Форум Винского

**dgekkk** » 25 янв 2013, 11:26

Эстонцы отменили мне мои некоторые сегменты полёта , некоторые поменяли время! после долгой переписки и попытки получить отель на ночь написал на возврат денег! билеты отменились! У них написано что вроде возврат денегна карту может затянуться до 30дней ! Отмена была 24/12! сегодня уже 25/01 а денег на карте нет? стоит беспокоиться? кому за сколько возвращались деньги!?

**Seoul** » 25 янв 2013, 11:31

Думаю стоит уточнить у них.

**KrugoSvetka** » 25 янв 2013, 11:41

dgekkk писал(а) 25 янв 2013, 11:26:У них написано что вроде возврат денегна карту может затянуться до 30дней ! Отмена была 24/12! сегодня уже 25/01 а денег на карте нет?

Имхо, тут могло повлиять католическое рождество. У них же были вроде тоже небольшие каникулы в двадцатых числах декабря (меньше, чем наши новогодние, но всё же), офис и всякие платежные департаменты могли не работать. Т.е. вероятно 30 дней еще как бы не прошли.

Плюс некоторые наши банки могут зачислять деньги не сразу. Т.е. Вам могут перечислить вчера, а Ваш банк зачислить на Ваш счёт через 2-3 дня. Зависит от банка.

**dgekkk** » 25 янв 2013, 11:59

Так в том то и дело , что у них написано что они возвращают в течении 7 суток ! а из-за того что некоторые банки долго зачисляют - то может возврат растянуться на все 30! Вот я сейчас сижу и думаю - у меня ни квитанции ничего нет о возврате - с собственного банка нечего спрашивать вроде!

**KrugoSvetka** » 25 янв 2013, 12:13

У Вас же сохранена переписка с ними о том, что Вы отказываетесь от полёта? Прикрепите её, если будете писать им, или сошлитесь, когда будете звонить.
Чтоб не нервничать, лучше конечно уточнить, как написал выше Seoul : )

Хотя я бы подождала еще контрольно неделю и потом уже выясняла бы, хде деньги?!

**dgekkk** » 25 янв 2013, 12:18

Да в общем до понедельника собираюсь подождать. просто думал может кто отпишеться что деньги доходили и за такой-то период. В ветке я читал - вроде люди тоже писали на возврат средств!

**Seoul** » 25 янв 2013, 12:31

мне деньги пришли примерно через 2,5 недели, но праздников не было. И это был не возврат.

**MblKOLA** » 25 янв 2013, 12:47

Мне пришли дней за 10. Был возврат.

**dgekkk** » 28 янв 2013, 18:44

написал сегодня в авиакомпанию мол 35 дней прошло - где обещанные деньги!? пришла отписка:

As Estonian Air is changing company’s direction and large number of flights have been cancelled, the refund procedure takes more time than usual. We kindly ask to be patient, the refund of your ticket is in process.

Начинаю что-то беспокоиться

**dgekkk** » 11 фев 2013, 12:28

сегодня , наконец., деньги появились на карте ! Итого возврат составил 48 дней!

**oikonipp** » 12 фев 2013, 10:57

Несколько запоздало, но всё же хочу поделиться - вот так красиво выглядело табло Шереметьево вечером 31 декабря.
Эстонцы блестяще проявили себя!
Три месяца тревог за свой вылет, к счастью, оказались напрасны. Новый год в Таллинне состоялся!

http://postimage.org/

**KrugoSvetka** » 12 фев 2013, 11:15

Х*ра се! Это флэш-моб что ли был??

**kirv** » 12 фев 2013, 15:35

KrugoSvetka писал(а) 12 фев 2013, 11:15:Х*ра се! Это флэш-моб что ли был??

Свет, мы летели ввосьмером в Москву 31 декабря.

oikonipp
А сколько кстати было у вас на оборотном рейсе?

**oikonipp** » 12 фев 2013, 16:41

kirv писал(а) 12 фев 2013, 15:35:.... мы летели ввосьмером в Москву 31 декабря.
oikonipp
А сколько кстати было у вас на оборотном рейсе?

Москва-Таллинн полуночный рейс 31го: был практически полный салон, как ни странно.

на 20 минут раньше запланированного, в 23:59 по московскому времени коснулись посадочной полосы Леннарт Мери. Жаль. так хотелось встретить новый год в небе.
но очень круто было оказаться в пустом, словно вымершем, эстонском аэропорту.

**KrugoSvetka** » 12 фев 2013, 16:46

oikonipp писал(а) 12 фев 2013, 16:41:но очень круто было оказаться в пустом, словно вымершем, эстонском аэропорту.

да у него это и так перманентное состояние

**$upreme** » 15 фев 2013, 13:53

Господа, лень читать ветку целиком. На скайсканнере находятся интересные цены на Амстердам. Зайдя на сайт Estonian Air узрел у них тариф Eco Light. Скорей всего этот тариф как наиболее дешевый мне и предлагается. Так как багажа в этом тарифе непредусмотрено, значит ли это что мне один путь - брать билеты на сайте эстонцев но нормальному Eco (с багажем), иначе я влетаю на 40 евро за чемодан?

**Seoul** » 15 фев 2013, 14:32

Я бы уточнил у эстонцев. Раньше Eco Light был вообще без багажа и даже за деньги нельзя было.

**$upreme** » 15 фев 2013, 14:34

Seoul писал(а) 15 фев 2013, 14:32:Я бы уточнил у эстонцев. Раньше Eco Light был вообще без багажа и даже за деньги нельзя было.

Ну в конце концов не могут же не пустить на рейс )) Написал им, но что то не торопятся отвечать

**MblKOLA** » 15 фев 2013, 15:07

$upreme писал(а) 15 фев 2013, 13:53:Господа, лень читать ветку целиком. На скайсканнере находятся интересные цены на Амстердам. Зайдя на сайт Estonian Air узрел у них тариф Eco Light. Скорей всего этот тариф как наиболее дешевый мне и предлагается. Так как багажа в этом тарифе непредусмотрено, значит ли это что мне один путь - брать билеты на сайте эстонцев но нормальному Eco (с багажем), иначе я влетаю на 40 евро за чемодан?

За скайсканнер не скажу, но я до сих пор брал билеты на эстонцев через Экспедию, и это всегда был тариф Эко. Прикол в том, что тарифы на Эко и ЭкоЛайт, как правило, отличаются на 10 евро. И как раз 10 евро составляет сервисный сбор за продажу билетов на сайте эстонцев, которого можно избежать при покупке через сторонние сайты. Поэтому не зацикливайтесь на сайте авиакомпании, возможно на стороннем сайте вам тоже предлагают билет с багажом, просто перед покупкой ищите букву тарифа и сверяйте с сайтом эстонцев (на их сайте код тарифа можно посмотреть перед самой оплатой по ссылке Fare basis).

Да, и переносы и отмены случались, и эстонцы никогда не отсылали к Экспедии - вопрос всегда решался непосредственно с авиакомпанией.

**$upreme** » 15 фев 2013, 15:19

MblKOLA спасибо, но я решил не греть голову лишними 10 евро. купил на сайте эстонцев билет на 29.04 SVO-TLL-AMS за 163.10 EUR (6 605,55 RUB), тариф ECO.
Expedia выдает всегда дороже, к примеру эта же связка стоит $ 239.20 (примерно 7223 RUB), но это уже тема другой ветки.
Привет Амстердам )))

**KrugoSvetka** » 15 фев 2013, 15:21

$upreme
А на какие даты взяли?

**$upreme** » 15 фев 2013, 15:22

KrugoSvetka писал(а) 15 фев 2013, 15:21:$upreme
А на какие даты взяли?

29.04 в одну сторону. Обратный на 04.05 дорогой шибко эстонцами, буду искать варианты.

**KrugoSvetka** » 15 фев 2013, 15:33

Ааа, так это в одну сторону... 6 тысяч?
Хотя для предпраздничных дней может и неплохо для кривого рейса one-way.

**$upreme** » 15 фев 2013, 15:34

KrugoSvetka писал(а) 15 фев 2013, 15:33:Ааа, так это в одну сторону... 6 тысяч?
Хотя для предпраздничных дней может и неплохо для кривого рейса one-way.

именно для предпраздничного. надежда купить за 8 тысяч RT на эти дни - минимальна, поэтому как то так

**KrugoSvetka** » 15 фев 2013, 15:38

Да, понятно.
Просто невольно сравниваю цены с их акциями, когда RT отдавали по 99 евро, на любые даты, включая предпраздничные... В теме про это много понаписано ))
Но с другой стороны, по этим акциям билеты продавались на даты намного вперёд, и отмен-переносов рейсов потом до фига было. Тксказать обратная сторона ))

**Seoul** » 15 фев 2013, 15:38

Майские дорогие, да. Самый дешевый вариант ЛОТом за 11800 туда-обратно, но возврат 6го.

**Seoul** » 15 фев 2013, 15:39

Больше акций по 99 евро не будет. Финна-транжира они выгнали в конце октября.

**KrugoSvetka** » 15 фев 2013, 15:45

Seoul писал(а) 15 фев 2013, 15:39:Больше акций по 99 евро не будет. Финна-транжира они выгнали в конце октября.

Ааа, то-то я стала замечать, что действительно акций давненько не было ))
Теперь только тапки раздают!

**MblKOLA** » 15 фев 2013, 16:17

$upreme писал(а) 15 фев 2013, 15:19:MblKOLA
Expedia выдает всегда дороже, к примеру эта же связка стоит $ 239.20 (примерно 7223 RUB), но это уже тема другой ветки.

Все же замечу, в моем случае экспедия никогда не предлагала дороже, чем официальный сайт. Но я смотрю либо немецкую, либо норвежскую версию экспедии, а вы, суда по процитированной валюте, американскую.

Матрица, к слову, постоянно показывает на эстонцев дешевые тарифы, которых я нигде не могу найти в продаже...

**KrugoSvetka** » 16 фев 2013, 22:41

Долго я мучилась и наконец решила, что не полечу в феврале в Амстер. Слишком уж криво мне выходят их рейсовые переносы.
А поскольку всё ж не хочется терять возможность слетать в голландскую столицу за 99 ойро (еще и с остановками в Таллинне), то билетик пока сдавать не стала

Позвонила поменяла все рейсы на ноябрь Раньше не смогу просто. Девочка в колл-центре похоже тоже немого удивилась, но перебронировала.
Обещала в понедельник скинуть новую бронь, наверное не успевала доделать, т.к. я за 10 минут до окончания их рабочего дня звонила.
Сейчас чекмайтрип показывает пока ахинею, и февраль и ноябрь вперемешку. Так что жду послезавтра.
А удобно, че. До ноября еще раз пятнадцать перенесут рейсы, так что можно будет снова перебронировать, тем более если выдастся возможность слетать раньше ноября.

P.S. Билет покупался еще в сентябре 2012 ))

**Shwed** » 16 фев 2013, 22:47

KrugoSvetka писал(а) 16 фев 2013, 22:41:А удобно, че. До ноября еще раз пятнадцать перенесут рейсы, так что можно будет снова перебронировать, тем более если выдастся возможность слетать раньше ноября.

Или продадут Estonian Air авиакомпании FlyBe.

**KrugoSvetka** » 16 фев 2013, 22:55

Ну я буду следить за темой В случае опасности постараюсь успеть "слить акции".
Осенью все так боялись банкротства, а сейчас как-то уже пофиг...

**$upreme** » 19 фев 2013, 09:50

ну вот, мой амстердамский рейс с 16.35 с Шереметьево "убили" и передвинули на жутко "неудобный" на 11.35. Я планировал поработать вообще то 29 апреля еще ))
Можно ли требовать возврата средств в таком случае и отмены брони по тарифу ECO?

**KrugoSvetka** » 19 фев 2013, 09:51

Можно, можно.
Можно дату менять, рейс поменять, можно сдать.
Можно еще попытаться убедить их перевезти Вас на рейсах партнёров, но с этим сложнее.

**Seoul** » 19 фев 2013, 10:39

$upreme писал(а) 19 фев 2013, 09:50:ну вот, мой амстердамский рейс с 16.35 с Шереметьево "убили" и передвинули на жутко "неудобный" на 11.35. Я планировал поработать вообще то 29 апреля еще ))

Только если требовать вечерних Болтиков или менять день. Деньги тоже должны вернуть, т.к. изменение более чем на 3 часа.

**alz** » 19 фев 2013, 18:55

слетал Москва-Таллин, Таллин-Брюссель, нареканий нет. Поверил в возможность стыковки в Таллине 25 минут, так как уже в то время, что указано в виде прилета, уже получали багаж

**KrugoSvetka** » 19 фев 2013, 19:13

А мне прислали наконец новую бронь с ноябрём вместе февраля, которую обещали скинуть еще вчера утром. Правда девочка из колл-центра так и забыла её доделать, поэтому пришлось сейчас позвонить еще раз и объяснить другой девочке, что ее коллега не доделала изменения, что все февральские рейсы из брони надо убрать, а ноябрьские оставить, т.к. они правильные, и потом отправить по электронке ))
Быстро и правильно всё доделали и прислали.

**Seoul** » 19 фев 2013, 19:15

У меня с девочкой также в ноябре было. Первая начала, потом по письму вторая немного поправила, потом звонил еще раз и третья доделала.

**Nastya80** » 19 фев 2013, 19:16

Друзья, мне кажется или я ошибаюсь, что Estonian Air прекратила полеты из СПб? не вижу никаких билетов..

**Seoul** » 19 фев 2013, 19:24

Рейсы из Питера каждый день кроме вторника.

**Nastya80** » 19 фев 2013, 19:27

Seoul, а где Вы их видите? я смотрю на нескольких поисковиках - ничего не вижу. Вот прямо сейчас опять смотрела все дни кроме вторников - ничего. Я в прошлом году у них очень удачно купила билеты в Париж, но потом из-за переносов рейсов вынуждена была отказаться. А сейчас мне опять надо, а нету

**KrugoSvetka** » 19 фев 2013, 19:28

Seoul
Ага, я помню. Собственно поэтому сразу и поняла, что бронь не доделали и надо звонить снова ))

Nastya80
Вот Вам еще вдогонку ссылка на расписание полетов из Питера в Таллин http://estonian-air.ee/ru/st-petersburg-flights/
ПокрутИте там движок изменения даты - расписание немного варьируется, но рейсы всё равно есть.
А насчет Парижа написано: "Нет прямых рейсов. Летим к месту назначения с нашими партнерами." Увы

**Nastya80** » 19 фев 2013, 19:30

Seoul, KrugoSvetka спасибо большое, плюсую.
Но я все равно понять не могу, я улечу из СПб с эстонцами дальше Таллина или нет? меня почти вся Европа интересует)

**Shwed** » 19 фев 2013, 19:32

Nastya80 писал(а) 19 фев 2013, 19:16:что Estonian Air прекратила полеты из СПб?

http://rus.delfi.ee/daily/business/komp ... d=65600436

**KrugoSvetka** » 19 фев 2013, 19:35

Nastya80 писал(а) 19 фев 2013, 19:30:Seoul, KrugoSvetka спасибо большое, плюсую.
Но я все равно понять не могу, я улечу из СПб с эстонцами дальше Таллина или нет? меня почти вся Европа интересует)

УлетИте - туда, куда они летают из Таллина : ) Посмотрите в расписании http://estonian-air.ee/ru/timetable/destinations/ - поперебирайте слева города и увидите, летают они туда из Таллина или нет.

P.S. Хотя, даже если купите билет, то улетите ли по факту или нет - это уже другой большой вопрос

**Seoul** » 19 фев 2013, 19:37

Париж с апреля летом 2 раза в неделю. Очень надеюсь, что так и останется, у меня уже и домик на море и квартира предоплачены.

**Nastya80** » 19 фев 2013, 19:42

Все, нашла. Билет СПб-Париж 630 евро, чуть не упала

**KrugoSvetka** » 19 фев 2013, 19:50

Так да... Seoul же писал чуть ранее:

Seoul писал(а) 15 фев 2013, 15:39:Больше акций по 99 евро не будет. Финна-транжира они выгнали в конце октября.

**Порось Домашний** » 20 фев 2013, 23:59

Миниотзыв. Питер-Таллин-Брюссель-Таллин-Питер.

Все было отлично. Регистрацию в Питере Эстонцы начали за 1 ч 30 мин, это у них и на сайте, оказывается, написано было. Мы как раз к началу подтянулись и были третьими. Времени еще оставалось вагон то есть. Прилетели в Таллин четко, 45 мин за глаза и за уши. Самолет до Таллина вела девушка Самолетик староват, но вполне. Давали питье и вафельку. На участках Таллин-Брюссель и Брюссель-Таллин бесплатно уже ничего не давали. На обратном пути опоздали в Таллин на полчаса (стыковка 1 ч 05 мин). Все ок, еще конфет в дьютике купили

Из Брюсселя онлайн рега была, но инет бесплатный в отеле был медленным и мы ленились)) Зарегились у стойки, отличные места были)

С багажом все ок, везде все вовремя и бережно. Не от авиакомпании зависит, но следов чужих ботинок, как это постоянно бывает на рейсах ЛГ, не было

В общем, от полетов и авиакомпании впечатления самые наилучшие!

**Порось Домашний** » 21 фев 2013, 00:00

В самолете читала эстонскую газету (на русском), там такие слова были: что будет с компанией дальше, неизвестно, но либо санация, либо реструктуризация.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР