Форум Винского

**Fella** » 26 окт 2006, 12:59

Норма бесплатного провоза багажа - 15кг. Муж дайвер попрет снарягу,(у Эмиратс на это разрешают +10 кг дополнительно бесплатно провезти к разрешенным 23 кг при придъявлении сертификата), а я наверняка пробегусь по магазинам и накуплю чего нить Отсюда вопрос: критично ли в AirAsia относятся к перевесу? какой тариф на доплату за лишние кг? ( Мы полетим по маршруту Денпасар - Куала-Лумпур и на сегодняшний момент у авиакомпании хороший тариф )

Заранее спасибо
Как докупить багаж после бронирования на сайте: https://support.airasia.com/s/article/H ... uage=en_GB
Стоимость багажа: https://www.airasia.com/my/en/our-fares ... arges.page
Багаж можно объединять, если билеты куплены в одном бронировании. https://support.airasia.com/s/article/C ... uage=en_GB
Детская коляска перевозится бесплатно в багаже. Если требуется детское автокресло в салон, то подробнее здесь: https://support.airasia.com/s/article/C ... uage=en_GB

**maksim_k** » 28 ноя 2018, 09:05

Василичь писал(а) 28 ноя 2018, 07:01:
maksim_k писал(а) 28 ноя 2018, 04:55:Добрый день!
По билету на младенца до 2 лет без места можно провозить ручную кладь до 7 кг?

У кого день , а у кого еще утро
Нет, нельзя.

Мы приобрели три билета: два взрослых по цене 13 usd каждый (по акции) и один на ребенка без места за 17 usd (видимо распродажа на детей не распространяется). И билет дороже вышел, и места отдельного нет, и ручную кладь нельзя провести.
Лучше брать полноценный билет в таких случаях?

**merial** » 28 ноя 2018, 10:21

maksim_k, если критично наличие ручной клади, то берите с местом.

**lena-elena** » 28 ноя 2018, 21:17

Подскажите пожалуйста, чемодан20х40х55 пропустят в ручную кладь?

**Poseidon** » 28 ноя 2018, 21:19

Да.

**Chertenok3D** » 29 ноя 2018, 15:07

Добрый день/вечер. Интересует, сколько стоит багаж у ЭирАзии, про нормы ручной клади знаю, но у нас большой чемодан. На сайте Азии можно только докупить багаж, но цены нет, просит актуальное бронирование. Перелет Пхукет Утопао

**merial** » 29 ноя 2018, 15:13

Chertenok3D писал(а) 29 ноя 2018, 15:07:Интересует, сколько стоит багаж у ЭирАзии, про нормы ручной клади знаю, но у нас большой чемодан. На сайте Азии можно только докупить багаж, но цены нет, просит актуальное бронирование.

Посмотреть можно тут: https://www.airasia.com/my/en/our-fares ... arges.page

**Василичь** » 29 ноя 2018, 16:21

Chertenok3D писал(а) 29 ноя 2018, 15:07:На сайте Азии можно только докупить багаж, но цены нет, просит актуальное бронирование. Перелет Пхукет Утопао

**чёткий** » 03 янв 2019, 17:29

Ребята, я тут первый день, прошу подсказки, приобрел билеты на AirAsia но не на офф. сайте а через трип.ком.
Теперь понял, что мне необходимо докупить багаж, зарегился на сайте официальном но там мое бронирование не отображается и купить багаж я не могу. Подскажите как привязать бронирование к моему аккаунту?

**Viachik** » 03 янв 2019, 17:33

чёткий писал(а) 03 янв 2019, 17:29: Подскажите как привязать бронирование к моему аккаунту?

Никак. Докупите багаж в момент веб регистрации.

**little_poli** » 03 янв 2019, 21:46

Olliana писал(а) 30 окт 2016, 13:47:Больше касается ручной клади в Индонезии вообще, но летели Айр Азией.
Запрещено проносить в ручной клади фотоштатив, даже миниатюрный. Нас развернули и отправили сдавать в багаж.
На пути назад уже специально на стойке спросила и мне подтвердили- да, штатив нельзя в ручную кладь и сдать в багаж можно бесплатно.
И вот как можно заранее узнать подобную информацию про штатив в других странах Азии? На международных рейсах, например той же Айр Азией из Бангкока в Сием Реп он летал спокойно...

Летели из Сингапура в Таиланд Air Asia. Спросила про штатив в салон - нельзя. No tripod. Только в багаж.
При этом мини-трипод для телефона пропустили спокойно.

К весу багажа достаточно сурово отнеслись, перевес в 1 кг попросили или выложить в ручную кладь, или оплатить (47SGD). Видимо, по этой же причине на автоматической сдаче багажа в новом терминале Т4 наши рюкзаки отказывались уезжать, пришлось сдавать через стойку регистрации. По Таю и из Таиланда в Малайзию (Пенанг) при том же весе сотрудники просто приподнимали поддон, чтобы уменьшить вес второго рюкзака до купленной нормы.

Ручную кладь нигде не замеряли и не взвешивали (можно 2 сумки или сумка+пакет, т.е 2 единицы ручной клади общим весом до 7 кг), но на вылете из Сингапура попросили достать и показать все жидкости и аэрозоли, которые были с собой (все было до 100 мл, как положено).

**nikola_piter** » 04 янв 2019, 10:57

Ребята, выручайте. Время поджимает, форум читаю, но пока ответа не нашел.
Суть в следующем: через интернет купил два билета Бангкок - Сием Рип.
Сначала думали с женой, что хватит 20 кг. Я их оформил на себя, на жену
соответственно багажа нет. Сейчас поняли что погорячились...
Хочу увеличить свой багаж до 30 кг, но кто-то здесь писал, что при
этом я буду оплачивать багаж заново! Типа старая оплата прогорит...
Получается не доплата, а оплата багажа заново... Попробовал зайти в свой
аккаунт и изменить вес багажа... судя по цене, действительно как-то
странно все

**Viachik** » 04 янв 2019, 12:47

nikola_piter писал(а) 04 янв 2019, 10:57:Хочу увеличить свой багаж до 30 кг, но кто-то здесь писал, что при
этом я буду оплачивать багаж заново! Типа старая оплата прогорит..

Бред.
Докупайте на себя, или на жену.
https://support.airasia.com/s/article/H ... uage=en_GB

**nikola_piter** » 04 янв 2019, 18:40

Ну вот разобрался! Может кому пригодиться -расскажу.
И так на двоих был заказан один багаж 20 кг.
В личном кабинете зашел в изменение заказа, далее багаж.
В моем билете указано 20 кг - цена 600 бат
Изменил этот пункт на 25 кг - цена 800 бат
Програма после этого выдала - необходимо доплатить 200 бат!!!
Так что все оказалось весьма просто.

**Asphalt** » 05 янв 2019, 14:39

Viachik писал(а) 03 янв 2019, 17:33:
чёткий писал(а) 03 янв 2019, 17:29: Подскажите как привязать бронирование к моему аккаунту?

Никак. Докупите багаж в момент веб регистрации.

Ситуация один в один.
Аккаунт давно есть.
Купил на трипе.
Зарегился, а теперь, кажется нужен бы багаж.
А ничего не могу изменить.
С экаунта, тупо не видит, захожу в регистрацию, там только репринт, и ничего не дает докупить.
Подскажите, как быть. В порту дорого вроде.
Лечу из Бангкока на Пхукет
15 кг хватило бы.
Даже цену не могу посмотреть (

**merial** » 05 янв 2019, 14:43

Asphalt писал(а) 05 янв 2019, 14:39:Подскажите, как быть. В порту дорого вроде.

Ответ же перед вашим постом!

Asphalt писал(а) 05 янв 2019, 14:39:Даже цену не могу посмотреть

Re: AirAsia нормы багажа и ручной клади

**Asphalt** » 05 янв 2019, 14:52

Так я ж его даже процитировал.
Я зачекинился 30.12
А теперь надумал багаж добавить.
И не выходит.
Все что говорил о регистрации, имеется ввиду чекин.

Я зарегестрирован на аир азии больше года.

**Василичь** » 05 янв 2019, 15:25

Asphalt писал(а) 05 янв 2019, 14:52:А теперь надумал багаж добавить.
И не выходит.

Смените браузер. Иногда помогает Internet Explorer

**Asphalt** » 05 янв 2019, 15:34

Василичь писал(а) 05 янв 2019, 15:25:Смените браузер. Иногда помогает Internet Explorer

Менял. Пишет "все гости уже зарегистрированы." И все. Конец.
Зарегился у них с другим логином.
Пишет что с 2х разных сайтов.... подожду немного, может пустит с другого.

**Viachik** » 05 янв 2019, 15:53

Asphalt,
я выше приводил ссылку - там написано как проапгрейдить багаж разными способами

**Asphalt** » 05 янв 2019, 16:18

Viachik писал(а) 05 янв 2019, 15:53:Asphalt,
я выше приводил ссылку - там написано как проапгрейдить багаж разными способами

Все эти способы, приводят к одному и тому же.
https://support.airasia.com/s/article/W ... uage=en_GB
С этой страницы не вылезал, изучал.
Возможно у меня особый случай. А может тупо не вижу какой нибудь чекбокс... сомневаюсь
Просто не думал, про столько проблем.

Помнится, прошлый раз, было трудно понять, как избавиться от этой ненужной услуги.)))
Не стоит это, столькой суеты)
Всем спасибо.
Либо уложимся, либо 1000 бат в аэропорту заплачу. Я думал, ну пол часа потрачу, ну его)

**Carpe+Diem** » 06 янв 2019, 16:36

Asphalt, попробуйте через приложение.

**Viachik** » 06 янв 2019, 16:49

Carpe+Diem писал(а) 06 янв 2019, 16:36:Asphalt, попробуйте через приложение.

Я асфальту дал ссылку, в которой написано что багаж можно апгрейднуть через лайф чат - но он решил оплатить на стойке ( его право)
При покупке билета через агента окно возможностей открывается в момент регистрации, приложение тут не причем.

**JUDAS PRIEST** » 08 янв 2019, 20:26

Добрый день!
Подскажите, может кто то знает.
Купил три билета на Эйр Азию Бангок-Пхукет-Бангкок (8600 рублей за троих) на авиасейлс через киви.ком без багажа, так было дешевле чем у авиакомпании. Раньше всегда брал у авиакомпании напрямую с багажом, иногда брал без багажа и добавлял у них на сайте. Сейчас хотел как обычно добавить багаж у авиакомпании, но не получается. Киви запросил в управлении бронированием 36 евро за 20 кг, причем непонятно на оба рейса или на один. На сайте Эйр Азии моё бронирование не находится, может мало времени прошло, купил билеты 10 часов назад.
-------
Здесь выше в теме сообщали, что в момент регистрации можно добавить багаж. Однако Киви хочет сам меня зарегистрировать. Вот, что у них написано в билетах: Регистрация Сервис Kiwi.com зарегистрирует вас на этот рейс онлайн и отправит ваш посадочный талон в отдельном электронном письме.

**basist** » 08 янв 2019, 22:02

JUDAS PRIEST писал(а) 08 янв 2019, 20:26:Киви запросил в управлении бронированием 36 евро за 20 кг,

Если сейчас не получится, сможете купить багаж при он-лайн регистрации.

**JUDAS PRIEST** » 08 янв 2019, 23:08

basist писал(а) 08 янв 2019, 22:02:
JUDAS PRIEST писал(а) 08 янв 2019, 20:26:Киви запросил в управлении бронированием 36 евро за 20 кг,

Если сейчас не получится, сможете купить багаж при он-лайн регистрации.

Так меня же Киви хочет зарегистрировать. Смогу ли я онлайн регистрироваться у авиакомпании? Свое бронирование на сайте Эйр Азии не могу найти. Удалось написать в авиакомпанию через чат, что не могу найти бронирование, хочу добавить багаж и приложил билеты. В почту пришел ответ от робота с номером обращения. Жду.

**Василичь** » 09 янв 2019, 08:18

JUDAS PRIEST писал(а) 08 янв 2019, 20:26:купил билеты 10 часов назад.

Инфа еще не поступила в компанию. Подождите день ...два и найдете свое бронирование.

**JUDAS PRIEST** » 09 янв 2019, 13:00

Получил ответ:
Уважаемый Г-Н/Г-Жа ХХХХХ
Прежде всего, мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за письмо к компании AirAsia, с уважением к вашему дознанию, мы проверили и обнаружили, что ваш номер заказа ХХХХХХ был заказан через турфирму, поэтому вы не сможете просмотреть бронирование в раздел “Управление моим бронированием” на http://www.airasia.com с электронной почтой ХХХХХХХХ@mail.ru
Тем не менее, вы можете предварительно забронировать свой багаж после покупки билета по крайней мере за 4 часа до запланированного времени вылета во всех наших офисах продаж/в аэропорту и через наш колл-центр +66 2 5159999, часы работы: 8 утра - 9 вечера (GMT+7) или LiveChat
Спасибо за ваш выбор AirAsia.
------
Задам им вопрос о цене.

**Nikitosiy** » 10 янв 2019, 08:53

JUDAS PRIEST писал(а) 09 янв 2019, 13:00:Получил ответ:
Уважаемый Г-Н/Г-Жа ХХХХХ
Прежде всего, мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за письмо к компании AirAsia, с уважением к вашему дознанию, мы проверили и обнаружили, что ваш номер заказа ХХХХХХ был заказан через турфирму, поэтому вы не сможете просмотреть бронирование в раздел “Управление моим бронированием” на http://www.airasia.com с электронной почтой ХХХХХХХХ@mail.ru
Тем не менее, вы можете предварительно забронировать свой багаж после покупки билета по крайней мере за 4 часа до запланированного времени вылета во всех наших офисах продаж/в аэропорту и через наш колл-центр +66 2 5159999, часы работы: 8 утра - 9 вечера (GMT+7) или LiveChat
Спасибо за ваш выбор AirAsia.
------
Задам им вопрос о цене.

При покупке билета АА у неавторизованного агента, возможность найти и управлять своим бронированием на сайте АА появляется только за 14 дней до даты вылета. Найдете свое бронирование по PNR и фамилии

**Adancer** » 27 янв 2019, 10:28

Доброго дня.
А подскажите что делать с аптечкой? Нормально не в ручную кладь пропустят? Или лучше по разным углам разных сумок разпихать таблетки. Есть где то приепоратов 20 стандартных первой необходимости.

А селфи палки и штатив небольшой можно брать в ручную кладь?

И маленькие ножченчки, пинает я как понимаю как повезет не всегда находят. А если найдут заберут? Может как припрятать где то с электроникой или ещё как)

**Punk** » 27 янв 2019, 11:37

Adancer, не там спрашиваете. Вам сюда Что можно, а что нельзя взять с собой в самолёт Хотя уже всё расписано давно...

**Tumanskaya** » 29 янв 2019, 20:10

Бывалые, подскажите, насколько строго проверяют размер чемодана air asia? Мой шириной 38, а у них 36 разрешено в ручную кладь. По остальным двум меркам проходит чемодан. Проскочу или нет? В измеритель не заставляют засовывать чемодан?
Лечу Пхукет-Сингапур-Куала Лумпур-Пхукет. И Пхукет-Гонконг-Пхукет,если это важно. Спасибо.

**landak** » 29 янв 2019, 20:16

AirAsia не злобствует.

**Tumanskaya** » 29 янв 2019, 20:20

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо"). merial.

**liliyaAP** » 30 янв 2019, 02:38

В измеритель не засовывают, даже я бы сказала не смотрят на ручную кладь. Бывают люди с такими "рюкзачками" как будто везут ковер и все содежимое своего жилища.

**Jul77** » 31 янв 2019, 15:37

Добрый день! Помогите пожалуйста: перелет Дели-Гоа-Дели, на квитанции после указания маршрута пассажиры перечислены поименно и напротив каждого стоит "зарегистрированный багаж 15кг". Это значит что багаж до 15 кг входит в стоимость билета или его попросят оплатить в аэропорту? Покупала на сайте компании. В таблице с тарифами в этом направлении 15 кг указано б/пл если регистрировать при покупке и при бронировании. Спрашиваю т.к. едем 5 чел. , боюсь подвести...

**Василичь** » 31 янв 2019, 17:33

Jul77 писал(а) 31 янв 2019, 15:37:пассажиры перечислены поименно и напротив каждого стоит "зарегистрированный багаж 15кг". Это значит что багаж до 15 кг входит в стоимость билета

Именно так.

**Tyristka** » 01 фев 2019, 14:45

Здравствуйте, не могу найти на их сайте информацию: можно ли брать собаку в слон? Может быть кто то владеет этой информацией. Спасибо

**Viachik** » 01 фев 2019, 14:48

Tyristka, как ищете ? ))))
airasia pet policy в гугле

**Poseidon** » 01 фев 2019, 14:49

Tyristka писал(а) 01 фев 2019, 14:45:не могу найти на их сайте информацию: можно ли брать собаку в слон?

https://support.airasia.com/s/article/C ... uage=en_GB

**Tyristka** » 01 фев 2019, 14:51

Viachik писал(а) 01 фев 2019, 14:48:Tyristka, как ищете ? ))))
airasia pet policy в гугле

Нет не так, спасибо большое)

**little_poli** » 05 фев 2019, 22:22

liliyaAP писал(а) 30 янв 2019, 02:38:В измеритель не засовывают, даже я бы сказала не смотрят на ручную кладь.

В Сингапуре именно чемоданы кабин-сайз очень даже засовывали и взвешивали. И большие сумки тоже взвешивали, прямо перед выходом на посадку.

**liliyaAP** » 06 фев 2019, 06:55

Может это зависит от терминала? Мы летали из/в 4й и из/в 3й терминалы

**little_poli** » 06 фев 2019, 12:33

liliyaAP писал(а) 06 фев 2019, 06:55:Мы летали из/в 4й

И мы из 4го. Там даже перевес меньше 1 кг на двоих в регистрируемом багаже не простили, предложили вынуть или оплатить перевес (в Тае и Малайзии, что в этом году, что в прошлом на это вообще внимания не обращали и сотрудники сами приподнимали багаж, чтоб "подогнать" фактический вес под разрешенный). Хорошо, был пакет в руках, было куда перепаковаться.
Так что ни от чего это не зависит, и всегда можно попасть в ситуацию "вечно вам эти 2 см покоя не дают".

А с ручной кладью у них в тот раз было хитро, не видела, чтоб ее кто-то взвешивал на стойке, но прямо перед входом в гейт все чемоданы заставляли ставить на весы и в рамку. На рюкзаки обычные городские и пакеты внимания не обращали.

**Сергей418415** » 09 фев 2019, 17:45

Подскажите такой вопрос. Куплены билеты на двоих из КЛ до лангкави, у каждого по 20 кг багажа включено. Возможно ли взять одну сумку 30-35 кг на двоих??или делить надо?? Как дела с этим у них?
спасибо!

**merial** » 09 фев 2019, 18:35

Сергей418415 писал(а) 09 фев 2019, 17:45:Возможно ли взять одну сумку 30-35 кг на двоих?

Если билеты куплены в одном бронировании, то можно.
https://support.airasia.com/s/article/C ... uage=en_GB

**little_poli** » 10 фев 2019, 19:52

Сергей418415 писал(а) 09 фев 2019, 17:45:одну сумку 30-35 кг на двоих?

Объединить можно, но формально максимальный разрешённый вес этой сумки будет 32 кг.

**K0lObOk** » 14 фев 2019, 16:24

Бангкок, Пхукет февраль.
Взвешивания сумок не заметили.
В Дон Муанге при сдаче багажа требуют пройти к стойке в конце ряда и дождаться прохождения своего чемодана на мониторе. Если прошел и сигнала не было - можно идти на посадку. При оплаченном весе в 15 кг чемодан завесил на 800 грамм больше, просто махнули рукой - мол без проблем

**szlachta** » 15 фев 2019, 11:39

Декабрь 2018 - Январь 2019.
Перелеты:
1) Бангкок - Денпасар
2) Денпасар - Куалу-Лумпур
3) Куалу-Лумпур - Сингапур
4) Сингапур - Банкгкок
5) Бангкок - Накхон си тхаммарат
6) Накхон си тхаммарат - Бангкок.

2 Человек, 25 кг ручной клади на двоих - два рюкзака(один маленький), ручную кладь ни разу не взвесили и проблем не возникало никаких.

**Ильназ Г** » 22 фев 2019, 08:23

Подскажите пожалуйста. Купил картину. В сложеном состоянии 150х10 см. Пустят такую в салон? по весу 2 кг.

**Viachik** » 03 апр 2019, 22:49

У AirАsia появился штраф за ручную кладь превышающую вес или размер. Что-то не видел такое ранее, но сайт их постоянно и не мониторю. Судя по названию штрафа "baggage gate" - берут его прямо на гейте . Посмотрел несколько разных направлений, как местных, так и международных - одинаково ~$50 за нарушение. Просто для инфы - если ваши сумки таки промеряют или взвесят уже на гейте
https://www.airasia.com/my/zh/our-fares ... arges.page

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР