Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

[8008]

А что Вы хотите «сделать с фразой»? Вам, собственно, лететь надо или постоять - поспорить на стойке? С точки зрения «тех, кто на стойке» никакие надписи в интернете, переписка с КЦ, даже личная с гендиректором - не указ, тк это даже не сотрудники УА, а сотрудники аэропорта... Им какую распечатку «принесли сегодня» - по такой все и полетят, даже если она явно ошибочная/дискриминационная/устаревшая... Потом, по факту перелёта, если, условно, «заставили доплатить», можете обращаться в ак и требовать что то, а перед вылетом - главная задача «улететь»... Вот к ней и идите, к выполнению задачи:) Люди на стойке работают за оклад 18 + премия 15-20, для них лишение премии - весьма существенная потеря для семейного бюджета, и они на неё не пойдут.

[apraskin]

С точки зрения «тех, кто на стойке» никакие надписи в интернете, переписка с КЦ, даже личная с гендиректором

Да я понимаю, но эта надпись с габаритами - фактически на посадочном (на подтверждении регистрации). Куда уж официальней?! Какой инфой я должен руководствоваться, если не этой?

[8008]

Вы это у меня спрашиваете? Я что ли вам билет этой ак «впарил»? {{s Вообще, в случаях «расхождения сведений» рекомендуется пользоваться «меньшим», если это невозможно - то понимать, что за «санкции» будут за превышение и быть готовым безоговорочно (ну может чуток поспорить, чуток)) согласиться на санкции... Если там доплата - потом «потребуйте» от ак вернуть разницу, хуже если «нельзя взять совсем», как у Победы...

[Drizzt]

Добрый День
В Жуковском аэропорту на стойке регистрации и на гейте измеряют/взвешивают ручную кладь?

[dimson100001]

Добрый День
В Жуковском аэропорту на стойке регистрации и на гейте измеряют/взвешивают ручную кладь?

вопрос на ответ достаточно риторический. Когда я летал не проверяли но у меня был рюкзак. Конечно если вы привезете большой аул и скажите что ручная кладь то любой сотрудник проверит. Если ручная кладь будет похожа по габаритам то думаю пройдете, уральские это не победа, в плане контроля проще.

[Exclusive]

Сегодня Москва-Ларнака из Домодедово, никто ничего не взвешивает. Задержали на 3 ч.
Кормят - чай/вода и пирожное Аленка.

[werty678]

Сегодня отправили первый рейс Жуковский-Амстердам, цена приятная - 5500 багажный, 3700 безбагажный.
Дополнительно можно использовать промокод на скидку:

Успейте воспользоваться промокодом на скидку по абсолютно любому направлению. Акция действует по 31.10.2019. Промокод BESTTRIP19 действует на вылеты по 24.12.2019, BESTTRIP20 на вылеты с 14.01.2020 по 31.03.2020.

Вылетел аж на 10 минут раньше положенного, надеюсь это хорошая примета

[омати]

Слетали, прилетели. Прага- Жуковский. Ручную кладь взвешивают, реально взвешивают. Рейс перенесли сначала на 2 часа( пришла недели за 2 недели СМс-ка, потом в аэропорту еще практически на 5 часов- официальная версия - опоздание прибывающего самолета. Талоны на питание раздали. И самое интересное, поменяли аэропорт прилета. Узнали об этом все только уже в самолете. Вместо Жуковского приземлились в Домодедово. В час ночи это, конечно, подарок судьбы, но очень удивили!

[valeio]

Народ! Кто подскажет - хотим в июне (аж ) 2020 слетать Москва-Монпелье-Москва. Вижу на сайте Ураллиний уже появились рейсы на июнь (ср и субб). Однако ЦЕНЫ!! Раза в четыре выше цен 2019 года. Причем какие даты не поставь (среды и субботы ессно) - осталось, мол, 3-4-5 ну 9 билетов. Это что? Нужно спешить и брать пока есть или погодить чуток в ожидании снижения цен? Разумеется, речь об эконом-местах.

[Gambrinus18]

погодить чуток в ожидании снижения цен

В этом году было также. Цены то начинались с 4000 руб., то взлетали до 12 тыс., до падали до 2900.

[Exclusive]

Причем какие даты не поставь (среды и субботы ессно) - осталось, мол, 3-4-5 ну 9 билетов. Это что? Нужно спешить и брать пока есть или погодить чуток в ожидании снижения цен?

По личному опыту - врут с количеством мест за такой долгий период, с целью подстегивания спроса. Я бы ждал нормальных цен, т.к. не стоят того (рейсы отменяют, разрешения под вопросом, постоянно задерживают и меняют аэропорты и т.п.) Если уж и лететь ими, то дёшево)))

[Poseidon]

хотим в июне (аж ) 2020 слетать Москва-Монпелье-Москва

Вероятность того, что рейс будет отменён высока. Я бы не брал сейчас.

Нужно спешить и брать пока есть или погодить чуток в ожидании снижения цен?

Не нужно.

По личному опыту - врут с количеством мест за такой долгий период

Причём по-чёрному.

[ashtray1983]

Коллеги, я правильно понимаю что при вылете из Праги, с безбагажным тарифом, нормально в дюти-фри не затарится? И на входе в гейт будут проверять вес ручной клади (до 5 кг) с учетом купленного в ДФ?

[merial]

Коллеги, я правильно понимаю что при вылете из Праги, с безбагажным тарифом, нормально в дюти-фри не затарится? И на входе в гейт будут проверять вес ручной клади (до 5 кг) с учетом купленного в ДФ?

А чем отличается вылет из Праги? Летел в Монпелье из Москвы - проблем с дьюти не было.

[Poseidon]

И на входе в гейт будут проверять вес ручной клади (до 5 кг) с учетом купленного в ДФ?

Если будет всё в одном пакете дьюти-фри, то его можно провезти дополнительно к основной ручной клади, которая 5 кг.

[ashtray1983]

Коллеги, я правильно понимаю что при вылете из Праги, с безбагажным тарифом, нормально в дюти-фри не затарится? И на входе в гейт будут проверять вес ручной клади (до 5 кг) с учетом купленного в ДФ?

А чем отличается вылет из Праги? Летел в Монпелье из Москвы - проблем с дьюти не было.

В Москве (Жуковский) ручную кладь взвешивают до зоны дьюти фри, в Праге эти процедуры непосредственно перед посадкой, уже после ДФ. Вот я и беспокоюсь.

[$upreme]

Вопрос: на безбагажном тарифе, 40х30х20 и 5 кг строго проверяют? Особенно размер интересует, рамки и прочее.

[merial]

Вопрос: на безбагажном тарифе, 40х30х20 и 5 кг строго проверяют? Особенно размер интересует, рамки и прочее.

В Москве не проверяли вообще.

[ashtray1983]

Вопрос: на безбагажном тарифе, 40х30х20 и 5 кг строго проверяют? Особенно размер интересует, рамки и прочее.

В субботу вылетал из Жуковского. Размеры не проверяли. Взвешивали абсолютно всех, даже с визуально маленькой кладью.

[$upreme]

При регистрации на рейс можно выбрать место (как Аэрофлот) или раскидывает по салону рандомно (как у Победы) например?

[ashtray1983]

При регистрации на рейс можно выбрать место (как Аэрофлот) или раскидывает по салону рандомно (как у Победы) например?

Можно выбрать

[Serpent849]

В Москве (Жуковский) ручную кладь взвешивают до зоны дьюти фри, в Праге эти процедуры непосредственно перед посадкой, уже после ДФ.

Не путайте предполетный досмотр и проверку размера/веса ручной клади.

[geliebte]

Здравствуйте.
Вылет 06.02.2020 в 23:55 в Алма-Ату. Написали, что рейс отменен, пассажиры пересажены на такой же рейс спустя сутки. У меня проплачен отель :(
Написала на e-mail авиакомпании (который дала девушка на горячей линии) претензию с просьбой компенсировать мне ночь отеля, они ответили, что претензии принимают только в письменном виде по обычной почте на адрес в ЕКБ. Как думаете, имеет ли смысл затеваться со всем этим?

[8008]

Как думаете, имеет ли смысл затеваться со всем этим?

Не имеет, никаких денег за отель а/к не выплатит в этом случае. Но Вы можете отказаться от предложенного варианта и забрать деньги - это называется "вынужденный возврат".

[Poseidon]

они ответили, что претензии принимают только в письменном виде по обычной почте на адрес в ЕКБ. Как думаете, имеет ли смысл затеваться со всем этим?

Можете в любом случае написать, если не устраивает отмена билета с полным возвратом. Но шансов на успех мало.

[geliebte]

Не имеет, никаких денег за отель а/к не выплатит в этом случае. Но Вы можете отказаться от предложенного варианта и забрать деньги - это называется "вынужденный возврат".

Возврат совсем не устраивает.

Можете в любом случае написать, если не устраивает отмена билета с полным возвратом. Но шансов на успех мало.

Поняла.

[Exclusive]

Написали, что рейс отменен, пассажиры пересажены на такой же рейс спустя сутки. У меня проплачен отель :(

Наверное, проще с отелем поговорить, чем писать в УА.
Одно настораживает - полетит ли новый рейс. Похоже у этой ак отменя очень частое явление.

[AlexTs]

Мой опыт за 2019 год.
1. Сочи - Москва в феврале - покупал за пару мес, рейс переносили ТРИ раза на разное время. В итоге рейс из вечернего (почему и был выбран) превратился в дневной, что меня не устраивало. Вернули деньги.
2. Калининград - Москва Жуковский в сентябре - покупал за пару месяцев. Рейс отменен, пересадка на рейс в Домодедово на час позже предыдущего, что не удобно.
3. Бордо - Москва возврат с НГ каникул - покупал за 35 дней до вылета. Рейс очень важный - под него подстроен другой перелет, гостиницы и т.д. Через 10 дней после покупки рейс отменен без вариантов замены.
Больше ни ногой...

[Poseidon]

Никогда не подстраивайте другие перелёты под рейсы Уральских авиалиний. Никогда. Даже с приличным запасом времени.

[apirk]

Сообщение выше моего надо в шапку добавить капсом. С добавкой, что под рейс уральских нельзя подстраивать жд билеты, отели, автобусы, такси, экскурсии, важные встречи, вообще ничего! Лететь ими можно, если прилететь плюс-минус сутки норма для вас.

[Lamp]

Уральские с 20 декабря 2019 г. начали летать из Домодедово в Лондон (Stansted) по пн, ср, птн и вс. Вылет очень удобный, в 9-50 утра.
Отпишитесь, кто уже слетал по этому маршруту с ними, как впечатление, что в полете дают, взвешивают ли багаж и ручную кладь.

[geliebte]

Наверное, проще с отелем поговорить, чем писать в УА.
Одно настораживает - полетит ли новый рейс. Похоже у этой ак отменя очень частое явление.

Отель дал очень хорошую скидку после переговоров, поэтому беспокоить отель не стану.
Вы думаете, что рейс могут перенести еще дальше???

[8008]

Авиакомпания не ставит цель «усложнить жизнь именно Вам...» - она меняет/корректирует расписание под свои нужды. Если же спрос на это направление ее не устраивает - она может вообще отказаться от него, вернув деньги...

[geliebte]

Авиакомпания не ставит цель «усложнить жизнь именно Вам...» - она меняет/корректирует расписание под свои нужды. Если же спрос на это направление ее не устраивает - она может вообще отказаться от него, вернув деньги...

А за сколько до вылета она может совсем отменить рейс?

Никогда не подстраивайте другие перелёты под рейсы Уральских авиалиний. Никогда. Даже с приличным запасом времени.

Подскажите, пожалуйста, как Вы думаете, могут ли отменить новый рейс и пересадить нас на другой, спустя еще одни сутки (т.е. +2 суток от первоначального билета)?

[Exclusive]

Вы думаете, что рейс могут перенести еще дальше???

Может быть и хуже - рейс отменят по нерентабельности и все. Тут уже прекрасно расписали опыт с тремя разными направлениями в 2019 году.
У меня лично был опыт в 2019 Уральскими в Ниццу - так и не полетели, они рейсы отменили (бронил за 6 мес. почти, отменили за 3 мес. аккуратно в день подачи на визы, емейлы пришли после выхода из ВЦ), пришлось искать другие с пересадками, спасла AirSerbiа.
Потом летал ещё в 2019 Уральскими в Ларнаку - брал почти за неделю, рейс состоялся, но в аэропорту знатно посидели, самолеты ужасно опаздывают. Обратно уже их не брал, летел Победой.

[geliebte]

Может быть и хуже - рейс отменят по нерентабельности и все.

Я поняла про отмену. А в какой крайний срок до вылета могут совсем отменить рейс?

[Exclusive]

А в какой крайний срок до вылета могут совсем отменить рейс?

У меня было заранее, написал выше. Но я думаю в любой срок отменить могут - гарантии, что, например, за неделю уже не отменят, никто не даст.
Да и задержки на 5-6 часов тоже обычное дело для них.
Я бы честно присмотрелся к другим АК пока вы еще можете сделать вынужденный возврат. 6 февраля в Алматы есть и Turkish airlines и Pegasus, если очень важно, то иногда лучше переплатить.

[8008]

А в какой крайний срок до вылета могут совсем отменить рейс?

Отменить рейс могут в любой момент прямо до вылета...

[SolarKitten]

Отменить рейс могут в любой момент прямо до вылета...

Отменить да. А еще бывает очень классная ситуация, когда опаздывающий вечерний рейс вместо Жуковского прилетает в Домодедово (потому что у пограничников в Жуковском закончилась рабочая смена и они разъехались по домам). Особо счастливы в этом случае те, кто оставил машину в Жуковском на парковке.

[8008]

А еще бывает очень классная ситуация, когда опаздывающий вечерний рейс вместо Жуковского прилетает в Домодедово (потому что у пограничников в Жуковском закончилась рабочая смена и они разъехались по домам).

Интересная причина:) А самолет потом DME-ZIA летит, ему ж утром оттуда стартовать?...

[$upreme]

А самолет потом DME-ZIA летит, ему ж утром оттуда стартовать?...

Могут и борты местами поменять, они же и с DME тоже летают

[Abductor]

Стоит ли покупать сейчас билеты до Праги на 01.01.20, или с такой датой есть высокий риск отмены? Особенно если на этапе бронирования (до оплаты) видно, что свободных мест много.

[8008]

или с такой датой есть высокий риск отмены?

Отмены - врядле, задержки вылета - легко:)

[Poseidon]

Abductor,
До вылета неделя. Дата популярная. Вероятность отмены мала.

[Abductor]

Вот только пришла в голову мысль на onetwotrip посмотретт. Там указывают статистику опозданий и отмен. Более чем в 50% случаев задерживается даннфй рейс, но отмены были лишь в 2% случаев.

[Lelja]

Ситуация: на один и тот же день два билета (из-за внезапно найденной низкой цены решила продлить маршрут в другом направлении). Один из них Уральские авиалинии (Лондон-Москва), по этому маршруту не полечу. Однако, в этом билете были другие рейсы, до Лондон-Москва, ими лечу. Рейс, которым не лечу, последний сегмент билета. Надо ли мне в Лондоне подходить к стойке (аэропорт Станстед) и предупреждать, что в Москву не лечу? Другим маршрутом лечу также из этого аэропорта, и на него уже зарегистрирована. Не применят ко мне уральцы санкции, что я не использовала весь билет, а только "первую" его часть? Спасибо.

[8008]

Надо ли мне в Лондоне подходить к стойке (аэропорт Станстед) и предупреждать, что в Москву не лечу?

Не обязательно.

Не применят ко мне уральцы санкции, что я не использовала весь билет, а только "первую" его часть?

Нет.

[$upreme]

Летали на НГ вдвоем в Будапешт и обратно

1) Регистрация с Жуковского работала "криво", после выбора мест выдавало ошибку. С третьего раза разобрался, если кликнуть на кнопку "Далее", прогресс несмотря на ошибку шел и доходил до высылки посадочных и печати.

2) Рейс туда задержали на пять с половиной часов (напомню 31.12), вместо 12.30 вылетели в 18.00. Представитель а\к был в наличии, выдавали по бутылке воды и ваучер на 400 рублей "на брата" который можно было отоварить в кафе в чистой зоне. Часть народа, в том числе некоторые паникеры (12 человек) улетело в Прагу Уральскими же на 12.30 , представитель а\к смог "перебить" желающим билеты на стойке. Если бы не наш пропуск в бизнес-зал было бы вообще грустно.

3) Был самый дешевый тариф лоукоста (5 кг и 40см с чем то там) - в Венгрию ничего не проверяли по весу\размеру, обратно на стойке был представитель а\к (венгр), который вычислял нерадивых и ходил с ними на оплату багажа. Причем девочки на регистрации тоже учавствовали в "акции" и не выдавали посадочные, даже если "венгр" отлучался. В итоге "не прокатило" и у меня, пришлось заплатить за 55*40*23 весом 11 кг и сдать его в багаж. Цена вопроса: 14500 форинтов (2900 руб.). Ко второму пассажиру несмотря на такой же чумодан санкций не последовало.

[SolarKitten]

Часть народа, в том числе некоторые паникеры (12 человек) улетело в Прагу Уральскими же на 12.30

Замечу что паникеры были правы, я бы сам к ним присоединился. Вылет в Прагу в 12-30 гарантированно позволял быть в Будапеште до наступления НГ (поезд из Праги приходит в 22-20), а вот состоялся бы вылет в 18 или нет...

[Ingwar_2000]

Замечу что паникеры были правы, я бы сам к ним присоединился. Вылет в Прагу в 12-30 гарантированно позволял быть в Будапеште до наступления НГ (поезд из Праги приходит в 22-20), а вот состоялся бы вылет в 18 или нет...

А если бы не было билетов на поезд?
Или их можно в интернете куптить?