WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: kaaa, Val1979 и гости: 24

WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9201

Сообщение Форум Винского » 02 дек 2013, 09:31

Авиакомпания Wizz Air: регистрация на рейс, багаж, тарифы и реальные отзывы пассажиров

Если коротко: Wizz Air — типичный европейский лоукостер, где всё работает по принципу «заплатил — получил, не заплатил — сам виноват».
Ниже — выжимка по самым частым вопросам: покупка билетов, регистрация, багаж, приоритет, пересадки и типовые проблемы, с которыми сталкиваются пассажиры.

Покупка билетов Wizz Air

Купить авиабилеты на рейсы Wizz Air, в том числе с оплатой картами российских банков, можно здесь:
➡️ Купить билеты Wizz Air с оплатой картой российского банка

Отдельная тема по покупке билетов:
➡️ Wizz Air — покупка авиабилетов

Регистрация на рейс Wizz Air

• Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылёта (если место не куплено заранее).
• При покупке места — регистрация доступна за 30 дней.
• Во многих аэропортах регистрация на стойке платная, поэтому посадочный лучше иметь заранее.
• В ряде аэропортов бывают сбои — распечатка посадочного иногда спасает нервы.

Багаж и ручная кладь

Основная причина конфликтов с Wizz Air — багаж.

• Базовый билет включает только личную вещь (40×30×20 см).
• Большая ручная кладь и чемодан в салон — только с Priority.
• Регистрируемый багаж (20 кг) стоит от 50 до 90 €, дешевле покупать заранее.
• При пересадках багаж никогда не перегружается автоматически — все билеты независимые.

Перенос рейсов, изменения и отмены

Отдельная тема по изменениям времени и дат вылета:
➡️ Wizz Air — перенос рейсов и изменения билетов

Важно:
• Wizz Air часто меняет расписание, особенно за 1–3 месяца до вылёта.
• Бесплатная смена рейса возможна только при значительных изменениях.
• Деньги возвращают неохотно — чаще предлагают ваучер.

Частые проблемы пассажиров

• Путаница с тарифами и ручной кладью при покупке.
• «Пропавший» багаж в личном кабинете.
• Очереди и хаос при посадке.
• Блокировки аккаунтов и отмены бронирований без внятных объяснений.



Практические советы

• Внимательно проверяйте, что именно входит в тариф.
• Багаж и Priority выгоднее покупать заранее, а не в аэропорту.
• При пересадках закладывайте время: Wizz Air не стыкует рейсы.
• При проблемах с багажом — обращайтесь к агенту, где покупали билет.

AI-резюме по теме Wizz Air (обновлено 03.12.2025)

• Регистрация — за 24 часа (или за 30 дней при выборе места).
• Багаж 20 кг — от 50 до 90 €, дешевле заранее.
• Priority = 2 единицы ручной клади.
• Все рейсы независимые, пересадки — на ваш риск.
• Основные жалобы: багаж, тарифы, переносы рейсов.

Подробности, реальные кейсы и свежие отзывы — на последних страницах темы.
Последний раз редактировалось Винский 28 дек 2025, 17:11, всего редактировалось 4 раз(а).
Причина: AI TOC Update (v17 Freshness)
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25806
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9202

Сообщение pol_sveta » 15 июл 2025, 12:45

pro100yana писал(а) 15 июл 2025, 12:43:Робот отправлял звонить в поддержку, но российского номера там конечно же нет.

Если вы читали тут на форуме про похожие случаи, то должны были узнать, что звонить можно по любому номеру, в любую страну.
pol_sveta
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6857
Регистрация: 06.09.2018
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1015 раз.
Возраст: 64

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9203

Сообщение IvanSolomatin » 18 июл 2025, 15:53

Возможно, кто то знает?
Билеты куплены в альфа тревел и трипе.
В альфе куплены на родитель + ребенок, а на трипе - ребенок, но указан как взрослый (по правилам авиакомпании нужно при докупе на детей их указывать как взрослых и потом через колл центр объединить брони с указанием верной даты рождения). Для того, чтоб позвонить в колл центр мне нужно знать контактные детали - имейл или телефон. Трип без проблем мне выдал их сразу при обращении, а альфа тревел никак не хочет. Мало того что они отвечают через вечность так и ответили, что "если надо вносить услуги или изменения, то нужно через нас".
Я им написал, что нужно ребенка с родителем объединить в одно бронирование, но уверен, что опять какую то отписку придумают.
Может быть у вас есть идеи как можно достать контактные детали за билет, купленный у Посредника (конкретно у альфа тревел)? Я помню, что при регистрации (чек ин) за 24 часа до вылета он в конце пишет контактный номер, который указан при покупке, но я вот боюсь, что за 24 часа до вылета не окажется возможности объединить брони, потому что места рядом будут заняты. А хотелось бы посадить детей рядом с родителем. Перелет Берлин Кутаиси. Я понимаю, что при чек ине можно указывать возраст ребенка как взрослого, но тогда место могут выдать не рядом с родителем.
IvanSolomatin
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 31.07.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9204

Сообщение Mr.999 » 21 июл 2025, 19:21

Доброго дня, в мае 2025 года было 2 перелета с Wizzair. Брали с собой 2 чемодана в ручную кладь 40*30*20(без Wizzair prioriti). Подскажите, кто летал в июне-июле в этом году, чемодан 40*30*20 допускался в бесплатную ручную кладь? Спасибо
Mr.999
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 26.02.2024
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9205

Сообщение pol_sveta » 21 июл 2025, 19:24

Mr.999 писал(а) 21 июл 2025, 19:21:чемодан 40*30*20 допускался в бесплатную ручную кладь? Спасибо

На сайте Виззов же по-русски написано - https://www.wizzair.com/ru-ru/spravochn ... za-bagazha
pol_sveta
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6857
Регистрация: 06.09.2018
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1015 раз.
Возраст: 64

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9206

Сообщение IvanSolomatin » 30 июл 2025, 02:52

pol_sveta,

надеюсь, правильно отметил вас. ранее с вами обсуждали подобную проблему, но мне удалось решить ее через авиакомпанию.
сейчас ни в какую не удается решить вопрос, связанный с изменением даты рождения детей и в итоге я зарегистрировал их как взрослых. есть три заказа - в одном идет мать с одним ребенком, во втором двое детей и в третьем один ребенок. во втором и третьем заказах двое детей указаны как взрослые. регистрацию на рейс сделал им как взрослым. вылет из берлина. не знаете, могут ли их не посадить на рейс в таком случае? я две недели пытался добиться от альфа тревел данных по этому бронированию, чтобы смог объединить родителя и детей, но они мне так и не дали их. а без них виззы не объединяют и вообще не производят никаких манипуляций с бронью. я надеялся что при регистрации на рейс увижу там в конце номер телефона, но ко всему альфа тревел сам зарегистрировал их на рейс в течение первых 10 минут как только открылась бесплатная регистрация. справедливый вопрос - почему покупать с альфа тревел раз они такие? у них акция была с 20% кэшбеком на билеты. соблазнился на это(

обновление по ситуации:
приехали в аэропорт за 4 часа до вылета и попросили на стойке исправить это все в берлине. правда, только потом заметил, что для ребенка не сделали регистрацию. хорошо, что успел до окончания регистрации ее сделать.
Последний раз редактировалось IvanSolomatin 31 июл 2025, 18:32, всего редактировалось 1 раз.
IvanSolomatin
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 31.07.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9207

Сообщение pol_sveta » 30 июл 2025, 06:30

Не должно быть проблем, если дети летят со взрослым. Да и вообще, когда я летела из Берлина, то на гейте паспорт не смотрели вообще: отсканировал билет и все, проходи.
pol_sveta
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6857
Регистрация: 06.09.2018
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1015 раз.
Возраст: 64

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9208

Сообщение IvanSolomatin » 30 июл 2025, 11:15

pol_sveta писал(а) 30 июл 2025, 06:30:Не должно быть проблем, если дети летят со взрослым. Да и вообще, когда я летела из Берлина, то на гейте паспорт не смотрели вообще: отсканировал билет и все, проходи.


Да, со взрослым летят дети. Но перелет в Грузию. Паспорт на посадке проверят?
IvanSolomatin
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 31.07.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9209

Сообщение pol_sveta » 30 июл 2025, 11:23

IvanSolomatin писал(а) 30 июл 2025, 11:15: Паспорт на посадке проверят?

Про Грузию не знаю, я-то внутри шенгена летела. Но на дату рождения вряд ли смотреть будут. Им важно, чтобы вместо Иванова не летел Петров и виза (если нужна) имелась, а паспортные данные - дело десятое.
pol_sveta
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6857
Регистрация: 06.09.2018
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1015 раз.
Возраст: 64

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9210

Сообщение IvanSolomatin » 30 июл 2025, 11:44

pol_sveta писал(а) 30 июл 2025, 11:23:Про Грузию не знаю, я-то внутри шенгена летела. Но на дату рождения вряд ли смотреть будут. Им важно, чтобы вместо Иванова не летел Петров и виза (если нужна) имелась, а паспортные данные - дело десятое.


Там ещё и обратно лететь этим рейсом. Про грузин ещё больше переживаю( главное чтоб дали сесть.
IvanSolomatin
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 31.07.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9211

Сообщение nauczyciel » 31 июл 2025, 02:49

WizzAir вылетает из Еревана в 23:10, прилетает в Рим в 00:35. Как происходит в таком случае проверка визы? Она может начинаться со дня прилёта в Рим? Или уже должна действовать при посадке в Ереване?
Посадят ли сегодня в самолёт с визой, действующей с завтрашнего дня, если самолёт по расписанию прилетает завтра?
Аватара пользователя
nauczyciel
почетный путешественник
 
Сообщения: 3279
Регистрация: 17.08.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 523 раз.
Возраст: 44
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9212

Сообщение Carpe+Diem » 31 июл 2025, 07:35

Carpe+Diem
почетный путешественник
 
Сообщения: 4050
Регистрация: 17.06.2013
Город: Караганда
Благодарил (а): 473 раз.
Поблагодарили: 1211 раз.
Возраст: 49
Страны: 74
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9213

Сообщение Totilas » 31 июл 2025, 15:13

nauczyciel писал(а) 31 июл 2025, 02:49:Посадят ли сегодня в самолёт с визой, действующей с завтрашнего дня, если самолёт по расписанию прилетает завтра?

Посадят.
Totilas
путешественник
 
Сообщения: 1366
Регистрация: 04.11.2010
Город: Дубна
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 38
Страны: 31
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9214

Сообщение nikki27 » 07 авг 2025, 00:55

Здравствуйте!
Почему меняется стоимость багажа в течении дня ? Когда выгоднее багаж добавить ?
Разница приличная , цена скачет ровно в два раза!!!
nikki27
участник
 
Сообщения: 71
Регистрация: 20.09.2011
Город: Чарлстон
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9215

Сообщение Totilas » 07 авг 2025, 06:15

nikki27, потому что так устроена политика ценообразования wizzair. Цена на багаж, priority, flex, и даже стоимость билетов может меняться в течение дня произвольным образом. Предельные значения указаны на сайте в разделе fees.
Totilas
путешественник
 
Сообщения: 1366
Регистрация: 04.11.2010
Город: Дубна
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 38
Страны: 31
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9216

Сообщение IvanSolomatin » 11 авг 2025, 02:55

Nikki27, если с вами в заказе ещё кто то есть и вы решили купить багаж, то в случае повышения цены для вас, посмотрите сколько стоит для них и купите. У меня часто бывало так. Докупал багаж на детей в заказе и цена становилась ниже
IvanSolomatin
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 31.07.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9217

Сообщение IvanSolomatin » 19 авг 2025, 16:46

Если при регистрации на рейс не ввести данные визы или ВНЖ при полете из нешенгена в Шенген, то возникнут ли проблемы в аэропорту? на данный момент нет доступа к ВНЖ, но в аэропорту оно будет. Хочу побыстрее сделать регистрацию, чтоб вдруг связь пропадет.
Последний раз редактировалось IvanSolomatin 25 авг 2025, 13:36, всего редактировалось 1 раз.
IvanSolomatin
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 31.07.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9218

Сообщение Midian » 21 авг 2025, 21:39

IvanSolomatin писал(а) 19 авг 2025, 16:46:Скажите, пожалуйста, если нужно привезти багаж 95 кг на троих человек, то как лучше его купить? там 4 сумки по 20 кг и 1 - 15 кг. можно ли сразу по 32 кг всем взять и потом на стойке суммарно все по кг сдать или там четко по единицам багажа? листал тут и не нашел ответа.


Это лоукостер-за что заплатите в билете, так и полетите. Мы везли в свое время по 32 кг, заплатили 400 евро при цене билета в 50. Чемодан один весил 34 кг, пришлось перекладывать. Не брали ни в какую. Поэтому правильный ответ - И единицы, И килограммы. Читайте внимательно условия тарифов, там указаны как правило веса и единицы.

Если попадете на лояльного сотрудника - хорошо, а если нет - ой вот это будет дорого. Так что double check все условия. Посчитайте свои веса и чемоданы - исходя из этого покупайте багаж.
Midian
полноправный участник
 
Сообщения: 415
Регистрация: 18.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 74 раз.
Возраст: 41
Страны: 101
Отчеты: 6

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9219

Сообщение pol_sveta » 21 авг 2025, 21:40

Midian писал(а) 21 авг 2025, 21:39:Чемодан один весил 34 кг,

Грузчик не имеет права поднимать багаж тяжелее 32 кг, так что 34 бы никто не пропустил.
pol_sveta
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6857
Регистрация: 06.09.2018
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1015 раз.
Возраст: 64

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9220

Сообщение huntsman60 » 26 авг 2025, 09:47

Подскажите, по какому направлению сейчас самый дешевый Flex и багаж найти? :-)
huntsman60
участник
 
Сообщения: 95
Регистрация: 03.10.2018
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 36
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9221

Сообщение nauczyciel » 26 авг 2025, 09:54

huntsman60 писал(а) 26 авг 2025, 09:47:Подскажите, по какому направлению сейчас самый дешевый Flex и багаж найти? :-)
А Вы куда летите? Направлений у WizzAir много.
Аватара пользователя
nauczyciel
почетный путешественник
 
Сообщения: 3279
Регистрация: 17.08.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 523 раз.
Возраст: 44
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9222

Сообщение Totilas » 26 авг 2025, 19:27

huntsman60, если что найдете интересное, маякните, я последнее время flex ниже 10 EUR не вижу...
Totilas
путешественник
 
Сообщения: 1366
Регистрация: 04.11.2010
Город: Дубна
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 38
Страны: 31
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9223

Сообщение huntsman60 » 26 авг 2025, 19:32

Totilas писал(а) 26 авг 2025, 19:27: huntsman60, если что найдете интересное, маякните, я последнее время flex ниже 10 EUR не вижу...


Я пока особо и ниже 15 не могу найти :-)
huntsman60
участник
 
Сообщения: 95
Регистрация: 03.10.2018
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 36
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9224

Сообщение Totilas » 28 авг 2025, 10:21

huntsman60, Flex 11 + 20kg 15 легко, меньше пока не нашлось.
Totilas
путешественник
 
Сообщения: 1366
Регистрация: 04.11.2010
Город: Дубна
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 38
Страны: 31
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9225

Сообщение huntsman60 » 28 авг 2025, 19:14

Totilas писал(а) 28 авг 2025, 10:21: huntsman60, Flex 11 + 20kg 15 легко, меньше пока не нашлось.


Какое направление и даты? Подскажите, пожалуйста.
huntsman60
участник
 
Сообщения: 95
Регистрация: 03.10.2018
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 36
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9226

Сообщение Totilas » 28 авг 2025, 21:09

huntsman60, BTS - PDV. Дат много, ноябрь - декабрь.
Totilas
путешественник
 
Сообщения: 1366
Регистрация: 04.11.2010
Город: Дубна
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 38
Страны: 31
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9227

Сообщение huntsman60 » 28 авг 2025, 23:22

Totilas писал(а) 28 авг 2025, 21:09: huntsman60, BTS - PDV. Дат много, ноябрь - декабрь.


Спасибо за наводку! У меня 11 отображается и багаж 20 КГ от 20 на все даты, что смотрел :-)
huntsman60
участник
 
Сообщения: 95
Регистрация: 03.10.2018
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 36
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9228

Сообщение Totilas » 29 авг 2025, 04:57

huntsman60, wizz club standard у меня...
Totilas
путешественник
 
Сообщения: 1366
Регистрация: 04.11.2010
Город: Дубна
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 38
Страны: 31
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9229

Сообщение Tristalker » 29 авг 2025, 13:41

Расскажите пожалуйста на примерах - в чем цимес покупки флекс тарифов на не нужные направления.
Tristalker
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 24.12.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9230

Сообщение MyKenigsberg » 29 авг 2025, 13:54

Tristalker, при обмене стоимость багажа и флекс не пересчитывается по тарифам нового направления
MyKenigsberg
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5506
Регистрация: 30.06.2021
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 224 раз.
Поблагодарили: 1131 раз.
Возраст: 35
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9231

Сообщение Basachonka » 29 авг 2025, 15:22

Добрый день
Может кто сталкивался с такой бедой

Купила билеты через СитиТрэвел. 3 билета 2 взрослых и 1 ребенок. Почему то сразу раскинули на 2 бронирования: 1+1 и 1 взрослый. Решила зарегистрироваться онлайн за 25 дней. Бронь с реьенком была с выбором места (платным) и оплата прошла, посадочные билеты есть. При регистрации "отдельного" взрослого, выбор места тоже платный, но оплата не прошла и теперь бронь висит с пометкой "Оплачено не полность", кнопка завершить платеж не активна( что делать в такой ситуации?
Бот ВИЗЗА реально БОТ((
Basachonka
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 29.08.2025
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9232

Сообщение pol_sveta » 29 авг 2025, 19:35

Basachonka писал(а) 29 авг 2025, 15:22: что делать в такой ситуации?

Если в боте не достучались до оператора, то только звонить. По любому номеру, т.е. в любую страну. Но только в рабочее время.
pol_sveta
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6857
Регистрация: 06.09.2018
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1015 раз.
Возраст: 64

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9233

Сообщение Totilas » 30 авг 2025, 15:34

Basachonka, бот перестает быть ботом только в приложении - там есть возможность поговорить с человеком - пользовалась в похожей ситуации не раз.
Totilas
путешественник
 
Сообщения: 1366
Регистрация: 04.11.2010
Город: Дубна
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 38
Страны: 31
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9234

Сообщение kirillz » 06 сен 2025, 20:46

Всем доброго дня. Лечу на днях Wizz Air-ом именно через Ереван в первый раз - подскажите, какие правила для этого аэропорта: обязательно ли нужно делать онлайн регистрацию заранее и надо ли после неё распечатывать т.н. boarding card? Или можно просто подойти на стойку в аэропорту и там зарегистрироваться? Тариф эконом лайт (с рюкзаком).
kirillz
полноправный участник
 
Сообщения: 252
Регистрация: 05.07.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 35
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9235

Сообщение Poseidon » 06 сен 2025, 20:51

kirillz, Регистрацию делайте, получите НЕпосадочный, его можно и не распечатывать. На стойке дадут посадочный.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13882 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9236

Сообщение pol_sveta » 06 сен 2025, 21:03

kirillz писал(а) 06 сен 2025, 20:46:какие правила для этого аэропорта:

Надо читать правила не аэропорта, а авиакомпании. Тем более у Виззов все по-русски. Если не зарегистрируетесь заранее, то в аэропорту заплатите 40 евро.
pol_sveta
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6857
Регистрация: 06.09.2018
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1015 раз.
Возраст: 64

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9237

Сообщение gwest » 07 сен 2025, 14:26

Всем привет, собираемся лететь wizz air Гданьск-Турку-Гданьск. На сайте компании в правилах чек-ина написано, что если документы не европейские, то надо будет подойти на стойки регистрации и поставить штамп на посадочный. Тут могут быть какие-то проблемы с российским паспортом, как частенько бывало в 2022 у различных АК ? И что делать, если посадочный в смартфоне?
gwest
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 22.03.2014
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9238

Сообщение ал_спб » 07 сен 2025, 14:40

gwest писал(а) 07 сен 2025, 14:26:как частенько бывало в 2022 у различных АК

У каких "различных"? У одной. И никогда у Виззов.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13483
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 91 раз.
Поблагодарили: 1619 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9239

Сообщение Poseidon » 07 сен 2025, 15:36

gwest, внутришенгенский перелёт. Нет проблем. Если нет багажа, то можно не подходить на стойки регистрации. Достаточно мобильного посадочного. Визу и на гейте могут проверить.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13882 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9240

Сообщение gwest » 08 сен 2025, 00:37

ал_спб, ну, минимум райанэйр и финнэйр. Виззов действительно не было, но Польша и Финляндия как раз были самыми проблемными направлениями в период той неразберихи.

Poseidon, спасибо, успокоили. Обычно внутри европы на автомобиле, впервые внутришенгенский перелёт, ещё и лоукостером.
gwest
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 22.03.2014
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9241

Сообщение Vision2012 » 09 сен 2025, 11:34

Визз однако умеет делать подлянки клиентам. Ситуация:
1) Рейс Стамбул - Будапешт - якобы изменение расписание, но дата и время абсолютно такие же.
2) Рейс Будапешт - Стамбул - перенесли рейс на 12 часов. Т.е. по сути они отменили вечерний рейс и предлагают рейс на ранее утро следующего дня.
У нас билет из Стамбула раньше чем рейс из Будапешта, т.е. мы однозначно не можем лететь этим рейсом. Но штука в том, что я не могу вернуть деньги только за билет Будапешт-Стамбул, т.к. они внесли ЯКОБЫ изменения в рейс Стамбул-Будапешт.
Если я просто верну деньги за оба билета, то мне придется вместо 384 евро туда-обратно, заплатить 750 евро за рейс туда и 550 евро за рейс обратно, т.е. легким движением руки мои билеты подорожали больше чем в 3 раза. И конечно момент с якобы отменой рейса Стамбул-Будапешт я оценил, кидать так кидать... Ну или вариант - соглашаться на их вариант, потерять деньги за обратный билет и просто докупить Туркишей за 550 евро, тогда мои билеты всего в 1.5 раза дороже станут.
Vision2012
путешественник
 
Сообщения: 1910
Регистрация: 01.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 489 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 45

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9242

Сообщение pol_sveta » 09 сен 2025, 11:37

Vision2012 писал(а) 09 сен 2025, 11:34:Но штука в том, что я не могу вернуть деньги только за билет Будапешт-Стамбул, т.к. они внесли ЯКОБЫ изменения в рейс Стамбул-Будапешт.

Не поняла, почему вы не можете оставить билет Стамбул-Будапешт? Ведь при изменении расписания обычно предлагают 3 варианта: согласиться с изменением, вернуть деньги или изменить рейс. Вот и соглашайтесь с измененным расписанием.
pol_sveta
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6857
Регистрация: 06.09.2018
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1015 раз.
Возраст: 64

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9243

Сообщение Vision2012 » 09 сен 2025, 11:48

pol_sveta писал(а) 09 сен 2025, 11:37:Не поняла, почему вы не можете оставить билет Стамбул-Будапешт?

Потому что. Потому что визз так решил. При выборе - возврат денег, у меня стоят галочки на обоих рейсах и эти галочки никак не редактируются. Они провернули интересный финт, это уже не тот же билет, а якобы новый. На точно такую же дату и точно такое же время.
Vision2012
путешественник
 
Сообщения: 1910
Регистрация: 01.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 489 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 45

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9244

Сообщение pol_sveta » 09 сен 2025, 12:24

Vision2012, попробуйте с ними связаться и уточнить, что можно, а что нет. Или звоните по любому телефону в рабочее время (в любую страну из их списка), или пробуйте достучаться до оператора через бота - говорят, в приложении это быстрее получается.
pol_sveta
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6857
Регистрация: 06.09.2018
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1015 раз.
Возраст: 64

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9245

Сообщение Vision2012 » 09 сен 2025, 12:27

Попробовать я попробую, но они что в ручную будут что-то делать, чтобы пойти мне на встречу. Визз??? Они явно не для этого сделали этот финт с формальным изменением рейса, чтобы потом сделать как мне лучше...
Vision2012
путешественник
 
Сообщения: 1910
Регистрация: 01.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 489 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 45

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9246

Сообщение MyKenigsberg » 09 сен 2025, 12:36

Vision2012, а почему вам именно отмена нужна, а не изменение? Почему не взять Будапешт-Стамбул более ранний рейс вместо более позднего?
MyKenigsberg
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5506
Регистрация: 30.06.2021
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 224 раз.
Поблагодарили: 1131 раз.
Возраст: 35
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9247

Сообщение Vision2012 » 09 сен 2025, 12:39

MyKenigsberg писал(а) 09 сен 2025, 12:36: Почему не взять Будапешт-Стамбул более ранний рейс вместо более позднего?

Ну это как вариант. Проблема вот в чём. У нас и так короткая поездка, всего на 5 ночей. А станет 4 ночи, а жилье уже оплачено на 6 ночей (я оплачивал на ночь больше, чтобы не выезжать в 9 утра, при рейсе в 18.30).
И если вылетать раньше, то выйдет вот как. В 9.30 мы в Стамбуле, после бессонной ночи. Надо снимать гостиницу - расходы. Такси туда и обратно - расходы. И в тот же день, в районе 22 часов вечера нам нужно вернутся в аэропорт. Это потерянный день, ибо после бессонной ночи гулять по незнакомому городу, не понимаю что и куда и как - ну такой себе вариант.
Vision2012
путешественник
 
Сообщения: 1910
Регистрация: 01.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 489 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 45

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9248

Сообщение pol_sveta » 09 сен 2025, 12:48

Vision2012, вы ведь уже обсуждали этот вопрос - про отмены и замены. И даже хотели отменить поездку вообще. Что нового-то? Обращайтесь к Виззэйру.
pol_sveta
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6857
Регистрация: 06.09.2018
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1015 раз.
Возраст: 64

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9249

Сообщение Vision2012 » 09 сен 2025, 12:50

pol_sveta писал(а) 09 сен 2025, 12:48:Что нового-то? Обращайтесь к Виззэйру.

Нового то, что отменили/изменили билет на рейс, который не отменен. Не давай возможности получить деньги только за тот рейс, который мне однозначно не подходит. Если вас так раздражает, что я в теме про отзывы пишу отзыв, ну так не читайте тему, вот проблема то. :)
Vision2012
путешественник
 
Сообщения: 1910
Регистрация: 01.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 489 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 45

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9250

Сообщение Totilas » 09 сен 2025, 16:55

Vision2012, а когда у вас поездка? У них какие-то технические проблемы. Мне раза три приходило письмо о том, что рейс изменен. При этом в письме указано было то же самое время, что и изначально. Где-то через неделю после получения третьего письма я зашла на сайт и обнаружила, что рейс таки правда перенесли на 6 часов позже.
Но у меня к тому моменту уже все планы изменились, и этот билет мне вообще был не нужен так что я с радостью поменяла его на тот, который, возможно, получится использовать.
Totilas
путешественник
 
Сообщения: 1366
Регистрация: 04.11.2010
Город: Дубна
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 38
Страны: 31
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #9251

Сообщение Vision2012 » 09 сен 2025, 17:24

Totilas писал(а) 09 сен 2025, 16:55:а когда у вас поездка?

Конец октября и начало ноября обратно. Там странная история, я сначала думал, что они изменили билет только обратный, но они отменили оба направления, причем Стамбул-Будапешт - время и дата один в один, т.е. минута в минуту, а вот обратный, они в целом отменили вечерние рейсы в части дней и вместо 18.30 теперь есть только в 5.30. Но самое интересно, билет Стамбул-Будапешт по базовому тарифу стоит 250 Евро, это дороже Туркишей и это середина недели, даже не выходные дни. Что они там намутили я не понимаю. Пока жду, время еще есть. Но думаю над разными вариантами, просто в любом из них я трачу заметные для себя лишние деньги, которые не были запланированы.
Vision2012
путешественник
 
Сообщения: 1910
Регистрация: 01.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 489 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 45

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль