Ellinair отзывы авиапассажиров, отмены и задержки рейсов

[natalia_l]

на 2018 год

До 2018 года они еще сто раз поменяют расписание и Ваш рейс перенесется не на часы, а на дни, поэтому с ними нельзя комбинировать никакие другие перелеты, переезды, паромы, неотменяемые отели, жесткий график отпусков.

[Beldmin]

Я брал билет на сентябрь в мае, ничего не изменилось. Но за год точно не стоит.

[Аня Р.]

Простите, наверное, это очень глупый вопрос: а как отличить чартерный рейс Эллинэйр от регулярного? Вроде бы, у них чёткое расписание заявлено, никаких указаний на "чартерность" я не вижу. И велика ли разница на деле?

[Уныние]

И велика ли разница на деле?

А какя разница вас интересует? Не совсем понятно.

[Аня Р.]

А какя разница вас интересует? Не совсем понятно.

Частота переносов, отмен и задержек регулярных и чартерных рейсов.

[Уныние]

А какя разница вас интересует? Не совсем понятно.

Частота переносов, отмен и задержек регулярных и чартерных рейсов.

Да как у всех. Сильных косяков замечено не было. Базовые аэропорты Салоники и Крит, летают по кругу.

[Marinia]

Доброго дня!
Попался недорогой вариант перелета - тариф Super T.
Читаю условия тарифа: "In case of a no-show, for any change or ticket cancellation, there is a 40 euros charge, or the equivalent amount in USD". Это что, если я пропущу полет (неважно по каким обстоятельствам), они с карты дополнительно снимут 40 евро?
никогда о таких финтах не слышала...
Просто думаю, что возможно, и не придется полететь

[Poseidon]

Это что, если я пропущу полет (неважно по каким обстоятельствам), они с карты дополнительно снимут 40 евро?

Нет, не снимут. Это в случае если полетите в другой день заплатите за изменение 40 евро по данному тарифу ( ну и разницу в тарифе если будет). А если не полетите, то сдадите билет со штрафом 40 евро.

[Danusha0803]

Добрый день!

Пробовал ли кто нибудь заказать спец питание?))

[Poseidon]

Во всяком случае это возможно.

Компания «Эллинэйр», учитывая различные диетические и пищевые предпочтения своих пассажиров, дает возможность выбора специального меню (special meal) с целью удовлетворения ваших особых потребностей. Вы можете воспользоваться своим правом выбора специального меню не позднее, чем за 24 часа до отправления рейса, позвонив по нижеуказанным телефонам нашего центра:

https://ru.ellinair.com/article/meal

[Danusha0803]

Poseidon,
Да, я читала )) но по указанным телефонам побоялась звонить, написала в их московский офис))

[Poseidon]

Ну тоже нормально. Ждите ответа =)

[Danusha0803]

Мне они ответили, попросили прислать номер брони , я выслала и получила ответ:

Ваш код бронирования относится к другой системе бронирования.

Чтобы заказать специальное питание, Вам следует обратиться по телефону 88007074409 Московский офис тур оператора Музенидис Трэвел и сообщить о Вашем желании.

Вашу заявку внесут в систему бронирования.

[Danusha0803]

Дополню ещё свой вопрос:

Вот такие варианты питания есть:

Добрый день,
На рейсах нашей авиакомпании предлагаются холодные закуски и напитки.
В зависимости от запросов, можно запросить вегетарианское меню, безглютеновое меню, диабетическое меню, детское меню.
По запросу пассажира делается запрос в бронировании и ожидается подтверждение из компетентного отдела, так как спец.меню доступна не на всех рейсах.

Общалась с : customer.service@ellinair.com

[Poseidon]

И в чём же заключается вопрос? Какой тип питания выбрать за Вас?

[Danusha0803]

Poseidon,

Я имела в виду ответ на вопрос или чем разрешился мой вопрос

[malvital]

В 2018 году с зимы на июль мониторил билеты в Грецию-Салоники на мои даты дешевых не было вообще. Только в марте Utair проскакивал по 14т.р., а так, 20-22 т.р. держалось.
Но за три дня до поездки цены Ellinair стали снижаться на skyscaner и еще сильнее на momondo, который видит чартерных продавцов.
Но взял билеты я не у них, самая дешевая цена на сайте музенидис тревел через из систему. Билеты сразу присылают если до поездки меньше 3 дней. в итоге 600 евро за 4 билета.
В общем если нет распродаж от Aegen, как в 2017-м, не спешите- блоки операторов могут бы нераспроданы, а с учетом новостей о пожарах (хоть и на другом конце страны) начинают распродаваться по вменяемым ценам. Правда ждать до последнего, при поездке с детьми то еще удовольствие;)

[Аня Р.]

Мы купили дешёвые билеты в феврале на начало сентября с прилётом в Ханью и вылетом из Ираклиона. В конце июля нам сообщили, что рейс в Ханью на наш день отменён, придётся лететь в то же время в Ираклион. Таким образом, у нас украли полдня и 15 Евро, которые придётся потратить на автобус из Ираклиона в Ханью. Билет поменяли автоматически после звонка в агенство и нашего согласия. Будем надеяться, что это – последнее приключение с перелётом.

Билеты на почту пришли сразу и сейчас, и в феврале.

[YuriS]

Но за три дня до поездки цены Ellinair стали снижаться на skyscaner и еще сильнее на momondo, который видит чартерных продавцов.
Но взял билеты я не у них, самая дешевая цена на сайте музенидис тревел через из систему. Билеты сразу присылают если до поездки меньше 3 дней. в итоге 600 евро за 4 билета.

Билеты присылаются сразу, даже если покупаешь заранее на сайте Музинидиса. Места можно выбрать бесплатно при регистрации за 48 часов до вылета на сайте самой авиакомпании. Покупаем уже третий год подряд за месяц - полтора до поездки, билеты выписывают сразу.

[Винский]

Ellinair отзыв Винского

[YuriS]

Покупка чартерных билетов такова, что сами билеты ты получаешь на эл.почту за день до вылета.
Об этом честно пишет Кликавиа, а я итак это знаю и поэтому не парился: заплатил и забыл.
Покупал за 2 дня до вылета, поэтому на следующий день на почту пришли электронные билеты в которых уже были указаны места в самолете.

Вы скорее всего купили у посредника, выкупившего блок мест у Музинидиса. Поэтому и места были указаны и билеты за день до вылета. Если покупать на сайте Музинидиса или на сайте авиакомпании (дороже), билеты приходят на почту сразу даже на те направления, которые доступны только летом (брали за полтора месяца в Кавалу, билеты сразу прислали).

[Аня Р.]

Ellinair отзыв Винского

Скажите, только у меня ссылка не открывается?

[m&l.vrn]

Аня Р., Вчера открыл, сегодня-нет.

[Аня Р.]

Аня Р., Вчера открыл, сегодня-нет.

Спасибо. Значит, удалили отзыв? Или, может, ссылка изменилась?

[Poseidon]

Значит, удалили отзыв? Или, может, ссылка изменилась?

Всё прекрасно открывается:
https://awd.ru/ellinair-ellinejr-otzyvy/

[Аня Р.]

Спасибо, да, эта открывается.

[Dezabro]

А делал кто-нибудь вынужденный возврат билетов? Быстро рассматривают?
С начала июля уже 4 раза поменяли рейсы, сначало из ханьи в ираклион, потом вроде как обратно в ханью получилось поменять, потом снова в ираклион, а теперь в итоге прилетаем во внуково ночью, вместо шереметьево, достали)

[Аня Р.]

потом вроде как обратно в ханью получилось поменять

А как вы поменяли на прилёт в Ханью? На другой день или на тот же? Пришлось ли что-то доплачивать?

а теперь в итоге прилетаем во внуково ночью, вместо шереметьево, достали)

Послушайте, мне сначала изменили вылет с Шер. на Дом. Но теперь, вроде бы, обратно на Шер. изменили. Так что, вы подождите, может, вам тоже обратно поменяют. Я уже решила, что раньше, чем за неделю до вылета не буду интересоваться аэропортом, чтобы окончательно не спятить.

[Dezabro]

А как вы поменяли на прилёт в Ханью? На другой день или на тот же? Пришлось ли что-то доплачивать?

Когда спрашивали согласен ли я на изменения, проверил какие в тот день у них еще есть рейсы, и попросил определенный рейс. Но теперь в сентябре вобще нет прямых рейсов в Ханью.

По итогу рассматривали заявку в районе 5 дней (ито наверное больше в компании, через которую покупал билеты и делал возврат), и вернули деньги. Взял на те же даты аэрофлот, хоть надеюсь без нервотрепки с переносами обойдется)

[Аня Р.]

Взял на те же даты аэрофлот, хоть надеюсь без нервотрепки с переносами обойдется)

Да, переносов не будет. Но по деньгам это всё же несравнимо.

[Аня Р.]

Мы купили дешёвые билеты в феврале на начало сентября с прилётом в Ханью и вылетом из Ираклиона. В конце июля нам сообщили, что рейс в Ханью на наш день отменён, придётся лететь в то же время в Ираклион. Таким образом, у нас украли полдня и 15 Евро, которые придётся потратить на автобус из Ираклиона в Ханью. Билет поменяли автоматически после звонка в агенство и нашего согласия.

За 4 дня до вылета позвонили из авиакомпании и спросили, нужен ли нам бесплатный трансфер из аэропорта Ираклиона в аэропорт Ханьи. Так что, всё цивилизованно. Во-первых, мы не теряем деньги на переезд. Во-вторых, надеюсь, что так всё-таки получится быстрее и проще, чем добираться из Ираклиона рейсовым автобусом, даже с учётом дороги из аэропорта Ханьи в город.

Конечно, полдня мы всё равно теряем, но ведь у других авиакомпаний аналогичного удобного рейса в Ханью не было.

[next_endeavor]

В конце августа решила махнуть "на острова", в поисковой выдаче авиасейлс нашелся ближайший чартер Москва-Родос на Эллинэйр . Взяла через Купибилет за 4400р. В присланном бронировании мне описали все нюансы чартерных рейсов и пообещали прислать сам билет за 12-24 ч до вылета.
К покупке отнеслась по-блондински беззаботно и легкомысленно, авиакомпанию не гуглила, отзывы не смотрела.
С учетом еще не полученных билетов, купила и забронировала все остальное - Сапсан, жилье, обратный рейс, хотя немного трусила, т.к. с чартерами ранее дел не имела.
Ну и все оказалось как по-писаному. Билеты прислали, рейс вовремя, как в аптеке, место дали, где попросила, самолет как самолет, с крыльями и хвостиком, единственное - сажали-высаживали и с носа и с хвоста, накормили невкусно, но сытно, вином и чаем тоже напоили, стюардессы красивые , посадка мягкая, багаж отдали, все как обычно, даже не к чему придраться.
Только тут прочла, что шарашка ненадежная и самолеты старые...
Они изменились или я везучая?

Зы. У них есть какая-то мильная проограмма?

[Аня Р.]

Только тут прочла, что шарашка ненадежная и самолеты старые... Ellinair отзывы авиапассажиров, отмены и задержки рейсов
Они изменились или я везучая?

Так уже даже сам Винский написал, что чудесная компания.

За 4 дня до вылета позвонили из авиакомпании и спросили, нужен ли нам бесплатный трансфер из аэропорта Ираклиона в аэропорт Ханьи.

На деле они развозили всех пакетников по отелям, так что и нас довезли не до аэропорта, а куда мы попросили.

[yulcha01]

Всем доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, если кто знает, чем отличаются тариф "супер" и "классический" у эллинэйр? ну кроме стоимости в почти полтора раза. Билеты хочу брать напрямую на сайте авиакомпании, лететь около двух с половиной часов ( ну то есть если например кормить при тарифе "супер" не будут - переживем), что такого заложено в этих ценах? Если это важно - то рейс прямой, никаких пересадок, стыковок, туда и обратно

[Уныние]

Всем доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, если кто знает, чем отличаются тариф "супер" и "классический" у эллинэйр? ну кроме стоимости в почти полтора раза. Билеты хочу брать напрямую на сайте авиакомпании, лететь около двух с половиной часов ( ну то есть если например кормить при тарифе "супер" не будут - переживем), что такого заложено в этих ценах? Если это важно - то рейс прямой, никаких пересадок, стыковок, туда и обратно

Тем, что у классического есть детский тариф в 75% скидки от стоимости, и тем, что супер нельзя купить и сдать в день вылета. Кормить будут при любом тарифе и багаж одинаковый. Т.е. для вас ни чем не отличается. Берите "Супер".

[Valdemaar]

Расскажу о своём опыте.
Примерно за 6 месяцев до вылета купил билет этой авиакомпании по маршруту Афины-Москва. Привлекли цена и то, что багаж включен в стоимость билета.
Примерно через три месяца пришло уведомление, что рейс переносится. Было удобное для меня время вылета утром и прилёт днём, но вдруг сдвиг на 12 часов - вылет вечером и прилёт в Москву на следующий день за полночь. Что ж, неудобно, но не стал отказываться - подтвердил, что согласен с этими изменениями.
Через пару-тройку недель пришло ещё одно уведомление: рейс в этот день и вовсе отменяется. Да, предлагали другие даты, но меня почему-то не вдохновило всё это и я отказался от полёта с детищем Музенидис-Тура. Деньги, надо отдать должное, вернули в течение четырёх рабочих дней, не мурыжили. В итоге купил без затей билет у Аэрофлота - на 1200 руб примерно дороже.
На вопрос буду ли я ещё когда-нибудь покупать билеты Ellinair отвечу отрицательно.

[yulcha01]

ну, из того что выдает поиск, то нам, чтоб не пользоваться Эллинэйром - самый дешевый вариант Турецкие авиалинии с разницей в цене +110 евро (и это в непонятно каких еще кассах) на человека и 10-ти и 11-ти часовыми пересадками туда и обратно по пути в Салоники... так что для меня выбор очевиден, буду надеяться что все пройдет хорошо

[yulcha01]

а можно еще спросить? как узнать, возвратные ли билеты? (ну на всякий случай, отменять пока не планируем, но как говорится, человек полагает...) Я просто впервые собираюсь заказать билеты самостоятельно, до этого всегда пакетом через тур агентства отдыхали. Если при поиске билета пишет вот такое "■ Аннуляция: Возврат налогов и сборов аэропортов
■ Перебронь: 45 евро (внутренние авиарейсы) или 65 евро (международные авиарейсы) + разница в тарифах" то это что значит?

[Аня Р.]

■ Аннуляция: Возврат налогов и сборов аэропортов

Если захотите отказаться от билета, то вернут вам совсем немного.

Перебронь: 45 евро (внутренние авиарейсы) или 65 евро (международные авиарейсы) + разница в тарифах" то это что значит?

Если захотите поменять билет, придётся доплачивать.

Но если они сами изменят или отменят рейс, то вы можете отказаться, и вам вернут всю сумму.

На деле, если вероятность изменений по вашей инициативе невелика, то не стоит переплачивать за возможность отмены.

[Yura-Z]

На сайте Ellinair вижу билеты на июль 2019 Екб-Салоники-Екб за 99 тыс.рублей на троих и тут же поисковик выдает на гоутуси за 53 тыс. рублей. Для получения визы необходима бронь билета. Мне эту бронь пришлют или получу только за два дня до вылета? И вообще - стоит связываться с этой авиакомпанией. Ветку прочитал. Вот и думаю....За ранее спасибо!

[m&l.vrn]

Yura-Z, покупал не на сайте Ellinair, билеты не прислали, за ними ездил в офис представителя Музенидес тревэл. Распечатали сразу и отдали электронные квитанции.
Сразу после покупки, не за два дня!

[Yura-Z]

Понял, спасибо!!! Осталось узнать, есть или представительство Музенидес в Екатеринбурге. Взвесив все за и против, решил брать билеты у них.

[Аня Р.]

покупал не на сайте Ellinair, билеты не прислали

А где именно вы покупали? Очень странно, что не прислали билеты на почту. Я покупала через "Авма-кассу", прислали нормальный электронный билет, номер которого остался неизменным при всех изменениях рейса.

[yulcha01]

что-то нет отзывов за этот год. Мне лететь через неделю. Билеты покупала на сайте эллинэйр, потому как ни через одну кассу не пускало на оплату - выдавало ошибку, хотя цены были приятнее процентов на 20-30... ну да ладно. Через день после покупки не дождавшись на почту вообще ничего, связалась с представителями компании по телефону, мне на почту было выслано подтверждение брони и потом сами билеты. Причин не доверять тому что прислали вроде бы нет. Но хочется проверить билеты в системе, я впервые лечу куда-то не пакетом, убедиться что все нормально. Как мне это сделать? на сайте авиакомпании я не нашла куда вписать номера билетов. Сторонние сайты для проверки требуют шестизначный код брони, а у меня он пятизначный. Подскажите, каким ресурсом воспользоваться?

и я так понимаю, что если аэропорт Харькова не входит в список с он-лайн регистрацией, то регистрируемся мы просто в аэропорту?

[Danusha0803]

что-то нет отзывов за этот год.

Летали в Салоники 12-17 июня, рейс из Мск задержали на 12 часов, обратный на 9 часов
Из Мск 2 рейса Эллинов запихнули в один самолет от АзурЭир

[yulcha01]

Ну мы вот тоже пока только Харьков-Салоники прилетели, обратно через неделю только. Рейс задержали, но об этом днём прислали предупреждение на почту и потом ещё через час позвонила представитель авиакомпании на мобильный и уточнила видела ли я Мейл и что рейс перенесли. Вылететь должны были в 3-45, перенесли на 7-05, по факту взлетели в 7-55. Но в 9-55 самолёт сел в Салониках, долетел за два часа нагнав время по переносу. Нам даже удобнее было с переносом - хоть немного дома поспали до вылета, а то всю ночь бы путешествовали бы.... Посмотрим как обратно лететь будем

[yulcha01]

прилетели и обратно. Рейс Салоники-Харьков задержали на 2 часа, причем перенос высветился на табло за час до предполагаемого вылета, перенесли сначала на 1-20, потом еще на 25 минут, в итоге вылетели в 2-10 ночи вместо 23-55. Если бы это была не ночь, а любое другое время суток - то ожидать было бы приятнее, а так много пассажиров с сонными детьми. По прилету в аэропорту Харькова наблюдала у одного пассажира приехал чемодан без ручки, у другой - чемодан был открыт и змейка оторвана вообще, в общем с багажом примерно как с дровами обращаются
Стюардессы приятные, была одна русскоговорящая, кормили-поили. Радует что лететь всего два часа

[vitaliy_17]

Кто подскажет - присланного електронного boarding pass достаточно для прохождения паспортного и посадки или его надо распечатать? Вьілет из Гераклиона.

[Аня Р.]

Если вы с багажом, то вам на стойке распечатают. А если вы к ним подходить не собираетесь, то я не знаю.

[vitaliy_17]

Багажа нет. Нормально прошел, без распечатки, просто с мобилкой.