Авиакомпания Nordwind Airines отзывы

[BTC74]

Airbus 330-200 , Северный Ветер, кто летал данным бортом в бизнесе, в интернете мало инфы, как кормят, раскладываются ли кресла и другое. Любая информация будет полезной.

[runmespam15]

нордвинд отменил рейсы в симферополь на лето, те что продал по 5000р Кто то уже столкнулся с отменой? По телефону готовы только вернуть деньги. пересаживать на другие рейсы не планируют.

[BTC74]

на одном из форумов, их представитель дает ответ по данной проблеме, цитирую:
"Благодарите Росавиацию, отмены благодаря их ограничениям."

[Alex357]

Кто то уже столкнулся с отменой?

На текущий момент мне отменили сегмент "Москва-Симферополь", скорее всего на днях отменят и обратный. Пока жду.

пересаживать на другие рейсы не планируют

Другие рейсы по этому же направлению? Кто говорит?
Я вообще то рассчитываю, что к оставшемуся единственному рейсу, на который сейчас идет продажа, немного позже добавят еще и удастся на них заменить отмененные билеты.

[Bucs]

нордвинд отменил рейсы в симферополь на лето, те что продал по 5000р Кто то уже столкнулся с отменой? По телефону готовы только вернуть деньги. пересаживать на другие рейсы не планируют.

Мерзкая ситуация, конечно...

Что бы я сделал.

Судя по сегодняшнему настрою Nordwind, они категорически предлагают только возврат средств. Об этом на разных форумах сообщают авиакассиры, которые отправляли в а/к официальный запрос. Но для пассажира вынужденный возврат - самый худший вариант, т.к. это означает согласие на расторжение договора воздушной перевозки.

Лучше билет ни в коем случае не сдавать. А приобрести новый тикет на рейс другой авиакомпании (я бы из вредности купил бизнес АФЛ).

Далее накатать официальную претензию в авиакомпанию с требованием компенсировать разницу между тарифами. В случае отказа - подавать в суд. Но мне кажется, Nordwind урегулирует претензию ещё в досудебном порядке, т.к. в данном случае суд 100% будет на стороне пассажира.

[boyruss1]

В здравом уме и твердой памяти прошлого лета я бы обходил их стороной. Возможно, если точность расписания не имеет значения, то - как вариант, а так - зачем над собой ставить такие опыты?! Их пассажиры и Уральцев имели счастье прошлым летом слушать срекотание цикад в ожидании своих рейсов из Симферополя.
Bucs, при всем уважении, поменьше бы сказок

[Poseidon]

Я бы тоже не рекомендовал покупать билеты этой авиакомпании на лето.

[Ирек3]

Кто то уже столкнулся с отменой?

Да, мои близкие попали на отмену. Пока написали в авиакомпанию с требованием пересадить на другой рейс, билеты на который имеются в продаже. Вроде по правилам обязаны сами предлагать пассажиру такой вариант.
Ответили, что не могут пересадить на другой рейс "по техническим причинам". Беспредел, в общем

[Rino]

Самое интересное, что на их сайте вылеты на эти даты есть. Просто в другое время. Российский сервис в "лучшем" его проявлении.

[*KolduN*]

Тоже попал на отмену рейса Москва - Симферополь на это лето. Думаю, что делать? Менять не хотят.
Покупал у них билеты исключительно потому, что стоили они 2450р, хотя из МСК мне лететь не особо удобно, т.к. живу в Питере.
Плиз, кто попал в такую-же ситуацию с Nordwind Airines, отпишитесь, как решили проблему?

[Rino]

Думаю, никто никак пока не решил. Вариантов два. Либо забирать деньги,либо пытаться выкроить что-то через суд. Как мне кажется, это не те деньги, чтоб возиться с судами.

[akrus]

Как вариант еще пожаловаться в Росавиацию, у них есть на сайте форма для обращений.

[Настассия]

Соглашусь с отзывами по части питания, как-то совсем скудненько и скромно, нас за 5 часов покормили один раз и не сказать чтобы много дали, напитки развозили раза три

[Pavel 983]

Летал несколько раз этой компанией. Самолёт обычный. Мультимедиа почти нет, только в салоне несколько мониторов, на которых показывают картуши точку , где находится самолёт. А так же Высота и скорость. Скучно лететь. Особенно если далеко. Но телефон или книга в помощь. Кормят неплохо. Напитки соки, чай, кофе, вода. Проводницы красивые. Летали по расписанию. Раз из Бангкока была задержка на час.

[Ирек3]

Как мне кажется, это не те деньги, чтоб возиться с судами.

Думаю, мошенническая схема авиакомпании на это и была рассчитана

[boyruss1]

Ирек3, не принимайте так близко к сердцу: кроме убыточности маршрута есть и другие, в т. ч. административные причины, из-за чего могут свернуть полетную программу.

[Ирек3]

Возмущает не просто факт отмены, на это, безусловно, могут быть различные причины. А то, как авиакомпания "решает" проблему, нарушая свои же правила, не предлагая пассажирам выбор: лететь на другом их рейсе или получить возврат денег.

[Наталия `Наталия Мельниченко` Дуденкова]

нордвинд отменил рейсы в симферополь на лето, те что продал по 5000р Кто то уже столкнулся с отменой? По телефону готовы только вернуть деньги. пересаживать на другие рейсы не планируют.

Мерзкая ситуация, конечно...

Что бы я сделал.

Судя по сегодняшнему настрою Nordwind, они категорически предлагают только возврат средств. Об этом на разных форумах сообщают авиакассиры, которые отправляли в а/к официальный запрос. Но для пассажира вынужденный возврат - самый худший вариант, т.к. это означает согласие на расторжение договора воздушной перевозки.

Лучше билет ни в коем случае не сдавать. А приобрести новый тикет на рейс другой авиакомпании (я бы из вредности купил бизнес АФЛ).

Далее накатать официальную претензию в авиакомпанию с требованием компенсировать разницу между тарифами. В случае отказа - подавать в суд. Но мне кажется, Nordwind урегулирует претензию ещё в досудебном порядке, т.к. в данном случае суд 100% будет на стороне пассажира.

Думаете сработает?? У кого был такой опыт? Тоже купили на лето 5 билетов туда-обратно и тоже пришло письмо...

[Наталия `Наталия Мельниченко` Дуденкова]

Подскажите, все-таки вернули деньши за билеты или есть шанс поменять рейс?

[Rino]

Написал им претензию в свободной форме. Прислали в ответ следующий текст:
Добрый день!
Для регистрации Вашего обращения/претензии просим Вас дополнительно обратиться в наш адрес с личным заявлением, и мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Заявление с указанием номеров рейсов, даты и времени, и с указанием обстоятельств послуживших причиной для обращения, вместе с копией посадочного талона или копией электронного билета (если имеется) Вы можете отправить по адресу электронной почты: claim@nordwindairlines.ru. Для Вашего удобства во вложении образец заявления. Порядок предъявления претензий Вы можете посмотреть на нашем сайте https://nordwindairlines.ru/ru/legal.

ВНИМАНИЕ! Обращения/претензии, не содержащие сведений на указание фамилии, имени и отчества, адреса для направления ответа, признаются анонимными и не подлежат рассмотрению.

В случае, если обращение/претензия содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни и здоровью, и имуществу авиакомпании, ее работников и членов их семей, обращение/претензия рассмотрению не подлежит и в адрес заявителя ответ не направляется.