Авиакомпания United Airlines отзывы

[korzh_yura]

Что то ник о не отвечает в этой ветке. Скажите а за мильные билеты мили начисляют?
Хотелось бы за ewr hnl получить 10 тыщ миль пр потраченных 15 тыщ:)

[alex_fk]

за мильные билеты мили начисляют?

За мильные билеты никто никогда не начислят мили.

[Pavel_07]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как выбрать места в салоне? В каком разделе сайта United искать? Билеты нам покупал турагент, к сожалению, о возможности заранее выбрать места не спрашивал, а сейчас говорит о том, что эта функция на сайте недоступна.
И еще такой вопрос: в билете указано Carry-on bag not allowed. Имеется в виду вообще любое присутствие ручной клади запрещено? Скажем, если я везу с собой фототехнику в специальной сумке (не в массивном фоторюкзаке), которая подходит по габаритам для провоза в салоне, получается, что нужно всё сдать в багаж и подниматься на борт без ничего? Заранее спасибо за ответы.

[Poseidon]

Pavel_07,
У Вас эконом бейсик, поэтому и не можете купить места предварительно. Что касается ручной клади, то 1 личный предмет можете взять. Основной ручной клади у вас нет при этом тарифе.

[Pavel_07]

Спасибо, разобрался сам. Для Basic Econom есть возможность выбрать место заранее об этом указано в правилах на сайте. Турагент ввёл в заблуждение, ибо хотел заработать больше денег. Оставлю инфу, может кому-то пригодится. Нужно найти раздел Preferred seating - Product details, потом View your trips ввести фамилию и 6-значный номер подтверждения, далее собственно выходит схема самолета и оплата.

[Poseidon]

Для Basic Econom есть возможность выбрать место заранее об этом указано в правилах на сайте.

Да, действительно можно, тоже посмотрел сейчас на сайте в правилах, спасибо за информацию. Одно время нельзя было, сталкивался с этим.

[Oleg,Chicago]

Мы делаем большие перемены... к лучшему...заявили в United
https://www.united.com/ual/en/us/fly/tr ... d=77401874

[art720]

Хм, странно, вроде ж нельзя в Basic выбирать места заранее. Но с другой стороны, это к лучшему свободными часто остаются платные (чуть лучшие) места, на них и посадят,вроде, они учитывают пожелания.
У меня с United история приключилась. По техническим причинам не полетел самолёт Лихуэ - Сан-Франциско (не полетел ещё в Лихуэ, а то и раньше в него, судя по флайтрадару). Билет был за мили турков в Нью-Йорк. Прислали имэйл с какой-то личной почты за 3 часа связаться с ними ASAP. Прислали бы сразу, как узнали - вообще бы проблем удалось избежать - в тот же день летел самолёт на 3 часа раньше через Денвер, с Лихуэ мест должно быть полно, туристов мало. Приехал, протягивают новую маршрутную квитанцию пересадили на American + United с 2 пересадками, но + 2 часа. Обрадовался, что так легко, хоть и сильный билет. Стал то же самое просить для друга (у него тот же рейс тоже за мили). Долго тыкали в комп, сообразили, что ой, а у вас билет за мили, дайте вашу маршрут квитанцию, так лететь нельзя. (Вот думаю, надо было убежать зарегистрироваться и не давать)). Мы вас пересадить можем только на United. Ближайший завтра в то же время. Я не могу - самолёт в Москву улетит без меня. Говорю, давайте тогда из Гонолулу. В Гонолулу за свой счёт 50$ докупил. Дали из Гонолулу, дали отель 4*, трансфер не дали, сказали оплатят счёт за такси (жду). Отель оформляли около 1,5 часов, всё у них ломалось, ой у вас international номер телефона, из-за этого не отправляется имэйл,ой а как вам такси и т.д. Всего отель ждалопо моим подсчётам 6 человек, работало за стойкой тоже 6(все за одной советовались). Ваучеры на еду 20$ дали,оприходовать в Гонолулу в аэропортовом Burger King, без проблем.
В остальном, нормальный перевозчик. Розетки под силеньями, 777 новехонькие полупустые из Нью-йорка в Сан-Франциско (в Сан Франциско вообще 1 человек на 7 мест рассадили). Бортпродники даже заботливые. Попросил если ест дополнительные снеки, дайте покушать ещё. Дождался окончания раздачи, пошел на кухню, они - ой, да что ж вы сами, мы про вас помним (я в 20-х рядах 777, я думал точно забыли). Нагрузили печеньками, потом дошли на мес о ещё нагрузили 4 пачками кренделей :) Соки дают в жестяных банках по 300 мл без консервантов и воды, т.е.соки, удивительно для США, томатный есть. Пледы по запросу.

[KontaktoMan]

Кто-нибудь знает: если сайт United показывает билет эконом класса Т, а в доступных классах значатся также L4 (то есть 4 места), причем вчера этот L был доступен, то как "достать" этот более дешевый L? И появится ли он когда-то?
Вчера вот не взял - сегодня локти кусаю...

[Pigeon]

Насколько придирчиво относится United к размеру ручной клади? Тариф Basic economy.
Рюкзак входит в стандарт carry on, но превышает размеры, определенные для "личной вещи". Будут придираться?
Сдавать в багаж не вариант.

[Oleg,Chicago]

Насколько придирчиво относится United к размеру ручной клади?

Не придирчиво.

[KontaktoMan]

Рюкзак входит в стандарт carry on, но превышает размеры, определенные для "личной вещи". Будут придираться?

Мой не совсем маленький рюкзак не вызывал вопросов. Никто не измеряет с лентой параметры. Если помещается под кресло впереди, то можно не переживать.

[alexander_8710]

Добрый день, подскажите пожалуйста, лечу из Денвера в Стамбул с пересадкой во Франкфурте. А далее в Москву победой, сейчас беру билеты Стамбул - Москва и думаю стоит ли заложить немного больше времени на пересадку. Волнует что будет в случае потери/задержки прибытия багажа в Стамбул? Я смогу написать заявление, чтобы мне его доставили в Москву или нужно будет получать его в Стамбуле с учетом того, что юнайтед даже не предлагает вариантов перелета Стамбул - Москва

[Oleg,Chicago]

нужно будет получать его в Стамбуле

Да.

Волнует что будет в случае потери/задержки прибытия багажа в Стамбул?

Надо оформить заявление.

лечу из Денвера в Стамбул с пересадкой во Франкфурте.

из Франкфурта в Стамбул какой компанией летите?

юнайтед даже не предлагает вариантов перелета Стамбул - Москва

С чего, вдруг, United должен предлагать перелёт из Стамбула в Москву? Для этого имеется партнёр по альянсу Turkish Airlines.

[alexander_8710]

из Франкфурта в Стамбул какой компанией летите?

Люфтхансой если это имеет значение. Единый билет Денвер - Франкфурт - Стамбул покупался на сайте юнайтед.

Про заявление я понимаю, вопрос в сущности сводился к тому смогу ли указать в заявлении адрес доставки не Стамбул, а Москву в случае потери? До этого никогда не брал раздельные билеты, хотя чемоданы из США каждую 2 поездку не доходили вовремя, но в конечном итоге всегда доставляли по домашнему адресу в Москве в течении пару дней.

[Oleg,Chicago]

Люфтхансой если это имеет значение

Здесь любая тонкость имеет значение.

Единый билет Денвер - Франкфурт - Стамбул покупался на сайте юнайтед.

Представителя United в Стамбуле не будет. Только Lufthansa.

смогу ли указать в заявлении адрес доставки не Стамбул, а Москву в случае потери?

Указать сможете, доставить не смогут.

всегда доставляли по домашнему адресу в Москве в течении пару дней.

Так и прилёт был в Москву, а здесь в Стамбул и разными билетами.

[alexander_8710]

Если багаж не прилетит вместе со мной в Стамбул в Москву варианта не будет, это понял, а назад его доставить в Денвер смогут не знаете?

[Oleg,Chicago]

а назад его доставить в Денвер смогут не знаете?

Ответ Вам скажут при оформлении заявления в Стамбуле.
Если во Франкфурте стыковка от 1.5 часа то не вижу повода для беспокойства.

[Rodip]

Смотрю тут что-то совсем нет свежих отзывов. В общем, летел этой компанией из Пекина в США и потом еще пару раз внутри страны.
Рейс Пекин-СФ - питание вполне себе хорошее. Сиденья - раскладываются очень хреново. Назад практически не откидывается сиденье, только сдвигается немного сидушка вперед.

У них разные правила возврата/обмена для рейсов в/из США и внутри США, так что читайте заранее. Для рейса из Китая вернуть нельзя, но можно в течение года обменять. Мне нужно было поменять билет на несколько дне позже, и при обмене повезло - денег не то что не взяли, а еще вернули чуть больше 200 долларов в виде баллов (типа на следующий рейс были чуть более дешевые места), которые я с радостью использовал при покупке других билетов этой а/к.
Плюс еще мне нужно было в Рино (Reno, NV), и оказалось что если брать на сайте единый билет United Пекин-Рино (с пересадкой в СФ), то это было даже дешевле чем один билет Пекин-СФ. То есть даже если на следующий рейс вдруг не успеваешь, это было дешевле в любом случае чем если купить отдельно Пекин-СФ.

Оба посадочных сразу выдали в Пекине. Два часа пересадки в СФ внезапно хватило (в принципе не надеялся уже) чтобы пройти очередь на контроль, получить багаж и потом добежать до гейта. Там по пути до гейтов на внутренние рейсы было место где нужно сдать багаж (не нужно было выходить к стойкам).

Самое важное - проблема с оплатой. Там в списке стран для billing address нет ни РФ, ни КЗ, ни РБ или каких-либо ближайших стран. Paypal КЗ пробовал - не прошел. Помогло выбрать страну Панаму (да да), указал там какой-то адрес где когда-то жил, потом тебя перебрасывает назад - что выглядит как будто все пошло по одному месте - и нужно заново все заполнить (адрес, имя, номер телефона). Но в итоге после всех этих нервных манипуляций удается оплатить банк. картой Казахстана. Номер телефона указывал РФ и туда даже приходят СМС с обновлениями о рейсе.

Вступить в их программу миль тоже было полезно. С миль полученных с рейса из Китая, я оплачивал багаж на внутренние рейсы и т д. Можно выбирать оплату билетов частями - мили + деньги.
Еще при бронировании авто в Budget указывал их бонусную программу, и после каждой аренды прилетало 500 миль через несколько дней.