Летайте самолетами SriLankan Airlines!

[yury98]

интересуют билеты МСК-Коломбо-МСК

Зависит от тарифа билета. Я менял дату - бесплатно.

[fomln]

Добрый день! Забыли по прилету в самолёте в Коломбо куртки на верхней полке, обнаружили только к вечеру, когда уже были в центре острова. Реально вернуть? написала им в багажный отдел на почту, куда ещё можно обратиться?

[KontaktoMan]

куда ещё можно обратиться?

В офис в аэропорту, может, вместе с потерянным багажом и куртки Ваши найдутся.

[fomln]

В офис в аэропорту, может, вместе с потерянным багажом и куртки Ваши найдутся

Спасибо, история закончилась благополучно, куртки удалось вернуть. Сначала писала им письма, на которые пришло оповещение, что запрос в работе. В дату обратного вылета приехала в аэропорт, обратилась к персоналу, они дозвонились в службу потерянных вещей, описала мои куртки, они подтвердили, что они у них. Пришлось оформить много бумажек на возврат, это заняло прилично времени, чуть не опоздали на обратный рейс, но куртки вернули и бесплатно. Тут они молодцы.
Так же хочется оставить положительный отзыв о них в связи с отменой рейсов из/в Москву с 29.03.22 (это был наш рейс) в связи с потерей страховки полетов. Поменяли обратный вылет на рейс с пересадкой через Доху в ту же дату без доплат автоматически.

[sp78]

Коллеги, добрый день!
Читаю прессу и не могу понять статус авиакомпании. Будет летать с 31 июля или нет.
Сижу в раздумьях о покупке билетов на ноябрь.
Есть у кого то актуальная информация, разрешили им полеты или нет?

[Kukaevsky]

Проблема совсем не в разрешении, а в страховке. Страховщик запрещает самолетам авиакомпании летать в Россию. Санкции-с. Не думаю, что они полетят. Плюс на самой Шри-Ланке, как пишут, заканчиваются все виды топлива. Скоро самолеты будет просто нечем заправлять.

[sp78]

Тоска. ну что ж делать, полетим дороже. спокойствие важнее.

[SunMari]

Добрый день. На днях были куплены билеты на ноябрь-декабрь одним бронированием с участием данной авиакомпании по маршруту СПБ-МСК-КОЛОМБО-Бангкок и обратно. И тут выясняется, что рейсы только, возможно, будут совершаться. А если нет, какова вероятность вернуть деньги за участки, по которым везут ланкийцы?

[4e4ako]

Добрый день. На днях были куплены билеты на ноябрь-декабрь одним бронированием с участием данной авиакомпании по маршруту СПБ-МСК-КОЛОМБО-Бангкок и обратно. И тут выясняется, что рейсы только, возможно, будут совершаться. А если нет, какова вероятность вернуть деньги за участки, по которым везут ланкийцы?

При отмене хотя бы одного сегмента деньги возвращаются за все бронирование.

[abi-damir]

Подскажите как знающий: сейчас самолёты летают без задержки? Нет проблем с топливом?

Планируем в ноябре полёт в Бангкок через Коломбо

[Kukaevsky]

Вы хотя бы страничку эту прочитали, прежде чем такой вопрос задавать.

[oleg-wic]

Тоже вчера купил Ланкийцами на ноябрь в Бангкок. Продавать билеты они начали примерно с начала июля. Туроператоры продают туры тоже с их перелетами на эти даты.

[jacancer]

Тоже взяли на 1 ноября в БКК. Ну если не полетят, будем переносить, АК вроде бы адекватная.

[oleg-wic]

Позвонил им спросить насчет перелетов. Сказали в августе-сентябре 100% будет ясно будут ли полеты, компания обещала разобраться с проблемой страхования.

[Shel43]

Какой кошмар! Купили билеты на начало декабря на Самуи с пересадками в Коломбо и Бангкоке. Сегодня прислали письмо с изменением расписания, по которому мы не успеваем с одного самолета на другой, а теперь выясняется, что самолеты АК Шри-Ланка вообще не летают! Обратные билет АК Эмиратов, отели везде оплачены, и что нам делать? Обратились в https://avia.awd.ru, обещали ответить в течение 6 дней. Не понимаю как быть?

[jacancer]

Shel43, все будет хорошо. Наоборот радоваться нужно, билеты теперь стали из невозвратных - возвратными за 0 руб. Предложат вам следующий рейс, плюс отель с них за длинную пересадку вместо короткой. Думаю у всех поехали билеты, у меня тоже. Еще несколько месяцев до начала полетов, думаю изменения в расписании еще будут.

[oleg-wic]

Девушка по телефону предложила несколько альтернатив, а так же сказала, что скорее всего к осени расписание еще изменится и точно будет все видно в сентябре.

[oleg-wic]

Как вам нравится ответ барыг из Mego.travel?

Добрый день!


В данном случае, мы можем запросить вынужденный возврат/обмен
По правилам Оферты, с которой Вы согласились, за оформление вынужденного возврата/обмена взимается сервисный сбор 4,9%. Авиакомпания может рассматривать запрос 30-60 рабочих дней.

Пожалуйста, посмотрите предложенные варианты и как можно быстрее сообщите нам свое решение в ответном письме.
Рады, что Вы остаетесь нашим клиентом!


Т.е. они еще хотят сорвать с меня 5% потому что авиакомпания поломала стыковку.

[andycooc]

Т.е. они еще хотят сорвать с меня 5% потому что авиакомпания поломала стыковку.

Но заметьте, стыковку то вам сорвала авиакомпания, а не барыги.
По такой же логике, если вы сами клюнули на заманухи данной авиакомпании - купили подозрительно дешевый билет у SA, которая неизвестно полетит ли вообще в связи с известной кучей внутренних проблем в стране, а она, SA, возьмет и не полетит, то виноваты будут тоже барыги?)))

[Sacred]

Сегодня заметил в личном кабинете S7 (билет оформлял за мили S7), что рейс Москва-Коломбо на 19 ноября отменён. На почту ничего не приходило пока