Vietnam Airlines отзывы, регистрация, багаж

[denis024]

Добрый день!
Расскажите, пожалуйста, летал кто-нибудь из Москвы в Ханой бизнес классом? рейс vn 64 и vn 65 обратный.
интересно какой у них бизнес на данном рейсе и имеет ли смысл его брать.
А то в интернете наткнулся на фотки и есть у них хороший бизнес, а есть, так сказать, чуть лучше, чем в хлеву

[Taxpolice]

какой у них бизнес на данном рейсе

Там летают А330. Все зависит от того, какого года борт поставят на ваше число - такой и бизнес будет. Я летал (по апгрейду через Optiontown) и туда и обратно. Сиденья располагались по 2 в ряду в шахматном порядке. Настроек было много, но на обратном рейсе я не смог добиться удобного положения для сна. Перегородок между сидушками нет. Кормят-поят вкусно.

[Андрей7]

Несколько лет назад авиакомпания бесплатно меняла / возвращала деньги, если время вылета изменилось более чем на 2 часа. Сейчас также осталось или временные рамки изменились?

[denis024]

какой у них бизнес на данном рейсе

Там летают А330. Все зависит от того, какого года борт поставят на ваше число - такой и бизнес будет. Я летал (по апгрейду через Optiontown) и туда и обратно. Сиденья располагались по 2 в ряду в шахматном порядке. Настроек было много, но на обратном рейсе я не смог добиться удобного положения для сна. Перегородок между сидушками нет. Кормят-поят вкусно.

Спасибо. Как раз таки и собираюсь через апгрейд бизнес делать. А сами самолёты старые или новые были?

[Poseidon]

denis024,
На рейсе вьетнамцев Москва-Ханой могут быть и 5-летние и 9-летние борты, в целом не старые.

[KrisTeena]

Через месяц летим с мужем Москва - Куала-Лумпур вьетнамцами со стыковкой в Ханое. На обратном пути стыковка 13 часов ночью. Брали самые дешевые билеты. Вчера написала Вьетнамцам с вопросом о транзитном отеле и получила отказ. В принципе я была готова к этому.
Но что меня неприятно удивило и расстроило, что они написали, что даже ваучер на еду не положен
Есть смысл в наглую подойти там к стойке и просить еду?

[Poseidon]

Есть смысл в наглую подойти там к стойке и просить еду?

Нет. Просто купите её.

[KrisTeena]

Есть смысл в наглую подойти там к стойке и просить еду?

Нет. Просто купите её.

Ну конечно я куплю еду. Просто при такой долгой стыковке хотелось хоть что-то с авиакомпании поиметь....бесплатно

[denis024]

Ну конечно я куплю еду. Просто при такой долгой стыковке хотелось хоть что-то с авиакомпании поиметь....бесплатно[/quote]


Вам бы лучше отель забронировать, а то аэропорт в Ханое, это не Дубай или Доха) там делать нечего и спать тоже негде) 13 часов там только мучаться будете.. сам покупал такие же билеты и через неделю лечу обратно в Москву. Будем брать отель в Ханое, иначе такой пересадкой в аэропорту можно только окончание отпуска испортить

[KrisTeena]

Ну конечно я куплю еду. Просто при такой долгой стыковке хотелось хоть что-то с авиакомпании поиметь....бесплатно

Вам бы лучше отель забронировать, а то аэропорт в Ханое, это не Дубай или Доха) там делать нечего и спать тоже негде) 13 часов там только мучаться будете.. сам покупал такие же билеты и через неделю лечу обратно в Москву. Будем брать отель в Ханое, иначе такой пересадкой в аэропорту можно только окончание отпуска испортить[/quote]

Да, мы тоже собираемся в итоге отель взять, только теперь в раздумьях: поближе к аэропорту или все-таки в центр ехать...
А Вы где территориально в Ханое будете брать?

[denis024]

Ну конечно я куплю еду. Просто при такой долгой стыковке хотелось хоть что-то с авиакомпании поиметь....бесплатно

Вам бы лучше отель забронировать, а то аэропорт в Ханое, это не Дубай или Доха) там делать нечего и спать тоже негде) 13 часов там только мучаться будете.. сам покупал такие же билеты и через неделю лечу обратно в Москву. Будем брать отель в Ханое, иначе такой пересадкой в аэропорту можно только окончание отпуска испортить

Да, мы тоже собираемся в итоге отель взять, только теперь в раздумьях: поближе к аэропорту или все-таки в центр ехать...
А Вы где территориально в Ханое будете брать?[/quote]


Мы Pullman в центре взяли, чтобы можно было вечером ещё погулять) от аэропорта до центра 35-40 минут ехать на такси, проще всего убер заказать и получается недорого

[Dona Flor]

Спрашивала во Вьетнамском разделе, но так и не дождалась ответа, может, здесь кто-то в курсе, помогите, плз.
В подтверждении билетов Вьетнам Эйралайнс указано, что если я покупала билеты на сайте (а именно так я их и покупала), я должна верифицировать свою платежную карту в филиале компании. Это что такое и что я должна делать? Где искать этот филиал компании? Летим ими из Ханоя на Фукуок.

[Taxpolice]

Просто предъявите карту, с которой была произведена оплата в аэропорту при регистрации на рейс.

[Dona Flor]

Просто предъявите карту, с которой была произведена оплата в аэропорту при регистрации на рейс.

А если я зарегистрировалась он-лайн, то тогда надо подойти к стойке регистрации и... что? У меня кто-то спросит карту или я должна получить какой-то штамп на посадочном талоне?
И еще - другие пассажиры, билеты которых куплены по моей карте, что-то должны делать (нас 7 человек)?

[Taxpolice]

Если багаж у вас будет - к стойке же все равно подходить. Если нет - сразу идите на посадку.
А по поводу друзей - если летят с вами (владелицей карты), то никаких проблем нет. Попросят - вы покажите. Если же отдельно от вас - то им нужно иметь с собой ксерокс с вашей карты.

[ilya444]

добрый день уважаемые форумчане нужна помощь, взял билеты Москва-Ханой-Хошимин-Ханой-Москва, сегодня узнал что паспортный контроль мне придется проходить в Ханое стыковка 2 часа 05 минут уверен что с медлительностью вьетнамцев (+мне нужно будет получать визу мультик на 3 месяца + багаж скорей всего тоже самому регистрировать)я не успею на этот рейс, возможно ли заранее поменять внутренний рейс на более поздний и чья это будет вина если я не успею на рейс Ханой-Хошимин если все будет без задержек?

[Taxpolice]

Билеты единые (на одном бланке)? Если да, то посадят при задержке по вине авиакомпании на следующий ближайший рейс.

[Poseidon]

возможно ли заранее поменять внутренний рейс на более поздний

Возможно.

и чья это будет вина если я не успею на рейс Ханой-Хошимин если все будет без задержек?

Ваша. Но могут пойти навстречу и посадить на другой рейс.

[ilya444]

Билеты единые (на одном бланке)? Если да, то посадят при задержке по вине авиакомпании на следующий ближайший рейс.

Да билет на одном бланке, только вот мнение разошлись говорят чуть выше что моя вина будет

[Taxpolice]

Там ключевая фраза - "если будет без задержек". В Ханое 2 часа - нормальное время для пересадки. Тем более, что вас скорее всего будут встречать и сопровождать представители авиакомпании, чтобы вы прошли наиболее коротким путем и без очередей. А вот если вы и при этом опоздаете - тогда это будет исключительно ваша вина.

[ilya444]

возможно ли заранее поменять внутренний рейс на более поздний

Возможно.

и чья это будет вина если я не успею на рейс Ханой-Хошимин если все будет без задержек?

Ваша. Но могут пойти навстречу и посадить на другой рейс.

Обратился к агенту у которого купил билет говорят что билет не возвратные обмену и возврату не подлежат

[Poseidon]

Обратился к агенту у которого купил билет говорят что билет не возвратные обмену и возврату не подлежат

Бывает и так, что не предусмотрено это правилами тарифа, ничего удивительного. Я бы не переживал в любом случае на вашем месте.

[Taxpolice]

Не беспокойтесь. Просто все делайте осмысленно и правильно . Оформите Al. При прибытии в Ханой по расписанию или чуть позже - старайтесь быть в первых рядах выходящих из самолета. Все документы держите в руках наготове. Найдите кого-нибудь из служащих аэропорта и чтобы понял - суньте ему документы и достаточно одной, так широко известной (в основном в Таиланде ) фразы - Short Time! И почитайте про пересадки:
Аэропорт Ханой (HAN): пересадки, ночёвки, камера хранения

[Poseidon]

Аэропорт Ханоя понятный и не сложный. Если будут какие-то вопросы на месте спросите.

[ilya444]

Не беспокойтесь. Просто все делайте осмысленно и правильно . Оформите Al. При прибытии в Ханой по расписанию или чуть позже - старайтесь быть в первых рядах выходящих из самолета. Все документы держите в руках наготове. Найдите кого-нибудь из служащих аэропорта и чтобы понял - суньте ему документы и достаточно одной, так широко известной (в основном в Таиланде ) фразы - Short Time! И почитайте про пересадки:
Аэропорт Ханой (HAN): пересадки, ночёвки, камера хранения

самое большое переживание это то что весь сет может накрыться если я не успею на внутренний, перелеты не дорогие можно и самому потом улететь из Ханоя, но из Вьетнама до Москвы это уже в копеечку встанет.
На сколько я понимаю я сначала получаю визу потом прохожу паспортный даже если я успеваю к окну визы первым то потом нужно ждать какое то время пока сделают визу и после этого в очередь на паспортный я не как не смогу там быть первым так как не всем нужна виза и они сразу с самолета будут идти на паспортный контроль.

[Taxpolice]

из Вьетнама до Москвы это уже в копеечку встанет

При задержке рейса в Ханой (на обратном пути) вас также должны пересадить на ближайший борт до Москвы.

Насчет вопроса о получении визы-паспортного контроля. Повторюсь - сотрудники аэропорта или авиакомпании вам обязательно помогут пройти все как можно скорее, если вы к ним обратитесь за помощью после выхода из самолета. Если же все равно есть опасения - оформите визу дома. Тогда по прилету сразу пойдете на паспортный контроль.

[ilya444]

из Вьетнама до Москвы это уже в копеечку встанет

При задержке рейса в Ханой (на обратном пути) вас также должны пересадить на ближайший борт до Москвы.

Насчет вопроса о получении визы-паспортного контроля. Повторюсь - сотрудники аэропорта или авиакомпании вам обязательно помогут пройти все как можно скорее, если вы к ним обратитесь за помощью после выхода из самолета. Если же все равно есть опасения - оформите визу дома. Тогда по прилету сразу пойдете на паспортный контроль.

я не много о другом, если я не успею на рейс Ханой-Хошимин компания в праве аннулировать все последующие рейсы, спасибо Вам большое за помощь теперь точно понял что делать это сразу ломиться к сотрудникам контроля при выходе из самолета.

[Poseidon]

я не много о другом, если я не успею на рейс Ханой-Хошимин компания в праве аннулировать все последующие рейсы

Если Вы не успеете на рейс Ханой-Хошимин, то авиакомпания не аннулирует последующие сегменты, потому что Вы обратитесь в авиакомпанию и всё сделают как надо.

[ilya444]

я не много о другом, если я не успею на рейс Ханой-Хошимин компания в праве аннулировать все последующие рейсы

Если Вы не успеете на рейс Ханой-Хошимин, то авиакомпания не аннулирует последующие сегменты, потому что Вы обратитесь в авиакомпанию и всё сделают как надо.

спасибо большое во тут успокоили на все 100% это и было главное переживание не лишиться последующих перелетов

[V and S]

Poseidon, добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как на сайте авиакомпании составить свой маршрут не только по городам, но и по рейсам?
Выбор на сайте сделал по городам, но не получается изменить номера рейсов (время вылета).
Маршрут:
Хабаровск - Сеул - Хошимин - Далат, Нячанг-Хошимин-Сеул-Хабаровск.
Из Хошимина в Сеул или эконом или бизнес.
Как подобрать, сравнить варианты на сайте авиакомпании?
Может быть это уже обсуждали? Тогда, пожалуйста, номер сообщения и номер страницы в данной теме.

[Poseidon]

V and S,
Вам надо выбрать Multiple destinations с вылетами из Сеула туда и Нячанга обратно, тогда откроется список с более чем с полусотней вариантов, где можно их распределить по времени, ценам и т.д.

[Мари1974]

Знатоки, подскажите по багажу. Перелёт VA Нячанг-Хошимин. В правилах оговорено 20 кг багаж и 7 кг ручная кладь с определенными размерами. Прочитала ранее, что бесплатно все-таки можно 25 кг в багаже. Как все-таки происходит на самом деле, насколько жестоко проверяют, замеряют, взвешивают ручную кладь и багаж? У меня перевес чемодана для багажа 3-4 кг, мал.чемодан для ручной клади 7 кг и сумка на плечо немаленькая, для "все в дорогу". Оплачивать доп.килограммы не хочется. Когда летела международным рейсом, таможенникам было все равно, сколько весит моя ручная кладь, у нас с собой ещё три тяжелых сумки было. Никто ничего не сказал. Внутренним рейсом летим первый раз, поэтому беспокоюсь.

[KrisTeena]

Хочу поделиться приятными впечатлениями от авиакомпании. Только недавно отлетала ими маршрут Москва - Куала-Лумпур (туда/обратно) через Ханой.
Все рейсы отправлялись без задержек. Бортпроводники очень внимательные, приветливые. Особенно разница почувствовалась после перелета СПб-Москва и наших бортпроводников с каменными лицами.....
Кормили на убой)))) вкусненько и порции солидные очень)
В общем у меня остались только положительные эмоции после перелета)

[morece]

Подскажите при длительной стыковке в Ханое гостиницу предоставляют?

[Taxpolice]

Подскажите при длительной стыковке в Ханое гостиницу предоставляют?

Re: Авиакомпания Vietnam Airlines отзывы

[morece]

получается транзитная программа работает только при полете через Вьетнам в третью страну, на рейсе, например Нячанг-Ханой-Москва такая программа не работает?

[Maiklnik]

получается транзитная программа работает только при полете через Вьетнам в третью страну, на рейсе, например Нячанг-Ханой-Москва такая программа не работает?

Что такое "транзит" знаете? Перелёты внутри одной страны не являются транзитом в третьи страны.
Нячанг-Ханой - это внутренний перелёт и он к международному транзиту не имеет никакого отношения

[АЛЁНКАН]

Подскажите при длительной стыковке в Ханое гостиницу предоставляют?

Года 3 назад,знакомая летела Москва-Ханой(или Хошимин)-Бангкок,под программу попала(встреча в аэропорту,отель с завтраком и экскурсия).Покупала билет на озон.ру,а вот если бы купила напрямую у авиаперевозчика,то как мы поняли,почему то программы у них нет(или зажали)

[Poseidon]

а вот если бы купила напрямую у авиаперевозчика,то как мы поняли,почему то программы у них нет(или зажали)

У них одно время не работала транзитная программа, и отель не предоставлялся независимо от того, где был куплен билет. Так что это не правда, что через агента предоставляется, а напрямую нет или наоборот.

[Maiklnik]

Москва-Ханой(или Хошимин)-Бангкок

Это транзит в третьи страны.
Автор же задавал вопрос про внутренний рейс + международный перелёт, что транзитом в третьи страны никогда не являлось.

[АЛЁНКАН]

а вот если бы купила напрямую у авиаперевозчика,то как мы поняли,почему то программы у них нет(или зажали)

У них одно время не работала транзитная программа, и отель не предоставлялся независимо от того, где был куплен билет. Так что это не правда, что через агента предоставляется, а напрямую нет или наоборот.

Уточняли у авиаперевозчика ,сказал не предоставляем программу, через пару минут позвонили в Озон.ру,они сказали предоставляется!!Поэтому и купили у посредника. Не спорю,что может попасться не грамотный оператор(скорее всего у нас так и получилось с Вьетнамцами).Частенько такие у Эмиратов попадаются(приходится с криком и доказательствами отстаивать свои права).

[art720]

У меня поменяли время вылета с 14 на 17-50, я так с этим ничего и не сделал (т. е. не согласился и не просил замены). Вопрос: имеет ли смысл по прилету в аэропорте Хошимин подойти (и куда?), и просить, чтобы посадили на ближайший свободный рейс? (есть 11-55, на который, правда, нет билетов, есть 11-20, может опоздает, есть, в конце концов 16-10, что лучше моего в 17-50).
И другой вопрос: можно ли зарегистрироваться на внутренний рейс в Сайгоне и сдать багаж(!) за 7 часов до вылета? Ну или хотя бы за 3 часа? (по правилам на доместик за 2, но это ж их хаб, там должны работать весь день..)

[morece]

тогда перефразирую вопрос, просто при длительной ночной стыковке (при нетранзите), ночевка - это проблемы пассажира? конкретно Ханой интересует

[KrisTeena]

Подскажите при длительной стыковке в Ханое гостиницу предоставляют?

Если куплен билет по самому дешевому тарифу, то ничего они не предоставляют

[KrisTeena]

тогда перефразирую вопрос, просто при длительной ночной стыковке (при нетранзите), ночевка - это проблемы пассажира? конкретно Ханой интересует

Мы в ноябре летели обратно Куала-Лумпур - Москва через Ханой. В Ханое ок 13 часов ночью была остановка. Звонила в а/к предварительно, по крайней мере для нашего тарифа ничего не предоставлялось. Мы сами забронили в центре гостишку переночевать. Там все дешево.

[morece]

у вьетнамцев в любом тарифе на рейсе из МСК багаж в стоимость включен?

[Poseidon]

у вьетнамцев в любом тарифе на рейсе из Москва багаж в стоимость включен?

Да.

[Maiklnik]

тогда перефразирую вопрос, просто при длительной ночной стыковке (при нетранзите), ночевка - это проблемы пассажира? конкретно Ханой интересует

Да, у большинства а/к ночевка без транзита - это самостоятельно решение пассажира, т.к. никто не мешает подобрать Вам более удобные рейсы, либо выбрать рейсы другой а/к для более короткой стыковки внутренних и международных рейсов. Ханой не является исключением.

[Katerinka23]

У меня поменялся рейс 01 февраля 2018 с 12.30 на 10.40 Хошимин-Фукуок, при этом из Москвы приземляюсь только в 09.30. Что за скоты эти вьетнамцы!!
Вопрос: куда обращаться по замене рейса?

[morece]

почему сразу скоты?
обращаться к ним
следующий рейс ими же? билет единый?