Форум Винского

Покупка авиабилетов на рейсы VietJetAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

**Marty_irk** » 15 сен 2016, 08:05

Форумчане подскажите такой вопрос: приобрел билеты, но не обратил внимание на то, что багаж за отдельную плату, пытаюсь через управление бронированием докупить данную опцию, но там просто нигде этого нет, в add-on Services вроде как теоретически это сделать возможно, но как практически?

**virgom** » 15 сен 2016, 09:02

Вы уверены, что он не включен? Купила также тариф промо, багаж включен.

**Marty_irk** » 15 сен 2016, 09:15

Хороший вопрос)
В сборах на билет багажа не указано:
Description Amount VAT Total
Airport Tax Thai Dom 100.00 THB 0.00 THB 100.00 THB
Z_Eco - Eco 525.00 THB 36.75 THB 561.75 THB
Seat Assignment 46.15 THB 3.23 THB 49.38 THB
PMT Fee 77.00 THB 5.39 THB 82.39 THB
Admin fee Dom Thai 76.92 THB 5.38 THB 82.30 THB
Totals: 825.07 THB 50.75 THB 875.82 THB

Вы имеете ввиду, что багаж по умолчанию включен в билет?
Notice for baggage with Promo, Eco fare:
We have pre-selected an optional 20kg checked baggage per passenger.

**virgom** » 15 сен 2016, 09:18

Ну да я так поняла, что включен. Я сейчас напишу им, спрошу.

**Marty_irk** » 15 сен 2016, 09:22

я тоже написал!) если будет какая информация пишите...разберемся вместе хоть! А то будет сюрпризом на стойке перед вылетом

**Marty_irk** » 15 сен 2016, 09:26

а если, допустим, захотелось мне докупить 5-10 кг багажа...где это сделать у них на сайте? все ссылки, которые есть в разделе с багажом не кликабельны, хотя и написано "Buy baggage now and save up to 60%".

**virgom** » 15 сен 2016, 09:50

Заходите в свое бронирование, там кнопка Add On Sevices
там и багаж и еда.
Неужели багаж не включен? Его же даже при покупке билета нельзя было добавить.

**Marty_irk** » 15 сен 2016, 09:54

в том и прикол, что когда заходишь в Add On Sevices, ничего ни нажать, ни выбрать нельзя!

Да и при покупке билетов его добавить или выбрать нельзя было.

**Lenik-K** » 16 сен 2016, 17:10

Вьет Джет изменила время вылета на несколько часов и прислала мне сообщение об этом.
Я по переживала, распечатала его и успокоилась.

Но через пару дней пришло еще одно сообщение, потом еще и еще.

Вопрос: должна ли я где-то на сайте что-либо подтверждать, что я согласна с новым временем и т.п.?
Не вычеркнут ли меня из списка, если я ничего не сделаю?

**Omen.77** » 16 сен 2016, 18:42

Lenik-K
Нет не нужно. Я ничего не подтверждал.

**Лагуна Буссе** » 17 сен 2016, 11:51

virgom писал(а) 15 сен 2016, 09:18:Ну да я так поняла, что включен. Я сейчас напишу им, спрошу.

как было у меня:
думал, что в обе стороны оплатил, но при регистрации на обратный рейс , отправили оплачивать багаж, хотя, как я думал , что я оплатил его. Но , оказалось, что оплатил только в одну сторону.
Автоматом в этой авиакомпании за багаж денег не берут, но при регистрации Вы будете удивлены, что Вас отправят оплачивать багаж.

**lesya_jam** » 19 сен 2016, 11:13

У нас 2 раза меняли время вылета рейса-оба раза на почту приходили новые билеты. Т.к. новое время вылета нас не устраивало (оно было вечером, а нам нужно было утром лететь), я написала им на почту- после чего пришел ответ, что я могу поменять время вылета 1 раз бесплатно, попросили в письме подтвердить, что я действительно хочу поменять время вылета, я подтвердила, но билеты новые они не прислали.... Затем мне позвонили из авиакомпании (по Viber)), они тоже на звонках экономят)))). Менеджер по-английски выяснял, точно ли я хочу поменять время вылета, на какой рейс и т.п, точно ли второй пассажир в брони тоже хочет поменять рейс.. В результате, он попросил подождать, проверил наличие мест,сказал,что да,мне поменяют билеты и через 15 минут пришлют на почту новые. Да,через пару минут прислали новые билеты!

**Comadreja** » 19 сен 2016, 18:06

Наконец-то начали продажу билетов на январь. Promo тарифа нет(

**Kolya_algol** » 19 сен 2016, 18:56

Comadreja писал(а) 19 сен 2016, 18:06:Наконец-то начали продажу билетов на январь. Promo тарифа нет(

К большому сожалению, опять, не все направления. Меня, к примеру интересует Бангкок-Ханой, на 15 января, но его нет. А тарифы, на открывшихся направлениях, сильно пугают... но я забыл, ведь это одна из лучших авиакомпании мира.

**Comadreja** » 19 сен 2016, 19:04

Да я плюнула, не стала уже больше ждать. Купила VietnamAirlines. Скорее всего Promo и появится позже, но уже сил нет с июня на этот сайт ходить и чего-то ждать.

**Kolya_algol** » 19 сен 2016, 19:18

Comadreja писал(а) 19 сен 2016, 19:04:Да я плюнула, не стала уже больше ждать. Купила VietnamAirlines.

Я тоже у них купил, и получилось, даже дешевле, и плюс оплаченный багаж.

**Apyatka** » 20 сен 2016, 01:24

virgom писал(а) 15 сен 2016, 09:18:Ну да я так поняла, что включен. Я сейчас напишу им, спрошу.

НЕ включен.
Чтобы оплатить багаж, нужно при покупке билета посавить галочку в соответствующем окошке. У меня один раз галочка не проставилась, я не досмотрела и оплачивала в аэропорту в 4 раза дороже.

**Vokeven** » 20 сен 2016, 14:46

В тарифах Promo и Eco включена только ручная кладь 7 кг.
Обычный багаж нужно докупать - лучше сразу при покупке билета.
Параметры багажа следующие:

Regulations for Hand Baggage:
Weight must not exceed 7kg
Dimensions not to exceed 56cm × 36cm × 23 cm

Regulations for Checked Baggage:
Weight must not exceed 32kg
Dimension not to exceed 119cm × 119cm × 81cm

**virgom** » 20 сен 2016, 14:47

сразу не было возможности его докупить.

**Marty_irk** » 22 сен 2016, 05:24

Возможно не все еще потеряно, неделю спустя (после ежедневных им писем) наконец-то пришел ответ!

Пишут, что обновляют систему и возможность появится позже. Хорошо бы к январю обновили )))

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР