Форум Винского

**in.threads** » 27 авг 2010, 06:22

Давно мучался вопросом, летает вот у нас из Хабаровска CSA до Харбина прямиком, но вроде как и до Пекина есть, на сайте http://www.flychinasouthern.com такого рейса до Пекина нет прямого. И вот наткнулся на ссылку он-лайн бронирования этих рейсов http://fenix-tour.com/, посмотрел, попробовал забронировать, все ок вроде. Написано рейс выполняет восточно-китайские авиалинии, смотрю расписание аэропорта, на это время рейс до пекина есть у Владивосток Авиа, в названии рейса дополнительная буква : ) в общем как то так, кто что знает пишите.

**Rakitin** » 27 авг 2010, 07:10

Вообще с ними муть какая-то. Покупал у них билеты на 29.07 Пекин - Хабаровск. В итоге перенесли вылет на 2 часа никого не предупредив, и самолет почему-то оказался Владавиа.

**in.threads** » 28 авг 2010, 11:19

Ну вот я и думаю арендуют они у владавиа самолет

**Rakitin** » 28 авг 2010, 15:12

in.threads писал(а):арендуют они у владавиа самолет

Вместе с экипажем и синими стюардессами

**THE BEAST** » 07 ноя 2010, 16:45

Проверил (совершенно случайно) свои купленные билеты (Москва-Пекин-Сиань-Москва) на checkmytrip.

Там "обрадовали" - с одним сегментом (Сиань-Урумчи) всё плохо, его перенесли, да так, что следующий (в Москву) улетает до нашего прилёта в Урумчи.

Вот и думаю - что делать... забить (изначально была мысль остановиться в Урумчи на сутки - не понравилась цена билета с такой остановкой) или всё таки звонить в представительство и менять етикеты?

ЗЫ. Билет выписан один по всему маршруту.

ЗЗЫ. Изменил название темы на более понятное. Сейчас в процессе переписки с саппортом.

**THE BEAST** » 13 дек 2010, 23:15

Результат, если кому интересно:

Звонил в представительство China Southern в Москве:
- Вы в интернете покупали? Тогда Вы можете отменить сегменты на сайте.

Этот вариант меня совсем не устроил. Затеял длительную (две недели в сумме) переписку с инет саппортом. В конце концов после очередного подтверждения, что я согласен с изменением расписания (аж три раза просили) и обращением в Сиане в офис авиакомпании за подтверждением изменений, Московский рейс таки перенесли на сутки. Что изначально и планировалось (остановиться в Урумчи), да вот только цена не устроила.

**ChristinaW** » 03 янв 2011, 19:21

По каким контактам вы связывались с их офисом в Москве? как отменить на сайте? помогите, пожалуйста!( China Southern и Bangkok Airways: отмена билетов

**kest42rus** » 23 мар 2011, 14:00

господа авдшники, нужна срочно инфа как позвонить в эту авиакомпанию и уточнить наличие рейса. Один сайт (skyscanner.ru)выдал мне рейс на нужный даты по сказочной цене и предлагает тутже по карте расчитаться за него. Сумма сама по себе нехилая - 48 т.р. Попросил знакомую пробить есть ли такой рейс, сказала что рейс такой есть, но цены совсем другие, гораздо дороже. Они в Сибе могут быть и не в курсе наверное. т.к. летят китайцы. Вобщем мне нужен телефон и желательно русского операора, есть ли такая инфа у кого???

**Felialex** » 24 мар 2011, 06:24

сейчас уточню у китайцев
.....на их сайте контакты в Москве...
MOSCOW
ADMINISTRATIVE AREA:
Russian Federation (Khabarovsk, Vladivostock, Irkutsk excluded)
TELEPHONE:
007-495-9874629
E-MAIL:
kingleeee@hotmail.com
FAX:
007-495-9874630
ADDRESS:
No.105 Peace Avenue, Moscow, Russia

или китайский филиал - там тоже есть сотрудники которые говорят по англ...
телефон +86-20-8668-2000 international calls

п.с. тарифы есть у них отличные...сам видел

**kest42rus** » 24 мар 2011, 06:33

кароче купил я билеты на Филиппины)))
кому надо, для инфы: на skyscsnner.ru поиском нашел нужные даты, нарисовалась удивительной красоты цена 24400р. Новосибирск-Манила-Новосибирск на одного. Стал бронировать перекинуло на airticket24. Так и купил. Так что кому надо с Сиба улететь на Филы торопитесь, цена ниже чем где бы то нибыло, я проверил, сняли именно 48800р. за 2 билета. Это на даты 09.05-22.05. Именно на эти даты такая цена. На другие даты цена уже на 13-15к выше на одного.

Кстате, попутно вопросик, пришел e-ticket на емайл, в нем фио пассажиров, номера билетов, номер самого e-tiket'а и расписание рейсов и все. Т.е. нужно вот именно это распечатать и иметь при себе в аэропорту, так? Ниразу по электронным билетам не летал.

**kest42rus** » 24 мар 2011, 06:34

Felialex, спасибо за инфо. я уже в Толмачево непосредственно позвонил уточнил, все норм))

**Geka** » 25 мар 2011, 14:41

Простите, пожалуйста, что не в тему, но боюсь, что автора в нужной ветке уже не словлю...

kest42rus ,
скажите, пожалуйста, вы с китайской визой вопрос как решили (и где) ?
Спасибо

--------
вопрос снят, - ответ нашел в соседней ветке...
отпишитесь, пожалуйста, по возвращению, по поводу транзита...
Спасибо

**sas11** » 25 мар 2011, 15:18

на сколько я знаю билеты этой компании легко купить на елонге и ситрипе

**kest42rus** » 26 мар 2011, 11:12

как съездием отпишу потом тут, не вопрос

**kest42rus** » 30 мар 2011, 14:06

подскажите багаж если сдам в Сибе перед полетом, то получу я его уже только в Маниле или придется на каждой стыковке получать и сдавать по новой? Летим Сиб-урумчи-Гуанчжоу-Манила. Самолеты разные на каждом рейсе.

**kest42rus** » 02 апр 2011, 14:55

Всем привет! Вечером в пятницу обнаружил в почте письмо от этой авиакомпании в котором говориться, что произошли изменения в моем рейсе. Изначально, когда я покупал билеты был такой расклад:
09-05-2011
Время вылета 22:10 из Novosibirsk (OVB)
Время прибытия 01:00 В Urumqi (URC)
10-05-2011 09:40
Время вылета 09:40 Из Urumqi (URC)
Время прибытия 14:25 В Guangzhou (CAN)
10-05-2011 16:30
Время вылета 16:30 Из Guangzhou (CAN)
Время прибытия 18:35 В Manila (MNL)
22-05-2011 19:35
Время вылета 19:35 Из Manila (MNL)
Время прибытия 21:50 В Guangzhou (CAN)
23-05-2011 08:20
Время вылета 08:20 Из Guangzhou (CAN)
Время прибытия 13:45 В Urumqi (URC)
23-05-2011 19:35
Время вылета 19:35 Из Urumqi (URC)
Время прибытия 20:30 В Novosibirsk (OVB)

а теперь они мне выслали вот это:
09-05-2011
Время вылета 22:10 из Novosibirsk (OVB)
Время прибытия 01:00 В Urumqi (URC)
10-05-2011 09:40
Время вылета 09:40 Из Urumqi (URC)
Время прибытия 14:25 В Guangzhou (CAN)
10-05-2011 16:30
Время вылета 16:30 Из Guangzhou (CAN)
Время прибытия 18:35 В Manila (MNL)
23-05-2011 11:55
Время вылета 11:55 Из Manila (MNL)
Время прибытия 14:15 В Guangzhou (CAN)
23-05-2011 08:20
Время вылета 08:20 Из Guangzhou (CAN)
Время прибытия 13:45 В Urumqi (URC)
23-05-2011 19:35
Время вылета 19:35 Из Urumqi (URC)
Время прибытия 20:30 В Novosibirsk (OVB)

это как вообще нормально? Авиакомпания поидее обязана предложть мне другой вариант? т.к. не состыковки по рейсам получаются, на обратном пути второй рейс улетает раньше первого, у меня чуть глаз не выпал когда увидел. Вот уж зашибенные нервняки они мне на выходные подарили.
Кто имел подобный опыт, может не именно с этой авиакомпанией, а вообще, расскажите что и как у вас дальше происходило, и как все закончилось.
У меня уже внутренние перелеты на Филиппинах куплены отталкиваясь от времени китайских рейсов уже и отель в Маниле проплачен и на Боракае тоже, я в ужасе HELP!!!
зы:билеты покупал у airtickets24, им позвонил, ничего конкретного не сказали, ничем не обнадежили, сказали только что передадут эту информацию в авиакомпанию и что она со мной через несколько дней свяжется.

1.18. Убедительная просьба: Не использовать красный цвет в постах и подписях. Красным цветом пользуются модераторы форума, когда пишут свои комментарии и замечания.

**Pan-Pan** » 02 апр 2011, 15:05

Все рейсы их? Свяжитесь с компанией и укажите на их ошибку.

**kest42rus** » 02 апр 2011, 18:20

да, все рейсы их. думаете это просто ошибка?

**Shwed** » 02 апр 2011, 18:24

kest42rus писал(а):думаете это просто ошибка?

Они пока только 1 рейс поменяли, остальные ещё не придумали как поменять. Скоро будет от них другое время вылета оставшихся рейсов.

**kest42rus** » 02 апр 2011, 19:05

Shwed писал(а):
kest42rus писал(а):думаете это просто ошибка?

Они пока только 1 рейс поменяли, остальные ещё не придумали как поменять. Скоро будет от них другое время вылета оставшихся рейсов.

с чего вы это взяли? или это просто догадки?

**kest42rus** » 07 апр 2011, 05:13

кароче мне заменили рейс из Манилы в Гуанчжоу с 23го на 22е 11-55, теперь придется оформлять визу..(

**LarKap** » 07 апр 2011, 18:57

Для меня очень интересна эта тема. Летим осенью в Австралию этой же компанией. Отпишитесь, пожалуйста, как все пройдет. Интересуют все детали и подробности посадки в Урумчи.

**kest42rus** » 07 апр 2011, 19:31

уже к сожалению не отпишусь, т.к. приняли решение отказаться от этих билетов. Слишком уж все геморно получается, полетим другой компанией и другим маршрутом.

**Shwed** » 07 апр 2011, 19:37

kest42rus писал(а):с чего вы это взяли?

Опыт, было такое не раз.

**LarKap** » 07 апр 2011, 19:51

To kest42rus:

А билеты были возвратные? Какова процедура возврата? Много потеряли?

**Shwed** » 07 апр 2011, 19:53

LarKap писал(а):А билеты были возвратные? Какова процедура возврата? Много потеряли?

Это всё равно, возвратные или нет. Если авиакомпания переносит (существенно) время вылета, то от таких билетов можно отказаться, с возвращением полной стоимости.

**F_O_X** » 08 апр 2011, 01:38

В марте летали этой компанией по маршруту Харбин - Гуанчжоу - Манила и обратно. За пару дней до вылета заменили время отправления из Гуанчжоу в Манилу. Существенных проблем больше не было. Компания летает минута в минуту, питание на высоте даже в экономе. Детям специальное детское меню. На регистрации работают так же оперативно.

**kest42rus** » 08 апр 2011, 05:50

LarKap писал(а):To kest42rus:

А билеты были возвратные? Какова процедура возврата? Много потеряли?

потеряли только 50$, это типа штраф от авиакомпании, только я непонял схерали я еще им должен какие-то штрафы платить, они же накосячили по сути. Ну да бог с ними, у меня нет ни желания ни времени с ними разборки устраивать. Сказали, что возврат денег на карту будет осуществляться от 2 рабочих недель до одного рабочего месяца

**VictoriaD** » 08 апр 2011, 06:41

kest42rus писал(а):потеряли только 50$, это типа штраф от авиакомпании, только я непонял схерали я еще им должен какие-то штрафы платить, они же накосячили по сути

Вы просто послали запрос на сдачу билетов, а нужно было писать письмо, что в связи с изменением время вылета вы не успеваете на этот рейс, т.к, куплены другие билеты ( ну или что то в этом направлении).Если не согласны с изменениями они возвращают все деньги по любому тарифу, перед этим правда могут предложить другие варианты перелета.

**kest42rus** » 08 апр 2011, 07:48

они нам предложили другой вариант перелета, нам он не подошел, т.к. пришлось бы с визой заморачиваться.

**Pinky Yazz** » 14 апр 2011, 21:41

Уточняющие вопросы знатокам China Southern и китайских правил:

1. я правильно понимаю, что если авиакомпания продает мне "готовым пакетом из двух рейсов" билет с пересадкой в Гуанчжоу 1 час 55 мин., то в случае изменения расписания "южнокитайцы" мне подберут рейсы на замену?

2. в том случае, если между рейсами до 24 часов я попадаю под правила транзита и виза мне не нужна. А если вдруг после замены рейса будет больше суток - то мне придется думать как оформлять визу?

Вопрос по визе исключительно надо - не надо. Смутило...

**Rakitin** » 15 апр 2011, 02:34

Pinky Yazz писал(а):1. я правильно понимаю, что если авиакомпания продает мне "готовым пакетом из двух рейсов" билет с пересадкой в Гуанчжоу 1 час 55 мин., то в случае изменения расписания "южнокитайцы" мне подберут рейсы на замену?

Да.

Pinky Yazz писал(а):2. в том случае, если между рейсами до 24 часов я попадаю под правила транзита и виза мне не нужна. А если вдруг после замены рейса будет больше суток - то мне придется думать как оформлять визу?

Если получится более 24-х часов виду придется делать однозначно.
С ТС как раз такая ситуация приключилась.

**kest42rus** » 15 апр 2011, 08:15

все верно, и кстате анулирование билетов я отменил, т.к. дешевле вышло визу оформить, чем новые билеты за 75к покупать, двукратная виза будет готова к концу месяца уже. Но вот только китайцы мне е-тикеты перевыпускать пока отказывабтся, говорят мол, вы сделайте визу, сканом нам ее отправте и мы перевыпустим вам билеты и вышлем на мэйл.

**vic1936** » 26 апр 2011, 07:09

kest42rus писал(а):все верно, и кстате анулирование билетов я отменил, т.к. дешевле вышло визу оформить, чем новые билеты за 75к покупать, двукратная виза будет готова к концу месяца уже. Но вот только китайцы мне е-тикеты перевыпускать пока отказывабтся, говорят мол, вы сделайте визу, сканом нам ее отправте и мы перевыпустим вам билеты и вышлем на мэйл.

Да, это относится к их приколам! Когда к ним в офис приходишь, говорят нужна виза! Сам летел 29.12.10 в Бангкок. Цена была нормальная для данного времени 17к в одну сторону. По всем параметрам попадал под транзит! Нет, говорят, нужна виза! Пришлось делать. Однако со мной попутчик летел, только билеты купил как и Вы через инет, ни кто про визу не спросил. В Урумчах погранцы его пропустили далее. А я сколько не уговаривал погранца, он мне, нехороший человек, визу погасил Китайцы одним словом Кстати т. представительства в Новосибе 8-(383)-212-60-98.

**kest42rus** » 26 апр 2011, 07:28

блин я немогу, точно крыша скоро поедет с этой авиакомпанией.. только что пришло письмо "В вашем маршруте произошли изменения". Дело в следующем:
было - прилет из Манилы в Гуанчжоу 22.05 в 14-20,
вылет из Гуанчжоу в Урумчи 23.05 в 08-20, прибытие в Урумчи в 13-45.
вылет из Урумчи в Новосиб 23.05 в 19-35
т.е. везде вполне устраивающие нас стыковки. А вот что они нам выслали щас
прилет из Манилы в Гуанчжоу 22.05 в 14-20,
вылет из Гуанчжоу в Урумчи 23.05 в 12-50, прибытие в Урумчи в 18-30. <<<< стыковка 1 час 5 минут!!!
вылет из Урумчи в Новосиб 23.05 в 19-35

уважаемые подскажите пожалуйста хватит ли этого времени в Урумчах, чтобы благополучно улететь в Сиб??? Мы просто вах..е от происходящего...

**kest42rus** » 28 апр 2011, 17:16

ну кто-нибудь, подскажите пожалуйста по моему вопросу в посте выше..(

**LarKap** » 29 апр 2011, 06:39

To kest42rus Почитайте здесь, может, найдете полезную информацию: В Мельбурн авиакомпанией China Southern Airlines

**kest42rus** » 29 апр 2011, 10:18

к сожалению данный топик ничего общего с моим вопросом не поимел.

**redmatros** » 05 сен 2011, 11:02

Летала с China Southern Air в апреле 2011 г. из Москвы в Джакарту.
1. было написано в билете (искала через skyscanner), что одна пересадка только в Гуанчжоу. На деле оказалось, что две пересадки. Перед Гуанчжоу еще в Урумчах. Узнала об этом непосредственно перед Урумчами Времени было мало - около часа. Но все успела.
2. по прилете в Джакарту оказалось, что потерялся мой багаж. Но в итоге он прилетел ко мне через три дня и мне привезли его на дом.

**Брат-2** » 03 фев 2012, 09:08

Тоже был трабл с багажом. Летели Гуанчжоу - Урумчи - Новосибирск и багаж зарегистрировали сразу до Новосиба. Но в Урумчи решили подстраховаться и постоять возле конвейера. В итоге выехал наш чемодан, а второй багаж - рюкзак - мы, как и положено, получили в Новосибирске. Чемодан, кстати, был в таком состоянии, как будто его пару раз скинули с пятого этажа и повозили в грязи напоследок.
Но были и приятные моменты: бесплатная гостиница при транзитной ночевке в Урумчи (в билете не обозначенная), бесплатное пиво в самолетах.

**kest42rus** » 07 фев 2012, 16:14

ьесплатный отель при транзите это правда, хотя удивляться тут нечему, любая авиакомпания так делает. а про пиво непонял, я летал и не заметил бесплатного пива и пива как такового вообще.. Брат-2, вы видимо в бизнесе летали ))

**blaznixa** » 01 авг 2017, 15:00

Взяла с 2 по 16 ноября Отменили

**basist** » 01 авг 2017, 15:44

blaznixa писал(а) 01 авг 2017, 15:00:Взяла с 2 по 16 ноября Отменили

Без каких либо вариантов?

**blaznixa** » 01 авг 2017, 16:28

Обещали , прислать предложения Пока жду ! На всякий случай посмотрела , все варианты на ноябрь , все сильно дороже

**hunter73** » 01 авг 2017, 18:42

Конечно весело, если бы не было горько. Мы бронируя билеты рискуем потерять 100% стоимости при каких-либо форс-мажорах, что не смогли полететь. Авиа компания отменяет рейс без всяких штрафов. Вот чем минтрансу заняться, а не вопросом бесплатного багажа на лоукостерах при невозвратных билетах.

**blaznixa** » 01 авг 2017, 23:05

Спасибо за сочуствие ! Очень хочется в Лаос Посмотрим , что предложат Пока молчат

**Pa-sha** » 03 авг 2017, 09:47

На своем опыте, летал в апреле, могу предположить, что предложат варианты. Я покупал через агента, он же и согласовывал замены рейсов, в итоге получил обратный рейс с одной пересадкой вместо двух, которые слетели. Оперативно предлагали варианты и раньше и позже отмененной даты. Удачи.

**blaznixa** » 03 авг 2017, 10:29

Агент в лице , билитера , ответил , что альтернативных вариантов нет Буду писать авиакомпании

**senator** » 04 авг 2017, 09:48

blaznixa писал(а) 03 авг 2017, 10:29:Агент в лице , билитера , ответил , что альтернативных вариантов нет Буду писать авиакомпании

АК оправит к агенту... если вообще соизволит ответить...

**blaznixa** » 07 авг 2017, 10:42

"Bi"Biletix не хотел предоставлять альтернативу Позвонила в авиакомпанию . Там сказали , что помогут , пусть "Biletix.ru" с ними свяжется В итоге , предоставили билеты из Москвы в Бангкок и Ура оплатили билеты СПБ - Москва

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР