WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[Винский]

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

[AI] Резюме (обновлено 03.12.2025):

Сроки:
- Регистрация на рейс открывается за 24 часа до вылета.
- Багаж можно заказать за 3 дня до вылета, цена может снижаться.

Цены и оплата:
- Багаж 20 кг стоит от 50 до 90 долларов в зависимости от времени покупки.
- Тарифы на ручную кладь могут вводить в заблуждение, так как фактически могут включать только личную вещь (40×30×20 см).

Правила и ограничения:
- Приоритетный тариф (Priority) позволяет провозить две единицы ручной клади: малую и большую (до 10 кг).
- Все билеты Wizz Air независимы, багаж нужно получать и сдавать заново при пересадках.

Частые проблемы:
- Неправильное отображение тарифов на сайте и в личном кабинете, что приводит к путанице с ручной кладью.
- Задержки рейсов и неорганизованность при посадке.

Рабочие решения и советы:
- При покупке билетов лучше делать это напрямую на сайте Wizz Air, чтобы избежать путаницы с тарифами.
- Если возникли проблемы с отображением багажа, стоит обратиться в службу поддержки агента, через которого покупали билет.
- Рекомендуется заранее печатать посадочные талоны, так как в некоторых аэропортах могут быть проблемы с получением посадочных на стойке.

Подробности и нюансы читайте на последних страницах темы.

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Перелет Wizz Air: Москва-Будапешт за 50€ (янв 2016)
• Регистрация на рейс Вильнюс-Дортмунд с Wizz Air: нюансы и стоимость (мая 2023)
• Как вернуть деньги и компенсацию за рейс Милан-Вильнюс? (июл 2023)
• ВиззЭйр из Кутаиси: Как получить посадочный талон? (янв 2024)
• Как объединить заявки на билеты: советы и стоимость (мар 2024)
• Как оформить дополнительный багаж Wizz Air в Будапеште (ноя 2024)
• Билет Wizz Air: Мале в Абу-Даби и визовые требования для россиян (янв 2025)
• Приоритетная регистрация Wizz Air: как выбрать место за 30 дней (мар 2025)
• Как снять блокировку WizzAir: опыт и советы (мая 2025)
• Проблемы с регистрацией детей на рейс из Берлина (июл 2025)

[Goshka]

Подскажите пожалуйста:
1. Если без выбора мест, то регистрация открывается ровно за 24 часа, верно?
2. При вылете из Еревана и Бовэ (Париж) присылают непосадочные, их печатать необязательно, т.к. все равно идти на стойку получать нормальные посадочные?
3. Если летишь с рюкзаком, его будут замерять в калибраторе или обычно лояльно? Я в частности про Ереван и Бовэ.

[terrikon_1936]

Goshka,
1. Да
2. Да
3. Как фартанет.

[Ksenechka7991]

MyKenigsberg, Спасибо большое за понимание!Я просто впервые столкнулась именно с Визэйром,раньше-то Мастеркардом Сбера платила и в ус не дула.В банке ответили,что если вообще отключить у них 3d secure,то сам Виз будет отклонять операции.

[Totilas]

Ksenechka7991, не будет wizz отклонять операции. Я всегда там пользуюсь картой на которой 3D secure нет. Отклоняет примерно один раз из 20ти, в оставшихся случаях работает.

[sprutolog]

Летели в октябре Ереван-Ларнака-Ереван.
Ручную кладь несли чемоданчики 30*40*20, мелкие сумочки через плечо. В Ереване глянули мельком, только спросили "колесики у чемоданов снимаются?"

Из Ларнаки ручную кладь вообще не смотрели, была плюсом небольшая сумка-торба с плюшками - вопросов не было.

Места не покупали, в брони были дети до 14 лет, система сажает ребенка и одного из взрослых автоматически. Коляска бесплатно без вопросов.

Цена на багаж 20 кг при покупке билета была 90 долларов, за 3 дня до вылета снизилась до 50.

На обратный рейс аналогичная история, исходная цена 75 евро, за 3 дня до вылета упала до 56 евро.

Обратите внимание, что *репринт* посадочного на стойке (не регистрация!) в Ларнаке это платная услуга, везде проход по приложению, поэтому заранее печатайте талон на бумаге и делайте скрин штрих-кода на случай если что-то заглючит.

[Star2451]

Подскажите, в конце декабря лечу Ереван-Рим-Тенерифе, оба рейса Wizz, куплены одним бронированием, но все равно написано что нужно будет в Риме получать и сдавать багаж. Это действительно так?
И второй вопрос: если у меня виза французская, то проблем не будет? Визу уже открыла летом во Франции, но все равно переживаю, так как читала всякие истории.

[pol_sveta]

но все равно написано что нужно будет в Риме получать и сдавать багаж. Это действительно так?

Действительно. У Виззов все билеты независимы друг от друга, хоть вы их вместе купите, хоть нет.

[Gambrinus18]

Star2451, открытую визу можете использовать в любой стране по своему усмотрению.
Багаж да, нужно будет получать и сдавать заново

[Shrimpon]

А кто-нибудь знает, куда делись рейсы Ереван-София-Ереван?

[Poseidon]

Они улетели.

[Ivan1390]

Всех приветствую! Скжитк пожалуйста, кто сталкивался с такой историей: куплен билет через clickavia, были тарифы с личной вещью, ручной кладью и тд. Я выбрал с ручной кладью, он стоил чуть дороже чем с личной вещью. Прислали билет, по коду ПНР отображается только личная вещь под сидением. В поддержке кликавиа сказали, что у меня в пнр есть и ручная кладь до 10кг и личная вещь. Теперь не могу понять, так как на сайте визз нет такого, как личная вещь и еще дополнительно ручная кладь.

[Poseidon]

Есть wizz smart

[pol_sveta]

Я выбрал с ручной кладью, он стоил чуть дороже чем с личной вещью.

Это у вас какой-то кривой перевод с иностранного языка? У Виззов же сайт на русском. Что такое личная вещь?
Самый дешевый тариф включает только маленькую ручную кладь размером 20*30*40. Если вы купили услугу приорити или какой-то из тарифов, то тогда включена и большая ручная кладь 55 x 40 x 23 см
https://www.wizzair.com/ru-ru/spravochn ... hnaya-klad

[Ivan1390]

Вот и я запустался.
Был куплен не самый дешевый тариф. Были тарифы «личная вещь» самый дешевый, тариф «ручная кладь 10кг» чуть дороже, дальше уже шли тарифы с багажом. Я выбрал тариф с «ручная кладь». В поддержке сказали, “ В вашем заказе (включена ручная кладь до 10 кг и предмет личного пользования. На сайте Wizz Air иногда отображается только последний, но при регистрации и на посадке у вас сохранится право на 10 кг.” Но по пнр отображается только ручная кладь под сиденье и ни про какую личную вещь не говорится. В моем понимании и по опыту, обычно личная вещь, это и есть маленькая сумка под сидение, а ручная кладь это рюкзак или салкнький чемодан на полку.

[pol_sveta]

тариф «ручная кладь 10кг»

у Виззов это называется приорити
У меня в маршрутной квитанции это выглядело так

WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

как это выглядело в личном кабинете, я, конечно, уже не помню. Но в посадочном у вас должно быть написано слово Приорити

[Ivan1390]

Вот такой был выбор на Авиасейлз и я выбрал тариф с ручной кладью, но она на сайте визз не отображается. То есть в моем билете, только "личная вещь". Погуглил вроде такое бывет, в поддержке клик авиа, где был куплен билет, тоже говорят, что бывает не отображается в самом билете эта ручная кладь. И вот не понимаю, будет она на реально на стойке видна или будет так, как реально это отображется в моем посадочном(только личная вещь).

[Poseidon]

я выбрал тариф с ручной кладью, но она на сайте визз не отображается. То есть в моем билете, только "личная вещь".

Тариф с ручной кладью это, как уже написал выше, wizz smart куда входит приорити. Как агент взаимодействует с wizz мы не знаем. Если Вы купили билет с включённой ручной кладью 10кг, то она должна быть, если её нет - вопросы должны быть агенту, а не форуму.

[pol_sveta]

и я выбрал тариф с ручной кладью

Я всегда покупала напрямую у Виззов, так что не знаю, что там Авиасейлз продает, но очень странно, что 1 тариф отличается от 2 всего на 80 рублей, это же 1 евро. Приорити не может стоить так мало. Да и в случае приорити можно провозить ДВЕ единицы ручной клади: малую и большую.
То есть вам продали самый дешевый базовый тариф только с маленькой ручной кладью. За что они взяли еще 80 рублей - непонятно.

[Ivan1390]

Столкнулся с неприятной ситуацией при покупке билета Wizz Air через Clickavia (нашёл через Aviasales).
Для одного и того же рейса Париж — Ереван сервис показывал два тарифа:
“Личная вещь — 1 шт.”
“Ручная кладь 1×10 кг — 1 шт.”
Когда я покупал билет, разница между ними была всего около 80 рублей, поэтому я выбрал тариф с “ручной кладью 10 кг”.
Позже, когда снова смотрел этот же рейс, разница между этими двумя «тарифами» доходила уже до 30–40 евро, хотя услуги, как выяснилось, одинаковые.
После покупки выяснилось:
в личном кабинете Wizz Air отображается только личная вещь 40×30×20;
никакой ручной клади 10 кг нет, она не добавлена в бронирование;
при регистрации тоже показывается только маленькая сумка под сидением.
Я написал в поддержку Aviasales, и они подтвердили:
– в обоих вариантах тарифа на самом деле включена одинаковая личная вещь,
– никакой “ручной клади 10 кг” в этих вариантах не существует,
– продавцы могут называть тарифы как угодно, поэтому у Aviasales они отображаются как разные, хотя по факту одинаковые.
То есть получается, что:
Мне продали обычный базовый тариф, но его назвали “ручная кладь 10 кг”, чтобы выглядело лучше и дороже.
Причём разница в цене была динамической: сначала +80 руб, позже уже +30–40 евро за то же самое.
Это, по сути, вводит людей в заблуждение, потому что пассажир думает, что покупает cabin bag (которого Wizz Air отдельно не продаёт без Priority), а получает обычную личную вещь.

[Ivan1390]

Летел Wizz Air из Париж-Бове — опыт так себе.

Перед посадкой у всех поголовно проверяли ручную кладь, поставили калибраторы и не пропускали никого “на глаз”. Очень многих разворачивали докупать багаж, очередь тянулась долго.

Рейс задержали примерно на 30–40 минут. Когда наконец началась посадка, нас вывели на улицу в мороз и держали там минут 10. Полная неорганизованность.

Добило то, что на трапе к самолёту лежали мешки с мусором — видимо, не успели убрать :)

[sokolova25]

Тут выше писали "У Виззов все билеты независимы друг от друга ", а я пробовала докупить Прайорити только "туда", сразу добавляется Прайорити и "обратно". Сильно не разбиралась, так как интерес был полуакадемический. Кто-нибудь докупал услуги только на один рейс?

[Totilas]

Добило то, что на трапе к самолёту лежали мешки с мусором — видимо, не успели убрать :)

Не очень понимаю, почему вас это добило. Уборка мусора - это зона ответственности сотрудников аэропорта, а не авиакомпании. У авиакомпании главная задача - минимизировать время стоянки вне хабов.

[aa_ya]

Рейс задержали примерно на 30–40 минут. Когда наконец началась посадка, нас вывели на улицу в мороз и держали там минут 10. Полная неорганизованность.

Синоним названия этой авиакомпании "вылечу, когда получится, прилечу, когда смогу". Хорошо, что всего лишь задержали. Они и отменяют, и время вылета меняют, учитывайте при стыковках. Время могут поменять, как получится - у нас бывало пару раз когда вылетали на час раньше, один, когда на 2 часа позже. Обычно самое позднее за 24 часа до сообщают.
Такие мешки с мусором у всех на виду, увы, уже обычное дело. Немало таких аэропортов, а парижские аэропорты вообще организованностью не выделяются.

Тут выше писали "У Виззов все билеты независимы друг от друга ", а я пробовала докупить Прайорити только "туда", сразу добавляется Прайорити и "обратно". Сильно не разбиралась, так как интерес был полуакадемический. Кто-нибудь докупал услуги только на один рейс?

Да, есть возможность только на один рейс (где-то есть кнопочка "относится к обратному рейсу", которую нужно выключить). Кнопочку, правда, стоит поискать - авиакомпания не увлекается рекламой отказа от денег побольше.

[Star2451]

Подскажите, где-то читала что если не куплены места, то проходить регистрацию с рандомным местом лучше не сразу как откроется онлайн-регистрация, а через несколько часов, так как сначала система раздает самые неудобные места, а потом хорошие. Кто-нибудь знает это правда?) Или это придумано?))

[Poseidon]

Не правда.

[Пульхерия КАрповна]

Очень похоже на правду. Несколько раз при регистрации за 20-23 часа до вылета места давали в самом хвосте, а при более поздней регистрации уже всё гораздо лучше.

[Totilas]

Star2451, все очень просто: система сначала раздает некозырные места, пока козырные (первые ряды, extra leg room) еще надеется продать. К концу регистрации, если рейс забит, некозырные уже закончатся и вам автоматически выдадут козырное место, потому что только они и остались.

[ал_спб]

Да, я в пятницу регистрировал родственника спустя 7 часов после начала регистрации и получил 9 ряд по проходу.

[Ilshat_]

система бесплатной рассадки заточена на то, чтобы мотивировать тех, кто получил неудобные места, докупить более удобные - и поэтому начинает распределение с самых неликвидных.
в том числе и для того, чтобы ликвидные оставались в наличии для покупки остальными пассажирами.
у российских авиакомпаний она работает ровно так же

[Poseidon]

Да, я в пятницу регистрировал родственника спустя 7 часов после начала регистрации и получил 9 ряд по проходу.

Регистрировал на прошлой неделе человека тоже спустя время после начала регистрации, в самый зад посадили.

[pol_sveta]

Система заточена на то, чтобы рассадить всех равномерно по всему самолёту, а не только в начале или в конце.

[Ilshat_]

Если проданы хотя бы 90% билетов, они в любом рассядутся в итоге равномерно )
А у лоукостеров распродаются почти все

[HajKun11]

Добрый вечер!

Летим по маршруту Москва-Стамбул-Будапешт. Рейсы не стыковочные, разные а/к. Рейс Стамбул-Будапешт выполняет Wizz. Летим без багажа.
Если есть посадочный, я понимаю, что можно не выходить через паспортный контроль, а сразу идти на трансфер. Но вот не совсем понимаю, как и где можно получить посадочный. Читал что через Ереван дают НЕпосадочный, и потом надо на стойке получить уже посадочный. А как дела обстоят со Стамбулом? Посадочный дают сразу? Или тоже нужно получать на стойке? Есть ли стойки Wizz в транзитной зоне Стамбула или нужно все же выходить через паспортный контроль?

[pol_sveta]

Посадочный дают сразу?

Не дают, если летите в страну, куда нужна виза. У вас на стойке проверят документы и только тогда дадут посадочный.

Есть ли стойки Wizz в транзитной зоне Стамбула или нужно все же выходить через паспортный контроль?

Виззэйр не продает никаких транзитных билетов, он летает point-to-point, поэтому в транзитной зоне вы ничего не найдете, только через паспортный контроль.

[Ilshat_]

Читал что через Ереван дают НЕпосадочный, и потом надо на стойке получить уже посадочный. А как дела обстоят со Стамбулом?

точно так же

[Кысь]

Всем привет!
Покупали билеты Вена-Ереван через Купи билет, оформлено одно бронирование на двух пассажиров.
При регистрации на рейс Вена-Ереван в приложении Визз эйр завис платёж на покупку места для одного пассажира. Оплачивала узбекской картой, ранее неоднократно все платежи проходили, в том числе и при покупке места в приложении Визз эйр, реквизиты все перепроверил - введены верно. как я поняла из предыдущих сообщений, система заморозила на этом этапе регистрацию для обоих пассажиров, и пока платёж не пройдёт, система не даст зарегистрироваться.
При этом, захожу через браузер на сайт визз эйр - также пишет, что без завершения платежа регистрация не может быть завершена ни через интернет, ни в аэропорту , но дальше написано, что на этот рейс невозможна интернет-регистрация. Вылет через 20 часов, думаю какой вариант наиболее оптимален:
-дозваниваться до русскоязычной поддержки на номер в Узбекистан , по описанному опыту пару страниц назад, вот только как это лучше сделать - здесь в Вене я на есим, там вроде отсутствует возможность звонка на обычный телефон (только через вотс ап, тг и тд), либо у меня есть узбекская симка. - тогда наверно надо подключить какой-то пакет услуг для совершения звонка, но какой, чтобы не сорвался звонок в самый "подходящий" момент?
-съездить в аэропорт Вены подойти к сотрудникам визз эйр, попытаться объяснить ситуацию, может они смогут помочь, например зайти в систему, сбросить операцию по оплате места. Звучит как фантастика, ну а вдруг?
- забить на зависший платеж и принять платную регистрацию в аэропорту. И это будет 40€*2 за регистрацию двух пассажиров. Сильно не нравится , но допустим ок. Но я так понимаю, пока платёж за место не осуществлен, я нас и платно не зарегистрируют в аэропорту. И как будто уже есть вероятность вообще не попасть на рейс.
Где вообще осуществляется платная регистрация в аэропорту - на стойках? Возможно ли оплатить замороженную транзакцию за место там же? Волнительно, в общем.
Что ещё можно сделать?
Подскажите пожалуйста.

[pol_sveta]

-дозваниваться до русскоязычной поддержки на номер в Узбекистан , по описанному опыту пару страниц назад, вот только как это лучше сделать - здесь в Вене я на есим, там вроде отсутствует возможность звонка на обычный телефон (только через вотс ап, тг и тд)

С вайбера можно звонить на обычный номер и стоит обычно копейки, если у вас есть карта, которой можно заплатить за viber out

[Gambrinus18]

Кысь, я бы на вашем месте удалил код бронирования из скриншота, зря вы им светите.

[Кысь]

Скачала вайбер, для регистрации в вайбер просит последние четыре цифры входящего звонка. Звонок поступил, цифры ввела, пишет неправильно. А я правильно ввела) Потом пишет, количество попыток регистрации превышен..

[pol_sveta]

Кысь, ну для связи у Виззов еще чат есть , но там трудно достучаться до оператора.

[MyKenigsberg]

у меня есть узбекская симка. - тогда наверно надо подключить какой-то пакет услуг для совершения звонка, но какой, чтобы не сорвался звонок в самый "подходящий" момент?

В чём проблема на сайт оператора сходить? Вот для Beeline, например, недёшево https://beeline.uz/ru/products/packages ... b-30-minut
Внимание: узбекская телефонная поддержка работает до 18 часов по местному времени, то есть только час остался.

[Кысь]

Вести с полей-при попытке перейти в чат предлагает связаться с оператором через звонок. Пытались связаться с чатом с двух разных устройств, через приложение, и через браузере. Почистили кэш,все равно никак.
Звоню:
В Узбекистане трубку не берут, но удалось дозвониться до русскоязычной поддержки в Австрии, оператор ответил через 5 минут, и ещё пять минут мы общались - запросил данные бронирования и почту, с которого оно было совершено (надо было назвать почту Купи билет, она у меня уже была, тк я связывались до этого и с их поддержкой). Вот что сказал оператор - платёж в обработке, и через какое-то время при невыполнении оплаты приложение даст об этом соответствующее уведомление и можно будет пройти регистрацию, а сейчас они платёж отменить не могут. И проблема скорее всего в банке. И что такое уведомление должно прийти примерно через час. Я сказала, что момента оплаты прошло уже три часа, но оператор сказал все равно ждать, и если система не разморозится, перезвонить ещё через час. За 10 минут разговора с Австрией с узбекского билайн сняли 700р.
Ещё оператор сказал, что я в любом случае смогу платно зарегистрироваться в аэропорту.

[wanaagsan]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если место в первом ряду, можно ли будет положить чемодан-ручную кладь 40х30х20 под свое сиденье? Не хотелось быть еще за priority доплачивать на каждый рейс..

[pol_sveta]

wanaagsan, под СВОЕ сиденье не получится - под него сзади сидящие кладут. Положите сверху на полку.

[Poseidon]

можно ли будет положить чемодан-ручную кладь 40х30х20 под свое сиденье?

Меня сразу попросили положить на верхнюю полку.

[wanaagsan]

Poseidon, pol_sveta, обычно там хранятся принадлежности для первой помощи и тд у других авиакомпаний, у wizzair можно будет?

[Poseidon]

у wizzair можно будет?

Да. Вы кладёте на верхнюю полку туда, где есть место.

[Gambrinus18]

обычно там хранятся принадлежности для первой помощи и тд у других авиакомпаний, у wizzair можно будет?

Не обязательно прямо над вашим местом. Возможно, свободное место окажется только в конце салона, если не поспешите в него зайти при посадке.