Fly One отзывы, регистрация, багаж

[Gorojanka]

СПб-Ереван 25 апреля на 02:40.
Куплен 1 февраля.

Позавчера без оповещений перенесён на 06:00 25го арпеля с прибытием в 11:30.

Стыковочный Ереван-Париж в 12:50 не перенесён. Билет не сквозной.
Планировался не просто выход, но и почиллить в лонже.

Полагаю, что даже если мы завтра вылетим вовремя, на рейс я вряд ли успею.
И скорее всего, вовремя мы не вылетим...

Впервые в такой ситуации. В жизни не опаздывала ни на поезд, ни на самолёт. Даже не автобус.
Что посоветуете?
Есть ли возможность получить какие-то компенсации с этой шарашкиной конторы?

[saarmat]

Есть ли возможность получить какие-то компенсации с этой шарашкиной конторы?

Есть шанс успеть.

Не соглашаться с переносом, покупать иную ак, после долго и упорно и безрезультатно биться с FlyOne.
Или переносить второй рейс.

[Динка]

Я посоветую смотреть статистику вылета следующего рейса. И как часто вообще у них рейсы в Париж.

При информировании о переносе рейса была опция отказа?
У меня билеты на СПб-Ереван через неделю. И дальше маршрут в Европу и обратно на других авиа. Пару недель назад на первое плечо купила Аэрофлот.

[cottonwool]

В общем, вчера улетели рейсом zf9403.
В аэропорту на стройке Азура за 3 часа до вылета - пустота, пассажиров почти нет.
Самолёт летел полупустой. Ни разу не видел настолько быстрой посадки, мне кажется, всех за 10 минут посадили. На борту проводники попросили всех рассесться по салону, а то все сидят впереди, типа центровка нарушается.

При этом свободных мест в продаже на этот рейс не было уже за сутки, я на него свой 326 за 24.04 каким-то чудом успел перенести.
Так и не понял, что это было? Сотня пассажиров просто и не пришла на рейс, потому что не знали? Или FO настолько богаты, что могут себе позволить половину нанятого самолёта пустой отправить?

Наш рейс вылетел вовремя. Обратный, судя по ФР часа на полтора задержался.

[Gorojanka]

Не соглашаться с переносом, покупать иную ак, после долго и упорно и безрезультатно биться с FlyOne.
Или переносить второй рейс.

Слушайте, сейчас в этой ветке многие в напряжении, можно по делу?

Не соглашаться с переносом не получится. Никаких вариантов, кроме регистрации, не предложено. Никто не спрашивает: вам нормально с таким переносом? Не хочешь - не регистрируйся, твой выбор вообще-то.
Покупать иную ак - это в следующий раз. Я интересуюсь, что можно сделать в этот.
Перенести второй рейс невозможно, такой опции сайт тоже не предлагает. Только отмена.

Коллеги, если у кого-то есть релевантный опыт или информация по досудебным претензиям, жалобам в росавиацию, иные органы, напишите, пожалуйста.

смотреть статистику вылета следующего рейса.

Четверть вылетов - отмены.
Но надеяться на то, что я прилечу в Ереван, выполню там спринт с ручной кладью 8 кг, а на стойке мне скажут: ой, а всё отменили, наверное, не очень правильно.
Мне надо улететь, а не отмениться. Дальше большой план поездки с бронями, самолётами и машинами.
В Париж они летают раз в три дня.

[senator]

релевантный опыт или информация по досудебным претензиям, жалобам в росавиацию, иные органы, напишите, пожалуйста.

Есть ли смысл судиться с авиакомпанией?
Поменяли время вылета стыковочного рейса так, что на него невозможно успеть
Смена авиакомпанией первого сегмента приводит к невозможности всего полета - что делать?
Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.
Овербукинг, перепродажа, не посадили на рейс, сняли с рейса, отказ к перевозке. Что делать в подобной ситуации?
Подать на Turkish Airlines в суд
Претензия и суд с авиакомпанией Победа
Правовые вопросы по возврату билетов
Wizzair. Рейс отменен. Как добыть компенсации?

[maria Lev]

я на него свой 326 за 24.04 каким-то чудом успел перенести

Можно поподробнее, по шагам. По звонку (кому) или через приложение.

[баба кеша]

Добрый день! Должны улететь сегодня из Еревана в мск рейсом 325. Ни в приложении, ни на сайте нет возможности зарегистрироваться( на онлайн табло рейс стоит в 0:10. В личном кабинете 4:10. Может кто то летит этим рейсом тоже и есть какая то информация?! Пересалят, отменят? До авиакомпании дозвониться не получается(

Неправильно написала, сегодня ночью, то есть уже 25 апреля в 0:10 апреля вылет

[maria Lev]

Должны улететь сегодня из Еревана в мск рейсом 325

Судя по табло Ереванского аэропорта идёт посадка.

[cottonwool]

Можно поподробнее, по шагам. По звонку (кому) или через приложение.

Мы ссылке в письме об отмене. Выше описывал.

[Alex_ka]

А что насчёт бесплатной регистрации? На сайте написано за 24 часа, в отзывах народ пишет, что бесплатной нет.

Несколько раз летал компанией FlyOne Moldova из Тель-Авива в Кишинев и обратно. Никаких проблем с бесплатной регистрацией не было.

[Gorojanka]

Дозвонилась в аэропорт Еревана, всего пару минут послушала ля-минор Огинского "прощание с Родиной".

Операторка на горячей линии очень вменяемая, вообще никаких проблем с объяснением проблемы не возникло.
Сказала, что в транзитной зоне Звартноца с некоторых пор всегда есть сотрудники, но у меня нет шансов ею воспользоваться, т.к. билеты у меня раздельные плюс куплен приорити для второй сумки на борту, а это надо проверять, то есть следует всё равно выходить в зал на стойку регистрации для получения посадочного (больше ни для чего).

Сказала также, если вы действительно сядете в 11:30, то теоретические шансы успеть на 12:50 у вас есть, но в полдень на погранконтроле довольно много народу. Только если распихивать локтями.

В авиакомпанию не дозвонилась, 25 минут на звонке, кажется, они просто динамят.

[maria Lev]

Завтра 322 летит RedWings суперджет. UPD отмена

Завтра из Внуково ни одного рейса не будет?

[Irzyk]

Завтра 322 летит RedWings суперджет. UPD отмена

Завтра из Внуково ни одного рейса не будет?

я так вижу и завтра, и в среду рейсов из Внуково не осталось.

[maria Lev]

в среду рейсов из Внуково не осталось

В среду Red Wings вместо 326 в 03:45, и азуры в 11.15 вместо какого не понятно.

[saarmat]

Так понимаю, что до конца недели в продаже ничего нет. Рассаживают/переносят тех, кто успел купить. А далее - планы не верстаны.

[Irzyk]

В среду Red Wings вместо 326 в 03:45, и азуры в 11.15 вместо какого не понятно.

А как понять, что вместо? У меня 322 в субботу(

[Gorojanka]

Аххахааа

Интересно, он вообще будет?

[saarmat]

А как понять, что вместо? У меня 322 в субботу(

Звонить в Азур - спрашивать, возможно. у них уже есть списки и фамилии.

[saarmat]

Интересно, он вообще будет?

Да, скорее всего будет.

333 из Еревана в Питер в плане (номера стоек регистрации и выход на посадку обозначены).

[maria Lev]

Звонить в Азур - спрашивать, возможно. у них уже есть списки и фамилии

А может не в Азур, а в Red Wings или в Ширак :). Квест ещё тот.

[Gorojanka]

Ответ АК на запрос с сайта

От: helpdesk.am@flyone.eu
16:59 (2 часа назад)
кому: мне

Уважаемый Пассажир,
Борт вылетающий из Еревана в Париж будет ждать всех транзитных пассажиров.

Я не транзитный пассажир, увы. Но посмотрим.

По флайтрадару последний рейс 2 часа задержки на вылете

22 Apr 2023 Yerevan (EVN) Paris (CDG) A320 (ER-00005) 12:50 15:04 15:50 Landed 17:56

[natalia.daniil]

У нас рейс 26 апреля в 3.45(3f326) из Москвы, далее в Милан в 13.50. Утром на табло Внуково висел flyone, потом к обеду рейсы всё пропали, чуть позже на наше время появился red Wings с таким же номером (326). Около 18 часов звонила в RW, они сказали что вобще у них нет ни одного рейса из Внуково. А в справочной Внуково сказали, что flyone отменён. Что делать не знаю. Хочу попробовать зарегистрироваться ночью, если не удасться, то поеду в 5 утра во Внуково. Буду узнавать

[serg5raz]

natalia.daniil, в справочной Внуково спрашивали про рейс redwings wz326? Про флайфан спрашивать не надо. Если во Внуково подвердят, что редвингз в расписании есть, опять звонить в редвингз. Кто-то из них двоих вас не понял, или вы не тот вопрос задали.

[ladadens1]

до конца недели в продаже ничего нет

продают мой 312 рейс из ДМЕ на 27 апреля до сих пор и в ус не дуют)

[natalia.daniil]

serg5raz, спрашивала про flyone, девушка сказала что лучше звонить непосредственно в АК так как они пересаживают на другие борта других АК. Сейчас ещё раз позвоню в RW

Ещё раз позвонила в RW. Оператор подтвердил наличие рейса 326 26 апреля из Внуково. Проверила по номеру моего паспорта нас нас. Потом по коду брони, так же нет нас.

[saarmat]

Ещё раз позвонила в RW. Оператор подтвердил наличие рейса 326 26 апреля из Внуково. Проверила по номеру моего паспорта нас нас. Потом по коду брони, так же нет нас.

Звоните в Азур и Ширак. RW используют Суперджет - он маленький, тех, кто не поместился могут пересадить на иные рейсы.

[maria Lev]

Natalia, может ещё списки не составили. А может вас на азур перекинули. Попробуйте им позвонить.

[saarmat]

Москва:
326 - отмена;
322 - не в расписании (не летают по вторникам);
324 - отмена;
312 - в расписании.
СПб:
334 - прилетит с опозданием.

[natalia.daniil]

saarmat, утром в 3.50 удалось зарегистрироваться на мой рейс 26.04 3f326 и на рейс до Милана. Да действительно при регистрации было понятно что лежит суперджет. Надеюсь улетим. Попробуй конечно во все АК сегодня позвонить и узнать.
Только при регистрации не дал выбрать места. С малышом рассадили в разные ряды. А на рейс в Милан спокойно выбрали вместе

[cottonwool]

удалось зарегистрироваться на мой рейс 26.04 3f326 и на рейс до Милана. Да действительно при регистрации было понятно что лежит суперджет.

На стойку регистрации всё равно зайдите. Может быть такое, что понадобятся свои посадочные оператора рейса.
Заодно, поменяете места, чтобы вместе сесть.
Кстати, мне перед регистрацией в приложении уже показывались какие-то случайные места. Азур на регистрации посадил вместе без проблем.

[kirpek]

Рейс 322 27.04.23 перенесли с 12:45 на 23:50. В письме можно перейти по ссылке и решить, что делать, сначала не вышло ничего, но как выключил adblock сразу открыл запрос на возврат.

[saarmat]

Рейс 322 27.04.23 перенесли с 12:45 на 23:50. В письме можно перейти по ссылке и решить, что делать, сначала не вышло ничего, но как выключил adblock сразу открыл запрос на возврат

В 23:50 летит Азур 9401

[yugoss]

Добрый день! А возвраты от этой прекрасной авиакомпании кому-нибудь уже приходили успешные?

[maria Lev]

Если отменяешь первый сегмент, обратный вылет сохраняется? Тоже рейс 27 апреля 322. Предложенное время категорически не подходит.

[hellen-k]

Если отменяешь первый сегмент, обратный вылет сохраняется?

Если куплен туда/обратно по одному бронированию, то нет. Надо договариваться с АК, чтобы сохранить.

[alavas]

Если отменяешь первый сегмент, обратный вылет сохраняется? Тоже рейс 27 апреля 322. Предложенное время категорически не подходит.

У меня обратный вылет сохранился. Куплено одной бронью.

[hellen-k]

Я бы уточнила у АК. Чтобы сюрпризов не было.

[alavas]

Вот даже в ответах на вопросы у них это прописано.

Вот даже в ответах на вопросы у них это прописано.

[ladadens1]

А у меня через неделю 312 из ДМЕ. Читаю выше и смотрю по табло, что повезет походу Ред вингс, верно?

Рейс 312. Никаких писем не приходило, но в приложении появилась смена вылета с 27.04 в 16:40 на 28.04 в 02:50… и повезет уже, походу, Ширак, судя по флайтрадару..

[senator]

Вот даже в ответах на вопросы у них это прописано.

Не воспользовались сегментом и отменили бронь - несколько разные вещи.

[Irzyk]

Зашла в приложение и на сайт 29.04 12.45 статус у рейса отменен. Письма нет.
Правильно, я понимаю, что если рейс отменен, мне только ждать письма для возврата? Перенос никто предлагать не будет?

[maria Lev]

Всем спасибо, что делитесь информацией!
Моя история. Билеты на 27.04 рейс 322, изменили время вместо дневного на ночной. Я решила попытаться перевестись на 26 апреля на любой рейс. Звонила в Flyone в Армению, 2 раза. Первый раз мне сказали свои хотелки отправлять письмом через форму. Что я и сделала. Прошло 1.5 часа, никакого ответа. Звоню снова. Девушка сказала, что к ним письма с 13 не доходят. И без письма пересадили меня на рейс 312 из Домодедово. Азуры были уже заняты. Без доплат. Уже зарегистрировалась бесплатно. На линии дольше 10 минут не ждала. Звоните, пробуйте.

[ladadens1]

рейс 312 из Домодедово

Вот только рейс 312 из Домодедово 27 апреля уже не летит)) выше о нем пишу, у меня на него изначально билеты и есть.

[serg5raz]

На 26 апреля в Домодедово перевели, я так понял

[maria Lev]

maria Lev писал(а) Вт апр 25, 2023 6:01 pm:
рейс 312 из Домодедово

Вот только рейс 312 из Домодедово 27 апреля

Я поменяла на 26 апреля! Вылет в 9.20

[Irzyk]

. Звоните, пробуйте.

Звонила 2 раза по 15 мин., никого ответа.
Вы по этому номеру звонили +374 12 400003?

[maria Lev]

+374 12 400003

Да, поэтому. Но они вроде работают с 9 до 20. И я звонила со скайпа.

[natalia.daniil]

Продолжение нашей истории, точнее на данный момент пока половина. Сейчас уже ждём у выхода на посадку. Наш рейс 26.04 3f326 Москва Ереван, далее мы летим в Милан. Обязательно регистрируйтесь и приезжайте пораньше. Девушка на стойке сказала, что мест мало, так как летит Суперджет, и многим не хватает мест. Если не прошли регистрацию, то всех перебрасывали к другой стойки для оплаты. У нас багаж особо не смотрели и не измеряли. (Сдали большой чемодан и 2 велика) плюс 2 рюкзака ручная кладь (летим я и ребёнок) + оплаченный маленький чемодан. Думала придётся снимать колёса, даже отвёртку взяла, но всё ок. Пропустили.
Надеюсь благополучно всё пройдёт и на посадке до Милана. Всем удачи

[saarmat]

Москва:
324 - отмена
326 - вылетел RW326
322 - скорее всего будут сажать на Азур 11:15
312 - вылетит с опозданием, Ширак
СПб:
332 - вылетел, Ширак