Форум Винского

**flimzy** » 12 фев 2025, 20:50

Добрый! Рейс ТЛВ-Баку-СПб и обратно СПб-Баку-ТЛВ. Перед покупкой уточняла у компании про провоз горнолыжного снаряжения- да, бесплатно, да 18кг.
Купила билет. Вылет 19.02.2025.
Сегодня заявляю добавить спорт.инвентарь на все рейсы по билету....
Запросили габариты. Дала 18 кг и размеры двух чехлов (лыжи/палки/куртка + ботинки/шлем). Пришел отказ.
Спустя 2 часа переписок по почте- дали ответ отказа- превышение по габаритам....
У них норма 200*40*100. Внимание вопрос, как можно впихнуть в такую норму и лыжи и ботинки и шлем????? Всегда все в двух чехлах было и никаких проблем... и тут впихнуть не впихуемое.
Мои габариты= 1- 180*30*30 и 2 40*25*40. те,как ни старайся но уже типо по длине не проходишь. А в один чехол с лыжами не запихать ботинки со шлемом (ширины не хватает... Собственно, в шоке и не понимаю что делать...
Компания просто отвечает по мейлу- Уважаемый пассажир, департамент дал отказ, не проходите по общей сумме габаритов... Без подписи имени и должности...

**Asenka123** » 18 фев 2025, 11:49

Добрый день.
Пытаюсь купить билет из Москвы в Вену (единый через Баку) не первый раз, но почему то не выдает единый билет. Сайт пишет: ощибка сервиса. не возможно осуществить бронирование и тд и тп. Стыковка по 3 часа, места есть. При чем, когда (ради эксперимента) попыталась купить разными билетами но на "мои" рейсы, то система выдает все нормально. До Московского офиса дозвониться не возможно. Такая ситуация уже как два дня. Может кто-то сталкивался, Заранее сапсибо

**Exilencer** » 19 фев 2025, 10:01

Asenka123 писал(а) 18 фев 2025, 11:49: Сайт пишет: ощибка сервиса

У них такое было при мне пару раз, потом прошло. Если срочно надо, купите через агрегаторы.

Asenka123 писал(а) 18 фев 2025, 11:49:До Московского офиса дозвониться не возможно

В Домодедово обычно отвечают нормально, но помочь ни с чем не могут. Лучше звонить на горячую линию (азербайджанский номер). Там очень адекватные ребята сидят и по-русски говорят.

**LisaKolbasa** » 19 фев 2025, 12:09

Asenka123 писал(а) 18 фев 2025, 11:49:Сайт пишет: ощибка сервиса. не возможно осуществить бронирование и тд и тп.

То же самое и у меня. Прага-Москва. Туда-обратно - пожалуйста, бизнес - пожалуйста. А мне не надо обратно, я потом сама выберу дату.
Позвонили в представительство. Обещали выслать билет. Поглядим.

**LisaKolbasa** » 19 фев 2025, 15:08

LisaKolbasa писал(а) 19 фев 2025, 12:09:Обещали выслать билет

Билет уже прислали. И места, какие я хотела. Чётко, быстро.

**Elena8383** » 22 фев 2025, 00:07

Здравствуйте! Оплатила картой МИР билеты из Черногории в Москву с пересадкой в Баку на июнь. Оплачивала через приложение Азал. Деньги списались, билеты пришли на почту. Хочу уточнить - у кого-то ещё проходил платеж через карту мир, если вылет не из России? А то все-равно какие-то сомнения есть. На почту им писала - ничего так и не ответили, прошло уже две недели.

**Olga Scatizzi** » 22 фев 2025, 01:44

Доброй ночи,с 18 февраля пытаюсь купить единый билет Милан Москва,через Баку.Выдает ошибку сервера,написала им в поддержку,сказали,что устраняют.В тоже время туда обратно,бизнес,отдельными билетами-пожайлуста... Кто нибудь знает,в чём дело? До этого никогда с этим не сталкивалась,всегда брала у них билеты без проблем.

**Exilencer** » 22 фев 2025, 01:47

Elena8383 писал(а) 22 фев 2025, 00:07:у кого-то ещё проходил платеж через карту мир, если вылет не из России?

А при чем здесь вылет? У компании на сайте стоит эквайринг, который принимает МИР. Откуда и куда вы летите это не имеет никакого значения.

Скорее всего мой ответ все равно не добавит вам уверенности, поэтому отвечу прямо: я оплачивал картой МИР билеты из Милана в Москву через Баку. Долетел нормально.

**Elena8383** » 22 фев 2025, 01:53

Exilencer,
Почему написала про вылет - читала ранее в других форумах, что миром можно оплатить, если вылет именно из России, поэтому так спросила. На самом деле успокоили, спасибо большое!

**ал_спб** » 22 фев 2025, 09:56

Не читали и читать не могли. Речь про Азал.

**FROMAX** » 25 фев 2025, 10:35

flimzy писал(а) 12 фев 2025, 20:50:Добрый! Рейс ТЛВ-Баку-СПб и обратно СПб-Баку-ТЛВ. Перед покупкой уточняла у компании про провоз горнолыжного снаряжения- да, бесплатно, да 18кг.
Купила билет. Вылет 19.02.2025.
Сегодня заявляю добавить спорт.инвентарь на все рейсы по билету....
Запросили габариты. Дала 18 кг и размеры двух чехлов (лыжи/палки/куртка + ботинки/шлем). Пришел отказ.
Спустя 2 часа переписок по почте- дали ответ отказа- превышение по габаритам....
У них норма 200*40*100. Внимание вопрос, как можно впихнуть в такую норму и лыжи и ботинки и шлем????? Всегда все в двух чехлах было и никаких проблем... и тут впихнуть не впихуемое.
Мои габариты= 1- 180*30*30 и 2 40*25*40. те,как ни старайся но уже типо по длине не проходишь. А в один чехол с лыжами не запихать ботинки со шлемом (ширины не хватает... Собственно, в шоке и не понимаю что делать...
Компания просто отвечает по мейлу- Уважаемый пассажир, департамент дал отказ, не проходите по общей сумме габаритов... Без подписи имени и должности...

Расскажите, пожалуйста, чем закончилось?

**Ines35** » 04 мар 2025, 21:08

Добрый вечер! Кто сталкивался сейчас с таком проблемой : Azal отклоняет покупку билетов Москва-Вена европейской картой ? 3 месяца назад покупали с этой карты такие же б и все было норм

**Exilencer** » 05 мар 2025, 07:51

Ines35 писал(а) 04 мар 2025, 21:08:Azal отклоняет покупку билетов Москва-Вена европейской картой ?

Валюту на доллары или евро поменяйте при бронировании и должно все получиться.

**Ines35** » 05 мар 2025, 08:08

Спасибо за помощь) Да, поддержка AZAL оперативно ответила, что надо поменять валюту

**uatuat11** » 16 мар 2025, 10:49

Добрый день! Почитал выше форум,я правильно понял,что на сайте Azal могу оплатить билеты Баку-Тель-Авив картой мир?

**Tukir** » 16 мар 2025, 11:17

Да можете, но если у вас есть карта мир Тинкоф банка, то приложении можно купить вмрублях на много дешевле, я например купила билет, который на сайте Азала стоил 56 тыс руб, а у тинкоф 48 тыс и еще они дают хороший кэшбэк

**ал_спб** » 17 мар 2025, 10:20

Скрытая реклама здесь не разрешена. При возникновении проблем с рейсом придется все это делать не напрямую, что не есть приятно и быстро, так что все сами разберутся.

**selena_fra** » 20 мар 2025, 12:21

Добрый день! Хочу прилететь в Милан через Баку. Виза французская неоткрытая. Могут ли быть проблемы при посадке в самолет (в Мск или в Баку)? Слышала, что турки могут не пустить в самолет в таком случае. А здесь как?

**Poseidon** » 20 мар 2025, 12:27

selena_fra писал(а) 20 мар 2025, 12:21:Слышала, что турки могут не пустить в самолет в таком случае. А здесь как?

Если виза не однократная, то обычно пускают. Но в данной теме это не нужно обсуждать.

**selena_fra** » 20 мар 2025, 12:34

Poseidon писал(а) 20 мар 2025, 12:27:Но в данной теме это не нужно обсуждать

Интересует именно эта авиакомпания, поэтому здесь и задаю этот вопрос. По визам-то все понятно, а вот как на это смотрят представители данной АК не знаю, не летали ими еще

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами