Форум Винского

**Pablitto_msk** » 23 авг 2011, 16:56

Всем Привет!

Хотел бы узнать, у кого-нибудь есть опыт путешествий авиакомпанией Блу-экспресс?
Итальянский авиаперевозчик, лоукостер.
Как я понял, в этой окмпании схожие требования и условия с Ryanair-ом?

**Twelve** » 26 окт 2011, 09:14

Уважаемые путешественники!
Поделитесь, пожалуйста, мнением о лоу-костере Blu Express. Рассматриваю варианты "перепрыгивания" из Рима в Ниццу зимой... поезда крайне неудобные с кучей пересадок, нашла вот вариант весьма экономичного перелета. Хотелось бы узнать, насколько можно доверять этой авиакомпании, легко ли ее бронировать и какие там условия провоза багажа..
Насколько я успела увидеть, за багаж доплата 10 евро, но при фиктивном бронировании (имена-явки не вводила, естественно))) нигде нужной галочки типа "оплатить багаж" не нашлось... поэтому до конца разобраться не получилось..
В общем, буду признательна за любую информацию!)))

**LyLKA** » 26 окт 2011, 11:22

Летела ими Рим-Стамбул.
Сначала присали письмо (точнее кучу писем) на почту, что рейс будет на 30 минут раньше, а по факту был на 1 час позже.
Багаж платный (10 евро), платила при бронировании на сайте, по ходу бронирования предлагаются разные платные услуги, надо проставить галочки.
Места в самолете распределялись по принципу, кто куда успеет сесть )) т.е. на посадочном талоне номер места не указан. Т.к. самолет был на половину пуст (или полон ))) то проблем с местами не было.
Естественно не кормят, точнее кормят за деньги.

**kln** » 02 ноя 2011, 22:56

Летали из Рима в Катанию. Сервис - ок. Очень похоже на Ryanair. Садишься на любые места в салоне. Не кормят. При покупке авиабилетов накидывается небольшая комиссия. Отличие от Ryanair - не надо распечатывать посадочные талоны, их дадут при регистрации. Багаж не возили. Салон был на половину пуст. Сам полёт прошел очень хорошо - плавно снижались/поднимались и без тряски.

**DME** » 28 дек 2011, 09:02

Что то зарегистрироваться не получается он-лайн. Пишет, что неправильно ввожу Reservation Code. Может её не существует этой он-лайн регистрации, раз раз на свободные места садишься? Подскажите, кто летал...

**LyLKA** » 28 дек 2011, 09:08

Олег & Ира писал(а) 28 дек 2011, 09:02:Что то зарегистрироваться не получается он-лайн. Пишет, что неправильно ввожу Reservation Code. Может её не существует этой он-лайн регистрации, раз раз на свободные места садишься? Подскажите, кто летал...

Ну на сайте то она есть значит наверное есть... может правда неправильно вводите или глюк на сайте попрубуйте выйти и зайти снова
Я на стойте регилась... народу было не много

**DME** » 28 дек 2011, 09:34

Да уже что только не вводили. И вчера вечером и сейчас. И в My booking вбиваю информацию, а ответ тот же: The entered details do not match with the PNR in the Database. Просто не спокойно как то, когда такие глюки и начинаешь задаваться таким вопросом: а есть ли мы у них в системе
Билет на сайте у них покупали. Подтверждение покупки было, билет электронный прислали. Что ж, через 6 часов узнаем, уже вылет должен быть.
И написать, блин некуда им. Не одного e-mail адреса не могу найти у них на сайте.

**DME** » 28 дек 2011, 09:36

А банковскую карточку не спрашивали случайно, по которой покупка билета производилась? А то и её тоже нет с собой.

**LyLKA** » 28 дек 2011, 10:12

Олег & Ира писал(а) 28 дек 2011, 09:36:А банковскую карточку не спрашивали случайно, по которой покупка билета производилась? А то и её тоже нет с собой.

Нет не спрашивали.
У меня был перенос рейса на пол часа раньше, так они меня закидали сообщениями на почту.
вот адрес с которого приходили письма posta-certificata@pec.aruba.it правда написано что на него не отвечать.. может на прием не работает...

ПС в итоге рейс задержали на час.

**DME** » 31 дек 2011, 11:36

В общем он-лайн зарегистрироваться так и не смогли, но в аэропорту нас зарегистрировали без проблем. Регистрация начинается за 2 часа. Мы приехали почти за 3, что то не совсем спокойно на душе было, что нас в системе не было
Еще интересная особенность рассадки пассажиров в самолете. Так как все садятся на свободные места, итальянцы которые по два человека летят, садятся на первое и третье место, а среднее оставляют пустым. Наверно в надежде, что к ним в середину больше не кто не сядет. И так пол самолета сразу расселись

**Twelve** » 09 фев 2012, 14:40

Решила, как автор поста, отчитаться о совершенном полете: впечатления отличные!
Все вовремя, у них свой отдельный закуток в аэропорту Фьюмичино (во всяком случае, все соседние выходы на посадку тоже были их), вылетели вовремя, прилетели вовремя, да и вообще для лоукостера сервис прямо-таки невиданный (у меня скромный опыт полетов на лоукостерах, все больше с российскими сталкивалась, зарубежные для меня в новинку). Грузчики, правда, настолько "любя" "перекладывали" багаж, что отломали выдвижную ручку у одного из наших чемоданов... в субботний зимний день в Ницце найти ремонт или достойную замену как-то вот не удалось, поэтому так и отправились потом на Родину с таким, покалеченным. Ну да ладно...
В целом к перевозчику претензий нет, рекомендую

**Халайпиб** » 02 май 2012, 11:53

Я не летал, мне как раз интересно. На их сайте почему-то нельзя выбрать рейс в один конец, только туда-обратно!.. А... вот, разобрался, оказывается, это можно, но нужно выбрать до ввода данных в пункте Departure.

**DME** » 02 май 2012, 11:56

Летали. Обычная компания. Не чего хорошего и не чего плохого сказать даже нельзя. Только цены, которые видишь на их сайте не окончательные. Там далее, если идти по бронированию, уже начинают добавлять за все: 10евро за то, что платишь кредиткой, за багаж тоже и т.д. И только в конце увидишь итоговую сумму . Места при регистрации на дают и садишься на свободные, что не очень хорошо. У нас, например не получилось зарегистрироваться он-лайн.

**Халайпиб** » 09 июл 2012, 23:30

Я понимаю, багаж - 10 евро. А если только ручная кладь? Есть куда ее положить, в шкафчики над головой? Или тоже за десятку?
Вот, нашел: "Каждый пакс может взять на борт одну-единственную вещицу незарегистрированной клади. Ее вес не должен превышать 10 кг., а размеры должны быть 55cmx40cmx20cm, включая выступающие ручки и колеса передвижных чемоданчиков". В общем, все как у Райнов, слизали один в один.

**Халайпиб** » 14 сен 2012, 14:53

Олег & Ира писал(а) 31 дек 2011, 11:36:В общем он-лайн зарегистрироваться так и не смогли, но в аэропорту нас зарегистрировали без проблем. Регистрация начинается за 2 часа. Мы приехали почти за 3, что то не совсем спокойно на душе было, что нас в системе не было
Еще интересная особенность рассадки пассажиров в самолете. Так как все садятся на свободные места, итальянцы которые по два человека летят, садятся на первое и третье место, а среднее оставляют пустым. Наверно в надежде, что к ним в середину больше не кто не сядет. И так пол самолета сразу расселись

Он-лайн регистрация только для рейсов из следующих городов: Roma Fiumicino, Torino, Genova, Catania, Palermo, Nizza e Lamezia Terme. Регистрация от 10 дней до 3 часов. И только для билетов, купленных на их сайте.

**DME** » 14 сен 2012, 17:25

Халайпиб писал(а) 14 сен 2012, 14:53:Он-лайн регистрация только для рейсов из следующих городов: Roma Fiumicino, Torino, Genova, Catania, Palermo, Nizza e Lamezia Terme. Регистрация от 10 дней до 3 часов. И только для билетов, купленных на их сайте.

Ну все правильно. Билет куплен на их сайте, вылет из Roma Fiumicino. Зарегестрироваться пробовали и за 20 часов и за 10 и за 5. Он-лайн регистрация не работала, выдавала ошибку, что такая бронь не найдена. В аэропорту спокойно зарегистрировали уже.

**Халайпиб** » 14 сен 2012, 19:23

У меня тоже их билеты: наученный вашим опытом, не вижу смысла расходовать траффик, время и нервы при попытках регистрации. Пораньше приедем в аэропорт и пройдем к стойке. Надеюсь, они никак не связаны с WindJet.

**DME** » 14 сен 2012, 19:29

Халайпиб писал(а) 14 сен 2012, 19:23:У меня тоже их билеты: наученный вашим опытом, не вижу смысла расходовать траффик, время и нервы при попытках регистрации. Пораньше приедем в аэропорт и пройдем к стойке. Надеюсь, они никак не связаны с WindJet.

Ну разок то попробовать стоит Не, не связана с WindJet Она с Blue Panorama Airlines связана.

**Халайпиб** » 19 окт 2012, 23:13

Слетал из Палермо в Рим. Все хорошо, но ничего особенного, проверка ручной клади - просто никакая, расстояние между креслами больше чем в Ryanair, тем же Боинги 737-400. В общем, даже скучно. Были там табло в салоне, но их не включали, так что непонятно, навигаторы это или телевизоры.

А кто-нибудь летал этой авиакомпанией из Москвы в Рим и обратно? А то уж больно заманчивые тарифы предлагают. Вот думаю,воспользоваться предложением или лучше не стоит

**DME** » 09 янв 2013, 14:19

Так это же круто, что они начали в Москву летать
К этой цене, которую видите, еще будут добавятся в конце бронировании разные сборы, доплата за багаж и т.д. Т.е. примерно 20-30евро еще можно прибавить к цене. А так, обычная лоукост-компания. Питания на борту нет, может за деньги конечно будет, лететь все таки прилично. Мы то летели ей всего 50мин. и не чего не было. Маленькое расстояние между креслами, для высокого человека тесновато. Не совсем удобное время вылета в 05:30 из Домодедово. Возможно не будет телетрапа, а к самолету повезут на автобусе.
Так что, выбирать вам. Хотите с экономить, тогда придется смирится с перечисленными неудобствами и спокойно летите. Если не устраивает это, можете выбрать другую авиакомпанию.

**Brooke_** » 10 янв 2013, 08:04

Ребят, доброе утро!
Я как раз вчера купила билет туда-обратно Москва-Рим.
Возникла масса вопросов:
На почту прислали не знакомый electronic ticket, a itinerary. Как я понимаю, это такой "маршрут на поездку". И одновременно подтверждение бронирования. При оплате не указывала паспортные данные, что показалось довольно странным.
Нигде в общей информации для пассажиров не сказано, что при себе иметь при прохождении регистрации в аэропорту. Сказано, что бумажку это (itinerary) нужно распечатать. И что дальше? Ее мне и брать вместе с паспортом, и все? Ребят, этого достаточно?

Кто летал Blue Panorama, расскажите, как действует это система с initerary.
PS. опыт полетов low cost есть, Ryinair. Но там все четко было прописано, что делать. Помню, в письме, подобном этому от Блу, было жирными буквами прописано, что это NOT AN ELECTRONIC TICKET , что нужно сделать то, то и то, и распечатать то и то ,и с этим приезжать в аэропорт.
А здесь как?

**DME** » 10 янв 2013, 08:59

Brooke_ писал(а) 10 янв 2013, 08:04:Ребят, доброе утро!
Я как раз вчера купила билет туда-обратно Москва-Рим.
Возникла масса вопросов:
На почту прислали не знакомый electronic ticket, a itinerary. Как я понимаю, это такой "маршрут на поездку". И одновременно подтверждение бронирования. При оплате не указывала паспортные данные, что показалось довольно странным.
Нигде в общей информации для пассажиров не сказано, что при себе иметь при прохождении регистрации в аэропорту. Сказано, что бумажку это (itinerary) нужно распечатать. И что дальше? Ее мне и брать вместе с паспортом, и все? Ребят, этого достаточно?

Ну по идеи все должно у вас быть нормально. Подтверждение пришло. Reservation Code указан где нибудь в сообщениях пришедших на почту?
А на их сайте в разделе "My bookings" билет пробивается ? http://www.blu-express.com/en/index.html
Паспортные данные уже частенько не нужны при покупке билетов у некоторых компаний, кроме имя и фамилии. Про информацию для пассажиров - это все есть на их сайте. Как и везде при регистрации достаточно только паспорта. Но, возьмите с собой маршрутный лист конечно тоже, лишнем не будет. Тем более вам же даже сказано, что бы вы её распечатали.
Нам тоже не совсем типичный электронный билет приходил, но в этой бумажке все указано, что нужно. Её распечатывали и давали на регистрации вместе с паспортами (вот нашел её и прикрепил в файле)
Хотя немного нервы потрепала эта авиакомпания, когда не могли зарегистрироваться он-лайн. Но это описывали уже выше тут в теме.

Blu-Express.pdf: (27.96 КБ) Скачиваний: 75

**Brooke_** » 10 янв 2013, 09:55

Спасибо большое за оперативный ответ!)
На сайте, когда я захожу в my reservation и ввожу соответствующий код, Появляется та же информация, что и в itinerary. По сути, копирует все то, что в этой бумажке есть.
Вот в начале текст:

"
ReservationConfirmation

Thank you, your travel plans are completed.For future assistance please refer the PNR Number.

--------------------------------------------------------------------------------
PNR Number : - ***** Numeric Reference No : - ****** "

Что они имеют в виду под future assistance- неясно. ......
Этого все равно достаточно?

**DME** » 10 янв 2013, 10:14

Ну, все можешь спать спокойно! Раз на их сайте видно твое бронирование, то можно не переживать, все в порядке.
Удачной поездки и спокойного полета

**ТомБомбадил** » 14 янв 2013, 13:10

смотрю на них тоже, летний рим, но смущает вот это
http://www.ato.ru/content/zakazchik-samoleta-ssj-100-prosit-zashchity-ot-kreditorov

**Brooke_** » 14 янв 2013, 16:15

знающие люди, объясните, что действительно значит данная статья? Противоречивая информация для рядового пассажира...

**Brooke_** » 14 янв 2013, 18:51

Ребята, help!!!Это ужас, я нашла вот еще что http://www.poletim.net/news/italyanskij ... ceduru-ban. К кому вообще обращаться за сколько-нибудь полезной информацией по этому поводу? Понятно,в компанию обращаться бессмысленно. Но я как-никак хочу хоть что-нибудь прояснить для себя сейчас.

**ТомБомбадил** » 14 янв 2013, 20:51

сама процедура может привести к смене акционеров и списанию долгов, а может как и у малева наступить конец компании(деньги скорее всего вернут, у малева по крайне мере возвращали). но в статье как то намекают что москва-рим дали им за покупку суперджетов. а при банкротстве купят ли их вопрос...

**Brooke_** » 19 янв 2013, 19:57

Как вы думаете, куда можно обратиться с вопросом о хотя бы в общих чертах разъяснении ситуации. Потому что "процедура банкротства"-мне совсем не нравится, я не знаю, что теперь делать, как быть. Конечно, сначала хочется получить какие-то комментарии, а куда обращаться- ума не приложу. В аэропорт Домодедово написать?

**DME** » 19 янв 2013, 20:35

Да ничего Вам не никто ответит! Ждите спокойно своего рейса или покупайте новые билеты. Билеты вроде все равно у них не возвратные вроде, хотя... Если бы все так легко было и все знали, когда компания себя банкротом объявит... Вам все будут отвечать, что ничего не знают ни о каком банкротстве и что это все ваши домыслы.

