Air Arabia: покупка билетов, багаж, отзывы

[vitali]

Подскажите, плиз, если знаете, а при отсутствии такой карты долларами там реально расплатиться? или придется менять на местные тугрики?

Люди спокойно расплачивались долларами США, а вот сдачу им давали в местной валюте Дирхам.
Поэтому рассчитывайте траты, чтобы сдачи много не осталось..))
Или подготовить мелкие купюры $ ...

[goosetea]

Вообще в Шардже в обменниках можно рубли сдавать. Не во всех, но работало.

[Stan]

или придется менять на местные тугрики?

в большинстве случаев придется менять, не везде возьмут доллары, тут не США...

[artemm]

Друзья, подскажите пожалуйста, включают ли Air Arabia вес personal item (laptop bag) в лимит ручной клади? Или можно взять ручную кладь 10 кг + сумку для ноутбука? Спасибо!

[OlegVP]

Покупали билеты Казань-Шарджа-Бангкок и обратно через альфа-тревел с кэшбеком 10%.
Уже будучи в Тайланде попросили через поддержку альфы перенести обратный вылет на две недели позже.
Альфа в течение 2х дней согласовала бесплатный перенос дат вылета и по моему запросу дала pnr и фамилию для управления бронированием.
Также сообщила, что у каждого пассажира на балансе по 102.71аеd.
Установил приложение. Нашел бронирование.
В управлении бронировпнием добавил нужный багаж и нужное питание/воду.
На балансе изначально числилось 5556 рублей.
После добавления багажа и питания осталось на балансе 4100руб, которые можно использовать в течение года на доп услуги и оплату других билетов. Также подключил в лк накопление миль.
Так что и при покупке через агрегатора можно полностью управлять своим бронированием.

[OlegVP]

Olga Fo,
Если выбираешь тариф без багажа и позже в управлении бронированием его добавляешь, то получаешь значительную экономию даже с учетом питания.

[terrikon_1936]

Кто знает что делать? Купил билеты, деньги сняли, чек на почту пришел, билеты не пришли, пришло только письмо с номером бронирования и уведомление об успешной авторизации. По номеру бронирования захожу на сайт, мои билеты висят как не оплаченные.

[Fetiska]

наш вариант - оплата не прошла.
Вам пришел чек на возврат платежа? почитайте все письма внимательно, потому что они все как бы "чеки", но в одном написано "приход", а в другом "возврат".
Я имею в виду чеки от Коннект-Про.

[Fetiska]

Там сперва прилетают чеки от платежной системы (про авторизацию и тп), а следом вот такие - именно от компании-продавца (второй на возврат прилетел минут через 50 после первого о приходе):




Суть одна: по какой-то причине ваш платеж был отбит системой Арабии. Я выше писала про свою переписку с поддержкой, там даже понятны возможные мотивы. Но вариантов нет - нужно добиваться возврата денег и платить по-новой.
По идее, вы сейчас можете повторно оплатить эту бронь, она действительна сутки, потом удаляется. Вообще, деньги возвращают без каких-то проблем, особенно, если все чеки на месте. Если у вас есть чек о возврате суммы, то можете просто подождать 4-5 дней - сумма вернется на карту.

[Stan]

Успей забронировать!

[terrikon_1936]

Fetiska, чек пришел только Приход. Аирарабия по почте молчит, На горячую линию не дозвонится. банк сказал что деньги в обработке. Мда, трэш, надеюсь они сами вернуться и не придется какие-то разборки устраивать.
Интересно, если к ним в офис в Москве приехать, они чем-то помогут?

[Fetiska]

Смысла ехать не вижу, отвечают они по почте нормально, но, ясное дело, не в пять минут. Подождите.
Деньги у вас по сути не списаны, просто заблокированы транзакцией, которая должна отмениться.
В вашем случае странно только отсутствие чека возврата. В любом случае дождитесь ответа Арабии - там станет яснее по ситуации.

[dod750]

Может подскажете
Покупал билеты через ТУТУ тариф был 20 кг багажа и 10 ручной про питание ни слова..
Пробил бронирование на AIRARABIA там показало у меня 30 кг багаж и какое то питание дешевое и плюс выбор места ( сразу у них выбрал место, простое питание бесплатно)
Вопрос багаж ориентироваться на ТУТУ с их 20 кг или на AIRARABIA c 30 кг ???

[artem1978]

Сегодня купил сабжем билеты в Бангкок на официальном сайте. Нажал оплатить картой Мир. Билеты пришли на почту через минуту.
Никаких плясок с бубном не было.

[Fetiska]

dod750, насколько я помню, там туда 20 кг, обратно 30.

[Olga Fo]

Добрый день! Специально сейчас зашла в свое бронирование. Багаж и туда и обратно по 20 кг плюс 10 кг ручная кладь. Я бы во избежание лишних проблем ориентировалась на информацию с официального сайта авиакомпании.

[Fetiska]

да мы вообще-то тоже ;)


Это именно регистрируемый багаж.
Вы при покупке билетов брали тариф с багажом? или тариф был без багажа, после чего вы в доп.опциях добавляли 20 кг?
В любом случае, согласна с Ольгой, что ориентироваться нужно на данные бронирования на сайте авиакомпании.

[dod750]

Сегодня купил сабжем билеты в Бангкок на официальном сайте. Нажал оплатить картой Мир. Билеты пришли на почту через минуту.
Никаких плясок с бубном не было.

Круто!! У меня так не получалось ((( Может что то делают для упрощения платежей...

[dod750]

IMG_20240424_144647.jpg

IMG_20240424_144610.jpg

Я бы во избежание лишних проблем ориентировалась на информацию с официального сайта авиакомпании.

И я с удовольствием бы ориентировался на официалов, тем более что они дают больше чем посредник ))
В обе стороны по 30 кг показывает арабия

[terrikon_1936]

Кто знает что делать? Купил билеты, деньги сняли, чек на почту пришел, билеты не пришли, пришло только письмо с номером бронирования и уведомление об успешной авторизации. По номеру бронирования захожу на сайт, мои билеты висят как не оплаченные.

В итоге: по российскому номеру никто трубку не берет, по почте тоже никто не отвечает 3 дня.
Вчера написал кляузу на официальном сайте, ответили через 2 часа, я так понял из головного офиса на английском, сегодня уже на русском написали, я так понял из местной поддержки, отправил чек и номер карты, пришел чек о возврате.
Вот теперь и думаю рисковать еще раз покупать или нет)))