Авиакомпания MIAT Монгольские Авиалинии отзывы

[valodka]

С 1 октября 2018 года авиакомпания запускает услугу онлайн регистрации пассажиров.

Зарегистрироваться на рейс вы сможете на официальном сайте MIAT и помощью мобильного приложения авиакомпании. Услуга предоставляется на английском и монгольском языках.

Пассажиры, прошедшие онлайн регистрацию, должны при себе иметь посадочный талон, который можно распечатать на стойке регистрации в аэропорту.

[Soolaim]

Полетим этой ак в июне в Пекин с пересадкой в Улан Баторе
Онлайн рег-ция на сайте есть
Только я не поняла, нужно ли будет забирать багаж и регистрировать его повторно, если в Монголии пойдем гулять? Пересадки длинные, 11 и 19 часов

[Kukla123]

нужно ли будет забирать багаж и регистрировать его повторно, если в Монголии пойдем гулять? Пересадки длинные, 11 и 19 часов

11 часов - точно нет (не нужно)

[Soolaim]

Докладываю: летали miat Мск-Пекин с пересадкой в Улан-Баторе, туда 11 часов пересадка, обратно 19, багаж в Монголии не забирали. Все понравилось, кормят вкусно, проголодаться не успеете. На рейсах УБ-Пекин также кормили. Кроме газировки с чаем можно взять пиво, либо вино.
Еще пледы выдавали, когда летели обратно.
Единственный минус - вылет из мск задержали на три часа.
А, еще в креслах есть планшеты, но звук через их наушники (другие не подойдут) просто жесть.
Онлайн-рега работает, если ввели неверные данные на этапе покупки, при регистрации их можно изменить и бесплатно к тому же. Ну и выбор места/еды тоже есть на сайте.

[Lizaleta]

Кто-нибудь знает, какие условия возврата билетов в монгольских авиалиниях?

[Maiklnik]

Зависит от приобретенного вами тарифа.
Зайдите на сайт http://www.miat.com/index.php?lang=en
Начните покупку билетов и на этапе покупки посмотрите сравнение тарифов - там указаны все условия.
Форма для запроса возврата здесь https://www.miat.com/refund.php?lang=en&pageId=53

[Lizaleta]

Огромнле спасибо)

[shurik777]

У меня с ними сложилась вот такая ситуация.
Купил авиабилеты данной компании через ONE TWO TRIP в сентябре месяце 2019г. Москва-Улан-Батор-Гонконг туда и обратно вылет 24 ноября. 4 ноября приходит письмо что мой вылет с Гонконга в Улан-Батор переносится на сутки вперед, с 7 декабря на 8 декабря. Соответственно на вылет с Улан-Батора в Москву я не успеваю, он вылетает 8 декабря в 7.55 утра а в Улан-Батор я прилетаю только в 18.05. Так как Монголы мне ни чего не предложили, оформляю возврат денег за билеты (билеты по тарифу были не возвратные) у ONE TWO TRIP. Сначала они мне говорили что надо подождать 30 дней, потом 60 и наконец 90 дней на возврат денег. Сегодня уже прошло 80 дней, денег так и нет. ONE TWO TRIP говорит что не могут получить разрешение от авиакомпании на возврат денежных средств, Монголы просто молчат. Вот такие вот монгольские авиалинии (МИАТ). Рейс перенесли на сутки, пересадку на другой рейс сломали, другие рейсы не предложили и денег возвращать не хотят.

[shurik777]

После нескольких писем в авиакомпанию, они наконец то дали разрешение ONE TWO TRIP на возврат денег за билеты. Свершилось чудо !!!! После 80 дней ожидания мне вернули деньги за билеты на карту.

[Maiklnik]

Так как Монголы мне ни чего не предложили

Не они должны вам предлагать, а вы им, если хотите нормально решить ситуацию, а не делать возврат.
И так с любой а/к, не только с MIAT

Так как Монголы мне ни чего не предложили, оформляю возврат денег за билеты (билеты по тарифу были не возвратные) у ONE TWO TRIP.

У вас вынужденный возврат из-за изменения расписания а/к - не важно, какой был тариф - возвратный или нет.

Сегодня уже прошло 80 дней, денег так и нет. ONE TWO TRIP говорит что не могут получить разрешение от авиакомпании на возврат денежных средств, Монголы просто молчат.

Подайте к OneTwoTrip chargeback через ваш банк, с которого была оплата, и деньги быстро найдутся.

[paranoid_annadroid]

Не знаю где писать корректнее.

Власти Монголии в рамках борьбы с распространением коронавируса COVID-19 до 28 марта отменили все регулярные авиарейсы в страну, а также запретили иностранным гражданам въезд на территорию страны на автомобилях, сообщило посольство РФ в Улан-Баторе.

Есть билеты 2 - 15.04 Мск-Токио и обратно через Улан-Батор.
Может кто знает, какие шансы продления запрета?

[Maiklnik]

Может кто знает, какие шансы продления запрета?

Монгольским властям написать не пробовали? :-)

[Zus]

paranoid_annadroid
Не знаю где писать корректнее.
Есть билеты 2 - 15.04 Мск-Токио и обратно через Улан-Батор.
Может кто знает, какие шансы продления запрета?

У меня аналогичная ситуация, только билеты в Москва-Пекин на конец апреля.
Вот что опубликовано на сайте посольства Монголии в Москве: http://embassymongolia.ru/?p=6692&lang=ru

О продлении карантинных мер в Монголии
2020/03/20
20 марта 2020 года на заседании Государственной чрезвычайной комиссии Монголии принято решение продлить введенные ранее карантинные меры, в частности: до 30 апреля 2020 года отменить все регулярные авиарейсы, прекратить движение пассажирских поездов и запретить въезд на территорию страны на автомобилях для иностранных граждан, в т.ч. граждан Российской Федерации, и лиц без гражданства.

Но агента (Сити Трэвел) совершенно это не интересует. Разговаривать о возврате они готовы только после уведомления MIAT об отмене рейса, а авиакомпания вообще ничего не присылает и не публикует на своём сайте. Последняя информация у них об отмене рейсов до 02 марта.

Пожалуйста отпишитесь, если у Вас появится какая-нибудь новая информация.

[paranoid_annadroid]

Пожалуйста отпишитесь, если у Вас появится какая-нибудь новая информация.

Миат прислал на почту сообщения об отмене рейсов из Батора в Токио и обратно
Поддержка миата довольно оперативна, писала на callcenter@miat.com
Брали через Трип.ру, дозвониться или дописаться пока до них не удалось, от них сообщений не было

[Maiklnik]

Может кто знает, какие шансы продления запрета?

Высокие

Но агента (Сити Трэвел) совершенно это не интересует. Разговаривать о возврате они готовы только после уведомления MIAT об отмене рейса

И правильно делают, если Вам нужен вынужденный возврат, если добровольный со штрафом, то никаких проблем с ним не должно быть.

[Zus]

И правильно делают, если Вам нужен вынужденный возврат, если добровольный со штрафом, то никаких проблем с ним не должно быть.

Благодарю за ненужный "конструктивный" комментарий.

[Maiklnik]

Благодарю за ненужный "конструктивный" комментарий.

Спасибо, не стоит - вынужденная отмена возможна только после поступления письма-уведомления от авиакомпании агенту.
Таковы правила.

[Гость]

Звонил в московский офис MIAT. Очень вежливая тетенька (с которой нужно говорить медленно, иначе сути не улавливает) подтвердила, что переоформят все билеты по отмененным рейсам на удобные хоть до конца 2021 года, насчет доплат тарифа/сборов ничего не сказала. Могут даже на лето следующего года (у меня рейс 31 июля отменился), но только после того как сверстают летнее расписание, ориентировочно в декабре станут доступны билеты по лету.
Ваучеров, говорит, не выдаем. Билеты переоформляем и свои, и агентские. Возврат денег делаем.

В этом месте я как-то начал сомневаться) Поблагодарил и попрощался.

Может, все так и будет. А может, это азиатская вежливость, когда в принципе не говорят "нет"...

[Марина Мирабела]

Кто-нибудь вернул деньги за отмененные рейсы? Мой отменили в конце июля, поддержка ответила, просили подождать полгода или обещали билеты в течение года, на повторные письма не отвечают.