**0Dreamteam0** » 20 янв 2013, 22:37

Вот перед самым бронированием решил отзывы почитать, а теперь смута наступила, и чего брать билеты или нет, на 5 человек обломаться не хочется. Может кто знает прямые рейсы в Италию дешевые кто и когда на лето начинает продавать. Хотел в Риме пару дней ( и Милан пойдет тоже) , а потом на Сицилию.

**DrVad** » 21 янв 2013, 13:41

Прямые - Алиталия и Аэрофлот из Москвы.
Когда - следите. Мы в Турин брали за пару месяцев, стоил около 9000 руб.
Еще, часто Алиталия скидки по 1100 руб раздает.

**Brooke_** » 25 янв 2013, 23:26

вообще, сейчас актуально следующее: страховаться ли уже сейчас, покупая новые билеты.Но опять же: покупать лоукост значит иметь дело с non-refundable tickets. Правда, при оформлении билетов есть возможность приобрести доп. страховку Mondial assistance, которая предполагает страховку в случае аннуляции. Но в этом случае, совсем неясно, как эта страховка действует на тарифы non-refundable.
Далее, если сейчас ничего не покупать, а оставить на апрель- покупать по факту, то билетов может просто не быть, именно на эти даты и примерно за ту же стоимость.
Наконец, можно ли билеты забронировать, и как долго держится бронь.

Ребят, мне важно просто понять, как в такой ситуации себя вести, какие шаги можно предпринять.

**0Dreamteam0** » 25 янв 2013, 23:50

Хотел взять , но не рискнул, больно непонятно со всякими банкротствами, взял до Палермо Люфтганзой с пересадкой в Мюнхене за 10 с копейками тыр.

**IndgieA** » 31 янв 2013, 16:23

Blue Panorama в порядке . Все их M&A финансируются из гос бюджета. Такие денюжки осваиваются хорошо Сейчас активно окучивают Домик со своим "римским" рейсом

**Icon** » 05 фев 2013, 20:15

Здраствуйте.
Заказал билеты на июнь в Blu-Express. На мэйл прислали Itinerary Details. В этом листе указан Confirmation Code и Numeric Reference ID.
Но чтобы увидеть инфу о своем бронировании на сайте компании запрашивается PNR код . Коды из письма не воспринимает. Где взять PNR код? Или как посмотреть свою бронь?

**DME** » 05 фев 2013, 21:38

А на одном из этих сайтах видно бронь (две самые распространенные системы бронирования)?
https://www.viewtrip.com/ или https://www.checkmytrip.com/

**a-gulia** » 06 фев 2013, 11:27

Icon писал(а) 05 фев 2013, 20:15:Здраствуйте.
Заказал билеты на июнь в Blu-Express. На мэйл прислали Itinerary Details. В этом листе указан Confirmation Code и Numeric Reference ID.
Но чтобы увидеть инфу о своем бронировании на сайте компании запрашивается PNR код . Коды из письма не воспринимает. Где взять PNR код? Или как посмотреть свою бронь?

Confirmation Code и есть PNR.
Заходите на "My booking", вводите PNR,имя,фамилия,откуда,куда летите.

**Icon** » 06 фев 2013, 11:44

Ввожу все данные, пишет .что в системе PNR данных не найдено.....?

**Icon** » 06 фев 2013, 20:32

Олег & Ира писал(а) 05 фев 2013, 21:38:А на одном из этих сайтах видно бронь (две самые распространенные системы бронирования)?
https://www.viewtrip.com/ или https://www.checkmytrip.com/

невидно

**Lubovch** » 11 фев 2013, 21:05

Поделитесь опытом пожалуйста. Летим с мужем на blu-express в Рим с одним " чемоданом". То есть 2 ручные клади и 1 багаж до 20 кг.Оплатили на билет мужа багаж ( вариант есс-но туда обратно, другого не дано)- 40 Евро. Если при перелете назад возникнет ( а может быть и нет) еще один багаж, есть ли возможность оплатить на обратном пути , только не как перевес. У них ручная кладь вес до 10 кг что вполне прилично больше и не нужно , а вот объем очень маленький 55х40х20 ( 3 кирпича).

**Lubovch** » 13 фев 2013, 22:27

Lubovch писал(а) 11 фев 2013, 21:05:Поделитесь опытом пожалуйста. Летим с мужем на blu-express в Рим с одним " чемоданом". То есть 2 ручные клади и 1 багаж до 20 кг.Оплатили на билет мужа багаж ( вариант есс-но туда обратно, другого не дано)- 40 Евро. Если при перелете назад возникнет ( а может быть и нет) еще один багаж, есть ли возможность оплатить на обратном пути , только не как перевес. У них ручная кладь вес до 10 кг что вполне прилично больше и не нужно , а вот объем очень маленький 55х40х20 ( 3 кирпича).

Отвечаю сама себе, прочла на сайте blu Express часто задаваемые вопросы . Поняла так: можно оплатить при перелете назад багаж дополнительно, если за 2 часа то 20 или 40 Евро( 2О или 30 кг), если перед полетом - то соответственно 40 и 80 евро, все это конечно если не превышает допустимый на человека вес.

**peluquero** » 28 фев 2013, 22:53

Добрый вечер, вчера приобрел билеты на сайте блю экспресс. Деньги с карты сняли, полетная программа сформировалась, нажал отправить на почту, но билеты так и не пришли. На сайте, кроме номеров телефонов, нет emaila куда с этим вопросом можно обратиться. Может быть кто-то сталкивался с такой ситуацией? Как запросить у них повторно (если билеты конечно высылались) выслать билеты?

**Mila Baranova** » 04 мар 2013, 18:47

Столкнулась с такой же проблемой, что peluquero: 2 марта через сайт компании заказала билеты, деньги на карте заблокированы, в почте - пусто. Письма с эл.адресов компании возвращаются обратно, на указанные номера телефонов дозвониться невозможно.
Peluquero, Вы уже получили билеты?

**Icon** » 05 мар 2013, 07:21

Я раньше писал о подобной ситуации у меня. Прислали Itinerary Details на почту. При попытке проверки брони на сайте авиакомпании не принимает пин-код.
Поэтому непонятно с бронью ничего. Нельзя так же добавить плату за багаж. В ранних постах писали люди, что и он лайн регистрация невозможна. Если что узнаете - поделитесь пожалуйста.

**peluquero** » 05 мар 2013, 22:52

Mila Baranova писал(а) 04 мар 2013, 18:47:Столкнулась с такой же проблемой, что peluquero: 2 марта через сайт компании заказала билеты, деньги на карте заблокированы, в почте - пусто. Письма с эл.адресов компании возвращаются обратно, на указанные номера телефонов дозвониться невозможно.
Peluquero, Вы уже получили билеты?

Перед тем как отправлять билеты на почту я все скопировал себе в word, в билетах был код PNR. На сайте bluexpress, в разделе my booking ввел код, имя, фамилию и даты (причем имя и фамилию сначала ввел большими буквами, не принял, нужно вводить первые буквы большие, а далее маленькие) и мои билеты нашлись в системе, я их заново могу сформировать и либо распечатать, либо отправить на почту. Но на почту мне так ничего не пришло и не приходит при повторном запросе.

**Icon** » 05 мар 2013, 23:31

Попробовал эксперимент с заглавными буквами. Нет ответа. Не вижу где вводить даты. Только код, имя и откуда-куда.

Здравствуйте!
Подскажите, как изменить даты поездки, т.к. на сайте подробной инструкции не нашла. Только то, что доплатить нужно будет. Ну это само собой.
Кстати, покупала билеты Москва- Рим в декабре 2012, на апрель 2013 за 99 евро в одну сторону без багажа, и никаких проблем с my bookings кроме как изменения дат не возникало.
А билеты как я посмотрю уже подорожали..

**normod** » 06 апр 2013, 02:32

Здравствуйте! Подскажите, при бронировании вводил все данные правильно, в маршрутной квитанции пришла неправильная дата рождения, как исправить и нужно ли?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР