Форум Винского

**merial** » 23 май 2013, 17:50

При коротких стыковках требуется следовать указаниям сотрудников аэропорта, реально на всю пересадку нужно менее 30 минут.

Не надо в этой теме по тысячному разу спрашивать про короткую стыковку. Если а/к продала единый билет с такой стыковкой, то это её проблемы сделать так что б успели. Проблем никаких нет.
Посадят на другой рейс. Задержат Ваш, что б успели. Проведут за ручку. Поселят в отель. и т.д. Дадут компенсацию.

А/к при регистрации может потребовать предъявить карту с которой был оплачен билет на её сайте.

Старая тема тут: Qatar Airways в Бангкок. Отчет и инструкция (1).

**basist** » 02 июл 2015, 10:02

Алёна Стихина писал(а) 02 июл 2015, 09:28:Сибирью,а у них 23кг на сайте написано

У вас в билете написано 30 кг. вот

**Амбал** » 02 июл 2015, 10:07

gered писал(а) 02 июл 2015, 10:02:Алёна Стихина

Наверняка они просто врут и говорят на автомате, а у вас в билете именно 30Кг без ограничения количества мест.

Точно врут. У них даже где-то на сайте такая информация была.

**basist** » 02 июл 2015, 10:17

Алёна Стихина писал(а) 02 июл 2015, 09:58:позвонила в сибирь и мне ответили что багаж на обратном пути мы получать будем в Москве

Я так понимаю - сами получать? Значит не нужно на регистрации в Бангкоке просить багаж до Москвы?

**Амбал** » 02 июл 2015, 10:35

basist писал(а) 02 июл 2015, 10:17:Я так понимаю - сами получать? Значит не нужно на регистрации в Бангкоке просить багаж до Москвы?

Просить не нужно, но проверить стоит. А то вдруг только до Дохи зарегистрируют

**Василий Ф** » 02 июл 2015, 12:12

Алёна Стихина писал(а) 02 июл 2015, 09:58:Спасибо большое за ответы,сейчас позвонила в сибирь и мне ответили что багаж на обратном пути мы получать будем в Москве и соответственно 23кг,и да места Екб-Москва-Екб выбирать у них на сайте.

Алёна, врут/тупят.
У Вас билет не S7, а QR. И то что написано в правилах S7 про багаж к Вам отношение не имеет. Вас обслуживает именно QR по свои правилам. Просто "железо" будет на последнем сегменте "салатовых" и всё.

**vn72** » 02 июл 2015, 12:24

Алёна Стихина писал(а) 02 июл 2015, 09:36:Билеты брали на сайте катаров и там же я не могу выбрать места.

Выбрать места Вы сможете, когда заполните данные на пассажиров. Это верхние строки, где Ваши имя и фамилия. Нажмите "изменить", внесите данные паспорта и всё, что там требуется. Сохраните. Потом идете в выбор мест, выбирайте, сохраняйте. На странице бронирования внизу появятся места с зелёными галочками. Значит, всё, получилось.

**Алёна Стихина** » 02 июл 2015, 17:05

Василий Фомин писал(а) 02 июл 2015, 12:12:
Алёна Стихина писал(а) 02 июл 2015, 09:58:Спасибо большое за ответы,сейчас позвонила в сибирь и мне ответили что багаж на обратном пути мы получать будем в Москве и соответственно 23кг,и да места Екб-Москва-Екб выбирать у них на сайте.

Алёна, врут/тупят.
У Вас билет не S7, а QR. И то что написано в правилах S7 про багаж к Вам отношение не имеет. Вас обслуживает именно QR по свои правилам. Просто "железо" будет на последнем сегменте "салатовых" и всё.

Очень бы хотелось верить,что тупят,а если нет?Мы ж горя хапнем с перевесом на обратном пути))может есть у кого опыт таких полетов сибирско-катарскими перевозчиками?

**Алёна Стихина** » 02 июл 2015, 17:10

Ахха сейчас прочитала вот что:бесплатная норма провоза багажа на одного пассажира
взрослые и дети от 2-х до 12-ти лет : 30 Кг
Чтобы получить подробную информацию о норма провоза багажа на рейсах Qatar Airways, нажмите здесь.
Норма провоза багажа может отличаться для рейсов, осуществляемых другим перевозчиком. Нажмите здесь для получения дополнительной информации.Как то так

**JackD** » 02 июл 2015, 17:12

Амбал писал(а) 02 июл 2015, 10:35:Просить не нужно, но проверить стоит. А то вдруг только до Дохи зарегистрируют

Проверять все стоит. А то мне однажды чужой посадочный на 2-е плечо система выплюнула. Хоть и не у катаров, но с тех всегда у всех а/к всю "сдачу проверяю не отходя от кассы". И посадочные вычитываю, и багажные бирки if any

**Амбал** » 02 июл 2015, 19:35

Алёна Стихина
Мы летели такой стыковкой, все было ОК, сначала нам на регистрации сказали, что 23 кг. норма, но когда увидели, что билет совместный с катарцами подтвердили, что норма багажа выше.

**Алёна Стихина** » 03 июл 2015, 16:16

Еще раз спасибо форуму.Вобщем тупень я еще тот но своего добилась Катары мне отписались что с нашими билетами, чтобы выбрать места,нужно либо звонить им либо при регистрации.Они тоже видимо поставили мне диагноз Но я же сильная и целеустремленная Вобщем дотунькала я до регистрации на их сайте попробовала выбрать места и опять ничего Но когда еще там же зарегестрировала мужа (у нас бронь одна)вуаля все случилось,места забронированы ура И по поводу плеча Екб-МСК-Екб багаж 30 кг.Маялась 3дня

**Ирэнаk** » 03 июл 2015, 16:58

100% екб -москва 23 кг ,а вот москва-екб 30 кг .проверено в апреле пришлось заплатить 2000руб в екате якобы за перевес

**gered** » 03 июл 2015, 18:12

Ирэнаk писал(а) 03 июл 2015, 16:58:100% екб -москва 23 кг ,а вот москва-екб 30 кг .проверено в апреле пришлось заплатить 2000руб в екате якобы за перевес

покажите билет
если рейс у вас до Москвы QA... то вас обманули.

**Ирэнаk** » 03 июл 2015, 18:26

после обращения с жалобой в головной офис s7 мне ответили что на регистрации с меня правильно взяли 2000 за перевес и у них 23 кг провоза независимо от альянса

**Ирэнаk** » 03 июл 2015, 18:28

билет показывала летаю в тай по 4 раза в год и только в этом году с сибирью начались эти проблемы.до этого всегда возила 30 кг

**gered** » 03 июл 2015, 18:42

У них там вообще всё в голове очень прямолинейно, я когда беру по телефону билеты за мили BAEC выписывается два места в экономе(да, и операторы BAEC тоже не понимают почему) на сайте "всё ок" - одно

С с7 всё очень по деревянному, у нас "туда то" одно места 23 кг" даже не глядя в билет, я говорю, а у меня два - не может быть( тоже не глядя) отвечают.

Я спрашиваю, так какая норма? сколько положен по вашим правилам или сколько в билете? ушли советоваться с начальником, после подтвердили что да, в билете два места, и сдать можно два бесплатно.

если у вас в билете рейс под кодом S7 то скорее всего правы, хотя не факт.
А если рейс был под кодом QR(код-шеринговый) то обманули, и с их таким подходом(что даже отвечают не на месте, а в поддержке дистанционно) надо написать катарам.

**Алёна Стихина** » 04 июл 2015, 08:14

Ирэнаk писал(а) 03 июл 2015, 16:58:100% екб -москва 23 кг ,а вот москва-екб 30 кг .проверено в апреле пришлось заплатить 2000руб в екате якобы за перевес

А какая авиакомпания проводит регистрацию на рейс Екб-Мск?

**basist** » 04 июл 2015, 08:30

Алёна Стихина писал(а) 04 июл 2015, 08:14:рейс Екб-Мск?

S7

**Алёна Стихина** » 04 июл 2015, 08:58

basist писал(а) 04 июл 2015, 08:30:
Алёна Стихина писал(а) 04 июл 2015, 08:14:рейс Екб-Мск?

S7

Дак так и получается,что в Екб Катаров нет,а в бангкоке есть.Наверно поэтому они прикапываются к весу багажа в Екб,а на обратном пути регистрирую Катарцы и там уже ничего не попишешь по поводу 30ти кг

**basist** » 04 июл 2015, 09:11

Алёна Стихина писал(а) 04 июл 2015, 08:58:Дак так и получается,что в Екб Катаров нет

Вам нужно настаивать на том, что у вас в билете все сигменты по 30 кг. Хотя я туда везу мало, а обратно манго.....

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР