Форум Винского

**medvejona** » 31 янв 2019, 18:15

Poseidon писал(а) 31 янв 2019, 17:13:

Благодарю за информацию.
Быть может вы знаете какая доплата за багаж?

**MariSabel66** » 31 янв 2019, 18:44

medvejona писал(а) 31 янв 2019, 18:15:Быть может вы знаете какая доплата за багаж?

https://www.lionairthai.com/en/Extra-Se ... on-Baggage

**gogoluck** » 15 фев 2019, 16:11

Добрый день!
Подскажите, летим семьёй (БКК - Суратхани), на троих один "кусок" багажа весом 30 кг. По норме всё в порядке, но не могу найти ограничение по весу одного места багажа. Могу ли не принять такой большой вес ?

**merial** » 15 фев 2019, 16:15

gogoluck писал(а) 15 фев 2019, 16:11:не могу найти ограничение по весу одного места багажа.

Как и везде, одно место багажа не может весить более 32 кг.

**gogoluck** » 15 фев 2019, 16:39

merial писал(а) 15 фев 2019, 16:15:
gogoluck писал(а) 15 фев 2019, 16:11:не могу найти ограничение по весу одного места багажа.

Как и везде, одно место багажа не может весить более 32 кг.

НУ конечно не как везде, но в основном. Тогда можно расслабиться.
Спасибо !

**Poseidon** » 15 фев 2019, 16:54

gogoluck писал(а) 15 фев 2019, 16:11:но не могу найти ограничение по весу одного места багажа.

На сайте авиакомпании пункт 4:

For health and safety reasons the Carrier will not accept any individual item exceeding 32 kg and with combined dimensions of more than 81cm height, 119cm wide and 119cm depth.

https://www.lionairthai.com/en/Terms-And-Conditions

**dzalmanov** » 16 фев 2019, 17:02

Кстати, сегодня у них выяснил, что если забронированы билеты на несколько человек, то килограммы на багаж можно суммировать. Вот нас, например, трое, на каждого 10 кг багажа, но у нас один чемодан на троих, и весом до 32 кг можно сдавать его без доплат.

**MariSabel66** » 16 фев 2019, 18:07

dzalmanov писал(а) 16 фев 2019, 17:02:Кстати, сегодня у них выяснил

Каким образом, звонили, писали...куда? и как быстро вам ответили?

**vanezzz** » 16 фев 2019, 18:31

MariSabel66 писал(а) 16 фев 2019, 18:07:
Каким образом, звонили, писали...куда? и как быстро вам ответили?

Вот здесь пункт 7 https://www.lionairthai.com/en/Extra-Se ... on-Baggage

**basist** » 16 фев 2019, 19:15

dzalmanov писал(а) 16 фев 2019, 17:02:если забронированы билеты на несколько человек, то килограммы на багаж можно суммировать.

Это здесь уже писали - Авиакомпания Thai Lion Air отзывы

**Poseidon** » 16 фев 2019, 19:24

MariSabel66 писал(а) 16 фев 2019, 18:07:Каким образом, звонили, писали...куда? и как быстро вам ответили?

На официальном сайте об этом написано, пункт 7 term and conditions:

7.The baggage weight can be shared to other passengers with the same PNR booking but passengers must present themselves together at the check-in counter.

https://www.lionairthai.com/en/Extra-Se ... on-Baggage

**MariSabel66** » 16 фев 2019, 19:39

Poseidon писал(а) 16 фев 2019, 19:24:
MariSabel66 писал(а) 16 фев 2019, 18:07:Каким образом, звонили, писали...куда? и как быстро вам ответили?

На официальном сайте об этом написано, пункт 7

Вопрос был не про багаж, а аро контакты компании...уже больше двух недель как написала им и жду ответа от, а человек как то так быстро спросил у них?)

**vaz2107** » 17 фев 2019, 10:54

merial писал(а) 15 фев 2019, 16:15:
gogoluck писал(а) 15 фев 2019, 16:11:не могу найти ограничение по весу одного места багажа.

Как и везде, одно место багажа не может весить более 32 кг.

Не везде так. 2 года назад в Бангкоке мне air china сказала, что одно место максимум 27 кг. Пришлось в ручную кладь перекладывыть

**basist** » 17 фев 2019, 11:16

vaz2107 писал(а) 17 фев 2019, 10:54:Не везде так.

Везде так. одно место багажа не может весить более 32 кг.

vaz2107 писал(а) 17 фев 2019, 10:54:мне air china сказала, что одно место максимум 27 кг.

27 кг меньше 32

**merial** » 17 фев 2019, 12:35

vaz2107 писал(а) 17 фев 2019, 10:54:2 года назад в Бангкоке мне air china сказала, что одно место максимум 27 кг.

Вы говорите про вес багажа, который включен в билет. Кстати, сейчас он уже 23 кг. Но и 2 года назад максимальный вес еденицы багажа был не более 32 кг (как и у всех а/к), т.е. даже оплатив перевес вы не можете взять сумку 33 кг, только сумку 32 кг + еще одну сумку.

each weighing no more than the maximum 32kg

**gogoluck** » 17 фев 2019, 14:13

По ходу, после 15 января отменяют бесплатный багаж. Только обратил внимание на билеты, внизу описание тарифа. Не могу с телефона скрин прикрепить. У кого на руках билеты - посмотрите внимательнее.

**Poseidon** » 17 фев 2019, 14:15

Давно уже обсуждалось.

**gogoluck** » 17 фев 2019, 14:16

Во

**Poseidon** » 17 фев 2019, 14:17

Во

https://www.lionairthai.com/en/ThaiLion ... -Allowance

**gogoluck** » 17 фев 2019, 14:18

Да уж. Хорошо обратил внимание, пришлось бы переплачивать в разы на стойке.

**Lesechka81** » 19 фев 2019, 18:58

Здравствуйте,
Помогите. Если в на сайте написано, что ручная кладь 1единица, то это значит, что дополнительно нельзя ноутбук и/или дамскую сумку брать?
Впихивать ноутбук в дамскую сумку??

**Bastion** » 20 фев 2019, 03:29

Вот интересно!
Теперь билеты продаются только без багажа, как на оф сайте, так и на том же авиасейлес.
и, прибавить стоимость багажа к билету сразу нельзя!

А как быть, если я лечу с пересадкой Пхукет-Куала-Лумпур-Денпасар??
Платить за 2 международных рейса?
И как мне вообще понять, может багаж полетит до конечного пункта, а может мне выдадут его в Куала-Лумпуре? И тогда придется платить за багаж на месте бешеные деньги?....

**Наталия М** » 20 фев 2019, 06:01

Lesechka81 писал(а) 19 фев 2019, 18:58:Здравствуйте,
Помогите. Если в на сайте написано, что ручная кладь 1единица, то это значит, что дополнительно нельзя ноутбук и/или дамскую сумку брать?
Впихивать ноутбук в дамскую сумку??

Этой осенью летали этой авиакомпанией. Таких строгих требований к ручной клади не заметили, у меня был небольшой рюкзак, дамская маленькая сумочка и корзинка для фруктов. у мужа дорожная сумка.

**MariSabel66** » 20 фев 2019, 06:21

[quote="Bastion";p=9217693] Вот интересно!
Теперь билеты продаются только без багажа, как на оф сайте, так и на том же авиасейлес.
и, прибавить стоимость багажа к билету сразу нельзя!

А как быть, если я лечу с пересадкой Пхукет-Куала-Лумпур-Денпасар??
Платить за 2 международных рейса?
И как мне вообще понять, может багаж полетит до конечного пункта, а может мне выдадут его в Куала-Лумпуре? И тогда придется платить за багаж на месте бешеные деньги?..[/quote]
Смотрела через их мобильное приложение ТайЛион. Одним билетом Пукет-КЛ-Денпасао бронируется через Бангкок и без багажа, но предлагают его докупить на мой взгляд дорого. А если делать две отдельные брони, на обоих плечах виден бесплатный багаж, для тарифа промо 15кг, для эконома 30кг, возможности докупить не предлагается. Ес-но багаж в КЛ получать надо, т.к билет не единый. Пока что так на их сайте, успевайте покупать, однако не факт вскоре ничего не поменяется.)

**Bastion** » 21 фев 2019, 03:08

MariSabel66 писал(а) 20 фев 2019, 06:21:Смотрела через их мобильное приложение ТайЛион. Одним билетом Пукет-КЛ-Денпасао бронируется через Бангкок и без багажа, но предлагают его докупить на мой взгляд дорого. А если делать две отдельные брони, на обоих плечах виден бесплатный багаж, для тарифа промо 15кг, для эконома 30кг, возможности докупить не предлагается. Ес-но багаж в КЛ получать надо, т.к билет не единый. Пока что так на их сайте, успевайте покупать, однако не факт вскоре ничего не поменяется.)

Спасибо! Да, если каждый рейс выбирать, после ввода данных дает добавить багаж.
Но так, в разнобой получается дорого(
Взяла билеты у других АК.

Может кому пригодится, цены за предоплаченый багаж на международных перелетах:
1кг - 50 бат
5кг - 250 бат
15кг - 625 бат
20кг - 775 бат
и т.д.

Для сравнения, у Air Asia 20кг багажа - 20$, т.е. подешевле, но меньше кг взять нельзя!

А у Milindo 15кг бесплатно, но каждые +5кг 1100 бат!

**gostemira** » 11 мар 2019, 14:38

Всем, привет!
Была ли у кого-то такая ошибка?
При нажатии addon baggages пишет try later, хотя до перелета уже меньше недели осталось(

**Max D** » 13 мар 2019, 13:15

У кого есть опыт оплаты багажа на стойке регистрации, поделитесь пожалуйста

Читаю в правилах:

"4. Lion Baggage can be made at least 4 hours prior to flight departure only."
и
"8. If passengers decide to check-in with more weight than the free allowance plus Lion Baggage, passengers must pay normal excess baggage fees at the airport."

Отсюда делаю вывод, что можно заказать заранее онлайн например 1-2 кг и потом уже по факту на стойке регистрации доплатить до реального веса по стандартным тарифам, указанным на сайте (начинаются от 50 бататов за кг). Правильно? Или это относиться только к включенному в билет багажу?

И не понятна ситуация, если не заказывал допуслугу заранее (не менее 4 часов) на сайте, то вообще не принимают багаж? или другие, драконовские расценки?

Спасибо!

Upd: не судьба полетать этой а/к . Соблазнился на дешевый тариф, вот и узнавал. Оказался косяк сайта и эти цены уже убрали, вернули стандартные, в 8 (!!!) раз больше, чем те, за которые соблазнился, а за такую цену я не полечу, дешевле ЭйрАзией. Вопрос снимается.

**LunCHIK** » 18 мар 2019, 08:10

Здравствуйте! Подскажите, в тарифы Promo и Economy ручная кладь включена? Сколько кг? Не могу найти информацию на сайте ТайЛион

**Max D** » 18 мар 2019, 09:15

LunCHIK писал(а) 18 мар 2019, 08:10:Не могу найти информацию на сайте ТайЛион

Открывается сайт и прямо на главной странице, никуда заходить не надо и ничего искать не надо, написано про 7 кг. Очень сложно не увидеть огромный красный чемодан с надписью "Багаж" и подписанным весом.

**LunCHIK** » 18 мар 2019, 10:09

Max D писал(а) 18 мар 2019, 09:15:
LunCHIK писал(а) 18 мар 2019, 08:10:Не могу найти информацию на сайте ТайЛион

Открывается сайт и прямо на главной странице, никуда заходить не надо и ничего искать не надо, написано про 7 кг. Очень сложно не увидеть огромный красный чемодан с надписью "Багаж" и подписанным весом.

А я в самом билете искала при подборе рейса. Спасибо

**Max D** » 18 мар 2019, 11:04

LunCHIK писал(а) 18 мар 2019, 10:09:искала

А в профиле указан мальчик

**LunCHIK** » 18 мар 2019, 11:58

Max D писал(а) 18 мар 2019, 11:04:
LunCHIK писал(а) 18 мар 2019, 10:09:искала

А в профиле указан мальчик

Да? Пойду проверю

**gogoluck** » 19 мар 2019, 11:50

Господа, всю тему не осилил. Хотелось бы узнать, пробовал ли кто то вернуть деньги за не ипользованный билет через целый месяц ? ))
У нас сильно задержали рейс Москва - Доха - Бангкок, из за чего опоздали на рейс Бангкок - Суратхани.
Пришлось покупать заново, но Thai Lion не было подходящих рейсов, улетели Asia Air.
НУ вот по приезду домой после отпуска хочу им написать письмо с просьбой о возврате денежных средств за неиспользованный билет. От Qatar Air получил справку на англ. языке об опоздании рейса.

**Sm.Dmitry** » 20 мар 2019, 08:44

gogoluck писал(а) 19 мар 2019, 11:50:НУ вот по приезду домой после отпуска хочу им написать письмо с просьбой о возврате денежных средств за неиспользованный билет. От Qatar Air получил справку на англ. языке об опоздании рейса.

Забудьте.Наверняка билеты невозвратные. Максимум, это можно вернуть аэропортовые сборы. Но по любому надо было писать заявление находясь в аэропорту. Если я где то не прав, пусть меня поправят форумчане.

**Florenciya** » 26 мар 2019, 10:20

Подскажите, онлайн регистрация за 24 часа? А регистрация в аэропорту за сколько до вылета?

**Poseidon** » 26 мар 2019, 10:24

Florenciya писал(а) 26 мар 2019, 10:20:Подскажите, онлайн регистрация за 24 часа? А регистрация в аэропорту за сколько до вылета?

What time do I need to be at the check in counter for Thai Lion Air' flights ?
Answer :
You have to be at the check in counter at least 1.30 hours prior to scheduled departure time for domestic flights and at least 2.00 hours prior to scheduled departure time for international flights

What time does Thai Lion Air check-in counter close ?
Answer :
Our check-in counter will be close 45 minutes before departure time for domestic flight.
For Chongqing (CKG) and Chengdu (CTU): 2 hours before the scheduled flight departure time.
For other China airports: 1 hours 30 minutes before the scheduled time of departure.
For other international airports: 1 hour before the scheduled time of departure.

https://www.lionairthai.com/en/FAQs

**MariSabel66** » 26 мар 2019, 19:52

Florenciya писал(а) 26 мар 2019, 10:20:Подскажите, онлайн регистрация за 24 часа? А регистрация в аэропорту за сколько до вылета?

По факту в Бангкок зарегистрировались на доместик и сдали багаж за 3часа до вылета, онлайн-регистрация на наш рейс не предоставлялась. Бесплатный багаж включал 10кг на человека,(билеты покупали еще до введения новых правил) разрешили объединить. На двоих сдали один большой чемодан 22кг, ничего не пришлось доплачивать и делить. Приятные впечатления. Вылет и прилёт чётко по расписанию с точностью до минуты.

**merial** » 15 апр 2019, 18:17

Шуруповы писал(а) 15 апр 2019, 13:43:Всем привет.
Не модем понять. Пытаемся купить билеты, при оплате есть окошко выбора багажа (по сути там должен быть выбор веса и оплаты), но там написано NOT Available -/Grq76yls4neol2
И это на все рейсы. Где то написано, что после оплаты, в редактировании на бронь должна быть возможность. Но как это узнать, что бы не купить билеты в пустую?
Или может, кто уже заказывал и 100% знает, что такая возможность есть?
Сайт конечно, очень лагучий и непонятный.

Сайт не лагучий и все выбирать дает. Смените браузер и адрес.

**LunCHIK** » 17 апр 2019, 08:58

Здравствуйте!
Подскажите, приобрели комплексный билет с Самуи до Бангкока на 15 ч. На почту прислали только подтверждение покупки. Как, с чем и куда нам ехать? Самостоятельно приезжаем на пирс Липа Ной к 15 ч? Там нас кто-то определит на паром и т.д?

**basist** » 17 апр 2019, 09:52

LunCHIK писал(а) 17 апр 2019, 08:58: На почту прислали только подтверждение покупки

Должен придти билет с бронью PNR Number и номерами билетов. А так да -

LunCHIK писал(а) 17 апр 2019, 08:58:Самостоятельно приезжаем на пирс Липа Ной к 15 ч

**lathyrusodomtus** » 07 июн 2019, 16:24

Вопрос тем, кто летал совсем недавно (после их нововведений, касаемо багажа) по тарифу ПРОМО через Thai Lion. Просто купила билеты, а потом озадачилась на счет багажа, хотя планирую с маленьким чемоданом.
На сайте есть информация:
Domestic Flights
For passenger books the ticket since 15 January 2019 onwards.
- Premium Economy Class - 20 kg with 1 piece.
- Economy Class - N/A

НО при этом большими буквами написано, что ручная кладь 7 кг - бесплатно. Получается, что маленький чемодан берешь и как ручную кладь. главное в 7 кг влезть.
Или у кого-то были проблемы? и все же заставляли доплачивать?
Взвешивали ручную кладь?

**Alex357** » 07 июн 2019, 20:16

У ручной клади ограничение не только вес, но и размеры. Она бесплатна, доплачивать не за что.

**Хобею** » 15 июн 2019, 09:31

Нет ли каких специфических заморочек у сабжа, как то:
- подтверждать по телефону билет?
- предъявлять кредитку, по которой куплен билет?
и прочее?

**merial** » 15 июн 2019, 09:46

Хобею писал(а) 15 июн 2019, 09:31:Нет ли каких специфических заморочек у сабжа, как то:
- подтверждать по телефону билет?
- предъявлять кредитку, по которой куплен билет?
и прочее?

Специфических нет.

**Poseidon** » 15 июн 2019, 17:00

Хобею писал(а) 15 июн 2019, 09:31:предъявлять кредитку, по которой куплен билет?

Если билет куплен по чужой карте, то пассажир должен иметь копию карты и копию страницы паспорта владельца карты.

**Хобею** » 15 июн 2019, 18:06

а если карта не именная?

**Poseidon** » 15 июн 2019, 18:12

Если пассажиру купили билет на сайте, то всё равно он должен иметь копию, неважно именная или не именная.

**IgorP_** » 17 июн 2019, 09:29

А если карта виртуальная?

**Poseidon** » 17 июн 2019, 13:47

Выписку с банка о покупке билета + копия карты.

**IgorP_** » 17 июн 2019, 14:01

Poseidon писал(а) 17 июн 2019, 13:47:Выписку с банка о покупке билета + копия карты.

Не совсем понимаю, как можно сделать копию того, что физически не существует. Принтскрин с экрана монитора?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР