Форум Винского

**crovean** » 17 окт 2018, 17:23

Добрый день ! Господа прошу сильно меня не бить... Решил купить билеты в Коломбо через gulfair.com. Вот только не пойму на какой стадии вводить номера загран паспортов ??? или они вообще не нужны ? Боюсь платить без этих данных

**natagor** » 17 окт 2018, 17:29

Введете при регистрации

**basist** » 17 окт 2018, 18:49

crovean писал(а) 17 окт 2018, 17:23:не пойму на какой стадии вводить номера загран паспортов ??? или они вообще не нужны ? Боюсь платить без этих данных

Вы хотя бы эту страничку почитайте. -

merial писал(а) 13 окт 2018, 14:24:На сайте а/к не требуют паспортные данные для покупки билета. У не российских агентов также паспортные данные не требуются.

**crovean** » 18 окт 2018, 08:35

basist писал(а) 17 окт 2018, 18:49:
crovean писал(а) 17 окт 2018, 17:23:не пойму на какой стадии вводить номера загран паспортов ??? или они вообще не нужны ? Боюсь платить без этих данных

Вы хотя бы эту страничку почитайте. -
merial писал(а) 13 окт 2018, 14:24:На сайте а/к не требуют паспортные данные для покупки билета. У не российских агентов также паспортные данные не требуются.

простите за невнимательность.

Еще вопрос к форуму, стыковка 50 минут это достаточно для пересадки, я так понимаю что билет единый и беспокоиться нечего, просто пересесть в другой самолет и все

**basist** » 18 окт 2018, 10:30

crovean писал(а) 18 окт 2018, 08:35:стыковка 50 минут это достаточно для пересадки, я так понимаю что билет единый и беспокоиться нечего,

Достаточно. Я и покурить успел неспеша.

**Sashka90** » 18 окт 2018, 12:54

Планирую купить билеты в Москва-Бангкок и обратно с понижающим цену турецким сегментом.
Подскажите, если у кого уже был такой опыт, отменяют ли Gulf Air такие билеты? Билеты планирую брать на март. Не получится ли так что авиакомпания отменит билеты перед самым вылетом?

**valodka** » 18 окт 2018, 13:21

Sashka90 писал(а) 18 окт 2018, 12:54:Планирую купить билеты в Москва-Бангкок и обратно с понижающим цену турецким сегментом.
Подскажите, если у кого уже был такой опыт, отменяют ли Gulf Air такие билеты? Билеты планирую брать на март. Не получится ли так что авиакомпания отменит билеты перед самым вылетом?

Люди уже год летают, пока никто не отменял. Gulf Air в Бангкок, Дели, Коломбо из Москвы 18000 руб

**atan_777** » 18 окт 2018, 17:40

Подскажите, пожалуйста, сколько стоит услуга трансфер и отель для ребенка(7 лет)? Есть скидка или как для взрослого? И вопрос для экономии- реально просидеть в аэропорту Бахрейна 18 часов?

**natagor** » 18 окт 2018, 17:54

Просидеть реально и больше, аэропорт небольшой и простой, и не только в Бахрейне. Но ведь Вы отдыхать едете, зачем же так себя надругать?

**atan_777** » 18 окт 2018, 18:13

Уже даже после отдыха, туда стыковка 10 часов и дневная, посидим, а вот назад 18 часов и ночная...

**natagor** » 18 окт 2018, 18:26

...и нечего к этому добавить...

**valodka** » 18 окт 2018, 18:36

little_poli писал(а) 18 окт 2018, 18:19:8 часов было сложно. Хотелось отобрать спальник у того, кто им запасся, и залечь во весь рост на полу, но грела мысль, что впереди весь отпуск.

Провёл ночь в лаундже и не хочу повторять этот опыт

**atan_777** » 18 окт 2018, 20:00

Спасибо всем за ответы! Ребенок, на самом деле, неприхотливый, в 5 лет сидели 8 часов в Алмааты, где весь аэропорт размером с два дьютика в Москве))) она уже согласилась ночевать в аэропорту при условии покупки игрушки в дьютике))) поэтому я и хотела точную цену- 85 долларов на ночлег или примерно 50 на игрушку и мучения)))

**TattiLuna** » 21 окт 2018, 01:50

Уважаемые! подскажите пожалуйста, если мне нужны билеты с возможностью сменить даты вылета (платно ясно) то лучше уже напрямую брать у Гульфов или через агентов (купибилет и еже с ними) ? я так поняла, что через посредников могут быть нервотрепки... и еще- на сайте указано, что при длительной стыковке при перелете в Индию STPS не предоставляется кто то делал его ? визу однократную по прилету только можно сделать или в моск офисе?

**АрхиЛюбовь** » 21 окт 2018, 14:08

Доброго дня! В тарифе указано для / Сбор за возмещение платы за билет USD 100.00 Сбор за изменение даты вылета USD 50.00/ это не входит в стоимость билета? Подскажите пожалуйста. Спасибо!

**merial** » 21 окт 2018, 14:14

АрхиЛюбовь писал(а) 21 окт 2018, 14:08:это не входит в стоимость билета?

Что значит входит-не входит? Будете менять дату заплатите 50 долларов, будете сдавать билет удержат 100.

**АрхиЛюбовь** » 21 окт 2018, 14:23

Еще простите вопрос. Удобные ли кресла? Сидеть с длинными ногами? Не могу разобраться с шагом. Спасибо!

**sane4ka4** » 21 окт 2018, 15:14

Всем привет. пришло сообщение о переносе рейса Домодедово-бахрейн на сутки позже, причем второй рейс из Бахрейна до Тривандрума не перенесли. т е я буду вылетать 29го ноября из МСК, а 28го ноября из Бахрейна?))) Это нормльно? изменят они второй рейс?

**KsyunyaM** » 21 окт 2018, 15:54

Кто сталкивался с изменением даты вылета?
Ситуация такая: должны были вылететь из Москвы в Бахрейн 25.11 утром, пересадка 8 часов в Бахрейне, и вылет в Манилу этим же днем - 25.11.
Сегодня Gulf перенес дату вылета из Москвы на 26.11, а из Бахрейна в Манилу оставил прежнюю - 25.11.
Письмо им написала, предложила перенести первый вылет на более ранний - 24.11. Жду ответ...

**Poseidon** » 21 окт 2018, 15:58

KsyunyaM писал(а) 21 окт 2018, 15:54:Письмо им написала, предложила перенести первый вылет на более ранний - 24.11. Жду ответ...

Они отвечают за стыковку. Если устраивает вылет 24.11, то перенесут. Если для Вас лучше вылетать из Москвы 27.11, то и на следующий рейс в Манилу из Бахрейна 27.11 могут посадить.

**olegd63** » 21 окт 2018, 16:41

Добрый вечер покупали билеты (Gulf Air) на 25.11 Москва-Бахрейн-Бангкок. Вылет из Бахрейна на Бангкок в 9.05ч. Сейчас пришло письмо что рейс Москва-Бахрейн на 25.11 отменен и хотят нас перенести на 26.11 прибытие в Бахрейн в 12-30. Проблема в том, что вылететь в Бангкок мы уже не сможем в этот день в 9.05ч, а следующий рейс этой авиакомпании (Gulf Air) доступен только на 27.11 в 22-50. Это слишком большой разрыв. Имеем ли мы право вернуть билеты без комиссии?

**Poseidon** » 21 окт 2018, 16:43

Да.

Вынужденный возврат уплаченных сумм

Если мы отменили рейс, либо не можем выполнить рейс в соответствии с расписанием, сделать остановку в вашем пункте назначения или транзитном пункте, или если вы по нашей вине пропустили стыковочный рейс (рейс, выполняемый или подтвержденный нами), на который у вас имеется подтвержденная бронь, сумма возврата будет равняться:

в случае, если ни одна часть билета не была использована ― сумме оплаченного тарифа;

https://www.gulfair.com/%D1%83%D1%81%D0 ... 1%83%D0%B3

**АрхиЛюбовь** » 21 окт 2018, 19:39

Доброго вечера! Не могу найти различия в тарифе "сделка" от "basic". Можно ли забронировать билеты без оплаты? Боюсь подводных камней. Помню слова"не гонись брат за дешевизной"? Москва- Манила ст-ть на февраль по "сделки" 33576 руб. Сбор за возмещение платы за билет USD 100.00 Сбор за изменение даты вылета USD 50.00 второй тариф 63417 руб. Сбор за возмещение платы за билет EUR 100.00 Сбор за изменение даты вылета EUR 75.00 В чем засада? Спасибо!

**Poseidon** » 21 окт 2018, 20:16

АрхиЛюбовь,
Разные тарифы, пусть Вас не смущают похожие условия, бывает и так. Берите по минимальной цене.

**free-kotka** » 22 окт 2018, 10:18

Добрый день, У нас перенесли первый сегмент на день вперед, а второй сегмент оставили, как есть. Пыталась позвонить в офис в Москве +7495-744-04-90 - не отвечают. По скайпу пыталась позвонить в Бахрейн. Скайп написал, что номер заблокирован для звонка. Написала в службу поддержки! У кого-то есть опыт общения с московским офисом по телефону или как позвонить в Бахрейн бюждетно? Спасибо

**sane4ka4** » 22 окт 2018, 10:22

я писала им 2 недели назад по электронке - быстро ответили. по телефону так же не дозвонилась(((

**Fanis** » 22 окт 2018, 11:23

free-kotka писал(а) 22 окт 2018, 10:18:Добрый день, У нас перенесли первый сегмент на день вперед, а второй сегмент оставили, как есть. Пыталась позвонить в офис в Москве +7495-744-04-90 - не отвечают. По скайпу пыталась позвонить в Бахрейн. Скайп написал, что номер заблокирован для звонка. Написала в службу поддержки! У кого-то есть опыт общения с московским офисом по телефону или как позвонить в Бахрейн бюждетно? Спасибо

У меня тоже перенесли на день позже, а стыковочный остался. Москва-Бахрейн-Манила. Офис в Москве послал к агенту, где я купил билет - на Трип.ру.Там посоветовали либо полный возврат и новое бронирование, либо общаться напрямую с АК. Написал им на сайте. Жду ответа, либо буду звонить в Бахрейн в гол. офис.

Ответ от офф. агента Gulf Air в России -

Добрый день!

Просим обратить внимание, что ваш билет был приобретен не в России (в Афинах) и в евро. Мы являемся генеральным агентом в России и можем заниматься только билетами, оформленными в РФ. В данном случае вам надо обращаться к вашему посреднику для вынужденного переоформления билетов и согласования новых рейсов.

**free-kotka** » 22 окт 2018, 11:31

Добрый день, А Вы смогли дозвониться до офиса в Москве? Я покупала билет на сайте авиакомпании, у меня все сегменты Gulfair. Я бы и в Бахрейн позвонила, но денег жалко. А скайп не дает. Жду письменного ответа.

**Slech** » 22 окт 2018, 11:37

Та же проблема, Москва-Бахрейн перенесли на 12 ноября, а стыковочный до Коломбо остался 11 числа... Пытаюсь дозвониться в трип.ру

**margo6666** » 22 окт 2018, 11:46

У меня тоже перенесли первый сегмент. На авиакассе,где покупала билеты пыталась узнать, можно ли второй сегмент поменять на более позднее время. Мне ответили: "У авиакомпании GULF AIR нет альтернативного перелета Москва→Коломбо→Москва для обмена.В данном случае возможен только запрос вынужденного возврата полной стоимости билетов. После чего Вы сможете повторить бронирование и выписку новых билетов."

**valodka** » 22 окт 2018, 12:50

free-kotka писал(а) 22 окт 2018, 10:18:У кого-то есть опыт общения с московским офисом по телефону или как позвонить в Бахрейн бюждетно?

Звоните через скайп на французский номер ( 1 4952 4141), попадёте в тот же колл-центр в Бахрейне.

**free-kotka** » 22 окт 2018, 14:10

Добрый день, У нас перенесли первый сегмент на день вперед, а второй сегмент оставили, как есть. Пыталась позвонить в офис в Москве +7495-744-04-90 - не отвечают. По скайпу пыталась позвонить в Бахрейн. Скайп написал, что номер заблокирован для звонка. Написала в службу поддержки! У кого-то есть опыт общения с московским офисом по телефону или как позвонить в Бахрейн бюждетно? Спасибо

Итого: позвонила скайпом во Францию код +33, перевод на английский - 1, эконом класс -4, сообщила о том, что перенесли первый из двух стыковочных вылетов (7 ноября) на сутки вперед (8 ноября)и попросила перенести оба вылета на 5 ноября. Девушка сначала запросила 135 евро за изменение билета, я не согласилась и ответила, что инициатор изменений- авиакомпания. Завтра необходимо сделать контрольный звонок. Разговор занял 12 минут. Нет уверенности, что call-оператор все поняла правильно:( Ужасные отзывы о Gulfair на FB:(

**labby07** » 22 окт 2018, 14:22

ребята, а что по выбору питания? кроме вегетарианского кто-то что-то пробовал? имеет смысл?
я как правило заказываю кошерное, но у них такого нет, вот думаю сижу

**Evvvvva** » 22 окт 2018, 15:19

Такая же история. Второй сегмент остался прежний, первый на день вперед, перелет мск-бкк. А билетов таких же дешевых на эти даты, конечно нет)

**Poseidon** » 22 окт 2018, 15:28

Evvvvva писал(а) 22 окт 2018, 15:19:А билетов таких же дешевых на эти даты, конечно нет)

А это не важно, что на тот рейс, на который Вас пересадят нет дешёвых билетов, главное чтоб они просто были в экономе.

**Evvvvva** » 22 окт 2018, 15:30

Я думаю на тот случай, если оформят полный возврат)

**Poseidon** » 22 окт 2018, 15:32

Evvvvva писал(а) 22 окт 2018, 15:30:Я думаю на тот случай, если оформят полный возврат)

Если Вы не собираетесь лететь, и планируете просто сдать билеты, то думать об этом Вам не надо ). Если же лететь нужно и готовы на изменения, то Вам их сделают, поменяют рейсы.

**Evvvvva** » 22 окт 2018, 15:34

Лететь хочу, вопрос в том, что у меня через 2 дня после прилета в Бкк уже купленные билеты (невозвратные) дальше по маршруту, как бы они не попали на эти даты. Держим пальцы)

**Poseidon** » 22 окт 2018, 15:34

labby07 писал(а) 22 окт 2018, 14:22: а что по выбору питания? кроме вегетарианского кто-то что-то пробовал? имеет смысл?

Может выбрать что-то из того, что есть
https://www.gulfair.com/on-board/%D0%BE ... B8%D0%B5-0

**sivuch** » 22 окт 2018, 16:42

labby07 писал(а) 22 окт 2018, 14:22:я как правило заказываю кошерное, но у них такого нет, вот думаю сижу

Очень приличный и съедобный кошерный набор подают. Но в направлении Москва - БКК он мне показался вкуснее, чем на направлении БКК - Москва. Разные поставщики. Супруга берёт на завтрак фруктовую тарелку, а на обед низкокалорийный набор.

**железяка** » 22 окт 2018, 18:29

Пришло письмо об отмене первого сегмента. Предложили другие даты. На официальном сайте в расписании эти рейсы все так же выдает поиск. ничего не понимаю.

**zhora** » 22 окт 2018, 19:42

Получил письмо от trip, об отмене первого сегмента Gulf Air, DME-BKK 23.12, с переносом его на 24.12.
Рейсы в письме были предложены таким образом, что рейс из Бахрейна улетает без меня:
24.12 07:30 (DME) - 12:20 (BAH)
24.12 9:05 (BAH) - 19:35 (BKK)
Позвонил в trip, сказали если не согласен с данным изменением, по их условиям за изменение рейса я должен заплатить 1850 руб. с человека. Если хотите без сервисного сбора, то звоните и изменяйте напрямую у авиакомпании. Позвонил в Московское представительство, они сказали, что так как офис у trip находится в Греции и выписаны они там же, то помочь мне не могут, если бы билеты выписали в России, то помогли бы.

Что я сделал! Написал письмо с нужными мне рейсами на вылет 22.12 (теперь быстрые стыковки) и со всеми моими данными на адрес: WWCC.Support@gulfair.com

В 12:50 всё отправил, в 15:28 Gulf Air прислал новые билеты.

Так же пришлось написать письмо в Московское представительство gulfair@discovertheworld.ru , с просьбой вернуть деньги за GLBL HSP SERVS (трансфер, проживание, виза) по дороге туда, заказывал и оплачивал данную услугу у них в офисе.

**Slech** » 22 окт 2018, 20:09

Slech писал(а) 22 окт 2018, 11:37:Та же проблема, Москва-Бахрейн перенесли на 12 ноября, а стыковочный до Коломбо остался 11 числа... Пытаюсь дозвониться в трип.ру

В трип.ру дозвонился, говорят - мы меняем билеты только за деньги, звоните авиакомпании, она виновата. Звоню в Московское отделение авиакомпании, говорят - трип.ру иностранная компания и поменять билеты может только она сама...
Списался по почте с иностранной Gulf Air, объяснил ситуацию с русской сотрудницей и через пару писем поменяли и выслали билеты на запрошенную дату.
Боюсь представить, что ждёт нас в пути от этих немощных контор

На форуме принято общаться вежливо и уважительно. Завуалированные оскорбления и ругательства также недопустимы. Yurigun.

**Fanis** » 22 окт 2018, 21:05

Slech писал(а) 22 окт 2018, 20:09:
Slech писал(а) 22 окт 2018, 11:37:Та же проблема, Москва-Бахрейн перенесли на 12 ноября, а стыковочный до Коломбо остался 11 числа... Пытаюсь дозвониться в трип.ру

Списался по почте с иностранной Gulf Air, объяснил ситуацию с русской сотрудницей и Списался по почте с иностранной Gulf Air, объяснил ситуацию с русской сотрудницей

А можно адрес почты и имя сотрудника (можно в личку)? Тоже хочу написать им. Спасибо

**Slech** » 22 окт 2018, 21:25

Slech писал(а) 22 окт 2018, 20:09:На форуме принято общаться вежливо и уважительно. Завуалированные оскорбления и ругательства также недопустимы. Yurigun.

тп - это тех.поддержка, а не то что вы подумали

**Slech** » 22 окт 2018, 21:26

Fanis писал(а) 22 окт 2018, 21:05:А можно адрес почты и имя сотрудника (можно в личку)? Тоже хочу написать им. Спасибо

Емайл нашел на сайте гулфэир wwcc.support@gulfair.com - отвечали разные, M Noor и Mahmood

**Fanis** » 22 окт 2018, 21:35

Ура! Написал на wwcc.support@gulfair.com - ответили за 30 минут и прислали исправленные билеты!

**Yurigun** » 22 окт 2018, 21:57

Slech писал(а) 22 окт 2018, 21:25:тп - это тех.поддержка, а не то что вы подумали

1.12. Не используйте малопонятный другим слэнг, сокращения и специально не уродуйте слова русского языка.

**Viachik** » 25 окт 2018, 00:28

Авиакомпания Gulf Air объявляет о сокращении количества рейсов по маршруту Москва-Бахрейн-Москва до 5 раз в неделю на период c 7 ноября до 25 декабря 2018 года*.

Вынужденный возврат возможен, если пассажиров не устраивают альтернативные рейсы – по запросу на электронную почту Avia@AVIA-CENTR.RU в индивидуальном порядке (возврат будет проводиться агентом через GDS после получения авторизации от авиакомпании).

*Следите за изменениями в системах бронирования

**valodka** » 25 окт 2018, 00:33

По каким дням отменяют?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР