Форум Винского

**Alександр** » 28 май 2015, 16:46

morece писал(а) 28 май 2015, 16:35:а кто-нибудь покупал у посредников билеты на туркишей? заморочки есть? цена на 2000 р на билете меньше чем на сайте

Всегда покупаю у агентов. Заморочек, слава Богу, не было

**Вернер** » 28 май 2015, 16:48

на озоне нет заморочек в покупке (даже ещё и бонусы свои начислят). И сложно-составной замороченный маршрут - поболе чем на 2000 дешевле притом.

**morece** » 28 май 2015, 17:58

подскажите, а это нормально, когда посредник предлагает купить тариф, при выборе которого на оф сайте появляется такое сообщение : You cannot combine the two flights you have selected as outbound because they are in different fare classes. If you wish to continue with these flights, please select a higher fare class.?

**Вернер** » 28 май 2015, 18:16

нормально. Посредник - и разные авиакомпании комбинирует легко.

**morece** » 29 май 2015, 08:52

купил у посредника, только меня вот что смущает, если на сайте компании данные рейсы не комбинируются, а посредник скомбинировал, если будет задержка рейса меня на следующий тогда посадят? билет не пропадет?

**Alександр** » 29 май 2015, 10:35

morece писал(а) 29 май 2015, 08:52:купил у посредника, только меня вот что смущает, если на сайте компании данные рейсы не комбинируются, а посредник скомбинировал, если будет задержка рейса меня на следующий тогда посадят? билет не пропадет?

Посадят, не пропадет

**morece** » 04 июн 2015, 09:03

а еще подскажите года 3 назад летел турками из Донецка в Стамбул, по запросу на борту было пиво, виски, кола, на рейсах из России такое тоже есть?

**Alександр** » 04 июн 2015, 09:26

morece писал(а) 04 июн 2015, 09:03:а еще подскажите года 3 назад летел турками из Донецка в Стамбул, по запросу на борту было пиво, виски, кола, на рейсах из России такое тоже есть?

Есть конечно

**Sopel** » 07 июн 2015, 08:20

За какое время можно вбирать места у турков на оф.сайте?

**Alександр** » 07 июн 2015, 09:14

Sopel писал(а) 07 июн 2015, 08:20:За какое время можно вбирать места у турков на оф.сайте?

100 календарных дней до вылета.

**morece** » 08 июн 2015, 22:23

И еще вопросец: у меня прилет из Антальи в Стамбул в 10 утра в Сабиху, а вылет в Россию в 1 ночи следующего дня из Ататюрка. Мне от Туркишей не положен там какой- нибудь трансфер или обзорная экскурсия?

**kaaa** » 09 июн 2015, 03:20

morece писал(а) 08 июн 2015, 22:23:И еще вопросец: у меня прилет из Антальи в Стамбул в 10 утра в Сабиху, а вылет в Россию в 1 ночи следующего дня из Ататюрка. Мне от Туркишей не положен там какой- нибудь трансфер или обзорная экскурсия?

Нет.

**Unreal112233** » 15 июн 2015, 14:17

Опишу свою историю как я опоздал на рейс с невозвратными билетами. Приехал в аэропорт Бен Гурион (Тель-Авив) поздно -- затупил с медленным движением поезда (надо было спрыгивать с поезда и брать такси). Был на стойке чек-ина за 25 минут до вылета в Стамбул; естественно там уже никого не было. В информации посоветовали идти к билетным агентам (ticketing). В это время объявили задержку рейса на 30 минут. Мужик под табличкой с надписью "Turkish ailines" сказал, что я уже не успел на этот рейс и начал регистрировать меня на следующий рейс (со штрафом примерно 55 долларов), но внезапно тормознул и сказал, что деньги нужно будет отдать через 3 часа -- типа я опоздал и мне чего-то нужно ждать, а заказ он пока забронировал. Удивленный, я отошел и стал 45 минут ждать пока мой самолет не взлетит. Попытки найти представителя Туркиш эйрлайнс не увенчались успехом; колцентр Туркишей отвечал, что все линии заняты. После взлета моего рейса я подошел к вышеописанному продавцу билетов, он меня послал ждать -- еще 2 часа. Через 2 часа этого мужика в билетном киоске заменила женщина, которая стала охать и ахать, что нужно было оплачивать перенос при опоздании на рейс сразу, а сейчас это можно сделать только за 167 долларов. Пришлось платить. От нее же узнал, что этого недобросовестного мужика зовут Ади ("Фамилии мы не выдаем") из компании Laufer http://www.lauferghi.com. К счастью, по новой брони вторая нога перелета из Стамбула в Уфу сработала и приключений больше не было.

Как думаете, стоит ли писать жалобу в Туркиш эйрлайнс с описанием ситуации? А в Лауфер?

**sekrit** » 15 июн 2015, 14:56

Весь мой опыт написания жалоб туркам всегда заканчивался непонятными отписками с их стороны, причем это или было в стиле "сам дурак и во всем виноват" или "ой, прости, мы поработаем с персоналом" ( к слову у меня их карта Elite+ И, как следствие, я ожидал трепетного отношения к жалобам). Поэтому на мой взгляд смысла писать жалобу нет.

**sekrit** » 15 июн 2015, 17:22

Компенсация с задержкой багажа предусмотрена всегда, ну или почти всегда. Ее размер зависит от длительности задержки и репутации авиакомпании на рынке ) турки платят всегда )

**Kukla123** » 15 июн 2015, 17:26

gered писал(а) 15 июн 2015, 17:20:
Kukla123 писал(а) 15 июн 2015, 17:04:Вроде, компенсация за это никакая не предусмотрена

предусмотрена у нормальных, кто то набор с футболкой и гигиеническими принадлежностями выдаёт, кто то кэш(катары мне говорили 50 для эконома и 75 для бизнеса).

Я не нашла, где бы это было официально прописано. Я это восприняла, как акт доброй воли со стороны а\к. А где-то это, действительно, указано?

**morece** » 16 июн 2015, 11:19

merial писал(а) 08 июн 2015, 06:52:
gered писал(а) 07 июн 2015, 23:35:Наверное человека в первую очередь интересовал багаж

Багаж на рейс можно сдать в а/п на любой стойке за 24 часа до вылета.

В итоге приперся в аэропорт Антальи с багажом в 13.00, вылет в 8.05 следующего дня, на стойке меня зарегистрировали, багаж отказались, под предлогом, что на рейсы следующего дня мы багаж не регистрируем так задолго.
Пошел в представительство туркишей и мне там сказали что то в стиле Sorry, but we can not keep your baggage so much time.
_____________
В итоге за последнюю неделю 4 раза летал туркишами, если по сервису на борту и пунктуальности вопросов нет, то по обслуживанию в аэропорту вопросы есть.
В том же Ататюрке на регистрации на их стойках творилась форменная вакханалия, что явно не к лицу для такой солидной конторы.

**Unreal112233** » 02 июл 2015, 20:40

UnrealQW писал(а) 15 июн 2015, 14:17:Опишу свою историю как я опоздал на рейс с невозвратными билетами. Приехал в аэропорт Бен Гурион (Тель-Авив) поздно -- затупил с медленным движением поезда (надо было спрыгивать с поезда и брать такси). Был на стойке чек-ина за 25 минут до вылета в Стамбул; естественно там уже никого не было.

Сообщаю о результатах написания жалобы: и Туркиши и Лауфер ответили (как под копирку через 4 дня), что нужно было являться на чек-ин за 45 минут до вылета. Туркиши вежливо извинялись. Лауфер без извинений, В общем-то ожидаемый результат, но пусть так сказать, имеют обратную связь с клиентами.

**xOLEGx** » 03 июл 2015, 07:24

Есть два варианта стыковки в Стамбуле, 1 час 5мин. и 5 часов. При втором варианте я опаздываю на прямой рейс из Внуково, следующий прямой рейс, на следующие сутки.
Вопрос, если я возьму короткую стыкову и опоздаю на вылет из Внуково, что сделают "турки": 1) оплатят гостиницу и отправят следующим прямым рейсом, 2) отправят ближайшим рейсом с пересадками,3) пошлют? Билеты от Москвы, от другово посредника, брать составной маршрут очень дорого.
Сам склоняюсь к третьему варианту, но, мы же им газопровод строим.

**Romulus** » 03 июл 2015, 07:54

При потере стыковки по отдельным билетам турки вас естественно пошлют

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР