Fly Dubai перенес или отменил рейс. Помогите разобраться

[Flyfly]

Helpdesk дали такой ответ:

К сожалению, на 03.10 рейс отменили, так как с рейсов сняли борта MAX8.

​

На данный момент вас перебронировали на 04.10.

​

Мы попытаемся запросить у головного офиса, будет ли предоставлен отель и питание.

​

Как только получим ответ мы вас проинформируем.

Alександр, да, билет единый, покупался на сайте Эмирейтс. Мне нужно написать на почту Эмирейтс, чтобы они мне перебронировали первый рейс?

[Alександр]

В Японии точно есть офис Эмирейтс. Позвоните либо им, либо в поддержку и Вам все перебронируют, согласно Ваших пожелания. Допускается даже сдвиг дат и, иногда, рероутинг. Например, вылет не из Осаки, а из Токио.

[Flyfly]

Хорошо, поняла, спасибо. Helpdesk прислали ещё такое сообщение:

Получен ответ ниже:

​

Kindly advise passenger to contact EK and rebook the KIXDXB segment.

​

Просим вас попробовать связаться с авиакомпанией Emirates и передвинуть вылет KIXDXB


Про отель и питание ни слова...

[Alександр]

Отель и питание Вам никто не обязан предоставлять.

[Flyfly]

В общем, я написала в Live Chat на сайте Emiretes, и мне ответили, что перелет из Осаки в Дубаи уже был перенесен также на сутки вперёд (только почему-то это не отображалось в личном кабинете, и письма на почту тоже никакого не кинули). У меня спросили, подтверждаю ли я перебронирование, и после моего согласия информация в личном кабинете изменилась, а на почту пришло письмо с новым бронированием.

[forgot]

Тоже столкнулся с отменой сегмента (билеты 1.12.19-17.12.19 Москва -Занзибар) :
-FZ-911 Dubai International Airport Terminal 2 //09:00 18 December 2019
-Moscow Vnukovo //13:30 18 December 2019
Перебронировал весь обратный билет на день позже.
Интересно, какова вероятность еще каких либо изменений в этих билетах в предстоящие 2 месяца..
Кстати, все сегменты выполняет Fly Dubai , но терминалы разные (прилетаем в 3й, вылетаем на Занзибар из 2го), ранее тут писали, что терминал не меняется.

[Alександр]

Ряд направлений Fly Dubai перевели из Терминала 2 в Терминал 3

[GREAKLY]

Flydubai отменил рейс KBV-DXB 22-го марта. В результате, вместо того, чтобы вылететь из Краби 22.03 в 11 утра и прилететь в СПб в тот же день в 11 вечера (с двухчасовой стыковкой в Дубаи), я вылетаю из Краби 23-го марта в 11 вечера и прилетаю в СПб 24-го марта в 11 вечера с четырнадцатичасовой стыковкой в Дубаи. То есть, у меня получилась задержка вылета на 36 часов (читай, нужно бронировать еще на полтора дня отель в Тайланде) и 14 часов сидения в Дубаи (читай, тоже нужен отель).
Вопрос: должен ли flydubai оплатить все эти расходы? Ведь они возникли из-за того, что они отменили один из рейсов.

[Вадим09]

Flydubai отменил рейс KBV-DXB
Вопрос: должен ли flydubai оплатить все эти расходы? Ведь они возникли из-за того, что они отменили один из рейсов.

Здравствуйте, как вы решили свою проблему?

[GREAKLY]

Пока никак. Руки не дошли