Airberlin. Авиакомпания сломала жизнь.

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 21

Airberlin. Авиакомпания сломала жизнь.

Сообщение: #1

Сообщение katerina_l_ » 19 мар 2011, 18:42

Купила билет у Airberlin из Москвы в Мюнхен и обратно. Позвонила чтобы перебронировать билет "туда". Они заодно с перебронированием билета "туда" по ошибки сторнировали билет "обратно".
Об этом я узнала только в аэропорту в последний день годности визы.
Новый билет смогла взять только на дату через два дня. (ибо билет на тот же день стоил аж 500 евро, коих с собой не было)

Теперь из-за того, что я вылетела на 2 дня позже мне отказывают в визе. Причина которая стоит в отказе: "Представляет угрозу для Евросоюза".

Так что вот так: из-за ошибки авиакомпании меня внесли в список террористов и выехать я из страны не могу, несмотря на уже оплаченную учебу в германии.
katerina_l_
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 19.03.2011
Город: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
питание на борту самолёта авиакомпании
Похожие темы

Re: Airberlin. Авиакомпания сломала жизнь.

Сообщение: #2

Сообщение Poseidon » 19 мар 2011, 19:34

Надо проверять всё внимательно, как же так Вы не посмотрели на билет?
И вообще рейсов обратных Мюнхен-Москва масса, за 150, пусть 200 евро в одну сторону ну нереально не купить билет , если не одним так другим перевозчиком.
Авиакомпания может и ошиблась, но тут не надо полностью валить всё на авиакомпанию.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13882 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Airberlin. Авиакомпания сломала жизнь.

Сообщение: #3

Сообщение katerina_l_ » 19 мар 2011, 19:47

1. В подтверждении от авиакомпании не написано четко то, что обратный билет был сторнирован.
2. Это было 11 января когда толпы русских едут из Мюнхена в Москву и билетов действительно не было.
katerina_l_
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 19.03.2011
Город: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35

Re: Airberlin. Авиакомпания сломала жизнь.

Сообщение: #4

Сообщение kirv » 19 мар 2011, 19:52

Ну из Мюнхена не уехать - реально нужно постараться.
+ опция безвизового транзита в Великобританию.
+ турция за сто евро максимум в день вылета.
Ну как без денег и без пластиковой карточки можно заниматься шоппингом до 23:59 дня окончания визы? На какое время стоял первоначальный вылет? Во сколько вы поняли, что не улетите?
P.S. Авиакомпания ошиблась, но ваши действия как минимум сомнительны. Неужели некому позвонить и попросить взять билет?

Я советовал обождать немного, отложить поездку на год-два, но она брезгливо морщилась и говорила:
«Вы рассудительны, как старая баба».

А. П. Чехов. Ариадна
Аватара пользователя
kirv
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5020
Регистрация: 04.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 196 раз.
Поблагодарили: 591 раз.
Возраст: 41
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Airberlin. Авиакомпания сломала жизнь.

Сообщение: #5

Сообщение IgorBasic2 » 19 мар 2011, 22:44

Прям таки сломала жизнь? Займитесь учебой в Великобритании :-)
Аватара пользователя
IgorBasic2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5004
Регистрация: 18.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 406 раз.
Возраст: 41
Страны: 44
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Airberlin. Авиакомпания сломала жизнь.

Сообщение: #6

Сообщение VSP » 22 мар 2011, 10:40

А почему вы думаете, что отказали из-за просрочки? Могли просто по возрасту, полу, а также 99-и другим причинам.
VSP
активный участник
 
Сообщения: 849
Регистрация: 28.12.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 52
Страны: 37

Re: Airberlin. Авиакомпания сломала жизнь.

Сообщение: #7

Сообщение FlamingWind » 22 мар 2011, 10:48

А вы при подачи визы писали объяснительную, почему задержались на лишние 2 дня?

Если причина отказа именно в этом, то будет вполне достаточно просто "описать ситуацию" сказав, что авиакомпания пересадила вас на рейс вылетающий через 2 дня. Можно так же добавить "под дурочка", что вы уточняли, будут ли в дальнейшем проблемы с визами и оператор колл-центра уверил вас, что проблем быть не должно.

В итоге можно дополнить, что на все другие рейсы не смогли купить билет за умеренную цену. В конце концов вы не обязаны тратить баснословные деньги за бизнес-класс и/или лететь с кучей стыковок.

Так же дописать, что очень сожалеете о случившемся.
FlamingWind
почетный путешественник
 
Сообщения: 2126
Регистрация: 28.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 159 раз.
Возраст: 41
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Airberlin. Авиакомпания сломала жизнь.

Сообщение: #8

Сообщение Vika-Viktoria » 22 мар 2011, 15:38

В дополнение к посту FlamingWind, я бы приложила копию изначальных билетов, где будет по датам видно, что вы не планировали ничего нарушать!!
Мне кажется у Вас есть шанс все исправить! Но авиакомпания здесь действительно не причем....
Люби себя - путешествуй)
Аватара пользователя
Vika-Viktoria
полноправный участник
 
Сообщения: 397
Регистрация: 09.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 37
Страны: 37
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Airberlin. Авиакомпания сломала жизнь.

Сообщение: #9

Сообщение FlamingWind » 22 мар 2011, 15:40

Vika-Viktoria писал(а):Но авиакомпания здесь действительно не причем....


Лучше об этом не говорить в консульстве . Просто сказать - неожиданно перенесли рейс... ИМХО не будут проверять.
FlamingWind
почетный путешественник
 
Сообщения: 2126
Регистрация: 28.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 159 раз.
Возраст: 41
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Airberlin. Авиакомпания сломала жизнь.

Сообщение: #10

Сообщение Zeppelin » 22 мар 2011, 15:55

Как мне нравятся такие темы из серии "Ужос, нах"
Авиакомпания после изменений присылает билеты на электронную почту. Можно было бы и посмотреть их.. А валить с больной головы на здоровую, как-то некорректно.
Выше уже подробно отписали как надо сделать. Приложить все доки "ДО" и "ПОСЛЕ". Приложить письмо, что вот такая я клуша и клуши в авиакомпании, они подумали одно, а я другое... не виноватая я и т.д.
Не сломанная жизнь, а так, мелкая неприятность.
Аватара пользователя
Zeppelin
путешественник
 
Сообщения: 1793
Регистрация: 11.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 53
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Airberlin. Авиакомпания сломала жизнь.

Сообщение: #11

Сообщение dodo11 » 22 мар 2011, 17:10

В авиакомпании сидят люди, а не машины, и они могут ошибаться, но и в консульстве сидят люди, которые принимают решения на основании документов, разумных доводов и собственной субъективной оценки. Поэтому, как и в любом подобном случае необходимо добиваться результата нужного Вам, к тому же Вы не полностью виноваты в данном случае.
В визовом центре Испании в Москве у меня не хотели принимать документы на полугодовую визу хотя я приложил все требуемые подтверждения на 1-й въезд - 12 часов во Франкфурте, 2-й въезд - 2 дня Германия, 2 дня Италия, 2 дня Испания, 3- въезд - 2 дня Италия, 4 дня Испания. Пришлось объяснять, вызывать старшего, требовать показать правила въезда в Шенген, скандалить и т.д. и т.п. пока не приняли.
Т.е. кругом люди, многих требуется "продавливать". Много документов и объяснительных слов ещё никому не мешало.
Дерзайте исправить Вашу ситуацию.
Аватара пользователя
dodo11
почетный путешественник
 
Сообщения: 2319
Регистрация: 15.10.2010
Город: из Москвы
Благодарил (а): 325 раз.
Поблагодарили: 290 раз.
Возраст: 55
Страны: 23
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Airberlin. Авиакомпания сломала жизнь.

Сообщение: #12

Сообщение Rezoner » 22 мар 2011, 17:20

katerina_l_ - ваша ситуация, конечно, "ужас", но не "ужас- ужас - ужас". Таким образом и приобретается жизненный опыт и понимание, что отказ консульства - это еще не сломанная жизнь
Аватара пользователя
Rezoner
Старожил
 
Сообщения: 11322
Регистрация: 15.02.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 344 раз.
Поблагодарили: 1280 раз.
Возраст: 73
Страны: 47
Отчеты: 38
Пол: Женский

Re: Airberlin. Авиакомпания сломала жизнь.

Сообщение: #13

Сообщение Royal Fluch » 22 мар 2011, 17:25

Как жить дальше ??????
Benedicta et omnipotens miles Christi
Аватара пользователя
Royal Fluch
участник
 
Сообщения: 179
Регистрация: 25.05.2010
Город: Владимир
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 58
Страны: 18
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Airberlin. Авиакомпания сломала жизнь.

Сообщение: #14

Сообщение snowboardel » 24 мар 2011, 10:50

Чтобы не плодить темы спрошу тут.
Собираюсь в Мюнхен с 5 по 8 мая. Немцы дали визу по 8-ое. Обратный вылет в 23 с чем-то. Т.е., если рейс задержат, реально можно пройти паспортный контроль и после окончания срока действия визы, т.е. 9-ого.
Что посоветуете? Лететь в Стамбул/Анкару/Анталию/Киев или не заморачиваться?
SVO-IST-LHR-HKG RT в бизнесе, SU & BA. 2011 год. Фотоотчет. http://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=851&t=140202
snowboardel
участник
 
Сообщения: 129
Регистрация: 19.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 42
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Airberlin. Авиакомпания сломала жизнь.

Сообщение: #15

Сообщение kirv » 24 мар 2011, 11:00

snowboardel писал(а):Что посоветуете? Лететь в Стамбул/Анкару/Анталию/Киев или не заморачиваться?
При задержке рейса пограничники часто сами ставят штамп на посадочный талон, что избавляет потом консульство от вопросов.

Я советовал обождать немного, отложить поездку на год-два, но она брезгливо морщилась и говорила:
«Вы рассудительны, как старая баба».

А. П. Чехов. Ариадна
Аватара пользователя
kirv
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5020
Регистрация: 04.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 196 раз.
Поблагодарили: 591 раз.
Возраст: 41
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Airberlin. Авиакомпания сломала жизнь.

Сообщение: #16

Сообщение Pan-Pan » 24 мар 2011, 11:01

ТС - бодайтесь с консульством! Но реально авиакомпания накосячила, да! Но ведь и надо смотреть чего они там делают! И 500 евро - не та сумма которую "братва" не найдет когда ты влипаешь, где-то...

snowboardel писал(а):Собираюсь в Мюнхен с 5 по 8 мая. Немцы дали визу по 8-ое. Обратный вылет в 23 с чем-то. Т.е., если рейс задержат, реально можно пройти паспортный контроль и после окончания срока действия визы, т.е. 9-ого.

В такой же ситуации выбил визу на день больше! С воплями: Ну, а вдруг чего?! И как я тогда?!
Но пересечь границу Вы можете с самого начала регистрации - и ждать на нейтральной полосе своего самолета, хоть всю ночь штамп-то уже есть
хочешь хорошее путешествие - сделай сам
Галопом по ЮА
Pan-Pan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2469
Регистрация: 07.05.2010
Город: St-Peterburg
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 45
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль