Авиакомпания Vietnam Airlines отзывы

[venerolog1978]

Taxpolice, покупал билеты у посредника Сити.Трэвел. Чует мое сердце возврат денег будет не легче чем перелет Вьетнамцами с 2-мя пересадками.
Я правильно понимаю что багаж придется забрать в Ханое, зарегать его заново на перелет до Хошимина, снова забрать его и опять зарегать уже на рейс Хошимин-Куала-Лумпур? И такая же котовасия обратно?
Ну и плюс визу оформить.

[Chertenok3D]

venerolog1978, мне вот так ответили "Вам багаж в Шереметьево зарегестрируют до Хошимина ( с ленты в Ханое все равно снять надо) и в Хошимине зарегестрируют до Куала-Лумпура.
Vietnam Airlines branch office in Russia"
Я уже подалазаявление на визу

[Norks]

Аналогичная ситуация. Поменяли маршрут до Куала Лумпур с двумя пересадками в Ханое и Хошимина.
Обратно вообще жесть - стыковка в Хошимине 1 час 45 минут. Нужно будет пройти паспортный контроль, получить багаж и снова зарегестрироваться. Плюс визовые проблемы. Буду сдавать билет.

[Bkmz]

venerolog1978, Chertenok3D, на 1 апреля вижу билеты с одной пересадкой в Хошимине. Попробуйте поменять на эти рейсы. Обратные билеты вижу только с двумя пересадками, проверяйте свои даты, возможно просто уже нет мест. Если лететь с одной пересадкой, хотя бы в одну из сторон, не будет необходимости оформлять визу.

IMG_20200312_111603.jpg

Московский телефон вьетнамцев: +74955892450

[venerolog1978]

Bkmz, обратно нет перелета с одной пересадкой. И 1 час 45 минут на пересадку в Хошимине с международного терминала на местный для перелета в Ханой. Плюс багаж забрать и зарегать. Судя потому что пишут в этой ветке, вьетнамцы ребята которые не спешат. Если задержат какой-то из этих рейсов будешь сутки ждать следующего вылета.

[Chertenok3D]

Bkmz, я уже оформила, осталось только в аэропорту это все предоставить, плюс обратная дорога, мне нужно в Ханой, у меня там стоповер на 12 дней и уже куплены билеты в другое место

venerolog1978, мне достаточно оперативно отвечали по почте, в течение суток, вот сюда писала helpdesk.ru@vietnamairlines.com

[venerolog1978]

Chertenok3D, у нас ситуация иная(((
У нас с Москвы до дома билеты под Вьетнамцев оформлены и потенциальная задержка приведет к большим финансовым потерям.
Вам удачи и отличного отдыха!

[Chertenok3D]

venerolog1978, а поменять вьетнамцев на катарцев? не финансовая потеря?
Я тоже не с Москвы, обратных билетов у меня еще нет
Я конечно хотела оказаться в Хошимине, но не таким способом =)

[Bkmz]

venerolog1978, обратно есть 4 варианта пересадки. Удобными их не назовешь, но успеть можно. Я бы позвонил в авиакомпанию и пообщался, там говорят на чистом русском. Да, могут послать к агенту, а может и решат вопрос.

IMG_20200312_124555.jpg

[venerolog1978]

Bkmz, благодарю за помощь, но нам вернуть дешевле, даже со штрафами, чем лететь и рисковать Вьетнамцами. У нас весь маршрут проплачен.

[sonnez]

Вот мне сейчас прислали уведомление, что одно из плечей (Сеул-Дананг-Дананг-Ханой-Сеул), а конкретно Ханой-Сеул, перенесли по времени почти на сутки. Предложено поменять или возврат без комиссий. Но билет то единый на туда и обратно. Т.е. можно отменить все?

[Maiklnik]

Предложено поменять или возврат без комиссий. Но билет то единый на туда и обратно. Т.е. можно отменить все?

Либо соглашаетесь на предложенные изменения, либо предлагаете свой вариант изменений, либо делаете полный вынужденный возврат.
Как изменению, так и возврату подлежит вся бронь целиком.

[artem1978]

Люди, кто в курсе что у Вьетнамцев с переносом авиабилетов на более поздние сроки?
Возможно ли это в связи с обстановкой? У меня конечно перелет на ноябрь, но я бы не против сдвинуть сроки на 2021 год.
Если авиабилет невозвратный? Тогда нельзя его перенести на поздний срок? Или у Вьетнамцев может быть какие то послабления есть?
Если кто знает - поделитесь.

[Wenator]

Представительство знает , возьмите и позвоните.
Если с английским норм, то можно написать запрос на
telesales@vietnamairlines.com
onlinesupport@vietnamairlines.com

[Andarien]

Кто-нибудь узнавал? У меня отмеили рейсы Ханой - Куала-Лумпур на декабрь, я думаю под это дело сдвинуться куда-нибудь на февраль

[negodn]

У меня также. На конец ноября. И мысли те же. Сдвинуть. Но ещё не узнавала ничего. Потом отпишитесь.
Я максимально ближе к концу ноября займусь этим вопросом, тк у меня теперь операция намечается, ничего не знаю по датам.

[artem1978]

У меня тоже Ханой-КЛ отменили, на середину ноября. А до Ханоя и назад не отменили, а зачем мне Ханой??

[negodn]

Да. Ханой остался и у меня.

[Poseidon]

У меня отмеили рейсы Ханой - Куала-Лумпур на декабрь, я думаю под это дело сдвинуться куда-нибудь на февраль

У меня также. На конец ноября. И мысли те же. Сдвинуть.

Если билет покупался до 31 марта этого года, то на международные рейсы можно будет без штрафов перебронировать на следующий год. Только доплата по тарифу может быть, если на новую дату тариф будет дороже чем изначально купленный билет.

[negodn]

У меня да, до 31-го. У меня были какие-то Мега дешевые билеты, которые наверное были ошибочным тарифом. Так что не знаю как там будет с доплатой.