Форум Винского

**Streamlove** » 23 янв 2018, 22:51

Margarita8828 писал(а) 23 янв 2018, 22:40:не почитав отзывы о компании и не зная об их проблемах...

У компании нет проблем, идет оптимизация рейсов.

Margarita8828 писал(а) 23 янв 2018, 22:40:Что-то в запале купили билеты в Бангкок на февраль-март...
Есть ли шанс улететь? (

Почитайте пару страниц с конца этой темы- только об этом и пишут.

**Khokho** » 24 янв 2018, 09:28

Streamlove писал(а) 23 янв 2018, 13:45:Проясните, пожалуйста, что за ваучеры тогда прислали вместе с ребукингом? Типа, компенсация за неудобства?

пришло 2 ваучера на меня и на мужа, действительны в течении полугода, можно их использовать только при покупке любого билета в любом направлении для полетов на Fly Dubai, причем только на того человека, на которого был выписан ваучер. Общая сумма 2х ваучеров была равна общей сумме потраченной на билеты. Так как мне таки сделали ребукинг, мои ваучеры недействительны.

**Khokho** » 24 янв 2018, 09:30

olgaya2010 писал(а) 23 янв 2018, 17:53:А ваучер пришел на стоимость билета или меньшая цыфра?
уже неделю пытаюсь решить с ними вопрос с ребукингом, все требуют дополнительные ответы и пишут специально в 3 часа ночи, чтоб сразу же не ответили

Да, общая сумма 2х ваучеров была равна общей сумме затраченной на покупку билетов.
Мне тоже отвечали в 3 часа ночи, я сначала на почту писала, но потом перешла на FB.

**olgaya2010** » 24 янв 2018, 09:50

Khokho писал(а) 24 янв 2018, 09:30:
olgaya2010 писал(а) 23 янв 2018, 17:53:А ваучер пришел на стоимость билета или меньшая цыфра?
уже неделю пытаюсь решить с ними вопрос с ребукингом, все требуют дополнительные ответы и пишут специально в 3 часа ночи, чтоб сразу же не ответили

Да, общая сумма 2х ваучеров была равна общей сумме затраченной на покупку билетов.
Мне тоже отвечали в 3 часа ночи, я сначала на почту писала, но потом перешла на FB.

Я тоже написала на FB, а в ответ они написали мне, что написали на е-мейл. Я на е-мейл ответила, подождала день, ответа не получила, вчера снова написала на FB, но ответа пока не получила. Лучше б сделали возможность самому выбрать вариант на сайте.

**chel-anat** » 24 янв 2018, 11:23

Про Мале: Сегодня утром пнул рос. поддержку. Сказали-ждите. К обеду пришло письмо от Эмирэйтс с билетами.

**pilot_66** » 24 янв 2018, 11:27

chel-anat писал(а) 24 янв 2018, 11:23:Про Мале: Сегодня утром пнул рос. поддержку. Сказали-ждите. К обеду пришло письмо от Эмирэйтс с билетами.

Доплачивал ?

**chel-anat** » 24 янв 2018, 11:38

pilot_66 писал(а) 24 янв 2018, 11:27:
chel-anat писал(а) 24 янв 2018, 11:23:Про Мале: Сегодня утром пнул рос. поддержку. Сказали-ждите. К обеду пришло письмо от Эмирэйтс с билетами.

Доплачивал ?

Нет. Они ж сами подписались что ребукнут

**olgaya2010** » 24 янв 2018, 13:41

прислали как и просили билеты с измением времени для stopoverа в Дубай

**little pop rock** » 24 янв 2018, 14:09

olgaya2010

а сколько у вас по времени стоповер в Дубае? я все воюю со службой поддержки, уже теперь в facebook, не хотят делать мне больше 24 ч ссылаясь не тех невозможность

**olgaya2010** » 24 янв 2018, 14:17

little pop rock писал(а) 24 янв 2018, 14:09: olgaya2010

а сколько у вас по времени стоповер в Дубае? я все воюю со службой поддержки, уже теперь в facebook, не хотят делать мне больше 24 ч ссылаясь не тех невозможность

по времени выходит около 20 часов, выйдем, погуляем, в гостинице заночуем и утром домой.

**pilot_66** » 24 янв 2018, 15:21

Пришло письмо об отмене Бангкок-Дубай

Рейсы flydubai в или из Бангкока не будут осуществляться с 15 марта 2018 года.

Ну и как обычно три варианта на выбор.

Мы можем предложить Вам следующие варианты:
1. Перелет с Emirates
Вы можете выбрать вариант перелета по тому же направлению с нашим партнером Emirates. Ваше бронирование будет перенесено на рейс Emirates, ближайший к вашим датам путешествия, при наличии свободных мест. Если вы хотите выбрать этот вариант, пожалуйста, отправьте е-мейл и обозначьте в теме письма «Emirates Bangkok».
2. Перебронирование на рейс flydubai по другому направлению
Вы можете выбрать вариант перелета по другому направлению flydubai, на ближайший рейс к вашим датам путешествия, при наличии свободных мест. Если вы хотите выбрать этот вариант, пожалуйста, отправьте е-мейл и обозначьте в теме письма «flydubai rebook/ перебронирование flydubai».
3. Возврат средств
Если вы не намереваетесь осуществить перелет, вы можете запросить полный возврат средств в форме изначального платежа или ваучера flydubai за неиспользованные перелеты. Для этого надо отправить е-мейл на адрес letstalk@flydubai.com и обозначить в теме письма ‘refund/возврат средств’. Возврат средств в форме изначального платежа займет от 5 до 7 недель; возврат в форме ваучера flydubai будет осуществлен в течение 1-2 недель. Если ваш перелет был забронирован через турагента, пожалуйста, свяжитесь с вашим турагентом касательно возврата средств.

В личном кабинете на сайте то-же алярма об отмене.

**Streamlove** » 24 янв 2018, 17:03

pilot_66, тоже пришли письма счастья менее часа назад, но у меня на английском.

**pilot_66** » 24 янв 2018, 18:23

Streamlove писал(а) 24 янв 2018, 17:03:pilot_66, тоже пришли письма счастья менее часа назад, но у меня на английском.

Да , мне с info@ тоже на аглицком было , и смска была "не пропустите важный емейл"
А на русском с letstalk@ пришло ещё днём , но я им сам писал, чтоб разъяснили ситуацию с Бангкоком.
На letstalk@ отписал свои хотелки , жду что дальше будет

**TinTong** » 24 янв 2018, 20:41

Тоже пришло письмо по отмене Бангкок.

**Margarita8828** » 24 янв 2018, 23:22

Streamlove писал(а) 23 янв 2018, 22:51:
Margarita8828 писал(а) 23 янв 2018, 22:40:не почитав отзывы о компании и не зная об их проблемах...

У компании нет проблем, идет оптимизация рейсов.
Margarita8828 писал(а) 23 янв 2018, 22:40:Что-то в запале купили билеты в Бангкок на февраль-март...
Есть ли шанс улететь? (

Почитайте пару страниц с конца этой темы- только об этом и пишут.

Естественно, я прочла последние десять страниц. Но, видимо, глупа, не поняла ничего)
Рейсы в Бангкок отменяют с апреля, значит в феврале-марте могут только перенести по времени?

**Streamlove** » 25 янв 2018, 12:43

16 марта уже нет рейсов в расписании в Бангкок, соответственно, обратно нет рейсов с 17 марта. Если Ваши рейсы до этих дат, то они выполняются а/к ФлайДубаи без изменений.

**TinTong** » 25 янв 2018, 16:29

Кто решил лететь Емирейтс, получили уже билеты? Мне что то уже 2 дня не отвечают ничего.

**pilot_66** » 25 янв 2018, 16:41

Сегодня Утром прислали варианты ребукинга и данные пассажиров. Выбрал нужный рейс. Отправил, подтвердили получение. Жду.

**chel-anat** » 25 янв 2018, 17:25

Не торопитесь. У них Мале еще висит а там вылеты раньше...
Если в течении недели не получите письмо от Эмирэйтс то подпинывайте поддержку ФлайДубай.

Ну и завтра, послезавтра выходной в ОАЭ

**Streamlove** » 25 янв 2018, 21:10

А что, подтверждение после ребукинга приходит от Эмирейтс, на их бланках?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами