Vietnam Airlines отзывы, регистрация, багаж

[venerolog1978]

Добрый день. Прошу помочь советом по цене. Другой ветки не нашел.
Билеты Москва-Ханой-Куала-Лумпур-Ханой-Москва, конец марта туда, середина апреля обратно. Цена 26 т.р. в обе стороны. Я так понимаю это хорошая цена? Стоит покупать у Вьетнамцев или потерпеть и дождаться аналогичных цен у 5* авиакомпаний?

Еще такой факт: на сайте Вьетнамских авиалиний данных билетов нет, на мои даты только посредники продают. Это нормальная ситуация?

[Poseidon]

Билеты Москва-Ханой-Куала-Лумпур-Ханой-Москва, конец марта туда, середина апреля обратно. Цена 26 т.р. в обе стороны. Я так понимаю это хорошая цена?

Да.

Стоит покупать у Вьетнамцев или потерпеть и дождаться аналогичных цен у 5* авиакомпаний?

Стоит.

Еще такой факт: на сайте Вьетнамских авиалиний данных билетов нет, на мои даты только посредники продают. Это нормальная ситуация?

На сайте VA есть билеты в Куала-Лумпур на март/апрель с минимальной ценой 26609 руб. Можете купить у агентов, это нормально.

[shushell]

Добрый день! Купила билеты в Бангкок через ханой за 22000 за билет на майские.
Покупала через агента. В квитанции указано 1 место багажа.
Тариф economy super lite. В приложении про багаж ничего не указано, на сайте звездочки с описанием что на каких-то маршрутах багажа нет. Может кто подсказать есть багаж или нет? Или куда идти с вопросом заранее спасибо

[Romulus]

shushell, economy super lite без багажа

[Poseidon]

shushell,
Багаж есть.

economy super lite без багажа

В данном случае с багажом.

[омега07]

Здравствуйте!
Хочу купить билет Москва - Хошимин, пересадка в Ханое 2 часа.
Хватит ли этого времени для пересадки? Читал на форуме, что регистрация и прохождение паспортного контроля / таможни очень длительные.
И обратный билет Нячанг - москва тоже через Ханой, пересадка 3 часа 45 мин. Такой же вопрос...

[Poseidon]

Хочу купить билет Москва - Хошимин, пересадка в Ханое 2 часа.
Хватит ли этого времени для пересадки?

Да, хоть это и минимальное стыковочное время. Но авиакомпания за него отвечает.

Читал на форуме, что регистрация и прохождение паспортного контроля / таможни очень длительные.

Далеко не всегда.

И обратный билет Нячанг - москва тоже через Ханой, пересадка 3 часа 45 мин. Такой же вопрос...

Тем более нет проблем.

[Alex_X86]

Приветствую, форумчане. Купил билет Москва - Гаосюн со стыковкой в Ханое, по тарифу Economy Super Light. Когда покупал, то было видно в описании, что багаж бесплатный, кроме маршрутов-исключений, среди которых был Ханой-Гаосюн. Сейчас захожу в свою бронь на сайте авиакомпании, открываю сведения о багаже и вижу, что якобы включён багаж до 23кг (с ограничениями по габаритам) и ручная кладь до 10кг. Чему верить?

И ещё вопрос по поводу транзитного тура. Ранее летал этой компанией по тому же маршруту, но по тарифу Economy Classic, авиакомпания благополучно одобрила и обеспечила транзитный тур. Пользовался ли кто-нибудь данной услугой при наличии билета по тарифу Economy Super Light? Заранее благодарен.

[Alександр]

Чему верить?

Верить тому, что написано в билете и ничему более

[Poseidon]

Когда покупал, то было видно в описании, что багаж бесплатный, кроме маршрутов-исключений, среди которых был Ханой-Гаосюн.

Совершенно верно, на маршруте Ханой-Гаосюн по Economy Super Lite багаж не включён в стоимость билета. Но если Вы покупаете билет Москва-Ханой-Гаосюн, то багаж включён по всему маршруту.

Купил билет Москва - Гаосюн со стыковкой в Ханое, по тарифу Economy Super Light.

Так что билет с багажом.

[омега07]

Здравствуйте!
Купил билет Москва-Ханой-Хошимин и обратно через сайт Aviakassa.
Как проверить, действительно ли Вьетнамские авиалинии продали мне билет? Нужно ли мне какое-то подтверждение от перевозчика?
Не будет ли неожиданностей в аэропорту, вдруг меня нет в базе данных?
Спасибо

[Alександр]

А зачем покупали, если сомневаетесь?

[Poseidon]

омега07,
Заходите на сайт авиакомпании
https://www.vietnamairlines.com/vn/en/home
Вверху ссылка Manage booking, кликните туда и введите номер билета и фамилию.

[омега07]

Все данные нашлись, спасибо

[Film]

Может кто-нибудь сталкивался ... Если тариф не позволяет предварительно бесплатно выбрать места на перелете Ханой-Москва, то появляется ли данная возможность при онлайн регистрации перед вылетом? Или ждать бесполезно и надо выкупать места сейчас?

[Alександр]

то появляется ли данная возможность при онлайн регистрации перед вылетом?

Да, сможете выбрать из доступных при онлайн регистрации

[Wenator]

Пришел код от вьетнамцев, предлагают бронирования на даты
15/11/2019-06/12/2019
23/01/2020-27/01/2020
26/02/2020-29/05/2020
28/06/2020-30/06/2020
Цены примерно на 15-20 % ниже, чем брал билеты по акции в мае этого года. Так например , в Ханой туда-обратно из Москвы стоит около 25 тыс.

[venerolog1978]

Wenator: Какой код?

[Nature echo]

Напишу отчет по своему опыту перелета данной АК.

Летели сложным маршрутом Москва - Ханой. Ханой - Фукуок. Фукуок - Москва (с пересадкой в Ханое). Я писала выше, что билеты покупали в июле, изменений была масса. Из основных критичных - вместо двухчасовой пересадки, остановка в Ханое стала 8 часов.

1 сегмент. Москва - Ханой.
Онлайн регистрация за сутки, выбор места бесплатный из доступных. Отдельное окно в шарике на drop off, посадка через рукав. Относительно новый airbus, в эконом-классе сразу на сидениях лежит подушка, плед, наушники, индивидуальный набор (маска для сна, тапочки, зубная паста с щеткой). Расстояние между креслами вполне сносное (мужу 178 см было более чем комфортно). Из минусов - конкретно моё сиденье почему-то медленно, но верно постоянно поднималось. Мелочь, но немного раздражало. Кормили дважды. Перед первым питанием раздают желающим меню. Из алкоголя - пиво, вино, виски. Мне стюардесса сама смешала виски с колой. Порции не очень сытные. Можно дополнительно попросить лапшу быстрого приготовления (но её видимо не очень много, т.к. мне уже не досталось). У каждого есть развлекательная система, пульт для каких-то игр. Есть фильмы на русском языке (в основном какие-то кассовые блокбастеры вроде мстителей).
Меню, ужин, монитор, пульт:

Прилетели на час раньше запланированного.

На что обратить внимание: вьетнамские челноки возят очень много еды из России (ну может чего еще). У них огромное количество багажа и не меньшее количество ручной клади. До открытия посадки выстраиваются в очередь, чтобы своим "ручным" скарбом занять полки самолета. Итого: заходя в последних рядах в самолет, наша полка уже была занята (летели втроем, по сути половина полки наша). Вьетнамская стюардесса не стала разбираться кто занял чужое место и предложила наши вещи (всего-то по рюкзаку на лицо!) отнести в другой конец самолета. Великодушно отказались уносить наши вещи вне зоны доступности. В общем, если у вас много вещей ручной клади (а я не видела, чтобы кто-то на посадке проверял размеры и вес), лучше проходить в салон в первых рядах - чтобы занять полку (смешно, но так и есть). Логика вьетнамцев такова: идешь на посадку и распихивай свои вещи во все увиденные свободные места, потом также собирать их на выходе. Также из-за количества их вещей сильно увеличивается время получения багажа. Коробок много, чемоданов мало. Нам не повезло, наши чемоданы не попали в первые партию на ленту, ждали долго.
Полки в самолете:

Вьетнамцы собирают свой багаж:


2 сегмент. Ханой - Фукуок.
Онлайн регистрация, выбор места из доступного бесплатный. Вылет из терминала domestic. На контроле заставляют снимать обувь, бахилы не дают при этом. Имейте ввиду, берите пакеты, если летите в сандалях и не хотите грибок подхватить. Предполетный досмотр не отнимают воду (у нас правда запечатанные бутылки были). Внутри после контроля есть питьевые фонтанчики, всякие небольшие магазины, бесплатный вай-фай, бургер кинг, старбакс, прочие жральни. Перелет 2 часа или около того. Дали какой-то небольшой обед и напитки (отсутствует черный чай). При выходе из аэропорта специально обученные люди проверяют свой ли ты багаж забрал (сверяют бирки с посадочным талонам, отрывают маленькую (!) часть талона, потом уже выпускают).

3 сегмент. Фукуок - Ханой - Москва.
У вьетнамских авиалиний нельзя зарегистрироваться онлайн если вылетаешь с Фукуока. Соответственно, при отсутствии регистрации на предыдущий сегмент, нельзя зарегистрироваться онлайн на рейс в Москву (но можно выбрать место - бесплатно из доступных, после открытия регистрации). Регистрация на внутренние авиалинии начинается за 2 часа (раньше в аэропорту делать просто нечего). Зарегистрировать багаж до Москвы нельзя (во всяком разе ни у кого из нашего самолета не получилось). Соответственно, багаж получать в Ханое и сдавать за 3 часа (как откроется окно регистрации в аэропорту) до вылета рейса в Москву. Прилет в domestic терминал, затем надо получить багаж. Примерно здесь возникает вопрос что делать с багажом и пересадкой в 8 часов в грязном и пыльном Ханое. Камера хранения находится на 2-ом этаже терминала международных авиалиний. До этого терминала ходит бесплатный автобус от domestic. Однако вьетнамцы на данный маршрут пустили автобусы вроде икарусов - с кучей ступенек и узкими дверьми. С чемоданами туда влезать, конечно, самый сок.
Цена в камере хранения за 4 единицы багажа на 6 часов составила 320 тысяч донгов. Оплатить можно как при сдаче, так и при получении вещей. От аэропорта до города и обратно воспользовались такси. В аэропорт приехали за 2,5 часа и нас сразу же встретила длинная очередь в окна регистрации вьетнамских авиалиний (отдельного окна drop off нет). 12 окон на 5-6 рейсов. Толпа знатная. В этой очереди мы лично провели больше часа. Затем была очередь на паспортный контроль и досмотр. Итого, мы попали к гейтам за минуту до открытия посадки. В общем если есть желание пошататься по магазинам, приезжайте заранее, вьетнамцы крайне медленно работают и создают очереди даже там, где их быть не может. Посадка через рукав. У этого airbus уже была немного другая система развлечений и сам монитор. Но тоже вполне сносно. На этом перелете не выдавали почему-то маски для сна, а наушники прошли раздали после взлета (не было изначально на сиденьях).

В целом всё также, как и по пути туда - ужин, завтрак, напитки.
Сиденья эконома и монитор:

В Москву прилетели на 10 минут раньше. Долго куда-то выруливали и в итоге высадка через трап и только к передней двери. Три шаттла по очереди заполнялись и ехали в терминал. Долго. От посадки до входа в терминал прошло 50 минут. Затем очередь на паспортный контроль и долгое ожидание багажа (вьетнамские челноки и их коробки). Получилось, что от момента остановки до момента выхода из аэропорта у меня прошло 2,5 часа.

Ну вот как-то так, рассказала про свой опыт (вдруг кому пригодится). Если есть какие-то вопросы по перелету, попробую ответить.

[Poseidon]

У вьетнамских авиалиний нельзя зарегистрироваться онлайн если вылетаешь с Фукуока.

У авиакомпании он-лайн регистрация с вылетом из Вьетнама только из Ханоя, Хошимина, Дананга и Халонга.