Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: nekit3, Yandex [Bot] и гости: 20

Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #901

Сообщение flora » 17 фев 2010, 14:34

Купить авиабилет на рейсы Norwegian Air оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Аватара пользователя
flora
активный участник
 
Сообщения: 501
Регистрация: 03.06.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 40
Страны: 48

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #902

Сообщение OLGALOM » 17 мар 2016, 09:40

Просто сдать.
OLGALOM
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 16.03.2016
Город: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #903

Сообщение russakowalena » 17 мар 2016, 13:33

OLGALOM писал(а) 16 мар 2016, 22:14:А какова сумма этих сборов и налогов?

вернут 20-30 евро со 100-150 евро.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #904

Сообщение ShOKx » 19 мар 2016, 20:11

Добрый вечер,

У нас билеты в один конец SVO-JFK, Аэрофлот. Нужно будет показать обратный билет из США, чтобы пустили в самолет. Как вариант рассматриваю покупку билетов из США в один из городов Прибалтики на Norwegian, тариф Flex, с последующим возвратом и получением денег обратно. Смущает то, что на сайте в описании тарифа упомянуты какие-то "условия" для полного возврата денег. Описания самих этих "условий" не нашел.

International long haul - Flex
Name change: Free
Rebooking: Free
Upgrade to Premium cabin: Price difference
Refundable: Fully refundable
Conditions apply

Кто-нибудь сдавал билеты Flex, были ли какие-либо подводные камни?
ShOKx
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 15.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 63
Страны: 70
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #905

Сообщение greenglaz » 20 мар 2016, 13:45

ShOKx писал(а) 19 мар 2016, 20:11:Добрый вечер,

У нас билеты в один конец SVO-JFK, Аэрофлот. Нужно будет показать обратный билет из США, чтобы пустили в самолет. Как вариант рассматриваю покупку билетов из США в один из городов Прибалтики на Norwegian, тариф Flex, с последующим возвратом и получением денег обратно. Смущает то, что на сайте в описании тарифа упомянуты какие-то "условия" для полного возврата денег. Описания самих этих "условий" не нашел.

International long haul - Flex
Name change: Free
Rebooking: Free
Upgrade to Premium cabin: Price difference
Refundable: Fully refundable
Conditions apply

Кто-нибудь сдавал билеты Flex, были ли какие-либо подводные камни?


Чуть больше информации

Refunds
We'll issue refunds to the credit card used at the time of booking. Cash payments will be reimbursed to a nominated account within 20 days.
Отсюда

Думаю лучше написать им в онлайн-чате и задать интересующие вопросы в случае сомнений
greenglaz
полноправный участник
 
Сообщения: 258
Регистрация: 24.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 53
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #906

Сообщение ShOKx » 20 мар 2016, 15:23

Спасибо за ссылки (плюсик тоже добавил). Вроде сложностей не должно возникнуть с возвратом...
ShOKx
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 15.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 63
Страны: 70
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #907

Сообщение const.rozen » 01 апр 2016, 13:39

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, знатоки. По большинству направлений на греческие острова (Родос, Корфу, Крит итп) вижу в продаже билеты только до середины августа (в особенности прямые). Имеет ли смысл ждать появления прямых билетов на конец августа - сентябрь? Или Норги летают по этим направлениям только летом?
Спасибо. Прошу прощения, если не там спросил - ещё не полностью здесь освоился.
const.rozen
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 30.03.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #908

Сообщение NATA1969 » 01 апр 2016, 14:02

const.rozen писал(а) 01 апр 2016, 13:39:Имеет ли смысл ждать появления прямых билетов на конец августа - сентябрь? Или Норги летают по этим направлениям только летом?

На сайте есть информация по датам полетов. Сейчас все летнее расписание уже выложено. Если нет билетов, значит, нет полетов. Это курортные направления, летают летом, в период отпусков и школьных каникул, в некоторые места - конец июня-начало августа. Тем более из Хельсинки (оттуда смотрите?) - у финнов школьники чуть ли не середины августа учиться начинают.
На сайте есть раздел Where we fly в самом низу главной страницы. Можно задать аэропорт вылета и Вы увидите в какой время года и куда они летают.
NATA1969
полноправный участник
 
Сообщения: 247
Регистрация: 25.07.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #909

Сообщение russakowalena » 01 апр 2016, 15:05

Уже до середины марта все полеты выложены
Летние направления только на местные каникулы, а они с 20 июня по 20 авг обычно.
Про рос каникулы не думают они ))
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #910

Сообщение ShOKx » 10 апр 2016, 01:55

Апдейт к сообщению #903: как и планировали, купили билеты Economy Flex. Сегодня отменил через личный кабинет на сайте Norwegian. Сайт обещал вернуть деньги на кредитку, по которой покупали. Посмотрим, сколько времени это займет.
P.S. Ни Аэрофлот в Москве при сдаче багажа (регистрировались самостоятельно через терминал), ни пограничники в JFK про обратные билеты не спросили.
ShOKx
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 15.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 63
Страны: 70
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #911

Сообщение СветаЧ » 13 апр 2016, 09:58

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, если билет куплен по тарифу LowFare, я могу его переоформить на другого человека и сколько это стоит?
СветаЧ
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 09.06.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #912

Сообщение russakowalena » 13 апр 2016, 10:41

СветаЧ писал(а) 13 апр 2016, 09:58:Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, если билет куплен по тарифу LowFare, я могу его переоформить на другого человека и сколько это стоит?

можно, в личном профиле посмотрите стоимость при попытке сменить имя
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #913

Сообщение ShOKx » 15 апр 2016, 20:52

Апдейт №2: деньги вернулись на кредитку через несколько дней после отмены. Вернулась не вся сумма, примерно на $15 меньше (около 1% общей суммы), чем они зачарджили при покупке. Вроде бы это банковские комиссионные за конвертацию и т.д. Сайт Norwegian предупреждал при покупке, что расходы на комиссии банков не возвращаются.
ShOKx
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 15.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 63
Страны: 70
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #914

Сообщение fish77 » 17 апр 2016, 00:18

Всем привет! Кто-нибудь подскажет норвежские авиалинии сразу списывают деньги с карты? Не могу понять - бронировала на сайте билеты в итоге ни номера брони, ни подтверждения на эл. почту, смотрю, что деньги с карты не списали. Вот и думай, купила билеты или нет
fish77
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 17.04.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #915

Сообщение russakowalena » 17 апр 2016, 00:22

Могут и через неделю списать, но подтверждение приходит быстро и в своём кабинете бронь видна
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #916

Сообщение fish77 » 17 апр 2016, 00:27

В разделе Active Reservaition?
fish77
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 17.04.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #917

Сообщение fish77 » 17 апр 2016, 00:34

Облазила весь личный кабинет, брони не вижу. У норвежцев можно бронь как в Raynaire в течении 4 часов или 24 отменить, если вдруг дважды купишь билеты?
fish77
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 17.04.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #918

Сообщение ShOKx » 17 апр 2016, 05:34

fish77 писал(а) 17 апр 2016, 00:18:норвежские авиалинии сразу списывают деньги с карты?

Вот что они пишут (в личном кабинете): "A reservation might not be visible in "My reservations" immediately after booking. Please be patient".

Также, насколько помню, при бронировании они давали такую информацию: "Если полет полностью внутри Скандинавии, деньги списываются после выполнения полета, в остальных случаях - при покупке билета".

При покупке билетов в/из США можно отменить покупку в течение 24 часов, остальные - в течение 4 часов. Билеты Flex и PremiumFlex - и после этого срока.

Cancelling your ticket

The following tickets can be cancelled online:

LowFare, LowFare+ and Premium tickets within 4 hours of booking
Flex and PremiumFlex tickets will be fully refunded if you cancel or don't use your flight.
ShOKx
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 15.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 63
Страны: 70
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #919

Сообщение russakowalena » 17 апр 2016, 12:09

В течение 24ч можно отредактировать ошибки или поменять даты бесплатно через колл-центр.

в течение 4ч отменить через личный кабинет.

Списывают после полета на тарифе Флекс, а на других, даже внутринорвежских, до полета списывают.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #920

Сообщение fish77 » 17 апр 2016, 14:04

Всем, привет! Спасибо, разобралась со своей неудавшейся бронью. Позвонила в call центр Норвежских авиалиний, на удивление персонал говорит на русском проверили- брони нет, видимо был просто сбой системный. Повторно все получилось, бронь сразу высылают. Блокировку средств тоже сразу увидела в банк-клиенте.
fish77
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 17.04.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

Сообщение: #921

Сообщение ShOKx » 17 апр 2016, 15:54

Возможность бесплатной отмены билета в течение 24 часов на рейсы в/из США - общая норма для всех авиакомпаний, по американским правилам.
ShOKx
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 15.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 63
Страны: 70
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль