Авиакомпания Hainan Airlines отзывы, регистрация, багаж

[pipidastr]

Они вообще просят карту при чек-ине? написано что обязательно принести. я оплатил виртуальной и смска о выдаче карты есть. всё прошло....а вот теперь, как кот сц#ка ссаный трясусь, что не пустят!!!

[Bucs]

pipidastr, карту при регистрации не требуют.

[Ксения Викторовна]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что у них с багажом на этот год? на сайте непонятно для эконом класса в части студентов есть какие то послабления в виде 40 кг на душу. это так?

[Kosheen]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что у них с багажом на этот год? на сайте непонятно для эконом класса в части студентов есть какие то послабления в виде 40 кг на душу. это так?

Вычитал про студентов следующее:

40 kg (88 lb) only applicable on St.Petersburg routes

т.е. если летите в/из СПб, то да, норма 40 кг.
Полностью правила тут, есть отдельный раздел про Россию: http://global.hnair.com/HUPortal/dyn/po ... &PAGE=BACH

[madamada]

Цитирую с другого форума: "чисто случайно вчера узнала, что хайнаньские авиалинии отменили все рейсы на февраль-март в Бангкок без объяснения причин и лично нас, об отмене рейса никто не извещал, пришлось срочно брать билеты другой АК, при этом хорошо так переплатив. Если есть купившие или собирающиеся купить билет: будьте бдительны, билеты эти из продаж не сняли, однако с 28 февраля и весь март рейсов Пекин-Бангкок этой компании нет!"
Кто-нибудь в курсе, временная ли отмена? На их сайте рейсы Бангкок-Пекин-Бангкок в марте указаны через Хайкоу, далее вроде, как обычно, но веры уже нет). Как можно узнать поточнее на май-июнь или рано еще суетиться?

[Digitals]

Летал по маршруту СПб-Пекин-СПб на А330-300, авиакомпания понравилась. Это конечно не эмирейтс, где все на понтах, но очень прилично.

1. Хорошие самолеты (современная система развлечения, экран высокого разрешения, такого идеально чистого туалеты не видел в жизни). Кстати их А330-300 будет покачественнее 777-300 эмирейтс, летающего в пулково с убитыми мультимедийными системами.
2. Кормешка хороша (летя в Пекин, кормили едой нашего производства, обратно уже китайской)

Странная особенность – в полете запрещают пользоваться любыми мобильными устройствами, когда меня подловили бортпроводницы, заставили при них вырубить трубы…

Бортпроводницы после первой кормешки тут же бегут закрывать иллюминаторы, видимо чтобы все вырубились и не бузили…

В общем, ничего никогда не слышал об этой авиакомпании, но оказалась достойной, получше разочаровавшей Люфты.

[fidel castro rus]

Мною были приобретены на сайте билеты на 4х человек по маршруту Харбин-Бангкок 11.06.2014 туда и 12.07.2014 обратно. На почту пришло письмо:" информация о бронировании 5S9HEV, код подтверждения HU MVKG83, состояние платежа- оплачено",а электронные билеты начинающиеся на 880 так и не пришли. В чём дело и что делать? Кто нибудь сталкивался с такой проблемой, или бронь это и есть билет? Телефон горячей линии на сайте указанный не работает, он лайн связь не работает.
Да и если связываться с представительством в Москве они вообще помогут? Рейсы у меня не московские, а внутренние по КНР и потом за границу КНР.

[Digitals]

А так понял подтверждение пришло, маршрут прописан, код бронирования есть, на их сайте пробейте бронь и все.

[fidel castro rus]

Да точно, пробил на сайте е-тикеты под плюсиками возле имён пассажиров, правда только номера, но я думаю этого достаточно.

[Bucs]

fidel castro rus, билеты можно распечатать на сайте китайской системы бронирования TravelSky.
Подробная инфа здесь

[kentugi]

Мною были приобретены на сайте билеты на 4х человек по маршруту Харбин-Бангкок 11.06.2014 туда и 12.07.2014 обратно. На почту пришло письмо:" информация о бронировании 5S9HEV, код подтверждения HU MVKG83, состояние платежа- оплачено",а электронные билеты начинающиеся на 880 так и не пришли. В чём дело и что делать? Кто нибудь сталкивался с такой проблемой, или бронь это и есть билет? Телефон горячей линии на сайте указанный не работает, он лайн связь не работает.
Да и если связываться с представительством в Москве они вообще помогут? Рейсы у меня не московские, а внутренние по КНР и потом за границу КНР.

В московском представительстве теперь работают русскоговорящие сотрудники. Прекрасно отвечают на все вопросы и действительно решают проблемы пассажиров. Проверено на себе. Вот контакты http://www.hainanairlines.com/RU/RU/CTUS

[Мария ДВ]

Люди добрые,пожалуйста, помогите!!!!!! В первый раз решила отправиться в путешествия и самостоятельно,приобрела билеты через интернет Хабаровск - Пекин, Пекин -Бангкок, Банкгок-Иркутск, Иркутск - Хабаровск. Дело вот в чем,билеты единые от S7, но с Пекина до бангкока рейс авиалиниями Hainan airlain, и его отменили,что мне делать!!??? Мне предложат замену от S7 или это будет моя головная боль!? По единой справочной S7 говорят "что мы не несем ответственность за данный перелет", пожалуйста....помогите!!!!

[HainanAirlines]

Люди добрые,пожалуйста, помогите!!!!!! В первый раз решила отправиться в путешествия и самостоятельно,приобрела билеты через интернет Хабаровск - Пекин, Пекин -Бангкок, Банкгок-Иркутск, Иркутск - Хабаровск. Дело вот в чем,билеты единые от S7, но с Пекина до бангкока рейс авиалиниями Hainan airlain, и его отменили,что мне делать!!??? Мне предложат замену от S7 или это будет моя головная боль!? По единой справочной S7 говорят "что мы не несем ответственность за данный перелет", пожалуйста....помогите!!!!

Мария, здравствуйте. Перезвоните по телефону в Московское представительство 8(495)660-05-55, отправьте в личное сообщение свой контактный номер или напишите свои контакты на почту moscow@hnair.com. Мы постараемся Вам помочь

[djadrian]

Купил билет CAN-PEK. Где и как посмотреть себя на рейсе? Электронный билет как можно посмотреть? Брал на сайте ctrip

[nachina]

Купил билет CAN-PEK. Где и как посмотреть себя на рейсе? Электронный билет как можно посмотреть? Брал на сайте ctrip

Внутренние перелеты в Китае: инструкция

[Bucs]

Купил билет CAN-PEK. Где и как посмотреть себя на рейсе? Электронный билет как можно посмотреть? Брал на сайте ctrip

У CTRIP необходимо запросить номер билета.

По номеру билет можно проверить здесь.

[djadrian]

если я не запрошу номер билета сейчас, а когда буду в китае - просто подойду в офис Hainan Airlines и спрошу - так будет норм?

[nachina]

если я не запрошу номер билета сейчас, а когда буду в китае - просто подойду в офис Hainan Airlines и спрошу - так будет норм?

брал билеты на Ctrip на Эйрчайну Пекин - Шеньжень , просто пришел на стойку с паспортом зарегился и улетел , всё , без распечаток

[Arjuna93]

Странная особенность – в полете запрещают пользоваться любыми мобильными устройствами, когда меня подловили бортпроводницы, заставили при них вырубить трубы…

Особенность китайских правил для авиаперевозчиков.

[Bucs]

Коллеги, будьте внимательны. Hainan Airlines в сентябре-октябре'2014 опять отменила часть рейсов HU7985 Пекин - Москва / HU7986 Москва - Пекин.

Даты отмененных рейсов.

• сентябрь: 5, 7, 11, 14, 18, 19, 26, 28
• октябрь: 9, 16, 23

Для пассажиров отмененных рейсов предлагают три варианта:

1. Возврат без удержаний;
2. Переписка на другие даты;
3. Переоформление на рейс другой авиакомпании.

P.S. Моим коллегам хайнаньцы переоформили на рейс АФЛ.