Emirates - нежданный негатив при перелете на Мальдивы, сегмент Москва-Дубаи

[Ларелинса]

Летали на Мальдивы с 01 по 09 сентября 2012. Авиакомпания Эмирейтс. Заложила в пересадку 4,5 часа по пути туда и 5 с небольшим часов на обратной дороге - дьюти фри манили))
Ничто не предвещало.. Всегда любила эмиратцев. Но любовь приходит и уходит, когда разочаровываешься в объекте..
Перелет Москва-Дубаи. Вылет вовремя, все ок. Прилет в Дубаи должен быть в 6.00 утра, и в 9.45 - старт в Мале.
6 утра. Кружим над Дубаи и окрестностями, то заходя на посадку, то снова поднимаясь. *Странненько* - подумала я. В итоге вижу в иллюминатор, как Дубаи внезапно удаляются, а в инфо о полете уверенно пишется некая Шарджа. Стюардессы объявляют, что *в связи с дымкой в Дубаи мы приземлимся в Шардже, вы там погуляете чуть-чуть по аэропорту - и все хорошо, вернемся в Дубаи*. Ну-ну.

В Шардже картина повторяется. Причем давите меня танком - ну нет там такой плотной дымки, чтоб ВПП было не видать. Покружили, вниз-вверх-вниз-вверх - и в инфо появляется название типа Аль-Эйн, до которого раза в 3 дальше, чем от Дубаи до Шарджи. Вот тут блондинка в моей душе задумалась. И конечно, стюардессы поясняют, что в Шардже мы сесть тоже не можем - туман, бля.
Летим в пустыню. Аль-Эйн (понятия не имею как это правильно пишется). Умотались. Курить хочется так, что желание кого-нибудь убить растет прямо пропорционально, но ни за какие деньги никуда не пущают и курить не разрешают...

Проходит часа два с момента времени нашего *приземления* в Дубаи. Мы посреди пустыни, маленький аэропорт.. но мы видим его только в иллюминаторы, т.к. из салона нас не выпускают. Ждем заправщика, который один - и к нему очередь, бля. Так и видится усталый старый бедуин с трубкой.. а вокруг - самолеты, самолеты. Так прошло еще 2 часа. Заправлялись. С пассажирами в салоне. Без напитков - закончились.
Дальше кратко. Примерно 2 трети пассажиров были транзитники, из них около 70% на свои рейсы опоздали. У нас вылет был через 7 минут после приземления наконец в дубайском аэропорту. Давно я так не бегала. Все, что нужно было купить для отдыха - было профакаплено. Курение - туда же. Бежим, теряя тапки, на самолет, подгоняемые работниками аэропорта *ран, Форест, ран*..
С 1 сентября я не люблю Эмирейтс. Ни одного извинения от авиакомпании за такую задержку не было. Пояснений не было. Нарушение о заправке с пассажирами на борту - забыто, как случай ни о чем. Разочаровалась.

[Manich RU]

Бывает. До Мале доставили. Соответственно договор не нарушен.

[TsarTV]

Ларелинса
Вас больше всего разозлило, что напитки закончились, алкоголь купить на Мальдивы не успели и покурить не вышло в остальном не вижу ничего из ряда вон выходящего!

[alex_piter]

Не понимаю вашего недовольства - вы даже на свой рейс до Мале успели, ведь так? Не следующим летели? Если не садились в Дубае, значит были на то веские причины - авиакомпания заботится о вашей безопасности. Думаю это скорее не дымка, а восходящие-нисходящие потоки в районе ВПП, которые могут быть опасны для самолета. Было много случаев в авиации, когда пренебрежение правилами и риск (желание успеть вовремя, съэкономить топливо, получить премию и т.д.) оборачивались трагедией.

[TomCat81]

Кто вам сказал, что заправка с пассажирами - нарушение ??

Задержки бывают у всех авиакомпаний, по различным причинам в том числе по метео , на глаз определить степень дымки , уровень направление ветра над полосой никак не могли. Всех транзитников в случае опоздания поселят в отели и отправят следующими рейсами - вот это главное в качестве и сервисе компании.

Пояснения были - метеоусловия , этого достаточно , безопасность полетов на первом месте, или вы хотели бы по русской привычке а давайте рискнем ?

[TomCat81]

ТС если прочитает о том что задержки есть во всех авиакомпаниях перестанет летать ??

[TomCat81]

И да, если бы вас выпустили из самолета, то вы бы задержались там намного дольше , поскольку данная процедура много чего предусматривает, затратного по времени.

[Nick_III]

Ларелинса, спасибо, что делитесь опытом.
Логика перемещений борта непонятна, но не зная причин сложно догадаться.
У всех а/к бывают накладки, и с этим ничего не поделать.
В вашем случае всё закончилось хорошо - и это радует.

[TomCat81]

логика непонятна обывателю..да и зачем ? очевидно была необходимость...никто просто так бы не стал

[Max_I]

Обычный форс-мажор. А если бы садились с нарушениями при дымке , подвергая риску пассажиров - тоже недовольные бы нашлись. Действительно, недовольство от того получается, что в дьюти-фри не попали.

[NikaWonders]

а меня в апреле на шри-ланке в отель на несколько часов позже заселили, вся измучалась - подумаешь, землетрясение в индонезии, угроза цунами, эвакуация.....)))) никакого сервиса=)

[JackD]

TsarTV
алкоголь купить на Мальдивы не успели

так его с высокой вероятностью конфисковали бы доблестные мальдивские таможенники... если канешь у ТС не были припасены грелки, презервативы или иные контрабандистские емкости для его перемещения

да и на борту вроде продают что-то...и бухашку и курево
выбор канешь не том, ну да риски сами взяли на себя, не затарившись дома.

[Ларелинса]

Ларелинса
Вас больше всего разозлило, что напитки закончились, алкоголь купить на Мальдивы не успели и покурить не вышло в остальном не вижу ничего из ряда вон выходящего!

Меня больше разозлило, что людям пришлось находиться более 4 часов в условиях, далеких от привычного сервиса эмиратцев, даже без воды. Еще разозлили невнятные пояснения стюардесс, данные позже смены курса, и молчание при попытке задать вопрос при кружениях над Дубаи и Шарджей. Еще разозлило, что большая часть с рейса опоздала на свои и - дада! - мои планы тоже были сбиты, и вместо 4-часового отдыха между перелетами я получила бег через терминал. И, наконец, разозлило отсутствие элементарных официальных пояснений от пилота, как это обычно бывает при осложнениях во время полета.

[Kristyna]

А было б лучше если бы сообщили: "Мы летаем для того, чтобы выработать топливо т.к отказывает то-то или Товарищи пассажиры давайте сядем на авось, а то многие на рейсы не успевают, если взорвемся не взыщите." Представляю сколько б визгу было." А воды и еды на 4-х часов рейс видимо должны были загрузить часов на 8. У всех бывают форс-мажоры, нет никакой трагедии, тем более на свой рейс Вы успели.

[TomCat81]

ну понятно, видимо при уходе на запасной аэропорт, эмираты должны были вызвать грузовой самолет и состыковать его в воздухе , дабы пополнить запасы напитков ....

Так кем летать то теперь ? посоветуйте ?

[Max_I]

Еще разозлили невнятные пояснения стюардесс, данные позже смены курса, и молчание при попытке задать вопрос при кружениях над Дубаи и Шарджей.

это могло быть вызвано соображениями безопасности.

[Ларелинса]

А было б лучше если бы сообщили: "Мы летаем для того, чтобы выработать топливо т.к отказывает то-то или Товарищи пассажиры давайте сядем на авось, а то многие на рейсы не успевают, если взорвемся не взыщите." Представляю сколько б визгу было." А воды и еды на 4-х часов рейс видимо должны были загрузить часов на 8. У всех бывают форс-мажоры, нет никакой трагедии, тем более на свой рейс Вы успели.

Если б сообщили, что летают, чтоб выработать топливо - было бы проще и понятнее. Хотя вопросы все равно остались бы, да) Если б вообще пилот сам хоть что-то сообщил - было бы совсем шоколадно)
И действительно, что это меня дернуло попереживать за тех, кто опоздал - мы же успели с трапа на трап в силу отсутствия детей/собак/не знаючегоеще и способности быстрого передвижения. Бывает, да. Вряд ли буду исправляться)

[creative-vip]

Чем вам так навредила Эмирейтс, что вы её тебе не взлюбили? Вы успели? Успели!А то что не покурили-вам на пользу пошло. А те пассажиры, которые не успели, Улетят бесплатно на следующих рейсах. Эмирейтс им всё предоставит для ожидания

[Ларелинса]

ну понятно, видимо при уходе на запасной аэропорт, эмираты должны были вызвать грузовой самолет и состыковать его в воздухе , дабы пополнить запасы напитков ....

Так кем летать то теперь ? посоветуйте ?

Я посоветовать Вам? Да нибожемой)
Захотела поделиться негативным опытом, впервые полученным при перелете Эмирейтс - поделилась. Кому-то советовать, кем летать - зачем? Каждый выбирает сам, независимо от чего бы то ни было.
И да, грузовой не грузовой, но при приземлении, насколько я понимаю, кто-то из экипажа мог покинуть самолет, пока мы ждали дозаправщика? не? Понятия не имею, что разрешается экипажу в таких случаях, так что мои предположения, что хотя бы воды могли найти.

[Ларелинса]

Еще разозлили невнятные пояснения стюардесс, данные позже смены курса, и молчание при попытке задать вопрос при кружениях над Дубаи и Шарджей.

это могло быть вызвано соображениями безопасности.

Вот такое объяснение для себя - единственное, что как-то смирило с ситуацией.