Авиакомпании Air Berlin больше не существует

[8008]

Один из 4 перелетов airberlin.

А можно конкретнее? Когда рейсы, куда...

[corik]

Один из 4 перелетов airberlin.

А можно конкретнее? Когда рейсы, куда...

Хельсинки-цюрих-лас Пальмас. Лас пальмас-берлин-хельсинки. Airberlin ом Берлин-хельсинки

[corik]

В Ноябре

[8008]

Airberlin ом Берлин-хельсинки

Время не совпадает с рейсами Finnair? номер рейса дайте...

[corik]

Есть рейс finnair на котором можно улететь. Но в связном заявили нельзя менять авиакомпанию, хотя я предложил этот вариант.

[corik]

Ab 8070

[8008]

Но в связном заявили нельзя менять авиакомпанию, хотя я предложил этот вариант.

А номер билета на какие три цифры начинается?

[corik]

Это уже смущает, для каких целей? Выписан билет airberlin'ом

[8008]

Выписан билет airberlin'ом

значит на 745? Звоните в АБ, выясняйте, что они могут предложить взамен... А вы то чего сами хотите? Лететь или возврат денег?

[corik]

Да 745. Надо лететь. Звонил они сказали билет куплен у агента с ними и связывайтесь

[corik]

Главное чтобы из-за одного этого перелета не отменили остальные в этом билете. А из Берлина добраться не проблема

[Poseidon]

Это уже смущает, для каких целей? Выписан билет airberlin'ом

Вам кажется, что авиакомпанию назвать можно, а когда спрашивают первые три цифры номера билета то это уже подозрительно? =)

[8008]

Звонил они сказали билет куплен у агента с ними и связывайтесь

Попробуйте сказать/написать АБ, что "агент отмораживается" и ничего не делает, три года назад это работало ... Если не прокатит, связывайтесь с агентом письменно, по электронке/там где можно посмотреть переписку, пригрозите агенту, что будете подавать на чарджбэк, если будут "отмораживаться"...

Самое проблемное в вашем случае будет если отменят весь билет, если только последний сегмент - это еще не самый худший вариант...

[corik]

Это уже смущает, для каких целей? Выписан билет airberlin'ом

Вам кажется, что авиакомпанию назвать можно, а когда спрашивают первые три цифры номера билета то это уже подозрительно? =)

Я не ас в этом вопросе. Теперь понял что это одно и тоже)

[corik]

Билет куплен ещё в марте так что вряд-ли на чарджбек получится подать. Связной затролил уже конкретно, но они непробиваемые( говорят официально рейс ещё не отменён. Отменят будем решать вопрос

[8008]

Билет куплен ещё в марте так что вряд-ли на чарджбек получится подать

Получится, но тут обсуждение "премудростей чарджбэка" будет оффтопом. А в бронировании что видно, этот рейс отменен?

[corik]

В бронировании рейс не отмннен. Ни на сайте airberlina, ни finnaira

[8008]

В бронировании рейс не отмннен.

Значит агент не при делах, по крайней мере пока ... Отслеживайте сами, если бронирование изменится раньше реакции агента - сообщите им, ну дальше по обстановке...

[corik]

Спасибо за советы, так и буду делать.

[SAVERIO]

Как звонить в АирБерлин ? Российский телефон не отвечает ?

И что за скотстао все же с отменой одного из 4-х сегментов ?

[corik]

Как звонить в АирБерлин ? Российский телефон не отвечает ?

И что за скотстао все же с отменой одного из 4-х сегментов ?

+493034099977 телефон в Германии. Вечером отвечают довольно быстро. А про скотство даже не знаю. Они хоть пару месяцев полетали в отличии от наших банкротившихся авиакомпаний. Рейсов не будет это факт.

[Alex__74]

Я вчера своему агенту написал. До них можно только по форме на сайте написать - WWW.TRAVELGENIO.COM/CONTACT .Телефон в Испании. Написал. Никто не отвечает.

[SAVERIO]

Есть у кого свежие новости понедельничные по нашему вопросу ?

[corik]

К сожалению нет. Ждем последнего рейса.

[kostja]

Из новостей - Исландия поступила правильно, арестовав за долги один из самолётов Air Berlin,
т.к. они хотели смыться, не расплатившись по долгам за обслуживание в аэропорту Рейкьявик-Кефлавик.

[Xgirl]

В апреле купила билеты на сайте с7 на 9 ноября
Зальцбург (Air Berlin)-Берлин (S7)-Москва
В расписании на ноябрь на сайте ЭБ нет ни одного рейса в Берлин.
Уведомления никакие никуда не приходили.
Что делать? И какие перспективы? Лечу с двумя детьми и снарягой

[kostja]

Нет, Вы не летите, т.к. последний рейс у них 28 октября.

[SAVERIO]

Получается, и я 30.12 и 07.01 на AB не лечу.

[Alex__74]

У меня сегодня опять появился пропавший рейс Мюних->DME на 6.01.2018 (выше писал). Cтатус подвержено. Правда перевозчик и рейс S7.
Теперь посмотрим что с первым сегментом будет - DME->MUC . Там пока AB стоит выполняется S7. Проверял на чекмайтрип.

Никто не отвечал, не звонил. Само поменялось.

[8008]

DME->MUC . Там пока AB стоит выполняется S7.

Так он по определению уже давно выполняется только С7 (АБ в РФ не летает) - значит улетите, если только С7 по пути АБ не пойдет...

[Alex__74]

Так он по определению уже давно выполняется только С7 (АБ в РФ не летает)

Я знаю. Но в билете стоял АВ и деньги за этот сегмент ушли АВ. Не факт что они в S7 сразу попали. Могли просто этот сегмент отменить.

[SAVERIO]

Зашел на airberlin.com, проверил по номеру брони, сегмент из Москвы в Дюсель ВНОВЬ ПОЯВИЛСЯ (только какой-то тариф безбагажный вроде стал).
Хрень, короче, какая-то происходит.

[Xgirl]

Я со страху полностью отменила бронирование. S7 вроде сказал, что из-за отмены рейса вернут деньги полностью.
Теперь вопрос такой, я оплатила air Berlin провоз снаряги 100 евро. Как теперь эти деньги попробовать вернуть?
В Сбере написать письмо про отмену транзакции не получится? ( дело было летом)

[kostja]

Есть у кого свежие новости понедельничные по нашему вопросу ?

Есть новости:

24.10.2017

S7 Airlines информирует пассажиров о порядке перевозок в связи с прекращением деятельности авиакомпании airberlin.

28 октября 2017 года авиакомпания airberlin прекращает полеты и отменяет все свои рейсы.

Пассажирам, которые приобрели авиабилеты у S7 Airlines (номер электронного билета начинается на 421), в полном объеме будет возвращена стоимость перелета, вне зависимости от выбранного тарифа. В дополнение к этому каждый пассажир получит персональную скидку 10% на следующую покупку авиабилетов S7 Airlines на сайте (censored).

Пассажиры с авиабилетами airberlin (номер электронного билета начинается на 745) смогут беспрепятственно совершить ранее запланированные поездки, значительная часть которых приходится на новогодние праздники. S7 Airlines принимает к перевозке на собственные рейсы пассажиров с авиабилетами, выписанными на бланках airberlin с датой перелета по 31 марта 2018 включительно. Дополнительные расходы со стороны пассажиров не потребуются.

S7 Airlines предлагает пассажирам airberlin, участникам программы topbonus элитных статусов, получить эквивалетный статус S7 Priority. Для этого необходимо до 31.12.2017 зарегистрироваться в программе S7 Priority и передать фото своей карты элитного статуса topbonus или скриншот личного кабинета в программе topbonus через форму обратной связи в Личном кабинете S7 Priority. Элитный статус будет присвоен пассажиру после совершения полета рейсами S7 Airlines, если полет будет совершен до конца 2018 года.

Кроме того, часто летающие пассажиры смогут получить мили S7 Priority за полеты с S7 Airlines, совершенные в период с 01.10.2016 по 30.09.2017, даже если эти полеты были учтены в программе topbonus ранее. Данная акция действует до 1 октября 2018 года.

Для получения подробной информации пассажиры могут обращаться в контактный центр авиакомпании по телефону 8 800 700-07-07 и к представителям S7 Airlines в аэропортах.

[SAVERIO]

Есть у кого свежие новости понедельничные по нашему вопросу ?

Есть новости:

24.10.2017

S7 Airlines информирует пассажиров о порядке перевозок в связи с прекращением деятельности авиакомпании airberlin.

28 октября 2017 года авиакомпания airberlin прекращает полеты и отменяет все свои рейсы.

Пассажирам, которые приобрели авиабилеты у S7 Airlines (номер электронного билета начинается на 421), в полном объеме будет возвращена стоимость перелета, вне зависимости от выбранного тарифа. В дополнение к этому каждый пассажир получит персональную скидку 10% на следующую покупку авиабилетов S7 Airlines на сайте (censored).

Пассажиры с авиабилетами airberlin (номер электронного билета начинается на 745) смогут беспрепятственно совершить ранее запланированные поездки, значительная часть которых приходится на новогодние праздники. S7 Airlines принимает к перевозке на собственные рейсы пассажиров с авиабилетами, выписанными на бланках airberlin с датой перелета по 31 марта 2018 включительно. Дополнительные расходы со стороны пассажиров не потребуются.

S7 Airlines предлагает пассажирам airberlin, участникам программы topbonus элитных статусов, получить эквивалетный статус S7 Priority. Для этого необходимо до 31.12.2017 зарегистрироваться в программе S7 Priority и передать фото своей карты элитного статуса topbonus или скриншот личного кабинета в программе topbonus через форму обратной связи в Личном кабинете S7 Priority. Элитный статус будет присвоен пассажиру после совершения полета рейсами S7 Airlines, если полет будет совершен до конца 2018 года.

Кроме того, часто летающие пассажиры смогут получить мили S7 Priority за полеты с S7 Airlines, совершенные в период с 01.10.2016 по 30.09.2017, даже если эти полеты были учтены в программе topbonus ранее. Данная акция действует до 1 октября 2018 года.

Для получения подробной информации пассажиры могут обращаться в контактный центр авиакомпании по телефону 8 800 700-07-07 и к представителям S7 Airlines в аэропортах.

Это здорово, но как быть со вторым сегментом (Дюссельдорф-Милан и обратно), который выполняется AirBerlin-ом, то есть, до Дюсселя и обратно (выполняется s7) я долечу/улечу, а остальная часть как ???

[corik]

Позвоните в airberlin и узнайте.

[kostja]

Это здорово, но как быть со вторым сегментом (Дюссельдорф-Милан и обратно), который выполняется AirBerlin-ом, то есть, до Дюсселя и обратно (выполняется s7) я долечу/улечу, а остальная часть как ???

По идее, на этом сегменте летает ещё и Eurowings, который принадлежит Люфтганзе.
Если Люфтганза перенимает самолёты и персонал у Air Berlin и передаёт их Eurowings, то они бы должны взять ответственность и по их билетам Air Berlin.

[SAVERIO]

Да нет у них больше рабочего номера в России, а по-немецки - я не "шпрехен зи дойч".

[kostja]

Да нет у них больше рабочего номера в России, а по-немецки - я не "шпрехен зи дойч".

так по английски у них служба поддержки наверняка говорит, в чём проблема.

[SAVERIO]

Это здорово, но как быть со вторым сегментом (Дюссельдорф-Милан и обратно), который выполняется AirBerlin-ом, то есть, до Дюсселя и обратно (выполняется s7) я долечу/улечу, а остальная часть как ???

По идее, на этом сегменте летает ещё и Eurowings, который принадлежит Люфтганзе.
Если Люфтганза перенимает самолёты и персонал у Air Berlin и передаёт их Eurowings, то они бы должны взять ответственность и по их билетам Air Berlin.

Тоже были такие мысли. Интересно, если так - то как быстро могут появиться изменения в билетах.

[SAVERIO]

Да нет у них больше рабочего номера в России, а по-немецки - я не "шпрехен зи дойч".

так по английски у них служба поддержки наверняка говорит, в чём проблема.

Ну с инглш, гораздо лучше конечно, но, все равно, боюсь, не сможем достичь понимания.)

[kostja]

На сайте Eurowings написано, что клиенты Air Berlin могут купить у них билеты на пропавшие сегменты Air Berlin и получить 50% назад.
https://www.eurowings.com/en/informatio ... ation.html
Но при условии, что эти билеты были куплены до 15/08/2017 на период 28/10/2017 - 15/11/2017

[SAVERIO]

На сайте Eurowings написано, что клиенты Air Berlin могут купить у них билеты на пропавшие сегменты Air Berlin и получить 50% назад.
https://www.eurowings.com/en/informatio ... ation.html
Но при условии, что эти билеты были куплены до 15/08/2017 на период 28/10/2017 - 15/11/2017

С датами немного не попадаю 30.12.17 и 07.01.18. (А покупал - 24.06.2017)
Так что, пока - непонятка.

[Alex__74]

Я со страху полностью отменила бронирование. S7 вроде сказал, что из-за отмены рейса вернут деньги полностью.
Теперь вопрос такой, я оплатила air Berlin провоз снаряги 100 евро. Как теперь эти деньги попробовать вернуть?
В Сбере написать письмо про отмену транзакции не получится? ( дело было летом)

Я думаю, нужно подавать после возврата денег или после получения документа, что билет недействительный.

Зачем за снягу (если у вас лыжи) платить было АВ - они вроде бесплатно звонят после звонка о регистрации багажа.

[SAVERIO]

Ну как - есть какие у кого новости ? Или пока ждем 28.10 ?

[kshevch]

Подскажите, а если куплены билеты Берлин-Малага и обратно, и написано, что перелет выполняется авиакомпанией NiKi ( которая, как я поняла, дочка ЭйрБерлин), то рейс не отменяется? На сайте NiKi рейс есть

[corik]

Niki летают. У меня тоже ими перелет звонил в airberlin сказали рейсы выполняются

[Alex__74]

Ну как - есть какие у кого новости ? Или пока ждем 28.10 ?

Нам в билетах на S7 все поменяли.

[SAVERIO]

Ну как - есть какие у кого новости ? Или пока ждем 28.10 ?

Нам в билетах на S7 все поменяли.

Смотрел на сайте airberlin.com по номеру брони ?

Мне тоже поменяли сегмент на s7, но он и так выполнялся s7 (поменялся просто идентификатор рейса), у меня вопрос именно по второму сегменту Дюссельдорф-Милан и обратно Милан-Дюссельдорф, где исполнитель - сам AIrBerlin, на сайте пока показывает - AirBerlin исполнитель этих сегментов.

[SAVERIO]

Niki летают. У меня тоже ими перелет звонил в airberlin сказали рейсы выполняются

Объясните невежде понятным образом - как именно из Москвы позвонить в AIrBerlin ?