Hainan Airlines : отзывы, регистрация, багаж и контактная информация

[Золотая]

Hainan Airlines: отзывы пассажиров, регистрация, багаж и контакты (2025)

В этой теме собираем реальный опыт перелётов авиакомпанией Hainan Airlines:
регистрация на рейс, правила багажа и ручной клади, пересадки в Китае, работа поддержки и полезные контакты.

Кратко о Hainan Airlines
Hainan Airlines — крупная китайская авиакомпания, выполняющая международные и внутренние рейсы с пересадками в Пекине, Хайкоу и других хабах.

Регистрация на рейс
• Онлайн-регистрация доступна, но работает нестабильно.
• Часто требуется подтверждение через китайские сервисы (SMS не всегда приходит).
• При проблемах с онлайном — регистрироваться в аэропорту без штрафов.

Багаж и ручная кладь
• Нормы зависят от тарифа и направления — проверяйте в билете.
• При пересадках в Китае возможна повторная регистрация багажа.
• На стыковках закладывайте минимум 2–3 часа.

Пересадки и транзит
• Основные хабы: Пекин, Хайкоу.
• Даже при едином билете могут попросить забрать багаж и сдать заново.
• Паспортный и досмотровый контроль обычно занимает больше времени, чем в Европе.

Лаунжи в аэропортах Китая
• В Пекине доступны бизнес-лаунжи за плату.
• Покупка возможна через агрегаторы (Trip.com и др.).
• Отзывы о качестве лаунжей — средние: перекус, душ, Wi-Fi без излишеств.

Контактная информация Hainan Airlines
• Телефон в РФ: +7 (495) 660-05-55
• Email: customer.care@hnair.com
• Ответы поддержки возможны с задержкой — лучше дублировать запросы.

Важно знать
• Изменения в билетах иногда подтверждают без доплаты, но это не правило.
• Сайт авиакомпании может работать нестабильно вне Китая.
• Аккаунт на сайте иногда удаётся создать только через китайский номер или WeChat.

Если вы летали Hainan Airlines — напишите:
• маршрут и аэропорты пересадки;
• как прошла регистрация;
• проверяли ли багаж и ручную кладь;
• были ли проблемы на транзите;
• удалось ли связаться с поддержкой;
• общий вывод — летели бы снова или нет.

Флуд и оффтоп будут удаляться.

[Dim4ikm]

Вес в 20 или 23 кг. установлен не просто так, а для "облегчения" работы грузчиков аэропортов. Больше (а тем более 32 кг.) нельзя. Только в негабаритный багаж. В большинстве случаев - с доплатой. Мне всего лишь раз за много лет доводилось такой крупный чемодан сдавать в БКК, на Туркменов. Но обошлось без доплаты.

Может я что то упускаю, но годами ранее сдавал 26-28 кг аэроф, с7, аир астана, вопросов не было, но это вариант когда летишь семьей и на каждого есть багаж. Последнее время просто ездили с одним багажом, для экономии. Те же лоук типа азии при выборе билета дают купить багаж вплоть до 30 кг.

[pantiger]

Т.е. получается она летела одна и у нее просто был 1 багаж с перевесом больше разрешенных 23 кг? Обычно же, если летишь группой и разрешено на каждого по 1 единице багажа 23 кг, но в итоге получается допустим 1 чемодан на всю семью, то разрешалось вес этой единицы до 32 кг.

Всё верно, одна летела.

[Лапуленька]

Куплен билет туда-обратно, как можно сохранить «обратно», если туда не полечу, точнее не этим рейсом, есть какие-то варианты?

[Poseidon]

Куплен билет туда-обратно, как можно сохранить «обратно», если туда не полечу, точнее не этим рейсом, есть какие-то варианты?

Переписать билет, если по тарифу предусмотрены изменения.

[lizakupch]

Добрый вечер! У меня завтра вылет Москва-Пекин. Я пытаюсь зарегистрироваться, а мне выдает ошибку "The paid seat is different from the reserved seat, please go to the manual counter[301802]"
А еще в самом бронировании висит странное предупреждение "Из-за технических ограничений этот рейс не доступен для повторного бронирования онлайн. Обратитесь в справочную службу Hainan для отмены или повторного бронирования рейса."

Я в ужасе, что это значит вообще?

[senator]

что это значит вообще?

Написано же

please go to the manual counter

[Tell_me_thai]

Вот здесь вот выбирайте места:
https://new.hnair.com/hainanair/asmalli ... SeatMap.do
У меня все получилось.

Туда попал, место выбрать можно, но дальше оплатить - получается кроме paypal у них нет вариантов оплаты мест?

В московском офисе бронируют платные места?

[wizard7]

Вот здесь вот выбирайте места:
https://new.hnair.com/hainanair/asmalli ... SeatMap.do
У меня все получилось.

Долго мучился со входом, выдавал ошибку "Enter the name does not accord with coupon information".
Оказалось, что к имени приписали "MR". Нужно было вводить IGORMR )

[Milenakd]

Всем привет, не могу зарегистрироваться на сайте хайнаньских авиалиний, не приходит код чтобы подтвердить эл. почту?

[Дмитрий Костин]

Выкупал а/б Hainan Airlines на авиасэйлзе через superkassa
Помимо самих а/б при подаче на визу пришлось приложить квитанцию о покупке - почему-то потребовали.
Были куплены билеты на следующие рейсы:
HU 7986
HU 473
HU 474
HU 7985
За все заплачено в сумме около 51 тысячи рублей, что невероятно дёшево.
Напрямую из РФ не получилось оплатить, поэтому покупал через посредника.
Кормят хорошо и вкусно, можно повыбирать в меню, есть разные виды питания.
Никаких претензий к авиакомпании или персоналу нет.
При регистрации на рейсы этой а/к будет много китайцев с большим багажом, поэтому стоит приезжать заранее.

[Melograno48]

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, может быть есть какой-то другой номер телефона Московского офиса?
Ранее видела в теме такой +7 (495) 660 05 55, но по нему не удается дозвониться - "неправильно набран номер". На Питерский номер - также не проходит прозвон =(

Или может кто-нибудь подскажет, как можно заранее выбрать питание специальное? (Москва-Пекин) За 24 часа при регистрации? Вдруг есть где-то инструкция по регистрации и тд)

Заранее спасибо за ответ

UPD: все-таки дозвонилась на московский номер (возможно, он не работает в обеденное время); ответил очень любезный молодой человек, со всем помог :)

[Лапуленька]

Перелет через Пекин в Бангкок, как обстоят дела с перевозкой медикаментов у Китайцев? Возникают ли вопросы? Будут препараты на 3 мес для меня(жнвлп) со справкой от врача + всякая всячина типа от отравления, температуры, обезбол для остальных членов семьи.

[Poseidon]

Возникают ли вопросы?

Нет.

[Дмитрий Костин]

Перелет через Пекин в Бангкок, как обстоят дела с перевозкой медикаментов у Китайцев? Возникают ли вопросы?

Был большой пакет с лекарствами(таблетки) от всего в багаже, и с собой но-шпа форте, пенталгин, ацетилсалициловая кислота, лизиноприл и что-то еще. Вообще не смотрели и не обратили внимания ни при вылете туда, ни обратно, ни при транзите.

[ivakunin]

Всем доброго времени суток. Подскажите всё таки, как обстоят дела при пересадке в Пекине? Требуется ли получать и сдавать багаж или есть транзит багажа (если одно бронирование на все сегменты туда-назад, с одним кодом бронирования)? Если требуется повторная регичтрация багажа, насколько всё долго в рамках одно терминала? У нас пересадка в пекине чуть больше 2ух часов.

[Дмитрий Костин]

Требуется ли получать и сдавать багаж или есть транзит багажа (если одно бронирование на все сегменты туда-назад, с одним кодом бронирования)?

У меня были рейсы
HU 7986
HU 473
HU 474
HU 7985
При регистрации сказали, что багаж поедет до финального пункта назначения и ничего перерегистрировать не требуется, как и забирать багаж не требуется.
Пересадки в PEK T2 были 6.5 и 14 часов.
При пересадке 2 часа и одной а/к в билете, мне кажется не должны просить перерегистрироваться и по новой регистрировать багаж.
При регистрации на рейс я показывал распечатки всех билетов и сообщал, что у меня транзит в PEK.

[M4T]

У Hainan на сайте и в приложении после 29 марта 2025 не высвечиваются пересадочные рейсы, при этом отдельные сегменты в эти даты спокойно бьются. Скорей всего это связано с тем, что с 29 марта авиакомпании обычно переходят на летнее расписание, если в прошлые годы такое уже было, то когда в среднем они примерно такие билеты открывают для продажи?

[Дмитрий Костин]

Почему-то агрегаторы пока не предлагают а/б этой авиакомпании к покупке на май.
Рейсы те же:
HU 7986
HU 473
HU 474
HU 7985
Вопрос похожий, что и у M4T

[Fieldman]

Слетали Москва-Хайкоу-Бангкок. Нам не понравилось. Очень утомительный процесс выхода-входа, повторной сдачи багажа в аэропорту Хайкоу. Рейс прилетает местной ночью, работников минимум, аэропорт мертвый, ничего не работает, регистрация на рейс в Бангкок открывается за 2,5 часа. Ну и «вишенкой на торте»: все бизнес залы что предлагает Т-Банк по Премиуму находятся в терминале внутренних рейсов. Удивительно. Вроде где то есть бизнес зал, который вообще до секьюрити и паспортного контроля, но мы его не нашли.
Никогда полет с пересадкой не вытаскивал столько сил.(((
Конкретно про Хайнань Эйрлайнс ничего плохого не скажу, ну спиртное надо выпрашивать и его мало, быстро заканчивается.

[TIMOHHA]

Fieldman,
скажите, пожалуйста, Вам пришлось проходить паспортный контроль. Т.е. формально выходили в Китай для переброски багажа?

[Fieldman]

Fieldman,
скажите, пожалуйста, Вам пришлось проходить паспортный контроль. Т.е. формально выходили в Китай для переброски багажа?

Да, рейсы через Хайкоу имеют такую неприятность, о ней предупреждают заранее при покупке билетов, то есть потенциально мы к ней были готовы, и нельзя сказать, что было что то очень страшное, но имея опыт полетов другими китайцами через Гуанчжоу и Шанхай, я бы в следующий раз такой полёт не выбрал бы. Должна быть более весомая аргументация, чем 2-3 тысячи в разнице билетов туда-обратно. Аргумент убеждения в сторону дополнительных неудобств где то начинается от 10 тысяч. )))

[TIMOHHA]

Fieldman, посмотрите, пожалуйста, личные сообщения.

[BurnsRed]

Добрый день! Приобрели билеты на купибилет мск—Пекин—пхукет.
Подскажите пожалуйста по нескольким вопросам:
1) нормально ли что номер брони билета не проверяются на офф сайте Хайнаней? Сталкиваюсь с таким впервые! Стоит ли переживать и звонить в их офис?
2) требуется ли виза в Китай?
3) багаж полетит сразу в пхукет?

Заранее всем спасибо и с наступающим Новым годом!

[Poseidon]

нормально ли что номер брони билета не проверяются на офф сайте Хайнаней?

Да.

требуется ли виза в Китай?

Нет.

багаж полетит сразу в пхукет?

Да.

[BurnsRed]

Большое спасибо!

[M4T]

Кто нибудь сталкивался с таким сразу после покупки билета? "An aircraft schedule change has occurred with your reservation. Please contact customer service at +86 (0) 898 95339." Как-то у китайцев всё не как у людей, сообщать со смене расписания уж после покупки, без деталей, да ещё и на китайский номер посылать. Места тоже выбрать не дало, уже звоночек.

[Лапуленька]

СПб-Пекин-БКК, вылет-прилет вовремя, первое плечо А 330, около половины пассажиров китайцы, покормили вкусно, один прием горячее, салат, десерт, булочка, масло, напитки возили постоянно, алкоголь какой-то тоже был, перед посадкой покормили сендвичами; медиа есть, игры, музыка, ещё что то, фильмов на русском мало, стюардесс много , на любые просьбы реагируют мгновенно, доброжелательные очень , плед, подушка, набор дорожный выдали. В Пулково багаж поехал сразу в Бангкок, ничего не вскрывали, не потеряли( переживала за эпилято, он на аккумуляторе и два флакона солнцезащитных средства спрей), а вот билет выписали только до Пекина, предупредили на стойке, что на рейс до Бангкока необходимо будет пройти регистрацию в Пекине. Кстати такой же рейс из Мск регистрация у них была до Бангкока.
Плечо Пекин-БКк, боинг 373, китайцев на весь рейс человек 10 и два из них сидели рядом, рыгали, сморкались, пердели даже во время кормежки, на первом плече их было больше и такого не было, пледа, подушки, набора не дали, кормили один раз , напитки тоже один раз, медиа нет, перелет обычный. На багажной полке у меня лежал рюкзак, в нем помимо всего был файл с документами, когда доставала рюкзак в бангкоке обнаружила, что он мокрый, прилично мокрый, как будто вылили на него бутылку воды(не преувеличиваю), всё внутри было мокрое, слава Богу документы были в файлике и остались сухие, сверху никаких др вещей не было, в рюзаке ничего жидкого не было, в общем то ли конденсат откуда то лился, то ли полтергейст….
В целом мне перелет хайнанями понравился даже больше чем топовой арабской а/к, возможно потому что от китайцев ничего хорошего не ждала.

[Лапуленька]

Забыла про билеты добавить. Купила у агригатора, позже на сайте а/к в онлайн чате просила выбрать места рядом в конце салона, при перелете места эти и были. Бесплатно

[san9]

Спб-Пекин-Пхукет в целом все то же самое. Уточню, что «регистрация» в Пекине заключается в том, что сразу после выхода из самолета на стойке а/к вам выдают посадочный на следующий рейс. Вот и вся регистрация.
6 часов до Таиланда в рассадке 3-3 без систем развлечения даются уже потяжелее.
Бизнес-зал в старом аэропорту максимально бесполезный. Рассчитан человек на 10-15 и постоянно забит, причем нашими).

[Дмитрий Костин]

и два из них сидели рядом, рыгали, сморкались, пердели даже во время кормежки, на первом плече их было больше и такого не было, пледа, подушки, набора не дали, кормили один раз , напитки тоже один раз, медиа нет, перелет обычный.

У меня на рейсах этой а/к негатив от китайских пассажиров был при полёте из Москвы в Пекин и обратно - HU 7986 и HU 7985.
Когда летели из Москвы в Пекин рядом сидел очень пожилой китайский дедушка с прокуренными насквозь лёгкими. Он был как табачная фабрика и весь рейс его душил кашель из-за сухого воздуха. Отсесть было некуда - самолет битком набит.
Большая часть пассажиров - китайцы. Обратно тоже было много китайцев с баулами, но вот на ряд позади сел китаец в спортивном костюме, который не мылся дня два или три, и перед полётом видимо поел много лука и чеснока.
Вокруг него в радиусе нескольких метров образовалось амбре немытых подмышек, чеснока и лука, и все друг на друга оглядывались, пока он не встал и не правился к выходу в Шереметьево. Рейс был битком - отсесть некуда.
Рейсы из Пекина в Осаку и обратно HU 473 и HU 474 запомнились совершенно другой публикой, но они тоже были битком.
Наши соотечественники были незаметны на этом фоне, был большой % молодёжи 25-30 лет.

[Totilas]

Когда летели из Москвы в Пекин рядом сидел очень пожилой китайский дедушка с прокуренными насквозь лёгкими. Он был как табачная фабрика и весь рейс его душил кашель из-за сухого воздуха. Отсесть было некуда - самолет битком набит.
Большая часть пассажиров - китайцы. Обратно тоже было много китайцев с баулами, но вот на ряд позади сел китаец в спортивном костюме, который не мылся дня два или три, и перед полётом видимо поел много лука и чеснока.
Вокруг него в радиусе нескольких метров образовалось амбре немытых подмышек, чеснока и лука, и все друг на друга оглядывались, пока он не встал и не правился к выходу в Шереметьево. Рейс был битком - отсесть некуда.
Рейсы из Пекина в Осаку и обратно HU 473 и HU 474 запомнились совершенно другой публикой, но они тоже были битком.
Наши соотечественники были незаметны на этом фоне, был большой % молодёжи 25-30 лет.

Читаю и поражаюсь - ни на рейсах Брюссель - Пекин - Брюссель, ни на рейсах Шанхай - Пекин - Шанхай никакого неподобающего поведения не наблюдалось. Пассажиров, ароматизирующих салон, тоже не наблюдалось.

[Dim4ikm]

Забыла про билеты добавить. Купила у агригатора, позже на сайте а/к в онлайн чате просила выбрать места рядом в конце салона, при перелете места эти и были. Бесплатно

Тоже летим этим маршрутом, подскажите а в город выпускали? Пересадка 10 часов получается, в аэропорту с детьми там наверное не вариант.

[Лапуленька]

подскажите а в город выпускали? Пересадка 10 часов получается, в аэропорту с детьми там наверное не вариант.[/quote]
Я была с 7 летним сыном днем, выйти не пыталась, проведи это время в аэропорту, конечно не комфортно, но у нас выход из самолета в транзитную зону занял 2 часа(таможня), пока поели, потом сын нашел с кем поиграть, он и на сидениях там вздремнул, так время и пролетело

[ina]

У меня на рейсах этой а/к негатив от китайских пассажиров был при полёте из Москвы в Пекин и обратно - HU 7986 и HU 7985.

А из Москвы вовремя вылетели?

[Дмитрий Костин]

из Москвы вовремя вылетели?

Насколько я помню -да, вовремя.
Но задержки с вылетом из Мск иногда бывают:
https://ru.flightaware.com/live/flight/CHH7986

[ina]

Дмитрий Костин , а вы, кажется рейсом 7986 летели? Хотела спросить, у вас выход на посадку из рукава был? И обратно то же интересует.

[Дмитрий Костин]

Да, у меня были рейсы HU 7986 и HU 7985(и еще и HU 473 и HU 474 ).
Выход на посадку во всех случаях был из рукава. Через автобус не было ни разу, а в Т2 PEK у всех рейсов(за 7 часов) точно был выход на посадку через рукав, там не было ни одного автобуса, который бы подвозил к самолетам.

[ina]

Меня больше рейсы из Москвы и в Москву интересовали, чтобы понять как одеваться. Не лето вроде). Спасибо!

[mlarm2008]

Если интересно, делюсь своим опытом перелёта Москва-Хайкоу-Бангкок 18.12.24. Семья из трёх человек, потому сразу забронировали бесплатные места в хвосте самолёта, там они по три, а не по четыре установлены. Выход по рукаву на всех перелётах. Шли одетыми легко. 9 часов лететь, конечно, трудно и нудно. Но, в целом, пережили.В Хайкоу прилетели в 3 ч ночи. Очень быстро прошли погранцов. Не теряйте время на аппараты для сканирования пальцев, если вы транзитник. Эти талончики никому не нужны. Снимать отпечатки вы будете перед офицером (детям не надо). А распечатанные талончики вам вернут за ненадобностью. Мы ещё и карточки заполнили, но и они офицеру оказались не нужны. Вернул. Прочитал распечатку, что дальше у нас рейс на БКК, внимательно изучил распечатку из китайского отеля, куда поедем ночевать. Шлепнул печать, конец процедуре. Дальше мы со своей ручной кладью,(а у нас багажа и нет)просто прошли на выход в общий зал и всё. Никто ничего не смотрел вообще. Для тех у кого шатл из отеля сообщаю, что они подъезжают на третий!!! этаж к выходу 3,но стоять надо не у выхода, а напротив него через дорогу. Она узкая, особо бегать не придётся, но и разыскивать вас и приглашать не будут - не стоит на месте пассажир, проедут мимо даже не сомневайтесь!Нам помог сердобольный китаец, который все это показал, время прибытия шатла уточнил. В одиночестве доехали до отеля за 6 минут.Заселились. Выспались.В 12.50 приехал автобус и увёз в аэропорт.Народу в нём было много,но мест хватило всем. Регистрация на БКК началась в 14ч.Вылет в 17ч. Проверка вещей заняла некоторое время.Из трёх мест ручной клади досмотрели одно,где были рыболовные снасти и мою маленькую дамскую сумку просто вывернули на изнанку. Но,в целом, очень лояльно всё прошло. Завернули в лаунж зал на четвёртом этаже. Очень приличный, народу мало, виды красивые. Кухня со спецификой, но утка, креветки и гора мелких мандаринов были очень кстати.Перелёт до БКК два часа (чуть больше). На борту питание: сендвич, йогурт, фрукты и сухофрукт в маленькой упаковке, напитки. Наменяли денег китайских, думали, на всякий случай. Случая потратить их так и не было.

[Anton Shapovalov]

Добрый день. Купил билеты пхукет пекин москва. Летим с младенцем, перечитал больше 20 страниц ветки и не нашел никакой инфы про перелет с младенцем. На сайте указано что предоставляют люльку, питание и т.д. поделитесь пожалуйста опытом как оформлять данные услуги? Летели на аэрофлоте на пхукет и они при оформлении люльки автоматом давали места с широким пространством, есть ли такое у хайнань?
Еще вопрос: планирую оформить багаж до москвы, пересадка 10 часов, но детскую коляску надо бы получить на пересадке, отдадут они только коляску или нужно получать полностью весь багаж?
Вцелом, почитав ветку чувствую будет "весело" нам с младенцем)) забронировал отель рядом с аэропортом, в идеале было бы хорошо, если выпустят с такой относительно короткой пересадкой.

[Galant888]

В одиночестве доехали до отеля за 6 минут.Заселились. Выспались.В 12.50 приехал автобус и увёз в аэропорт.Народу в нём было много,но мест хватило всем.

Думаем брать такой же билет. подскажите у этой компаии нет стоповера в данном городе(предоставление беспалнтого отеля на ночь и трансфера). И еще вопрос нужно ли делать транзитную визу или нет ?не очень понял по информации в интернете

[mlarm2008]

Как мы поняли из разных источников, что отель от авиакомпании не предоставляется. Виза не нужна. Но мы, чтобы выпустили без проблем, показали отель (не фейковый, мы туда ехали спать) и второе плечо до БКК. Вопросов к нам не было.

[MariSabel66]

Взяли билеты OW Мск-Бкк с транзитом в Хайкоу,если недавно кто то летал подобным маршрутом, при регистрации в Мск не спрашивают билеты на вылет из Таиланда?

[mlarm2008]

Вылетели из Москвы 17 декабря семьёй из трёх человек,ничего не спрашивали.

[Артём Яровиков]

"Взяли билеты OW Мск-Бкк с транзитом в Хайкоу,если недавно кто то летал подобным маршрутом, при регистрации в Мск не спрашивают билеты на вылет из Таиланда? "- вы при регистрации вылета из Москвы возможно получите сразу посадочные следующего перелёта из Хайкоу. А если не получите, то всё равно вы в базе данных авиакомпании на тот рейс и в Хайкоу на стойке регистрации только предьявите заграничный паспорт для получения посадочного талона.

[san9]

Взяли билеты OW Мск-Бкк с транзитом в Хайкоу,если недавно кто то летал подобным маршрутом, при регистрации в Мск не спрашивают билеты на вылет из Таиланда?

Летал OW Спб-Пхукет Хайнанями с транзитом в Пекине. При регистрации никаких вопросов не было. Как и на паспортном контроле в Тайланде (но у меня хорошая история посещений).

[kakahazzz]

У кого-то получалось онлайн чек-ин сделать?
Взял билеты Бангкок - Хайкоу - Москва, на Авиасейлз писалось что потребуется повторная регистрация, хотя билеты идут одной авиакомпанией и имеют один номер брони, посмотрим...
П.с. смог зарегистрироваться у них на сайте на тайский номер, на российский смс не приходил, но в личном кабинете опций никаких и билеты добавить не даёт из-за неверного номера билета 880-343...

[MariSabel66]

kakahazzz, получилось из РФ зарегистрироваться на сайте хайнаней по эл.почте, в управлении бронированием бронь также не подтягивается,брали на Трип.ком.
Но если перейти ниже к выбору доп.услуг,то при верификации по имени фамилии номеру паспорта и рейса перелет высвечивается,выбор мест доступен, питания-нет. На Трип.ком информация что онлайн регистрация откроется примерно за 30часов.

[kakahazzz]

MariSabel66, а можете написать куда точно нажать для выбора мест?
На главной странице при выборе пункта о местах перекидывает на авторизацию, но там нет ничего про паспорт

[MariSabel66]

kakahazzz, у меня с телефона нормально открывается, проверила, см скриншот. В 3 заполняете имя фамилию,номер паспорта,номер и дату рейса рейса, можно добавить доп услуги, у меня рейсы и выбор мест высвечиваются, но питание почему то выбрать нельзя, меню не предлагается. Вообще если с выбора мест перекидывает на управление бронированием,такие лаги есть у них, можно зайти в любую доп.услугу, бронирование откроется и высветятся все и выбор мест и питание и багаж