Форум Винского

**Poseidon** » 07 мар 2017, 11:28

zuboff писал(а) 07 мар 2017, 07:09:Обязаны ли VA поменять нам рейс в случае такого значительного изменения времени вылета рейса ?

Вы имеете право выбрать другой рейс, где есть места и поменять при таком изменении времени, и не важно, связан ли Ваш билет с билетом другой авиакомпании или нет.

**Edward Gein** » 07 мар 2017, 12:56

В общем, сделал, как мне тут и советовали. Вчера звякнул в контакт-центр моего агента, объяснил ситуацию. Мою инфу передали в отдел бронирования и вечером перезвонили. Махнули мне тот злополучный рейс на более поздний (вылет в 14:45 из Ханоя). Тот рейс, что в полдень, на момент моего общения уже и в скайсканнере был отмечен, как проданный (девушка подтвердила, что на него уже не пересесть). Видимо, я не один так чухнулся. Всем спасибо за советы. Всем лучей добра.

**Janelush** » 07 мар 2017, 13:03

Добрый день, товарищи!
Интересует такой вопрос: разрешается ли в ручной клади провозить юсб-провода, аккумулятор от фотоаппарата, переносимое зарядное устройство (powerbank)?
Интересует как по ВА, так и по Вьетджету (вдруг кто имеет опыт и в том, и в том)

**Poseidon** » 07 мар 2017, 13:05

Edward Gein писал(а) 07 мар 2017, 12:56:Махнули мне тот злополучный рейс на более поздний (вылет в 14:45 из Ханоя). Тот рейс, что в полдень, на момент моего общения уже и в скайсканнере был отмечен, как проданный (девушка подтвердила, что на него уже не пересесть).

Тогда надо было на более поздний просить, хоть погуляли бы по Ханою.

**Edward Gein** » 07 мар 2017, 13:08

Переживу
Главное, что вопрос решился положительно.
Билеты,кстати, через Туту брались.

**Poseidon** » 07 мар 2017, 13:11

Janelush,
Так только в ручной клади и рекомендуется это провозить.

НЕ ОСТАВЛЯТЬ В ЗАРЕГИСТРИРОВАННОМ БАГАЖЕ
Деньги, ювелирные изделия, фотоаппараты, ноутбуки, мобильные телефоны, литиевые батареи для электронных устройств (например, резервные источники питания) и т.д.

https://www.vietnamairlines.com/ru/ru/t ... ed-baggage

**HANT@86** » 07 мар 2017, 15:33

А вот штатив лучше сдайте в багаж, нас в Хошимине категорически отказались пускать на досмотре, супруге под залог паспорта пришлось выходить обратно через погранцов и сдавать

**Анатолич1968** » 08 мар 2017, 19:50

Poseidon писал(а) 06 мар 2017, 18:10:Edward Gein,
Из Москвы вылет остаётся, берёте стыковку больше чем сейчас есть, то есть вылет из Ханоя в Нячанг вместо 09.45 берёте в 12 часов. Вьетнамцы Вас пересадят на этот рейс.

12-ти часовой рейс тоже перенесли на 11.25, но в любом случае времени будет достаточно, летим этими-же рейсами в июне.

**Poseidon** » 08 мар 2017, 19:53

Анатолич1968 писал(а) 08 мар 2017, 19:50:12-ти часовой рейс тоже перенесли на 11.25, но в любом случае времени будет достаточно, летим этими-же рейсами в июне.

Да, достаточно при такой стыковке. Не менее двух часов должно быть.

**Анатолич1968** » 08 мар 2017, 19:59

Edward Gein писал(а) 06 мар 2017, 18:12:А как это технически-то сделать? В представительство к ним звонить? Билет я покупал не через их сайт.

Обращайтесь к тем у кого купили билет, перенесут рейс.

**Poseidon** » 08 мар 2017, 20:05

Анатолич1968 писал(а) 08 мар 2017, 19:59:Обращайтесь к тем у кого купили билет, перенесут рейс.

Он уже обратился и всё ему перенесли

Edward Gein писал(а) 07 мар 2017, 12:56:В общем, сделал, как мне тут и советовали. Вчера звякнул в контакт-центр моего агента, объяснил ситуацию. Мою инфу передали в отдел бронирования и вечером перезвонили. Махнули мне тот злополучный рейс на более поздний (вылет в 14:45 из Ханоя). Тот рейс, что в полдень, на момент моего общения уже и в скайсканнере был отмечен, как проданный (девушка подтвердила, что на него уже не пересесть). Видимо, я не один так чухнулся. Всем спасибо за советы. Всем лучей добра.

**alenaml** » 09 мар 2017, 12:25

Здравствуйте! У меня та же ситуация с переносами времени рейсов (Москва Ханой, Ханой Нячанг). На стыковку оставили 1.40 час. Вылет 25 апреля. Посоветуйте стоит сейчас заморачиваться заменой внутреннего рейса на более поздний или подождать? До 25 апреля могут поменять опять время вылетов?

**Taxpolice** » 09 мар 2017, 12:49

Могут поменять.
Посмотрите расписание на Нячанг - выберите другой, более поздний рейс. Ждать смысла нет - если расписание останется прежним, на рейсы Ханой-Нячанг могут быть проданы все билеты.

**Edward Gein** » 14 мар 2017, 15:10

В осадок я с этой авиакомпании выпадаю. Только ту историю, с перелетом из Ханоя, уладил, так теперь ровно точно такая же история с вылетом В Ханой! Вылет из Нячанга должен был быть в шесть утра, так его (как впоследствии выяснилось) отменили и пересадили меня рейс, с вылетом в восемь утра. Транзит снова 1,5 часа, и я снова не успеваю. Снова позвонил агенту, пересадили меня на другой рейс, в 6:30. Вот где, спрашивается, у вьетнамцев логика, в этом случае? Вместо того, чтобы посадить на нормальный рейс, сажают на тот, на который я заведомо не успею. И это при том, что до мая еще уйма времени. Я фигею, товарищи

**Maiklnik** » 15 мар 2017, 02:20

Причем тут а/к, если вы билеты у агента брали? Именно агент вам и предлагает варианты. Тем более, какие могут быть проблемы, когда все делается заранее и вы можете либо выбрать подходящий вариант и предложить его агенту, либо получить полный возврат.

**Edward Gein** » 15 мар 2017, 06:38

Ну так измениния-то вот эти не у агента происходят же, а у а/к. Я на их (а/к) сайте и проверяю все каждый раз. К агенту как раз вообще претензий нет никаких абсолютно. А вот эти перестановки дурные (за два месяца до вылета!), из-за которых приходится прозвонки совершать и дергаться, это вот меня и не радует. Так, что а/к тут как раз очень даже при чем.

**Анатолич1968** » 15 мар 2017, 08:02

Edward Gein писал(а) 15 мар 2017, 06:38:Ну так измениния-то вот эти не у агента происходят же, а у а/к. Я на их (а/к) сайте и проверяю все каждый раз. К агенту как раз вообще претензий нет никаких абсолютно. А вот эти перестановки дурные (за два месяца до вылета!), из-за которых приходится прозвонки совершать и дергаться, это вот меня и не радует. Так, что а/к тут как раз очень даже при чем.

Наш агент сам предупредил нас об изменении расписания авиакомпании, и не надо было самим проверять.

**Edward Gein** » 15 мар 2017, 08:14

Это понятно, и меня уведомляли. То, что я захожу и проверяю на сайт а/к - это моя личная прихоть, звиняйте
Речь-то не об этом. Агент вообще не при чем.
Объясните мне, если это не сложно, логику следующих действий а/к: был рейс на шесть утра, они его отменяют (его и в расписании сейчас нет), дальше идут рейсы в 6:30, в 7:00 и в 8:00. Берут и пересаживают меня на последний (не агент, а а/к, подчеркиваю), с которого я заведомо не успеваю пересесть на московский рейс. При этом, бронирование на все рейсы одно и а/к должна это видеть.

О наличии мест на "более нормальные" рейсы я узнаю уже от агента. Так пересади ли бы меня сразу на 6:30, и проблем бы не было с суетой этой.

Я это все пишу исключительно в качестве отзыва, ибо такова же суть этого треда, не?

**Анатолич1968** » 15 мар 2017, 08:30

Логика авиакомпании не объяснима, поэтому, все наши мытания, нужно принять как должное, а то без них жизнь сказкой покажется.

**Maiklnik** » 15 мар 2017, 09:04

Edward Gein писал(а) 15 мар 2017, 06:38:Ну так измениния-то вот эти не у агента происходят же, а у а/к. Я на их (а/к) сайте и проверяю все каждый раз. К агенту как раз вообще претензий нет никаких абсолютно. А вот эти перестановки дурные (за два месяца до вылета!), из-за которых приходится прозвонки совершать и дергаться, это вот меня и не радует. Так, что а/к тут как раз очень даже при чем.

Edward Gein писал(а) 14 мар 2017, 15:10:Вылет из Нячанга должен был быть в шесть утра, так его (как впоследствии выяснилось) отменили и пересадили меня рейс, с вылетом в восемь утра. Транзит снова 1,5 часа, и я снова не успеваю. Снова позвонил агенту, пересадили меня на другой рейс, в 6:30. Вот где, спрашивается, у вьетнамцев логика, в этом случае? Вместо того, чтобы посадить на нормальный рейс, сажают на тот, на который я заведомо не успею.

Вот и я вашей логики не понимаю.
Вы брали билеты через агента? Агент вам предложил новое время? Агент вам не сообщает об изменениях? Причем здесь а/к?
Единственное, что делает а/к - это переносит/отменяет рейсы, но делает это сильно заранее и у вас есть достаточно времени для изменений с учетом того, что у вьетнамцев несколько рейсов в день по данному направлению.
Не нравится а/к - делайте полный возврат и покупайте билеты на другую а/к.
Если не хотите переживать за транзит - берите время на транзит с большим запасом, либо покупайте билеты на все отрезки одной а/к.