Форум Винского

**natalia-nata** » 19 фев 2019, 08:04

Добрый день. Никогда не пользовались услугами Air Asia , перелет Бангкок- Бирма. Насколько необходима онлайн регистрация? Багажа нет. Ранее при перелётах по ЮВА не пользовались этой опцией. Это только экономит время или есть ещё какие-то важные моменты? Заранее спасибо за ответ, Наташа.

**basist** » 19 фев 2019, 10:18

natalia-nata писал(а) 19 фев 2019, 08:04:Насколько необходима онлайн регистрация?

Я не вижу смысла. При онлайн один раз дали места не рядом. В аэропорте дадут рядом, регистрация бесплатна.

natalia-nata писал(а) 19 фев 2019, 08:04:или есть ещё какие-то важные моменты?

Нет. Да и есть большая вероятность, что всё равно вам придётся подходить на регистрацию, как объясняют для уточнения. Касается международных рейсов.

**Pashunn** » 21 фев 2019, 10:55

Приветствую! После саморегистрации сайт не может отобразить посадочные корректно(фото), страница как будто зависает и не может загрузиться. Пробовал с разных компьютеров, в разных браузерах(Хром, Мозила, Edge).
Очень удивило, что посадочный не отсылается автоматом по указанному email после формирования. Пробовал обратиться в службу поддержки - присвоился номер обращения и уже 3 дня молчание. Возможно, проблема решаема простой установкой какого-нибудь особенного с++ или activeX, но на сайте упоминаний о прог. обеспечении не нашел.
Вылет 27 февраля. Нормально отображается только QR-код в приложении. Подскажите, что еще можно сделать для получения посадочного заблаговременно?
Я уже думаю заскриншотить то, что выдается, поднять контраст максимально, чтобы серый был ближе к черному, удалить вручную красный кружок, и распечатать так. В остальном посадочный готов. Но этот способ - варварство какое-то.

**Poseidon** » 21 фев 2019, 11:21

Pashunn,
У Вас международный рейс, получите на стойке посадочный. Нет никаких проблем и это нормально сейчас.

**Pashunn** » 21 фев 2019, 11:27

Poseidon писал(а) 21 фев 2019, 11:21:получите на стойке посадочный

- я хочу избежать толкания в очередях и иметь запас времени на всякий случай, что обеспечивается именно заблаговременным наличием посадочного.

Poseidon писал(а) 21 фев 2019, 11:21:Нет никаких проблем

- к сожалению, проблема есть, посадочный недоступен по технической причине, и это не нормально.

**Poseidon** » 21 фев 2019, 11:36

Очень часто они вовсе недоступны на международные рейсы и их надо получать в аэропорту. Нормально это или нет - но это факт.

**Pashunn** » 21 фев 2019, 12:13

Poseidon писал(а) 21 фев 2019, 11:36:Очень часто они вовсе недоступны на международные рейсы.

- Очевидно, что к моему случаю это не относится - регистрация пройдена, посадочный открывается, но страница не загружается до конца - очевидна техническая ошибка. Напоминает массовую тех. ошибку с "победой", о чем тут спорить, нужно массово обращаться в авиакомпанию, чтобы решала свои технические проблемы. Главное, чтобы с самолетом таких же техническим проблем не было.

Вы по делу что-то поскажите, мне дельный совет нужен - как получить уже выпущенный посадочный, а не переливание из пустого в порожнее. Пока что останавливаюсь на варианте вручную подредактировать и распечатать "серый" недовариант посадочного. Хотя слышал еще о ботах авторегистрации вроде Маши.

**Poseidon** » 21 фев 2019, 13:02

Pashunn писал(а) 21 фев 2019, 12:13:Очевидно, что к моему случаю это не относится - регистрация пройдена, посадочный открывается, но страница не загружается до конца - очевидна техническая ошибка.

Пройденная он-лайн регистрация и получение электронного посадочного это разные понятия. Я предполагаю, что некорректное отображение посадочного связано с невозможностью получения электронного посадочного (E-Boarding Pass) на данном направлении. Тем более, что об этом написано на сайте авиакомпании.

Where is an E-Boarding Pass used?
E-Boarding Passes can be used on the following flights:
International flights departing Hong Kong(China), Malaysia, Thailand, Indonesia and Singapore
Domestic flights within Malaysia, Thailand and Indonesia.
Philippines domestic flights departing Manila. Cebu, Kalibo, Tacloban, Puerto Princesa, Davao and Tagbilaran.

https://support.airasia.com/s/article/E ... uage=en_GB

Как видите, ваше направление не входит в список доступных для получения такого посадочного.

**Viachik** » 21 фев 2019, 13:13

Poseidon, e-bording pass и boarding pass это разные вещи и с разными подобными названиями.
Кроме того, чтобы получить e-borading pass нужно групповое бронирование разбить на индивидуальные функцией split и зачекинить каждого. В групповом бронировании можно сразу зачекинить до 9 чел. в брони и получить просто обычные pass-ы. Т.е это разные возможности. Кроме того e-boarding для тех, кто путешествует с только ручной кладью и в тех. аэропортах где с ней можно идти на гейт.
Из Макао может быть и недоступен e-bording pass , но boarding pass как итог саморегистрации доступен точно.

**Poseidon** » 21 фев 2019, 13:17

Viachik писал(а) 21 фев 2019, 13:13:Из Макао может быть и недоступен e-bording pass , но boarding pass доступен точно.

Хорошо, не E-boarding pass, а просто посадочный который можно распечатать. Возможно есть ограничение. Рейс международный.

**Viachik** » 21 фев 2019, 13:24

Когда есть такие не прописанные подобные ограничения - пакс получает уведомление о том, что регистрация прошла успешно, но посадочные он получит на стойке регистрации в аэропорту.
Я думаю, что просто какой-то сбой - который, возможно, самоустранится до 27 февраля.

**Poseidon** » 21 фев 2019, 13:33

Не смог найти у них конкретно список направлений, где посадочные недоступны (только про e-boarding pass). Часто ведь они бывают недоступны на международных рейсах. Знаю, что обычно пишется про получение посадочных на стойке в таких случаях, но может и такой вариант (без предупреждения) может иметь место.

Viachik писал(а) 21 фев 2019, 13:24:Я думаю, что просто какой-то сбой - который, возможно, самоустранится до 27 февраля.

Не исключаю, но и свою версию допускаю.

**Pashunn** » 22 фев 2019, 18:38

Получил ответ от службы поддержки, извиняются, также не могут загрузить посадочный талон из-за системной ошибки, будут работать над исправлением.

**softblood** » 26 мар 2019, 16:23

Впервые не удалось сделать он-лайн чекинг. Рейс из Пном Пеня в Куала Лумпур. Предлагают пройти на стойку. Это только в Камбодже так? Ранее при тех же вводных я регистрировался в разных странах и с мобильным посадочным шел в самолет.

**softblood** » 26 мар 2019, 16:27

А я не волнуюсь, просто в лом на стойку идти стоять. Просто хотел понять с чем это связано.

**Florenciya** » 27 мар 2019, 13:11

Прошла онлайн регистрацию мне посадочные высветились с написанием имени и фамилии на русском, при чем вместо имени Роман написано Римский. Открывала в гугл хроме браузере, он переводит автоматически, может из-за этого? как найти оригинал, у меня ж такие посадочные не примут?( И еще почему то написана как мужской пол, а я же женский!!! Как это исправить теперь и на сколько серьезный косяк?
На почту, как всегда(билеты тоже не приходили), ничего не пришло(

**Punk** » 27 мар 2019, 14:20

Florenciya писал(а) 27 мар 2019, 13:11:он переводит автоматически, может из-за этого?

А вы догадливая...

**Florenciya** » 27 мар 2019, 14:36

Ну что за сарказм... Просто подскажите где теперь их найти чтоб оригинал распечатать? Так как на сайте, там где написано посмотреть/распечатать посадочный, выкидывает на страницу с инструкцией, а сам документ не показывается. В итоге у меня на руках только русская версия.
Кстати, с полом в системе у меня все в порядке, везде женский записан, просто тупой гугл все коряво перевел. Кто ж знал что в хроме не надо было регистрироваться на рейс(

**merial** » 27 мар 2019, 14:46

Florenciya писал(а) 27 мар 2019, 13:11:И еще почему то написана как мужской пол, а я же женский!!! Как это исправить теперь и на сколько серьезный косяк?

Это не важно.

Florenciya писал(а) 27 мар 2019, 14:36:Просто подскажите где теперь их найти чтоб оригинал распечатать?

Распечатать с сайта заново на английском.

**Florenciya** » 27 мар 2019, 15:12

merial писал(а) 27 мар 2019, 14:46:
Распечатать с сайта заново на английском.

Florenciya писал(а) 27 мар 2019, 14:36: на сайте, там где написано посмотреть/распечатать посадочный, выкидывает на страницу с инструкцией, а сам документ не показывается.

нет там посадочного почему то

**Viachik** » 27 мар 2019, 16:28

Florenciya, https://support.airasia.com/s/article/C ... uage=en_GB
Если у вас не местный рейс по Малайзии - вообще забейте.

**Viachik** » 27 мар 2019, 16:40

Natali52, причем тут билет, который у дамы есть ? У нее проблемы с посадочным в русской транскрипции через переводчик )))

**Florenciya** » 27 мар 2019, 18:12

Viachik, рейс международный Бангкок Мале. В базе же моя регистрация и бронь есть, паспорта на стойке за два часа до вылета не достаточно будет чтоб все прошло хорошо? Или читала вроде в аэропорту можно посадочный распечатать в терминале, там все сильно мудрено, в англ. мы не особо сильны, сможем там распечатать?

**Луара** » 03 апр 2019, 09:57

Подскажите пожалуйста может ли быть багаж более 15 кг? Нужно ли делить на 2 багажа? Стоимость?

**basist** » 04 апр 2019, 08:56

Луара писал(а) 03 апр 2019, 09:57:Подскажите пожалуйста может ли быть багаж более 15 кг? Стоимость?

Да. 15,20,25,30 кг. Цена разная, для местных и международных (если не включен)

**Lesya1415** » 20 май 2019, 10:04

Добрый день!
Пожалуйста, подскажите - помогите! У нас рейс Пекин - Куала-Лумпур. Зарегистрировалась сегодня, но посадочные не распечатываются. Я так поняла потому что рейс международный. Пытаюсь связаться с техподдержкой, но там одни роботы дают ссылки. Пробовала и через соцсеть, признанная в РФ экстремистской, там та же песня. Как найти "живого оператора"? Что мне делать, если на руках только Travel Itinerary, а предполагается безвизовый транзит в Пекине (сутки между рейсами). С Travel Itinerary наверное не дадут транзит? А в телефон смотреть, что наше бронирование подтверждено наверное китайцы не согласятся... Что делать: пытаться получить посадочные от Айр Азии или при международном рейсе их все-равно не дадут? Или пробовать подать документы на транзит с Travel Itinerary? Подскажите, у кого то был подобный опыт? Спасибо большое!

**Lesya1415** » 20 май 2019, 11:25

А разве информации о том, что бронирование подтверждено на распечатанной Travel Itinerary не достаточно для посадки на рейс в России?

Air Asia самостоятельная регистрация на рейсы

**Lenik-K** » 03 июн 2019, 18:38

К сожалению не нашла темы об AirAsia.
Меня интересуют их BIG Points
У меня их скопилось совсем не много. Можно ли использовать их для частичной оплаты билета?

**Viachik** » 03 июн 2019, 19:15

Lenik-K писал(а) 03 июн 2019, 18:38:У меня их скопилось совсем не много. Можно ли использовать их для частичной оплаты билета?

Вряд ли - для частичной оплаты. https://www.airasiabig.com/ot/en/ask-bi ... article=52
И есть профильная тема Re: BIG - Программа лояльности Air Asia

**softblood** » 03 июн 2019, 19:17

Частично оплатить не получится, к сожалению.

**landak** » 03 июн 2019, 19:29

Lenik-K писал(а) 03 июн 2019, 18:38: BIG Points
У меня их скопилось совсем не много. Можно ли использовать их для частичной оплаты билета?

оплачивал в феврале билет, частично оплатил Big points. Экономия- слёзы (но у меня их и было-то...с гулькин нос)

**basist** » 03 июн 2019, 23:05

Lenik-K писал(а) 03 июн 2019, 18:38:Можно ли использовать их для частичной оплаты билета?

Если у вас есть BIG Points, вы первоочерёдно можете воспользоваться BIG SALE. Т.е. раньше на сутки до открытия продажи для всех. Пользовался внутренними Тая. Международные не знаю

**Lenik-K** » 03 июн 2019, 23:08

Правильно ли я понимаю, что для того, что бы купить билет нужно иметь не менее 500 BIG Points?

**Poseidon** » 03 июн 2019, 23:59

Lenik-K писал(а) 03 июн 2019, 23:08:Правильно ли я понимаю, что для того, что бы купить билет нужно иметь не менее 500 BIG Points?

Да. Но частичное использование их в принципе (от 100 BIG Points) при обычной оплате тоже возможно.

**Ubertin** » 18 июл 2019, 19:11

Друзья, помогите пожалуйста советом. Впервые летим Airasia, из Новосибирска - Сеул - Манилу. Стыковочное время в Сеуле короткое, около двух часов (1:45 если точно), зарегистрироваться онлайн на рейс не дают пишут - We can't check you in for this flight. Check in at the airport counter. Успеем ли мы зарегистрироваться на рейс, вернее дадут ли нам на него зарегистрироваться? А сейчас читаю, что регистрация на международный рейс закрывается за 4 часа до вылета. Я мягко говоря просто в шоке...

**Viachik** » 18 июл 2019, 19:24

Ubertin писал(а) 18 июл 2019, 19:11: А сейчас читаю, что регистрация на международный рейс закрывается за 4 часа до вылета.

цитату приведите.

**Ubertin** » 18 июл 2019, 19:39

Viachik писал(а) 18 июл 2019, 19:24:цитату приведите.

Что то я переволновался, дьявол кроется в деталях. Получается я перевел не совсем точно, регистрация возможна, но только на стойках регистрации?
Написано про Self check-in:
When is self check-in available?
For most flights, self check-in opens 14 days before departure and closes 1 hour before departure for AirAsia and 4 hours before departure for AirAsia X flights.
Это получается, относится только к самостоятельной регистрации?

**basist** » 18 июл 2019, 20:16

Ubertin писал(а) 18 июл 2019, 19:39:Это получается, относится только к самостоятельной регистрации?

Да.

**remix638** » 10 авг 2019, 12:12

Подскажите, пожалуйста! Купил билеты AirAsia X из Осаки в Гонолулу, лететь 8 часов, нас трое с ребенком 4 годика. Хочу понять, имеет смысл платить немальенькие деньги за выбор мест заранее или можно будет сделать это бесплатно при регистрации? Все-таки лететь долго. Есть ли варианты когда автоматически зарегистрируют на разные места (не вместе)?

**Viachik** » 10 авг 2019, 12:21

remix638, на стойке авиакомпании, при отсутствии веб регистрации и при наличии возможности выбора мест - вам предоставят места рядом. При веб регистрации есть не нулевая вероятность - что места будут разнесены. Если так произойдет - вы можете попробовать отменить (? - х.з) регистрацию или переназначить места уже за деньги.

**Punk** » 10 авг 2019, 13:32

А есть вариант, когда будет возможна ТОЛЬКО электронная регистрация. Я не в курсе практикуется такое для международных рейсов, но в этом году в Сураттхани было только так. Сотрудник АА стоял и помогал всем регистрироваться у киоска. Наша бронь не проходила в киоске, так как у нас был куплен комплексный билет, и нас зарегистрировали на стойке и места дали рядом.

**Viachik** » 10 авг 2019, 13:35

Punk писал(а) 10 авг 2019, 13:32:Я не в курсе практикуется такое для международных рейсов,

Не практикуется.

**zhannik86** » 22 авг 2019, 22:50

Купила билеты через авиабилеты перекупа Тrip.com. пытаюсь найти бронирование на официальном сайте air Asia,но увы,пишет,что не найден мой билет. Это нормальтно? Если изменят время вылета,то как я узнаю? Регистрироваться будем в Бангкоке на стойке,чтобы места рядом дали. Хотела добавить питание,но видимо не судьба.

**merial** » 22 авг 2019, 22:55

zhannik86 писал(а) 22 авг 2019, 22:50:пытаюсь найти бронирование на официальном сайте air Asia

Запросите код брони а/к у агента. Вы пытаетесь ввести номер брони агента, а не а/к.

**zhannik86** » 22 авг 2019, 22:58

У меня код авиабилета,который прислал перекуп. Спасибо,завтра запрошу код брони авиакомпании.

**Viachik** » 22 авг 2019, 23:24

zhannik86 писал(а) 22 авг 2019, 22:50:Это нормальтно?

Ага ))).
Это нормально, потому что можно использовать manage booking на сайте авиакомпании, если бронирование сделано через агентов из данного списка _https://www.airasia.com/cdn/docs/common-docs/list-of-supported-travel-websites-and-agencies.pdf
Хотя, может и в нем не все точно. Не вижу Expedia, но вижу traveloka - которую лишили агентских прав.

zhannik86 писал(а) 22 авг 2019, 22:50:Если изменят время вылета,то как я узнаю?

Никак - если не будете мониторить сайт Airasia.

zhannik86 писал(а) 22 авг 2019, 22:50:Регистрироваться будем в Бангкоке на стойке,чтобы места рядом дали. Хотела добавить питание,но видимо не судьба.

Если регистрация на стойке - с питанием не судьба. Судьба с питанием, если web регистрация ( при этом за питание можно заплатить ) за 10-14 дней на сайте AirAsia - но тогда бесплатные места могут быть не рядом. Надо выбирать одно из этих, которое более важное.
_https://support.airasia.com/s/article/Can-I-manage-or-add-to-my-flight-bookings-via-Travel-Websites-and-Agencies?language=en_GB

**zhannik86** » 22 авг 2019, 23:35

В данном списке я не нашла перекупа Trip.com.Я правильно понимаю,что если не удасться зарегистрироваться на сайте авиакомпании,то ничего страшного?я просто либо за 14 дней регистрируюсь с Номером PDN,который прислал перекуп,если хочу добавить питание и багаж,но тогда теряю бесплатно сидеть рядом. Либо просто прихожу на стойку,даю маршрут квитанцию перекупа и меня регистрируют. Багаж будем оставлять в Бангкоке в камере хранения. Рейс отслеживаю сама на сайте авиакомпании.

**Viachik** » 22 авг 2019, 23:38

zhannik86, что это за дебильное словечко - перекуп, а ?
С номером PNR от трипкома вы можете зарегиться на рейс в момент открытия регистрации и оплатить еду, багаж, и выбрать места ( за деньги).

**zhannik86** » 22 авг 2019, 23:42

Viachik, спасибо большое за информацию.в моем понимании трипком перекуп))раз покупаю не напрямую у авиакомпания))Но если я не права,то не буду использовать такое выражение на форуме больше.

**Viachik** » 22 авг 2019, 23:43

Да уж - не используйте.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР