.

Принимают. Карты МИР, Union Pay российских банков пробуйте.

**Sebastian82** » 16 июл 2022, 14:00

Здравствуйте! Лечу 22.07.22 рейс туркишей Женева Стамбул Санкт Петербург! Лечу один в билет включён 1 чемодан 30 кг , но у меня 2 чемодана до 50 кг ! Могу ли я купить дополнительное место багажа , в офисе туркиш , так как на сайте только доплата за дополнительный вес 20 $ за 1 кг ! Грабеж какой то )))) спасибо

**SweetMaryann** » 16 июл 2022, 15:44

Chami Li писал(а) 16 июл 2022, 11:43:Принимают. Карты МИР, Union Pay российских банков пробуйте.

Нет! не принимают они мир. Я пробовала мир 2 разных банков. Unionpay у меня нет, но знакомые сказали, что у них не принимали и юнионпэй тоже.
Оплатила картой иностранного банка.
цены - глаза на лоб лезут. Но раз уж попала, так попала. Багаж нужен.
и что вы думаете???? они приняли оплату и всплыло окошко: мы не можем вам послать подтверждение по мейлу (почему, интересно знать? при вводе личных данных плательщика кроме реквизитов карты вводятся адрес, телефон и мейл) чтобы добавить багаж в ваше бронирование, нажмите здесь. слово здесь кликабельно.
Никуда ничего не добавляется. напоминаю: билеты покупала на сити тревел чтобы оплачивать российской картой. Сити тревел поимело меня по полной. Там нельзя было добавить багаж при покупке. а нужны были именно эти рейсы...
Вот мне теперь интересно, как получить подтверждение добавленного оплаченного багажа?

**evg87** » 17 июл 2022, 05:53

SweetMaryann писал(а) 16 июл 2022, 15:44:как получить подтверждение добавленного оплаченного багажа?

Обратиться в поддержку Turkish Airlines.
Можно попробовать через WhatsApp на номер +90 850 333 0849. Я таким образом решал свою проблему.

**SweetMaryann** » 17 июл 2022, 11:03

сейчас попробую написать им!
я вчера прямо на их сайте нашла с трудом какую-то форму обратной связи... туда написала, пришел ответ на мейл: мы получили ваше сообщение и по нашим стандартам ответим в течение недели.
А у меня рейс 24.7.
а по вацапу на английском или на русском писали?

**SweetMaryann** » 17 июл 2022, 11:36

Уже 10 минут с ними переписываюсь. Там бот отвечает. невозможно добиться ответа нормального. Уже сжала зубы и по 10 раз пишу разными словами на неродном английском что дескать купила билеты у агрегатора без багажа. Номер рейса.. номер брони... номера билетов ... фио... оплатила на вашем сайте вчера дополнительный багаж... отправляю им скриншоты с экрана... как получить по мейлу или вацапу подтверждение или квитанцию?
они невпопад отвечают и все не о том...
Что делать?

**SweetMaryann** » 17 июл 2022, 11:58

Получилось!! Ещё раз огромное спасибо за контакт! После 15 минут тупого пинг-понга с ботом подключился человек и прислал квитанции на мейл

**evg87** » 17 июл 2022, 14:53

SweetMaryann писал(а) 17 июл 2022, 11:58:После 15 минут тупого пинг-понга с ботом...

Может кому-то поможет в будущем: боту можно сразу сказать "call the operator".

**Annatortuga** » 18 июл 2022, 06:39

Добрый день,
Просмотрела все страницы ветки, но не нашла ответа. Билет Богота-Стамбул-Казань. Билет единый Turkish airline, пересадка в Стамбуле 78 часов, т.е. багаж будем забирать и по новой регистрировать.
В личном кабинете написано 2 багажа по 23 кг на человека. И вообще везде при брони и оплате эти цифры вылазили.
НО смущает 2 вещи:
1. В калькулятора по багажу нужно вводить отдельно рукава. И на втором Стамбул-Казань ест-во высвечивается 1 место 30 кг
2. В личном кабинете тоже странно. Вроде сначало Bogota to Kazan, а где багаж написано BOG-IST 2 pieces (типа на этом рукаве только?). Ниже фото.

Просто мы везем 4 чемодана и не хотелось бы, чтоб в Стамбуле ждали сюрпризы с огромными доплатами за лишние чемоданы. Или раз билет единый должно действовать правило первого перелета?

**frekenbok** » 21 июл 2022, 14:52

SweetMaryann, а сколько заплатили за багаж? Я тоже у Сити тревел купила без, но у меня полёт через месяц только

**SweetMaryann** » 21 июл 2022, 16:07

У сититревел я не нашла как докупать. У туркишей можно добавлять порциями по 5 кг только. 5 кг= 11 евро туда и 11,7 обратно. Почему-то разные цены.
Российская карта не прошла. Платила иностранной

**jbl1618** » 22 июл 2022, 15:24

Здравствуйте, немного запуталась в правилах провоза багажа, так как два оператора колл-центра сообщили мне совершенно разную информацию. Что имеем: 30 кг бесплатного багажа и 25 кг уже оплаченного дополнительного. Правильно я понимаю, что я могу распределить это в три сумки? И вот главный вопрос по максимуму: сначала мне сказали, что для весовой тарификации максимум это 32, а потом что все-так 23. Был у кого-то опыт? Спасибо

**SweetMaryann** » 22 июл 2022, 15:39

у меня так было в мае.
30 кг я разложила на 2 чемодана. Туркиши сказали, что принимают любое количество мест в пределах включенного веса.
насчет 32 не могу сказать. У других авиакомпаний это ограничение есть.

**jbl1618** » 22 июл 2022, 15:45

SweetMaryann писал(а) 22 июл 2022, 15:39:у меня так было в мае.
30 кг я разложила на 2 чемодана. Туркиши сказали, что принимают любое количество мест в пределах включенного веса.
насчет 32 не могу сказать. У других авиакомпаний это ограничение есть.

Спасибо.
У меня один чемодан 28 кг, думала, что спокойно укладываюсь, а сегодня решила перепроверить и оператор сказал, что 23 кг максимум для одной сумки.

**Вероника12345** » 22 июл 2022, 17:31

Подскажите, летим туркишами со стыковкой в Стамбуле больше суток, нужно ли получать багаж , когда будем выходить в город, сразу ли дадут посадочные на весь маршрут?

**Chami Li** » 22 июл 2022, 17:45

Вероника12345 писал(а) 22 июл 2022, 17:31:летим туркишами со стыковкой в Стамбуле больше суток, нужно ли получать багаж

Да.

сразу ли дадут посадочные на весь маршрут?

Нет, дадут только до Стамбула с такой стыковкой.

**ал_спб** » 22 июл 2022, 18:23

Летел 30 июня из Вены в Москву. Стыковка больше суток. Оба посадочных сразу и багаж спрашивали, буду ли забирать или сразу в Москву.

**Chami Li** » 22 июл 2022, 18:59

ал_спб, Вы забыли упомянуть очень важную деталь - ваш багаж с Вами не прилетел: Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж.
Риск утери багажа возрастает именно при таких длительных стыковках. И очень странно, что в такой нераздолбайской стране, как Австрия, Вам об этом не сказали.

**ал_спб** » 22 июл 2022, 19:01

И не отправили его именно из Вены, и именно работники венского аэропорта. Так что стыковка тут не при чем.

**Chami Li** » 22 июл 2022, 19:19

ал_спб писал(а) 22 июл 2022, 19:01:стыковка тут не при чем

В этом Вам торжественно признались те, кто его не отправил?))

Вероника12345, читайте сообщения пользователя Poseidon в теме.
Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж.

Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж.

Вот еще из другой темы:

Monika85 писал(а) 07 янв 2022, 17:58:Лечу прямо сейчас Питер - Стамбул, дальше через сутки Буэнос-Айрес.
Брала единый билет, с двумя ночевками от Туркишей.
Т.к. до следующего вылета больше суток посадочный на второй рейс не дали, а багаж зарегистрировали только до Стамбула (я не проверила, а судя по талончикам на багаж - так).

И т. д. Поиском найдете.
Даже если на стойке регистрации скажут, что зарегистрировать багаж до конечной точки с такой стыковкой можно, я тоже не рекомендую этого делать.
Но в РФ так обычно и не регистрируют.

**ShSe** » 24 июл 2022, 14:24

Не нашел ограничения на габариты багажа, то есть на сумму длины, ширины и высоты чемодана. Есть такое у туркишей?

**Chami Li** » 24 июл 2022, 19:39

ShSe писал(а) 24 июл 2022, 14:24:ограничения на габариты багажа

158 см по сумме трех измерений.

**Анастасияvl** » 25 июл 2022, 09:33

Добрый день,
подскажите есть пляжный зонт, сдавали всегда его как негабарит, но в последний раз нам его потеряли и всегда приходилось очень долго его ждать. такой вопрос, можно ли его сунуть в чехол из под чемодана и не сдавать как негабарит? могут ли придраться на стойке регистрации?

**Wolkusha** » 25 июл 2022, 11:01

Могут. Он должен быть в виде коробки, иначе он не пройдёт по ленте автоматической линии транспортировки/сортировки багажа. Негабарит пропихивают вручную

**Анастасияvl** » 25 июл 2022, 11:31

а у Turkish бесплатный негабарит?

**Chami Li** » 25 июл 2022, 14:08

Анастасияvl писал(а) 25 июл 2022, 11:31:у Turkish бесплатный негабарит?

Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж.

**Natali7** » 29 июл 2022, 21:30

Товарищи, я правильно понимаю, что риск потери багажа увеличивается при пересадке с перегрузкой багажа? У меня ситуация такая: единый билет Стамбул-Белград-Венеция. Покупала у сербов, но первую часть Стамбул- Белград по код шерингу выполняет Туркиш. Пересадка 3,5 часа. Могу я при регистрации в Стамбуле попросить зарегистрировать багаж только до Белграда чтобы получить и сдать его заново? Так лучше будет? Посоветуйте, пожалуйста!

**ал_спб** » 30 июл 2022, 00:42

Можете. Лучше или нет - сложно сказать, но я бы так сделал. Но тогда Вы выходите в Белграде и заново регистрируетесь, со всеми вытекающими временными затратами. И Турки редко вылетают вовремя. Возможно, Вам так и сделают сразу, так как а/к разные.

**omvs** » 01 авг 2022, 00:11

Берлин-Анкара-Москва 1кг багажа при регистрации на стойке 17€. При регистрации онлайн вроде дешевле. Может кому будет полезно. Мне было бы точно полезно знать заранее.

**chesn-123** » 07 авг 2022, 01:34

Верно ли я понимаю, что перевозка одного комплекта лыж бесплатна дополнительно к имеющейся норме багажа, то есть можно взять багаж в рамках разрешенного лимита (30 кг на международных рейсах, 23 кг на рейсах в/из Турции с багажным тарифом) и дополнительно еще лыжи? Или же только лыжи или только чемодан на одного пассажира?

**marinaqwe** » 08 авг 2022, 08:06

Добрый! Билет без багажа, тариф EcoFly, Варна - Стамбул. До регистрации приобретена дополнительная услуга - багаж, все оплачено, на эл. почту получено подтверждение оплаты. При регистрации в посадочном талоне указано только на 8 кг ручной клади. Что предъявить в аэропорту вылета, чтобы они увидели этот оплаченный багаж?

**ivankabanka** » 13 авг 2022, 00:17

Подскажите на рейсе Грузия-Северная Америка бизнес класс, если пересадка больше 20 часов (и какой лимит) , чтобы вещи не перегружать самому, а они трансфером шли какое максимальное время пересадки в Стамбуле?

И ещё вопросик, если везти с собой сумки-баулы, (это такие клечатые) сумма трёх сторон 158 см, в бизнес классе (+планируют докупать) - такие бауллы нормально пропускают?)

**elukashik** » 17 авг 2022, 12:35

SweetMaryann писал(а) 22 июл 2022, 15:39:Туркиши сказали, что принимают любое количество мест в пределах включенного веса.

Подскажите, а если летит 3 пассажира, у каждого в тарифе по 15кг. Можно вместо 3 единиц по 15 взять 2, но скажем по 20кг? Прямой местный рейс.

**Cavagnara** » 17 авг 2022, 17:19

Всем спасибо за ответы. Еще задам вопрос: а если, вдруг, не успеем сделать пересадку,то что происходит с багажом? Он улетает в Москву? И где потом искать наш багаж?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР