VietJetAir : отзывы о рейсах, регистрация и проблемы с багажом

[Дмитрий Валерьянович]

VietJetAir 2026: отзывы о рейсах, регистрация и проблемы с багажом — актуальная информация на 05.12.2025

VietJetAir — это популярная вьетнамская авиакомпания, предлагающая доступные рейсы и разнообразные тарифы. Однако, путешественники сообщают о проблемах с расписанием, регистрацией и багажом.

Изменения в расписании рейсов
Пассажиры сообщают о частых изменениях времени вылета рейсов, что может привести к пропуску стыковок. Например, рейс VJ615 задержался на более чем час, что вызвало серьезные проблемы с пересадками. Рекомендуется заранее проверять расписание и, при необходимости, выбирать более ранние рейсы.

Проблемы с регистрацией и подтверждением билетов
Некоторые пользователи сталкиваются с трудностями при регистрации на сайте VietJetAir, особенно при использовании кодов бронирования от сторонних агрегаторов. Рекомендуется проверять возможность онлайн-регистрации за 24 часа до вылета и иметь запасной план на случай проблем.

Багажные ограничения и дополнительные сборы
На рейсах VietJetAir действуют строгие ограничения по весу и размеру ручной клади. Часто возникают вопросы о необходимости доплаты за багаж, особенно при использовании агрегаторов. Пассажирам советуют уточнять условия на сайте авиакомпании и заранее планировать, сколько багажа будет сдано.

Работа сайта и приложения
Некоторые пользователи сообщают о проблемах с доступом к сайту VietJetAir из России. В таких случаях рекомендуется использовать VPN для успешного доступа к услугам авиакомпании.

Покупка авиабилетов на рейсы VietJetAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

[Елена ааа]

Хотела купить у них билеты, в процессе регистрации нет опции добавления багажа, в разделе add-ons только про выбор сидений.
Смотрела в разных браузеров, с телефона - везде так.
Что за ерунда?

[Lenik-K]

Третий раз на один полет меняют рейс, вчера прислали одну информацию, сегодня уже другую. Вылет завтра.

Стыковать с ними, по моему, можно только рейсы следующего дня.

[Marty_irk]

Хотела купить у них билеты, в процессе регистрации нет опции добавления багажа, в разделе add-ons только про выбор сидений.
Смотрела в разных браузеров, с телефона - везде так.
Что за ерунда?

Аналогично. Дело не в браузерах. Вы откуда куда хотели приобрести билеты?

[Vokeven]

Летели сегодня ими из Хошимина в Ханой.
Билеты покупали 2 месяца назад. Рейсы не меняли, вылетели во время. Приземлились по расписанию.
Самолеты ушатанные немного.
Места для ног мне не хватило - рост 187. Ноги упирались в спинку.
В ящиках для багажа увидел здоровенного таракана, пришлось убить, чтоб в сумку не залез.
В самолете очень холодно, кондей дует по полной. Укрывались чем могли, одели даж шапки зимние.
Самолет был битком - 95% пассажиров вьетнамцев

[Marty_irk]

На тайских рейсах появилась возможность онлайн добавления баггажа и питания! Не обманули))

[galina8804]

Будьте бдительными, проверяйте расписание на сайте. Рейс из Хошимина на Фукуок переносили два раза, в итоге вылет на два часа раньше, пришлось менять планы((((( на почту писем не приходило.

[Лагуна Буссе]

После международных и внутренних перелетов в этом году, услугами этой авиакомпании решил больше не пользоваться. Но, как не клюнуть на их тариф, который в почти в два раза дешевле, чем у других. С Сеула до Сайгона туда-сюда, на февраль-март, всего около 25 т.р., (без учета багажа) на двух взрослых и ребенок(4 года). И хрен с ними, что они не кормят, и даже за деньги у них поесть нечего, и пледов у них нет в принципе. Но, с таким тарифом можно 5 часов потерпеть, плюс, удобное время вылета и прилета.

[Vokeven]

Летели ими из Хайфона в Хошимин 14 октября.
Изначально билеты покупал на рейс в 18:15.
Несколько раз время переносили и итоговое было якобы 19:05.
Так получилось, что мы приехали в аэропорт рано в 16.00.
Видим, стоит очередь на регистрацию тоже в Хошимин, только номер рейа другой и вылет в 17:35.
Подошли к стойке информации VietJet и спросили про возможность улететь этим рейсом (у них висит экран, на котром написано количество свободных мест на рейсе)
У нас взяли документы и после проверки сказали, что нас бесплатно пересадят на этот рейс в 17:35, т.к наш рейс уже перенесли на 19:30, и так как перенос составляет больше часа, то могут бесплатно сделать замену рейса.
В итоге улетели на 17:35 без каких-либо доплат.
Самолет кстати был новеньким, а пилоты были Европейцы
На борту многие покупали еду, всего 55 тыс донгов
Рейс на 99% был заполнен вьетнамцами, на нас смотрели как на белых ворон ;)

[AlinaSolomina]

Летели этой а/к 13 октября из Фукуока в Ханой. Свеженький, полупустой самолет, вылет и прилет точно по расписанию. Мы предварительно бронировали за плату места с большим пространством для ног, в итоге в первых пяти рядах были вообще мы одни Обслуживание очень быстрое и, я бы сказала, незаметное, пилоты европейцы.
У нас было пять часов между прилетом в Ханой и последующим вылетом в Москву, после отзывов на сайте очень нервничала, что отменят или задержат, но в итоге все прошло четко по расписанию

[Drakonfly]

Не подскажете, в Куала Лумпур viet jet в какой терминал прилетает? В билетах информации не вижу.
Все, нашла, все лоукостеры прилетают в KLIA 2.

[maskit]

Здравствуйте дорогие форумучане. Прошу помощи, осталось мало времени,но не как не могу понять в чем смысл. При брониировании с Хошимина Фу Кок выдает стоимость 1 816 000 донгов, при выборе оплаты в $ выдает финальную стоимость 144$. Бюджет ограничен поэтому не хотелось бы переплачивать, это из-за конвертации?

[cianoid]

Напишите дату и рейс, чтобы можно было вживую глянуть

[maskit]

20.11.2016-26.11.2016,огромное спасибо!!!

[maskit]

вылет в 15.20, с Фу Кока в 10.25

[cianoid]

вылет в 15.20, с Фу Кока в 10.25

Либо у нас VJ разный, либо я не понимаю. У меня на Вылет с SGN время такое: 07:05 10:10 12:35 15:15
А с PQC такое: 8:40 11:45 14:10 16:50

Я выбрал ближайшие и самые дешевые: 15:15 туда и 8:40 обратно.
Выключил багаж и страховку.

В донгах 1.338.000 VND (гугл говорит, что это 60.21 USD)
Когда выбрал оплату в баксах, то получил 63.76 USD

Мой совет: проверяйте все, что вы пишите очень осторожно. Возможно, вы где-то ошибку допустили.

[maskit]

Прошу прощение за потерянное время((я перепутал ветку, JetStar нужна была((((

[volfmsa]

А если у ВьетДжета всего один рейс в день, напр., в Донг Хой, то можно рассчитывать, что будет все вовремя или не будет отмены?

[cianoid]

А если у ВьетДжета всего один рейс в день, напр., в Донг Хой, то можно рассчитывать, что будет все вовремя или не будет отмены?

Нет.

[volfmsa]

Могут отменить единственный рейс? Это больше беспокоит, чем перенос времени.

[Mishka Ch]

подскажите пожалуйста! Не получается добавить одному пассажиру багаж в бронировании сделанном ранее на 2 человека. Пишет, что вы воспользовались максимальное количество раз изменениями, хотя ничего не менял и не добавлял в бронировании! Намного дороже будет докупить багаж 20 кг в аэропорту?

[Poseidon]

Mishka Ch,
Если не получается он-лайн, то такие же тарифы будут при добавлении багажа через коллцентр.
С тарифами по добавлению багажа в зависимости от рейса в аэропорту (и не только) можете ознакомиться на сайте авиакомпании:

http://www.vietjetair.com/Sites/Web/en- ... nd-charges

[tt1488]

Ребят, подскажите мыло тех. поддержки, весь сайт их перерыл не вижу)
Купил перелет 29.11.16 с хошимина в сингапур, бабки списали а бронирование не пришло...первый раз такое.. .
Причем купленые на 5.12 и 11.12 в нячанг и обратно билеты выписались и упали на почту

Ну и естественно может кто знает ответы на два популярных вопроса, кто виноват и что делать))
Есть конечно вариант пробовать вбивать все номера бронирований за полседние сутки в надежде что что то выгорит...либо тупо приехать в аэропорт с надеждой что билеты все же существуют))) Но хотелось бы воспользоваться цивилизованым вариантом.

[Poseidon]

tt1488,
Написать им.
19001886@vietjetair.com

[tt1488]

Нашел два мыла gds@vietjetair.com и helpdesk.gds@viejetair.com написал, интересно что ответят))
На третье тоже напишу, спасибо)

А вообще у кого нибудь такие ситуации были уже? Я конечно не много летал, но за сотню раз покупок билетов ни разу такого не было...

[Poseidon]

tt1488,
Я Вам указал выше куда надо написать.
И вообще могут чуть позже упасть билеты, могут в спам попасть - проверьте всё.

[tt1488]

Бронировал 07.11 все папки проверил уже)

[Poseidon]

Есть конечно вариант пробовать вбивать все номера бронирований за полседние сутки в надежде что что то выгорит

Вы за последние сутки купили такое количество билетов, что нереально проверить ? Если у Вас есть какие-то номера броней и они могут относиться к Вашему бронированию, то проверьте. Задайте направление, откуда вылет -Хо Ши Мин и проверьте по имеющимся номерам броней, если как Вы говорите они есть =).
https://agent.vietjetair.com/searchrespax.aspx?lang=en

[tt1488]

Я имел ввиду что он просит номер бронирования которого у меня нет))
Была мысль что за час не так уж много людей купило билеты, и если отнять пару сотен номеров броней от тех что я купил часом позже, может получится найти свою, короче перебором поискать...но это долго очень)))

[Poseidon]

Вообщем ждите ответа от авиакомпании. Если билеты купили, должны прислать бронь.

[volfmsa]

Не подскажете, когда появится летнее расписание? Сейчас доступно все по 25 марта 2017.

[volfmsa]

Сам себе отвечу. Появились уже билеты на летнее расписание 2017. Цены безумные. Скажем на ДонгХой в 4 раза больше обычной цены. Но это у них, насколько понимаю, нормальная ситуация. За какое-то время до вылета цена становится обычной. Принцип - чем раньше. тем дешевле, у них видимо не работает.
Я правильно понимаю, что единственный шанс взять билеты по низкой цене, это выловить пятничную распродажу, которая у них сейчас достаточно редкая?

[Kostyanich1984]

Вчера купил Хошимин - Фукуок. 123$ со всеми сборами и налогами RT. Онлайн через сайт вьетджета без проблем.

[Лагуна Буссе]

Дороговато, однако.

[Kostyanich1984]

Ну через всякие агенства на улицах ещё дороже )

[Лагуна Буссе]

Мы в марте летели до Хошимина, 2 взрослых и ребенок (с местом), вышло 80 с копейками.
Только летели Вьетнамцами.

[silvi61]

Купил билеты на ДжетРадрае Бангкок-Пхукет, но протупил не увидел, что билет промо т.е. без багажа.
Писал на е-маил VietJet ответа нет. Как можно докупить багаж? На стойке регистрации?
В интеренете цена около 200 батт за 20 кг, на стойке цена такая же будет или дороже?

[Poseidon]

silvi61,
Через коллцентр добавляйте. Я уже отвечал на этот вопрос здесь
Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

[Marty_irk]

Купил билеты на ДжетРадрае Бангкок-Пхукет, но протупил не увидел, что билет промо т.е. без багажа.
Писал на е-маил VietJet ответа нет. Как можно докупить багаж? На стойке регистрации?
В интеренете цена около 200 батт за 20 кг, на стойке цена такая же будет или дороже?

Вы можете это сделать на сайте авиакомпании в разделе "Manage my booking", предварительно введя номер вашей брони, фамилию, имя и город отправления - Bangkok в вашем случае. В call-centre надобности звонить нет, сейчас все прекрасно работает.

зы. на стойке цена гораздо выше

[Лилана]

Ищу билеты Хошимин - Фукуок на март. В VietJetAir промо-билеты отсутствуют. Их УЖЕ нет, или еще могут быть? Стоит ли ждать акций?

[Poseidon]

Ищу билеты Хошимин - Фукуок на март. В VietJetAir промо-билеты отсутствуют. Их УЖЕ нет, или еще могут быть? Стоит ли ждать акций?

Если даты не строгие немного ждите и берите по минимальному тарифу эконома, он близок к промо. Если даты строгие, берите по минимальному эконому сейчас.

[Лилана]

Что значит "немного ждите"? В идеале надо улететь 10-го, но на это число самый высокий тариф. Можно подождать до 12-го, но что там делать 3 дня?

[Poseidon]

Что значит "немного ждите"?

Немного - это определяйтесь в течение недели, не стоит ждать долго когда дата строгая и вылет в выходной день.

В идеале надо улететь 10-го, но на это число самый высокий тариф.

Если можете вылететь 9 марта - там есть хороший тариф.

[Лилана]

Мы прилетаем по расписанию 9-го в 17 часов после суток перелета. Если самолет опоздает? Вы советуете улететь в этот же день?

[Лилана]

Проверила.... Оказывается, последний рейс отправляется чуть раньше нашего прилета...

[Poseidon]

Вы советуете улететь в этот же день?

Нет, не советую. Если Вам совершенно не нужен Сайгон, значит берите билет на 10 марта как и хотите на 12.20. Если Вам нормально остаться лишний день в Сайгоне - берите билет на 11 марта на несколько долларов дешевле.

[Лилана]

А чем заняться в Сайгоне в течение 2-х дней?

[Poseidon]

А чем заняться в Сайгоне в течение 2-х дней?

Город неплохой, да и неполных два дня у Вас (две ночи). Если можете урезать один день отдыха - то это нормально.
Хошимин (Сайгон) что посмотреть

[Лилана]

Промелькнула мысль сначала улететь в Нячанг на несколько дней, а потом на Фукуок. Во Вьетнаме будем 2 недели. Хошимин планировали посмотреть перед обратным вылетом домой. Что скажете, реальны такие планы, или муторно? Как спланировать перелеты? все равно через Хошимин на Фукуок?

[Poseidon]

Как спланировать перелеты? все равно через Хошимин на Фукуок?

Да, нет прямых рейсов из Нячанга на Фукуок.

Хошимин планировали посмотреть перед обратным вылетом домой.

Можно и так, но лучше как и планировали изначально.

[Лилана]

А можно поинтересоваться, почему лучше, как планировали изначально? Может, я чего-то упускаю...