Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 15

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #761

Сообщение Irinabis » 05 июн 2018, 15:20

Я вот за 3 недели всего купила, но тоже не повезло - сегодня пришли смс и письма от трип.ру и эйр Астана о переносе рейса Бангкок - Астана на 15 июля с 13 июля. При этом второй рейс домой, Астана - Тюмень , так и остался 14 июля, т.е. мы на него не успеваем. У агента написано , что вариант перебронировать предлагается авиакомпанией, обращайтесь в авиакомпанию для выбора вариантов или мы платно подберем рейсы. Написала в эйр Астана, а они посылают к посреднику . Что делать в этой ситуации?
Irinabis
участник
 
Сообщения: 69
Регистрация: 31.03.2007
Город: Тюмень
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 50
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #762

Сообщение TatianaVoits » 05 июн 2018, 15:27

У меня тоже приходило СМС с очередным переносом рейса. Первый раз было в апреле. В этот раз я написала на прямую в авиакомпанию. Сказала, что в расписании никаких изменений нет, что меня не устраивает новый рейс. Через два часа написали, что авиакомпания рассматривает моё обращение. Ещё через 4 часа написали, что оставляют все без изменений. Пробуйте писать в авиакомпанию с их сайта, там есть такая опция, обращение (по моему) выбираете тему и пишите.
TatianaVoits
участник
 
Сообщения: 159
Регистрация: 10.03.2018
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #763

Сообщение Nikolay Ustinov » 05 июн 2018, 16:35

Irinabis писал(а) 05 июн 2018, 15:20:Написала в эйр Астана, а они посылают к посреднику

Позвоните им, так проще вопрос решится. +77272444477
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3273
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 572 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #764

Сообщение Irinabis » 05 июн 2018, 16:54

Пока написала ответ на их отправку к агенту, что они не предложили подходящий вариант. Подожду до завтра, буду звонить. Надо еще с мужем согласовать, что просить - перенос рейса в Тюмень на 16 ( но тут еще на работе надо день брать) или перелет в Астану из Бангкока 13, но через Алмааты.
Смотрела здесь, рейс в Астану из Бангкокка могут отменять или переносить, может стоит сразу на 13 просить со стыковой в Алмаате? Но не хочется с 3 детьми 2 стыковки
Irinabis
участник
 
Сообщения: 69
Регистрация: 31.03.2007
Город: Тюмень
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 50
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #765

Сообщение Irinabis » 05 июн 2018, 21:58

Не дождалась, поговорили с мужем и позвонила, по телефону без проблем перенесли обратные рейсы до Тюмени на 16 июля , только долго делали, у нас 3 разных брони было. Билеты прислали на почту
Irinabis
участник
 
Сообщения: 69
Регистрация: 31.03.2007
Город: Тюмень
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 50
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #766

Сообщение Irinabis » 15 июн 2018, 13:02

Может кто то заказывал детское питание , которое уже после 2 лет? Там совсем детское или как у некоторых - паста, бургеры?
Irinabis
участник
 
Сообщения: 69
Регистрация: 31.03.2007
Город: Тюмень
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 50
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #767

Сообщение Leon.Dmitry » 15 июн 2018, 13:05

Irinabis, что-то из серии нагетсов с картошкой и овощи
Аватара пользователя
Leon.Dmitry
путешественник
 
Сообщения: 1137
Регистрация: 03.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 35
Страны: 53
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #768

Сообщение Gadya » 16 июн 2018, 22:59

Здравствуйте! Подскажите, хотим в феврале-марте на 3-4 недели улететь в Тайланд. Билеты самые интересные через Астану. Вопрос в том когда их лучше покупать? Всегда думала чем раньше, тем лучше)), а тут пишут лучше ближе к датам? И где тогда мониторить? На сайте Air Astana?
Миру-мир, мне-пломбир!
Аватара пользователя
Gadya
участник
 
Сообщения: 72
Регистрация: 15.03.2017
Город: Тюмень
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #769

Сообщение Irishka » 17 июн 2018, 08:02

Gadya писал(а) 16 июн 2018, 22:59:Здравствуйте! Подскажите, хотим в феврале-марте на 3-4 недели улететь в Тайланд. Билеты самые интересные через Астану. Вопрос в том когда их лучше покупать? Всегда думала чем раньше, тем лучше)), а тут пишут лучше ближе к датам? И где тогда мониторить? На сайте Air Astana?

На мой взгляд за полгода цена самая оптимальная. Цена может существенно измениться, если резко упадет курс доллара/евро. Мониторить лучше на сайтах-агрегаторах skyskanner или aviasales. Если будете покупать на сайте а/к, то там будет несколько дороже.
Irishka
полноправный участник
 
Сообщения: 286
Регистрация: 06.10.2006
Город: омск
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 50
Страны: 22

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #770

Сообщение Gadya » 17 июн 2018, 08:04

Я тоже всегда так думала).
Просто выше пишут что нет смысла брать заранее. Это относится именно к этой авиакомпании?
Миру-мир, мне-пломбир!
Аватара пользователя
Gadya
участник
 
Сообщения: 72
Регистрация: 15.03.2017
Город: Тюмень
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #771

Сообщение Irishka » 17 июн 2018, 08:18

Воспринимайте это как шутку
Irishka
полноправный участник
 
Сообщения: 286
Регистрация: 06.10.2006
Город: омск
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 50
Страны: 22

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #772

Сообщение Bulat_ » 17 июн 2018, 09:22

Gadya писал(а) 17 июн 2018, 08:04:Я тоже всегда так думала).
Просто выше пишут что нет смысла брать заранее. Это относится именно к этой авиакомпании?


А потом появляются посты: аааа, рейс перенесли, новая стыковка через 3 дня, что делать???
Мое мнение: АА, хоть и неплохая авиакомпания, но небольшая, это не Эмираты и не турки. Количество дальних самолетов (757 и 767) у них ограничено.
Расписание меняется 2 раза в год: в конце сентября и в конце марта. То есть сейчас зимнее расписание еще не устаканилось, не говоря уже о летнем на следующий год, поэтому вероятность изменений довольно велика. Ладно, если сдвиг на полчаса-час, но бывает, что слетает стыковка, а следующий рейс через 3 дня, и поэтому появяются дикие комбинации с двумя остановками в Астане и Алма-Ате.
Поэтому не стоит сейчас покупать рейсы с большой глубиной. Всяко в ноябре будут распродажи, сможете более интересные варианты найти.
Bulat_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 14108
Регистрация: 03.03.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 262 раз.
Поблагодарили: 1624 раз.
Возраст: 49
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #773

Сообщение Sunlight17 » 18 июн 2018, 08:00

Gadya писал(а) 16 июн 2018, 22:59:Здравствуйте! Подскажите, хотим в феврале-марте на 3-4 недели улететь в Тайланд. Билеты самые интересные через Астану. Вопрос в том когда их лучше покупать? Всегда думала чем раньше, тем лучше)), а тут пишут лучше ближе к датам? И где тогда мониторить? На сайте Air Astana?

Дважды бронировали почти за пол года СПб- Алматы-Бангкок и обратно. Первый раз никаких абсолютно изменений не произошло. В этом году перенесли рейс на сутки из Алматы. Нас это не устроило,и по просьбе- авиакомпания сама поменяла нам полностью первый сегмент. на сутки раньше вылет из Питера и далее. Получился отпуск на день больше. Надеюсь больше изменений не будет. Цена тогда и сейчас- две большие разницы, покупали за 50 тыр на двоих))) До вылета чуть больше месяца. Покупали через https://avia.awd.ru.
Sunlight17
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 06.02.2017
Город: Псков
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #774

Сообщение Nikolay Ustinov » 18 июн 2018, 09:00

Bulat_ писал(а) 17 июн 2018, 09:22:Поэтому не стоит сейчас покупать рейсы с большой глубиной. Всяко в ноябре будут распродажи, сможете более интересные варианты найти.

Если цена устраивает, можно купить сейчас. Если перенесут время вылета и оно вас не устроит - сделаете полный возврат.
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3273
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 572 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #775

Сообщение redstar1990 » 14 июл 2018, 14:06

Лечу рейсом Air Astana из Гонконга в Киев с пересадкой в Алмате. Могу ли я в Гонконге зарегистрировать багаж до конечной точки, или в Алмате мне придётся покидать стерильную зону, забирать багаж и сдавать его заново?
redstar1990
участник
 
Сообщения: 158
Регистрация: 01.04.2018
Город: Запорожье
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 39
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #776

Сообщение Bulat_ » 14 июл 2018, 14:16

не можно, а нужно
Bulat_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 14108
Регистрация: 03.03.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 262 раз.
Поблагодарили: 1624 раз.
Возраст: 49
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #777

Сообщение Irinabis » 14 июл 2018, 18:08

А если стыковка длинная, почти сутки, надо багаж забирать? Не будет ли проблем в Астане с вывозом большого количества фруктов ?
Irinabis
участник
 
Сообщения: 69
Регистрация: 31.03.2007
Город: Тюмень
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 50
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #778

Сообщение Poseidon » 14 июл 2018, 18:25

Irinabis,
Poseidon писал(а) 05 апр 2018, 17:03:Независимо от того ночная стыковка или дневная, если она составляет до 24 часов, то багаж можно зарегистрировать до конечного пункта.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #779

Сообщение rebz9i » 01 авг 2018, 11:39

Подскажите, Боинги 757, на рейсах Астана - Бангкок, Бангкок - Астана. Есть ли на борту экраны в эконом классе?
А то на сайте написано, что только часть 757 имеют экраны.
Аватара пользователя
rebz9i
участник
 
Сообщения: 196
Регистрация: 18.10.2013
Город: Первоуральск
Благодарил (а): 1167 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #780

Сообщение Bulat_ » 01 авг 2018, 11:51

Это уж как повезет. Борт P4-EAS - там даже usb есть, и экраны. А вот на P4-MAS ничего нет, и подсветка какая-то отвратительная ультрафиолетовая.
Bulat_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 14108
Регистрация: 03.03.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 262 раз.
Поблагодарили: 1624 раз.
Возраст: 49
Страны: 36
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль