Форум Винского

**joystick** » 26 фев 2019, 13:12

: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

**joystick** » 26 фев 2019, 13:15

Poseidon писал(а) 26 фев 2019, 12:58:
joystick писал(а) 26 фев 2019, 12:30:airfrance это ж оно?

В смысле оно? Air France и KLM (а тема про KLM) две разные авиакомпании, несмотря на партнёрство. Правила провоза ручной клади практически не отличаются.

покупали вроде у КЛМ
а судя по стыковке в париже эйрфранс, посмотрела - точно
туда ЭФ
обратно вроде КЛМ

**ДимаБ** » 26 фев 2019, 18:44

joystick писал(а) 26 фев 2019, 13:12:Девочковый рюкзак
Чуть больше а4 формата

Нормально. На той неделе летел практически с таким размером( может, даже чуть больше).

**ДимаБ** » 26 фев 2019, 18:47

joystick писал(а) 26 фев 2019, 13:15:покупали вроде у КЛМ
а судя по стыковке в париже эйрфранс, посмотрела - точно
туда ЭФ
обратно вроде КЛМ

Альянс один. Также летели в Ниццу( туда через Схипхол, обратно через Париж - рейс выполнял Эйр Франс), билеты покупали на сайте КЛМ. Не беспокойтесь.

Вот что, действительно, удивило, так это проверка паспортов при выходе из самолета - стояли двое в форме и проверяли у каждого выходящего паспорт, только потом был обычный погранконтроль со штампом и в окошке.

**Oleg,Chicago** » 26 фев 2019, 23:29

ДимаБ писал(а) 26 фев 2019, 18:47:Вот что, действительно, удивило, так это проверка паспортов при выходе из самолета - стояли двое в форме и проверяли у каждого выходящего паспорт,

А что тут удивительного? Практически все рейсы из Москвы так "встречают" и не только московский. Когда подвозят на автобусе выход в одном направлении, вот перед входом в терминал они и проверяют.
Например, во Франкфурте также имеет место быть проверке прямо у трапа, потом в автобус.

**ДимаБ** » 26 фев 2019, 23:33

Oleg,Chicago писал(а) 26 фев 2019, 23:29:все рейсы из Москвы так "встречают"

Первый раз с такой встречей столкнулся. В декабре в Мюнхене ничего подобного не было.

**Oleg,Chicago** » 26 фев 2019, 23:42

ДимаБ писал(а) 26 фев 2019, 23:33:Первый раз с такой встречей столкнулся. В декабре в Мюнхене ничего подобного не было.

А Мюнхен здесь при чём?)

**ДимаБ** » 26 фев 2019, 23:45

Oleg,Chicago писал(а) 26 фев 2019, 23:42:А Мюнхен здесь при чём?

Oleg,Chicago писал(а) 26 фев 2019, 23:29: Практически все рейсы из Москвы так "встречают"

Все только в Амстердаме? Я Вас понял, что все это все, во всех аэропортах. Или все рейсы КЛМ?

**Poseidon** » 27 фев 2019, 01:07

ДимаБ писал(а) 26 фев 2019, 23:45:Все только в Амстердаме?

ДимаБ писал(а) 26 фев 2019, 23:45:Или все рейсы КЛМ?

Не всегда. Часто нет никаких проверок при выходе из самолёта. Иногда бывают как у KLM при прилёте в Амстердам, так и у Air France при прилёте в Париж - опыт полёта большой, по-разному было.

**ДимаБ** » 27 фев 2019, 18:49

Poseidon писал(а) 27 фев 2019, 01:07:как у KLM

Poseidon писал(а) 27 фев 2019, 01:07:так и у Air France

Т.е. речь только о них, а не

Oleg,Chicago писал(а) 26 фев 2019, 23:29:Практически все рейсы из Москвы так "встречают" и не только московский.

?

**Poseidon** » 27 фев 2019, 21:24

ДимаБ писал(а) 27 фев 2019, 18:49:
Poseidon писал(а) 27 фев 2019, 01:07:как у KLM

Poseidon писал(а) 27 фев 2019, 01:07:так и у Air France

Т.е. речь только о них, а не
Oleg,Chicago писал(а) 26 фев 2019, 23:29:Практически все рейсы из Москвы так "встречают" и не только московский.
?

Я сейчас говорю в данной теме о рейсах KLM и Air France, который прилетают в Амстердам и Париж и не только из Москвы. Если рейс нешенгенский, то подобные проверки бывают. По прилёту во Франкфурт Люфтганзой также приходилось сталкиваться с этим, но это уже совсем не по теме.

**joystick** » 27 фев 2019, 21:46

А вайфай есть в полете?

**Poseidon** » 27 фев 2019, 21:49

joystick писал(а) 27 фев 2019, 21:46:А вайфай есть в полете?

На все большем количестве самолетов Вы можете поддерживать связь с друзьями и коллегами, используя беспроводной Интернет. В настоящее время Вы можете использовать WiFi на всех наших новых самолетах Боинг 787 Dreamliner и на одном из наших самолетов Боинг 777-300. На других рейсах KLM WiFi пока не предлагается.

Если в самолете, выполняющем Ваш рейс KLM, предлагается WiFi, Вы можете просто зайти на сайт KLM.com во время рейса. По достижении самолетом определенной высоты после взлета Вы можете купить различные ваучеры на использование WiFi для использования во время рейса.

Ознакомиться с Правилами и условиями для использования WiFi во время рейса> 

https://www.klm.com/travel/ru_ru/prepar ... /index.htm

**joystick** » 27 фев 2019, 21:54

Мдя... Не норвеги

**v0va** » 20 мар 2019, 09:39

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, насколько лояльно КЛМ относится к опозданиям на стыковочный рейс, посадят ли на следующий рейс бесплатно, если времени впритык, но минимальное время стыковки все таки соблюдено?
Думаю, брать или не брать билеты с пересадкой 1:15, Нешенген-Шенген через Амстердам, уж больно рейс удобный, и цена хорошая.

**Alександр** » 20 мар 2019, 09:53

Берите. Есть рейс прилета опоздает, Вас бесплатно пересадят на следующий. Аэропорт Схипхол удобный.

**joystick** » 20 мар 2019, 10:36

v0va писал(а) 20 мар 2019, 09:39:Добрый день!
Подскажите пожалуйста, насколько лояльно КЛМ относится к опозданиям на стыковочный рейс, посадят ли на следующий рейс бесплатно, если времени впритык, но минимальное время стыковки все таки соблюдено?
Думаю, брать или не брать билеты с пересадкой 1:15, Нешенген-Шенген через Амстердам, уж больно рейс удобный, и цена хорошая.

я летела 13 марта
Лиссабон-Амс-Спб задержали вылет из Лиссабона на 2 часа
в схипхоле был сильный ветер
человек 10 (может и больше, это диктовали рейсы а не людей) на пересадки опоздали
в конце полета им сообщили что большинству перебукали билеты, а несколько направлений просили сразу идти на инфостойку для согласования дальнейших маршрутов.
надо сказать что все было очень организованно.
Нам повезло мы успевали. Вместо 3 часов пересадка была час

**Poseidon** » 20 мар 2019, 12:19

v0va писал(а) 20 мар 2019, 09:39:Думаю, брать или не брать билеты с пересадкой 1:15, Нешенген-Шенген через Амстердам, уж больно рейс удобный, и цена хорошая.

Какой маршрут у Вас?

**v0va** » 20 мар 2019, 12:51

Poseidon писал(а) 20 мар 2019, 12:19:
v0va писал(а) 20 мар 2019, 09:39:Думаю, брать или не брать билеты с пересадкой 1:15, Нешенген-Шенген через Амстердам, уж больно рейс удобный, и цена хорошая.

Какой маршрут у Вас?

LED-AMS-LIS, рейс утренний в 5:45

**Poseidon** » 20 мар 2019, 12:53

v0va писал(а) 20 мар 2019, 12:51:LED-AMS-LIS, рейс утренний в 5:45

Тогда конечно берите то что хотите, есть и другие рейсы на которые пересадят в случае чего.

**lagarta1306** » 19 апр 2019, 13:35

Здравствуйте.

Кто-нибудь летал KLM по маршруту Москва-Лиссабон-Москва?
По цене данная а/к адекватный вариант для такого перелёта?
Бывают ли скидки, акции?

И ещё есть вопрос - при выборе рейса на нужную дату на перелёт Москва-Лиссабон показывает стоимость, а при выборе обратного рейса показывает стоимость в 0 рублей за один рейс и + около 400 рублей за другой. Это нормально? Впервые с таким сталкиваюсь...

Заранее спасибо.

**Фируз** » 19 апр 2019, 13:43

Да, я летал и неоднократно. Гораздо удобнее утомительного прямого рейса "Аэрофлота". За 11.500-12.000 вполне можете слетать туда-обратно. Особенно если у Вас есть элитный статус, позволяющий перевозить 1 место багажа бесплатно даже при безбагажном тарифе.

**Alex M. Jake** » 19 апр 2019, 14:11

lagarta1306 писал(а) 19 апр 2019, 13:35:при выборе обратного рейса показывает стоимость в 0 рублей за один рейс и + около 400 рублей за другой. Это нормально?

Стоимость обратного билета уже включена в общую стоимость. "+400" - это доплата за другой рейс к минимальной общей стоимости. Обычно более дорогие рейсы являются более удобные, или билетов по минимальному тарифу на этом рейсе уже нет.

**Poseidon** » 19 апр 2019, 22:25

Alex M. Jake писал(а) 19 апр 2019, 14:11:Обычно более дорогие рейсы являются более удобные

Неоднократно сталкивался, что рейсы без доплат были удобнее. Ну и одному удобны одни рейсы, другому - другие.

**okdenis** » 30 апр 2019, 22:13

Poseidon писал(а) 12 фев 2019, 22:52:Можно.

А как? Не могу добавить багаж, нет так опции. Платное место при этом можно выбрать. Возможно, причина в том, что я уже зарегистрировался? Тогда нужно отменять регистрацию, место при этой может уйти...

**ComandanteCH** » 13 май 2019, 00:05

Предстоит перелет KLM. Ну, то есть это билеты мы покупали на их сайте, а перелеты будут осуществлять, как выяснилось: Air France + AIR EUROPA туда; TRANSAVIA AIRLINES + KLM обратно. Номера рейсов AF и KLM соответственно.
То, что AF и KLM один альянс я знала, а вот про AIR EUROPA и TRANSAVIA AIRLINES ранее не задумывала.
Летим составом: два взрослых, два ребенка и младенец.
Сейчас бронировала авто и решила уточнить время прилета. В бронирование зашла через сайт AF (без какой то цели, просто первое получилось) и увидела значимую для меня разницу. У нас в тарифе только ручная кладь но зная правила KLM https://www.klm.com/travel/ru_ru/prepare_for_travel/baggage/baggage_allowance/index.htm и https://travel-with-kids.klm.com/nl/en что:

Для ребенка в возрасте до 2 лет, который будет путешествовать у Вас на коленях, Вы можете провезти:

1 место ручной клади, содержащей предметы по уходу за ребенком, вес которого не превышает 12 кг (26 фунтов) и габариты которого не превышают 55 x 35 x 25 см (22 х 14 х 10 дюймов)
1 место регистрируемого багажа весом не более 10 кг1 (22 фунта)*

* Тариф Light не включает провоз регистрируемого багажа для детей младше 2 лет на рейсах в Соединенные Штаты Америки или Канаду и обратно.

Я спокойно собиралась иметь один чемодан регистрируемого багажа до 10 кг. И вот зайдя через сайт AF я обнаруживаю что у инфанта там багажа нет, совсем никакого. Ну ладно, решила проверить через приложение KLM, там багаж обнадеживающе есть. Позвонила в KLM, сказали что раз рейс выполняет AF, им и звоните. Позвонила, сказали что это у KLM есть багаж у младенца а у нас нету и не важно что мы альянс а билеты Вы покупали у них.

Собственно отсюда и вопрос. Рассчитывать нам на провоз 10 кг. регистрируемого багажа младенца или смириться?

**Poseidon** » 13 май 2019, 12:09

ComandanteCH писал(а) 13 май 2019, 00:05:У нас в тарифе только ручная кладь

У Вас какое направление? Если Америка, то нет багажа, если не Америка, то должен быть.

Добрый день! Есть вопрос, на который не могу пока найти ответ. Есть билеты в эконом Мск-Париж-Лос-Анджелес и обратно. Покупал на сайте КЛМ. Рейсы выполняют ЭйрФранс, Дельта и Аэрофлот. Хочу проапгрейдить за деньги Париж-ЛА-Париж. На сайте Дельты при выборе мест в Комфорт+ пишет, что невозможно проапгрейдить. Написал им письмо больше недели тишина. Звонил в КЛМ - они говорят, что не могут это сделать, так как у них нет такой опции по телефону, только на регистрации или на борту. Какие еще варианты возможны и вообще возможно ли проапгрейдить "середину" перелета (читал, что можно)?

**Alex M. Jake** » 14 май 2019, 12:47

Не люблю работать писал(а) 14 май 2019, 12:32:Какие еще варианты возможны и вообще возможно ли проапгрейдить "середину" перелета (читал, что можно)?

На сайте Air France пробовали?

Вообще, по опыту, все модификации перелёта (апгрейд, выбор места, и тд) надо производить на сайте фактического перевозчика, а не продавца билета. Каждый сегмент отдельно.

Alex M. Jake писал(а) 14 май 2019, 12:47:
Не люблю работать писал(а) 14 май 2019, 12:32:Какие еще варианты возможны и вообще возможно ли проапгрейдить "середину" перелета (читал, что можно)?

На сайте Air France пробовали?

Вообще, по опыту, все модификации перелёта (апгрейд, выбор места, и тд) надо производить на сайте фактического перевозчика, а не продавца билета. Каждый сегмент отдельно.

В том-то и дело, что места я везде выбрал, отдельно по каждому сегменту, а вот проапгрейдить Дельта не позволяет (это именно ее сегменты), хотя места есть.

**ComandanteCH** » 14 май 2019, 15:18

Poseidon писал(а) 13 май 2019, 12:09:
ComandanteCH писал(а) 13 май 2019, 00:05:У нас в тарифе только ручная кладь

У Вас какое направление? Если Америка, то нет багажа, если не Америка, то должен быть.

Малага.
При чем багаж мне принципиален. Почитала тему "Что можно, а что нельзя взять с собой в самолёт" и поняла что принципиален.
В приложении и на сайте KLM багаж вижу в обоих направлениях. Регистрировать же будут сотрудники аэропорта? Если у них в системе будет как то иначе, можно им со своего телефона показать что в билеты входит?

но на сайте AF

при чем на сайте AF нашла еще https://www.airfrance.ru/RU/ru/common/guidevoyageur/assistance/voyager_enfants.htm#bagages-de-votre-enfant

БАГАЖ ДЕТЕЙ МЛАДШЕ 2 ЛЕТ

Если ваш ребенок летит в отдельном кресле, он пользуется тем же правом на провоз багажа, что и взрослый. Если он летит у вас на коленях, вы можете зарегистрировать на него:
ручную кладь весом не более 12 кг, размеры которой не превышают 55 см x 35 см x 25 см;
сдаваемый багаж весом не более 10 кг (кроме билетов, приобретенных по тарифу Light (Лайт) перевозка багажа по которому платная).

Тариф у нас какой-то из дешевых. Эконом точно. Буква стоит G.

Упирать на то, что билеты покупала на KLM показывать что у меня в приложении?
Возможно стоит для багажа взять чемодан размером ручной клади и если совсем никак в багаж то как ручную кладь? Багаж нужен из-за пляжной палатки и баночек с детским питанием (пюрешки).

**Poseidon** » 14 май 2019, 15:21

ComandanteCH писал(а) 14 май 2019, 15:18:Малага.

Будет тогда багаж на инфанта, если билет KLM и не важно кто сегменты выполняет. По правилам положено.

ComandanteCH писал(а) 14 май 2019, 15:18:Тариф у нас какой-то из дешевых.

Не имеет значения.

**Ainata** » 16 май 2019, 00:03

Poseidon писал(а) 04 фев 2019, 10:05:
Ирушик писал(а) 04 фев 2019, 05:29:Подскажите, тогда и с ручной кладью по нормам KLM, то есть 12 кг?

К сожалению нет. Ручная кладь по правилам фактического перевозчика.

То есть я верно поняла, что несмотря на то, что у меня единый билет KLM, в котором указано, что я могу провезти 1 hand luggage + 1 accessory, на плече, выполняемом transavia, с аксессуарами нас на борт не пропустят, и их надо будет утрамбовать в ручную кладь любым способом?
Количество ручной клади в Схипхоле перед гейтом контролируют?

**Poseidon** » 16 май 2019, 00:09

Ainata писал(а) 16 май 2019, 00:03:То есть я верно поняла, что несмотря на то, что у меня единый билет KLM, в котором указано, что я могу провезти 1 hand luggage + 1 accessory, на плече, выполняемом transavia, с аксессуарами нас на борт не пропустят, и их надо будет утрамбовать в ручную кладь любым способом?

Лучше утрамбовать, но могут и пропустить.

Ainata писал(а) 16 май 2019, 00:03:Количество ручной клади в Схипхоле перед гейтом контролируют?

Редко.

**nea-nn** » 21 май 2019, 09:17

Добрый день! Возможно, глупый вопрос, но переживаю...

Лечу Москва-Амстердам-Манчестер(UK), обратно по такому же маршруту, первый раз без багажа. Все сегменты выполняются KLM. Подскажите, строго ли досматривают ручную кладь? Конкретно интересует контроль жидкостей.

У меня все жидкости (косметика, спрей от насморка и сироп от кашля) в отдельных емкостях менее 100 мл (максимум - 80), упакованы в один вакуумный пакет на молнии. Лечу на танцевальные соревнования, косметика вся профессиональная, на месте купить то же самое не получится... Проблема в том, что общее количество емкостей у меня больше 10 шт (например несколько жидких помад и консилеров по 5 мл, крем 30 мл и т.д.). Т.е. в общем их объем, конечно, менее 1 литра, но вот самих тюбиков много. Могут ли заставить убрать что-то из-за количества?

**Poseidon** » 21 май 2019, 13:24

nea-nn писал(а) 21 май 2019, 09:17:Могут ли заставить убрать что-то из-за количества?

Вряд ли.

**QwertyMan** » 21 май 2019, 14:45

Здравствуйте, Товарищи!
Подскажите пожалуйста...
Первый раз хочу лететь стыковкой (и не буду говорить про какой раз я лечу в принципе... а то будет совсем стыдно))))).
На сайте KLM в обратном рейсе указано, что он выполняется Delta и Aeroflot.
Мне должны дать единый маршрутный билет и два посадочный сразу в Нью-Йорке ? И багаж сразу до Москвы?

**Alександр** » 21 май 2019, 14:52

Да, два посадочных и багаж до Москвы

**Futuramik** » 06 июн 2019, 13:06

Вопрос про "Забить на второе плечо".
На руках билеты Москва - Амстер - Брюссель (выполняется Аэрофлот (первое плечо) + КЛМ (второе). Друзья подберут на тачке. Им не принципиально в Амстере или Брюсселе. Могу ли я просто забить на второе плечо и выйти в Амстердаме без последствий и уведомлений а/к? Не получу ли я какие-то проблемы на обратном трипе Брюссель - Амстер - Москва через неделю?
МатЧасть бы подтянуть с этими стыковками )

**Alександр** » 06 июн 2019, 13:22

Если Вы не воспользуетесь перелетом Амтердам-Брюссель, все следующие сегменты Брюссель-Амстердам-Москва слетят автоматически.

**Poseidon** » 06 июн 2019, 13:59

Futuramik писал(а) 06 июн 2019, 13:06:МатЧасть бы подтянуть с этими стыковками )

Будет время - загляните и поизучайте
Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Futuramik писал(а) 06 июн 2019, 13:06: Не получу ли я какие-то проблемы на обратном трипе Брюссель - Амстер - Москва через неделю?

Не получите, если обратный билет Брюссель-Амстердам-Москва отдельный от билета туда. В противном случае ещё как получите)).

**Nikolay Ustinov** » 06 июн 2019, 14:59

А еще, у KLM есть заморочки в выдачей багажа в промежуточном пункте (приличный штраф, что-то около 200 евро). Так что вам нужно только покупать билет OW и не иметь багажа, тогда можно выйти в Амстердаме.

**JulsJules** » 18 июн 2019, 18:09

Насколько вообще КЛМ свойственно расписание рейсов менять? Вижу билеты с пересадкой 7-8 часов в Амстердаме (есть план немножко посмотреть город)... Как думаете, насколько высока вероятность, что рейс куда-нибудь перенесут/отменят, и пересадка из 7 часов превратится в полтора и поставит крест на моих планах?

**Alександр** » 18 июн 2019, 18:12

По Европе меняют достаточно редко. При изменениях сможете скорректировать рейсы, как Вам удобно.

**Poseidon** » 18 июн 2019, 22:34

JulsJules писал(а) 18 июн 2019, 18:09:Как думаете, насколько высока вероятность, что рейс куда-нибудь перенесут/отменят, и пересадка из 7 часов превратится в полтора и поставит крест на моих планах?

Совсем невысока. Берите, если нужна такая стыковка.

**eaglaYulia** » 20 июн 2019, 14:30

Здравствуйте, вопрос по ручной клади. Размер указан 55*35*25
Могут придраться к чемодану размера 55*40*23?

**Poseidon** » 20 июн 2019, 14:33

Не должны.

**Серега_Харьков** » 20 июн 2019, 15:28

eaglaYulia писал(а) 20 июн 2019, 14:30:Здравствуйте, вопрос по ручной клади. Размер указан 55*35*25
Могут придраться к чемодану размера 55*40*23?

Ну, гарантировать, конечно, никто здесь ничего не может, но не раз видел, как тянут в самолет такие габариты, которые и близко заданным параметрам не соответствуют. Внимания на подобное никто из сотрудников KLM не обращал. Уверен, что проблем не будет.

**eaglaYulia** » 20 июн 2019, 15:40

Спасибо за ответы)

**Once_in_a_lifetime** » 21 июн 2019, 12:56

Дорогие форумчане,
отличного лета!

Помогите, пожалуйста, решить, стоит ли подавать на компенсацию.

Исходно: Перелет KLM Мск-Амстер-Лиссабон (SVO-AMS и через 1,5 часа AMS-LIS).
Мама и дети 3 и 11 лет

В SVO получаем смс, что рейс задерживают на 1,15 час, иду к представителю, говорю, что облом с пересадкой в AMS.
Нам меняют билеты на Аэрофлот с вылетом через 2,5 часа после предполагаемого KLM'ом.

Есть ли у меня права на компенсацию в этой ситуации?
Спасибо!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР