Форум Винского

**Digitals** » 23 янв 2013, 10:42

Собираюсь из Рио-де-Жанейро слетать в Сан-Паулу и Буэнос-Айрес.

Кто пользовался услугами данной авиакомпании?
Можно ли ПОКУПАТЬ билеты РОССИЙСКОЙ банковской картой виза классик или мастер кард на их сайте http://www.tam.com.br?
Ваши отзывы о качестве самолетов, услуг, не было проблем с багажом и т.д.

Смежные темы:
Покупка авиабилетов TAM Airlines через интернет

**victor3d** » 23 янв 2013, 11:11

На международной версии сайта российские карты принимают. Billing Country -> Other Countries

**Digitals** » 23 янв 2013, 12:39

Скажите, вами лично проверено? Видел отзывы людей о том, что не проходит оплата…

**victor3d** » 23 янв 2013, 13:15

Я лично покупал картой MasterCard Райффайзенбанка.

**Tabaco** » 23 янв 2013, 13:24

Мы покупали сберовской визой, все получилось сразу. компания понравилась, самолет был отличный, дали попить и снек, багаж в порядке долетел. .

**travyshkin** » 26 янв 2013, 01:26

Покупал неоднократно, платил Визой российского Ситибанка.

**IPv6** » 26 янв 2013, 01:33

Покупал и летал, Сбер Виза, по качеству вполне. Единственный совет - если у вас есть карта частолетающего пассажира Iberia или BA - не забывайте указывать при покупке или при чекине - иначе потом отчитать полет очень проблематично.

**Tstor** » 26 янв 2013, 08:56

IPv6 писал(а) 26 янв 2013, 01:33:Покупал и летал, Сбер Виза, по качеству вполне. Единственный совет - если у вас есть карта частолетающего пассажира Iberia или BA - не забывайте указывать при покупке или при чекине - иначе потом отчитать полет очень проблематично.

А давно началось их партнерство с IB и ВА?

**NevinnkaGrad** » 26 янв 2013, 09:18

А если есть карта Turkish airlines (Miles & Smiles) зачиляться ли мили за перелёты ТАМ, они тоже ведь входят в Star Alliance?

**Tstor** » 26 янв 2013, 09:30

NevinnkaGrad, да

**NevinnkaGrad** » 26 янв 2013, 10:39

Что именно Да, то что зачисляться мили или то что они входят в альянс? И что нужно сделать чтобы мили за перелёт ТАМ зачислись на карту туркишей?

**Tstor** » 26 янв 2013, 11:24

NevinnkaGrad, да - это ответ на ваш единственный вопрос

Нужно как можно больше спрашивать тут и редактировать сообщения

Из стара ТАМ никуда не уходили, убедиться в этом можно на сайте альянса. Чтобы пришли мили нужно чтобы ваш номер участника MaS пропечатался на вашем посадочном талоне

**NevinnkaGrad** » 26 янв 2013, 11:47

Tstor спасибо, т.е. если я правильно понял, что милями зачисленными после перелёта ТАМ я могу беспроблемно воспользоваться у Туркишей?

**Tstor** » 26 янв 2013, 11:50

Конечно можете

**IPv6** » 26 янв 2013, 12:28

Tstor писал(а) 26 янв 2013, 08:56:
IPv6 писал(а) 26 янв 2013, 01:33:Покупал и летал, Сбер Виза, по качеству вполне. Единственный совет - если у вас есть карта частолетающего пассажира Iberia или BA - не забывайте указывать при покупке или при чекине - иначе потом отчитать полет очень проблематично.

А давно началось их партнерство с IB и ВА?

Виноват, посыпаю голову пеплом. Попутал - TAM в StarAlliance, у них ретроспективно зачислить мили проще
Я имел в виду LAN - OneWorld alliance. Вот у них необходимо либо почтой (у Иберии) либо факсом (у BA) посылать и билеты и корешки посадочных.

Просто только что летал в ЮА составным полетом BA-TAM-TAM-Argentinian-LAN-LAN-LAN-TAM-Lufthansa-Aeroflot, некоторые сегменты OneWorld наверное не буду отчитывать, так как геморрой. То есть карту надо предъявлять при чекине.

**NevinnkaGrad** » 02 фев 2013, 11:24

Нужна помощь, выбрал места на рейсе, пытаюсь оплатить через сайт компании, после ввода данных карты выскакиивает сообщение "We are having difficulty with the credit card details provided. Please validate the credit card information in your profile and try again. (4620)" - оплата не проходит, выбрано Billing Country -> Other Countries, при смене карты и браузера, страны - результат неизменный, подскажите, кто знает, как оплатить выбранное место в салоне? Билеты покупал раньше, через бравоавиа. Заранее спасибо.

**NevinnkaGrad** » 03 фев 2013, 11:12

Похоже проблема оплаты картой у ТАМа так и осталась. Неужели никто не оплачивал визой место на борту?

**mill** » 07 мар 2013, 17:42

TAM покидает Star Alliance и присоединяется к OneWorld

• Brazil's TAM to leave Star for oneworld in early 2014
• LAN Colombia to join oneworld too, building on LAN group's 13-year membership of alliance
• Business as usual for customers meantime, with seamless transition promised
• Latin America's top airline group strengthens oneworld's status as global first choice alliance
LATAM Airlines Group today confirmed its selection of oneworld® as the global alliance for all its passenger airlines.
The decision, announced at a meeting of the oneworld Governing Board held in Hong Kong today, means:
Brazil's TAM Airlines will leave the Star Alliance to join oneworld, along with its Paraguay subsidiary. Their transition is expected to be completed during 2014's second quarter.
LAN Colombia, the latest part of LAN, will join oneworld as an affiliate member, in the fourth quarter of 2013.
With Chile's LAN Airlines flying as a full member of oneworld since June 2000 and LAN Argentina, LAN Ecuador and LAN Peru added since as affiliate members, today's announcement will bring all of Latin America's top airline group into the same global airline alliance, alongside 11 of the other leading carriers from around the world and 30 of their affiliates.
An exact date for TAM's departure from the Star Alliance will be announced in due course. The intention is for it to become part of oneworld immediately after it exits Star.

http://www.oneworld.com/news-information/oneworldnews/details/?objectID=54228

**NevinnkaGrad** » 08 апр 2013, 07:19

Ещё раз спрошу, пока эти господа ещё входят в Star Alliance. А что именно нужно сделать при перелёте авиакомпанией ТАМ, чтобы мили зачислились на карту Miles Smiles, выданную Turkish Airlines? Интересует именно алгоритм действий.

**Tstor** » 08 апр 2013, 07:43

NevinnkaGrad, до второго квартала 2014 они еще в старе.

Алгоритма особого нет, нужно в бронирование TAM внести номер карты TK, номер карты TK должен быть виден на посадочном TAMa.

**NevinnkaGrad** » 08 апр 2013, 07:56

Tstor писал(а) 08 апр 2013, 07:43: нужно в бронирование TAM внести номер карты TK

Что значит нужно в бронирование внести номер карты? У меня уже есть купленные билеты. Tstor вы лично сами это делали?

**Tstor** » 08 апр 2013, 08:02

NevinnkaGrad писал(а) 08 апр 2013, 07:56:Tstor вы лично сами это делали?

Ни разу

**NevinnkaGrad** » 08 апр 2013, 08:16

Ну и? Откуда тогда Ваши наставления взяты? Мне кол-центр турок ответил так, что нужно сохранить посадочные ТАМ, потом по прибытию, нужно их отсканировать и отправить по эл. почте туркам предварительно заполнив какую то форму по образцу на их сайте, и только после этого турки зачислят мили на свою карту за перелёты чужой авиакомпанией. Сдаётся мне, что Тамовцы вообще ничего делать не будут.

**Tstor** » 08 апр 2013, 08:32

NevinnkaGrad, вы прикидываетесь или правда не понимаете?

Надо сделать так, чтобы в авиакомпании ТАМ узнали про ваш номер MaS. На форуме миллион раз была информация! Турков тревожить не нужно!

Алгоритм:
1) Приходите на стойку регистрации а/к ТАМ перед вылетом вашего рейса.
2) Говорите тёте "Здрасьте". По желанию можно улыбнуться.
3) Даете паспорт и карту MaS.
4) Ожидаете пока тётя что-то там вбивает.
5) Получаете назад паспорт, карту и посадочный(-ые).
6) Проверяете есть ли где на посадочном надпись TK.

Дальше варианты: Если на п.6 ответ "да": 7) Говорите тёте "До свидания". По желанию можно улыбнуться.
Если "нет" - повторяете всё с п.3 до тех пор, пока ответ не будет "да".

**NevinnkaGrad** » 08 апр 2013, 12:23

Нет не прикидываюсь, я действительно не понял, потому что информация в сообщении #20 и п.1 сообщения #24 разнится.

Tstor писал(а) 08 апр 2013, 08:32:На форуме миллион раз была информация

Не нашёл к сожалению ни одной.
Сразу бы так и написали, поэтому спасибо не говорю, делаю скидку на грубость. Как оно на деле будет обязательно отпишусь, если всё состоится как запланировано.

**Rwindi** » 12 апр 2013, 23:28

Но талоны в любом случае сохраните- могут внести в компьютер и попечатать в талоне, но все равно не зачислить

**NevinnkaGrad** » 28 апр 2013, 10:43

Как и обещал рассказываю. 1) Номер участника Стар Альянса можно внести самостоятельно через сайт ТАМ, возможно это можно сделать изначально при покупке авиабилета непосредственно на сайте авиакомпании, я этого пока точно не знаю, поскольку покупал билеты через бравоавиа. Но затем через номер брони на сайте ТАМ, можно войти в своё бронирование в разделе - информация о пассажире есть окошко, где можно выбрать из списка искомую авиакомпанию Стар Альянса, и ввести номер её карты. 2) В аэропорту Guarulhos регистрация пассажиров (мы летели в Игуассу 25 апреля) происходила следующим образом - ко всем стойкам регистрации, где обычно вы получаете посадочный талон и сдаёте багаж, стоял длинный людской ручеёк, на входе секьюрити, который отправил нас на стойку компьютерной он-лайн регистрации (их много - находятся они рядом), там вы изначально вбиваете свой номер бронирования, а дальше по ходу пьесы - данные паспорта, свои данные и внимание! номер участника СА, если вы этого ещё не сделали ранее, ну и т.д - потом нажимаете кнопку continye и терминал выдаёт вам посадочный талон, на котором уже будет стоять ваш номер участника Стар Альянс, именно на той маленькой части, которая останется у вас на руках. 3) Далее топаете через секьюрити (предъявляя ему свой пасадочный - иначе не пустит) и становитесь в очередь в ручеёк, после чего на стойке предъявляете свой посадочный и сдаёте багаж. Если по какой то причине вы не смогли ввести свой номер участника СА и он не отразился у вас в посадочном, можно попросить сделать это представителя авиакомпании, но он уже теперь сможет внести этот номер лишь в программу, на самом посадочном он уже не будет отражаться.
Так что совсем не так как говорил Tstor, и улыбки здесь не помогут. Корешки посадочных сохраните, для предъявления авиакомпании выдавшей вам карту для дальнейшено зачисления миль. Всем спасибо за внимание!

Вылет из Игуассу - есть регистрация обьчная на стойке для тех кто не шарит в как зарегиться самостоятельно, а также есть стойки он-лайн регистрации - 2 шт авиакомпании ТАМ и 2 шт - GOL. Можно пользоваться обоими вариантами.

**Digitals** » 08 май 2013, 11:00

Теперь могу поделиться собственным опытом, т.к. недавно приехал из отпуска посетил Бразилию (Рио и Сан-Пауло) и Аргентину (Буэнос-Айрес).

Летал 3 раза авиакомпанией TAM Airlines, все понравилось, самолеты хорошие не заезженные Аэробусы А320. Кормешка и обслуживание на борту на уровне европейски (Эр Франс и Люфты, КЛМ). Задержек на рейсы не было, все точно по времени. Аэропорты в Рио, Сан пауло и Буэносе весьма неплохие. В Буэнос-Айресе так вообще шикарный (аэропорт Пистарини).

Банковской картой виза классик Сбербанка оплачивается без проблем.

По поводу Стар Альянса, все очень просто, на стойке регистрации дал карту Люфтов, сотрудница вбила номер, на билетах все пропечаталось. Кстати на оставшихся двух перелетах TAM, номер карты Стар Альянса уже автоматом был прикреплен к ним.

**NevinnkaGrad** » 10 май 2013, 16:28

Digitals писал(а) 08 май 2013, 11:00:По поводу Стар Альянса, все очень просто, на стойке регистрации дал карту Люфтов, сотрудница вбила номер, на билетах все пропечаталось. Кстати на оставшихся двух перелетах TAM, номер карты Стар Альянса уже автоматом был прикреплен к ним.

В целом так и есть. Подтверждаю. Теперь неплохо было бы мили получить. Из 5 перелётов ТАМом лишь за один зачислились мили, о чём буквально спустя пару дней после рейса пришло сообщение на е-майл от туркишей.
Кстати, первый раз на борту самоля на эшелоне поговорил по сотовому телефону. На рейсе Сальвадор- Порту-Алегри на спинках кресел сзади увидел наклейку обозначающую работающий мобильный телефон. Включил - через минуту уже разговаривал с домом по Билайну. Мегафон не подключился. Товарищ болтал по МТС. Прогресс однако!
Хотелось бы отметить, что обслуживание у авиакомпании ТАМ для меня показалось лучшим из всех авиакомпаний которыми мне пришлось полетать.

**Lary** » 02 окт 2013, 13:20

Не знаю... может быть где то уже фигурировала эта информация ...

**Виталя** » 02 окт 2013, 13:53

Какая-нибудь официальная ссылка есть?

**Lary** » 02 окт 2013, 13:56

Нет, у меня нету... но информация получена от John Ollila , а там обычно все точно бывает...

**onlylove** » 02 окт 2013, 14:54

http://www.s7.ru/home/about/news/tam-airlines-stanet-uchastnikom-oneworld-31-marta-2014

**alt22** » 01 мар 2014, 14:46

Купил на сайте ТАМ внутренний рейс по Бразилии по карте Амекс от РС. Списания по карте произошло, а сайт выдал ошибку, и никаких билетов на почту не пришло. Были у кого-нибудь такие случаи? Что лучше сделать: написать в ТАМ или подать в РС заявку на чардж-бэк? Рейс дефицитный, и билеты очень нужны.
P.S. За последний месяц совершал три покупки на сайте ТАМ, и все проходило без проблем.

**DemetrioXQ** » 12 мар 2014, 11:18

Уважаемые форумчане, почему нет никакой информации про бразильскую ТАМ? Куча болельщиков затаривается билетами на это лето, а среди обсуждаемых авиакомпаний найти ее не могу. Лично столкнулся с проблемой возврата купленных билетов по одному из маршрутов и не могу найти ветку, где можно обсудить проблему. Подскажите, если знаете.

**Сабурова** » 11 июн 2014, 14:53

Добрый день!

Выкуплено несколько билетов а/к ТАМ (через Икспедия) для перелетов внутри Бразилии.

Вопрос в следующем: есть ли у этой а/к требования предъявить при регистрации банковскую карту ,
с которой производилась оплата билета? Кто-то сталкивался? Есть ли вообще какие-то особенности регистрации,
например, какой-нибудь звонок за три дня с каким-нибудь подтверждением или что-то подобное?

Спасибо

**Dog.Sharik** » 11 июн 2014, 15:31

Год назад летал TAMом по Бразилии с покупкой билетов через Икспедия.
Никаких проблем не было.

После покупки на Икспедии, на e-mail приходит номер бронирования в TAM по которому Вы с сайта TAM печатаете маршрутную квитанцию по Вашим перелётам для предъявления вместе с паспортом на стойке регистрации (больше ничего им для регистрации не требуется).
Если на Икспедии не выбирали места - на сайте TAM в любое время можно их выбрать/поменять.
Можно через сайт TAM и регистрироваться на рейс (сам не пробовал).
Никаких особых у авиакомпании ТАМ требований нет, всё как везде. Никуда ничего звонить или подтверждать не надо, главное пройти вовремя регистрацию (с учётом очередей) и сесть в самолёт.
Вообще TAM в Бразилии считается не самой дешёвой авиакомпанией, поэтому сервис они более или менее стараются выдерживать, хотя у нас один раз переставляли рейс на более позднее время (при этом нас достаточно оперативно уведомила об этом Икспедия по e-mail, это было примерно за месяца полтора до вылета). Других накладок не было.

**Сабурова** » 11 июн 2014, 18:27

спасибо за ответ и за важные для меня подробности! надеюсь что у меня тоже все пройдет гладко)))

**olinha** » 27 авг 2014, 12:51

Сабурова писал(а) 11 июн 2014, 14:53:Добрый день!

Вопрос в следующем: есть ли у этой а/к требования предъявить при регистрации банковскую карту ,
с которой производилась оплата билета? Кто-то сталкивался? Есть ли вообще какие-то особенности регистрации,
например, какой-нибудь звонок за три дня с каким-нибудь подтверждением или что-то подобное?

Спасибо

Никто никогда не требует карту, с которой произошла оплата билета... не только а/к ТАМ, но и остальные авиакомпании, по крайней мере в Бразилии
И да, при регистрации тоже никаких проблем - после получения посадочного в автомате просто нужно подойти к стойкам регистрации и сказать пункт назначения. И все

**Сабурова** » 27 авг 2014, 16:18

ну,по поводу никто и никогда-я не была бы так категорична. Моя коллега предьявляла банковскую карту при полете какой то азиатской авиакомпанией. Именно поэтому я и беспокоилась,примеряя возможную ситуацию на себя
А что касается ТАМ-мой респект компании. Вчера вернулась из Бразилии, все перелеты (4 рейса) были с ТАМ. Все по расписанию, никаких переносов,любезные и улыбчивые сотрудники,багаж долго не ждали. Правда,питание на борту-"смотри не обожрись" называется. Сэндвич с огурцом и напитки))))
Но глобальных претензий нет. Первый опыт с этой авиакомпанией был положительным

**olinha** » 27 авг 2014, 16:52

[quote="Сабурова";p=5407036]ну,по поводу никто и никогда-я не была бы так категорична.

ну я о своем опыте говорю
летаю туда много лет, и ни разу не спрашивали ничего, кроме посадочного и паспорта.

А питание - это отдельный разговор.... ни у кого мне оно не нравится из бразильских перевозчиков. Но мне хватало и этого мизера, что они раздавали в течение полета.

**Maximova** » 07 апр 2015, 00:02

Друзья, очень нужна ваша помощь!
Кто летал TAM (или полетит и сможет проверить), если Вы пытались зарегистрироваться онлайн на рейс, разрешили ли Вам регистрацию и не высвечивалось ли у Вас сообщение Ticket Problem? (см.картинку)
Очень нужна информация по любому опыту онлайн-регистрации. У меня свекровь не посадили на рейс, потому что билеты якобы не были оплачены, а агентство по продаже билетов отрицает свою вину и говорит, что Ticket Problem высвечивается по куче разных причин и никогда не означает, что авиакомпания не планирует сажать людей на рейс. (О статусе Ticket Problem мы предупредили их за 3 дня до вылета, но они сказали, что это нормально).
Кто еще будет регистрироваться - буду очень признательна за скрин-шот, если он будет разниться с нашим. Актуально будет долго, т.к. скорее всего придется судиться.
Заранее спасибо!

**Kurakin** » 09 апр 2015, 18:02

Вот и у меня возник вопрос по TAM.
Покупал билеты Рио-Игуасу на бразильской Expedia. Деньги с карты списали. Прислали подтверждение, где на португальском написано, что мне надо уведомить компанию о своем полете.
На сайте авиакомпании ничего об этом не написано. Надо ли мне подтверждать свой полет в авиакомпании?

**spn2003** » 09 апр 2015, 20:00

Планирую взять билет Игуасу-Рио. Так вот получается, что дешевле взять до Бразилиа через Рио и в Рио выйти, т.к. просто прямые до Рио дороже, а по приемлемой цене есть с неудобной пересадкой причём в той же Бразилиа. Так вот у меня вопрос не будет ли проблем в регистрации багажа до промежуточного пункта?

**Maximova** » 09 апр 2015, 22:05

Kurakin писал(а) 09 апр 2015, 18:02:Вот и у меня возник вопрос по TAM.
Покупал билеты Рио-Игуасу на бразильской Expedia. Деньги с карты списали. Прислали подтверждение, где на португальском написано, что мне надо уведомить компанию о своем полете.
На сайте авиакомпании ничего об этом не написано. Надо ли мне подтверждать свой полет в авиакомпании?

Да, напишите им, мои как раз в Игаусу летели. Потеряли 6о тысяч рублей на этом TAMe. Буду очень признательна, если напишите мне, удалось ли зарегиться онлайн (там за три дня открывается регистрация) или у Вас тоже этот статус высветился.

**Kurakin** » 09 апр 2015, 23:15

Maximova писал(а) 09 апр 2015, 22:05:Да, напишите им, мои как раз в Игаусу летели. Потеряли 6о тысяч рублей на этом TAMe. Буду очень признательна, если напишите мне, удалось ли зарегиться онлайн (там за три дня открывается регистрация) или у Вас тоже этот статус высветился.

А у Вас этот статус появлялся и при проверке бронирования или появился только во время попытки онлайн регистрации? У меня полет 21.04 и если честно, я не планировал регистрироваться онлайн. Но ради Вас попробую
Просто при проверки брони, ни о каких проблемах сайт не сообщает. Кстати, более внимательно изучил свою бронь на Expedia, и нашел запись о том что все подтверждено и дополнительно связываться с авиакомпанией не нужно.
Maximova, а когда Вы приобрели билеты у агента, Вам прислали номера электронных билетов, или только номер брони?

**Maximova** » 09 апр 2015, 23:33

Kurakin писал(а) 09 апр 2015, 23:15:А у Вас этот статус появлялся и при проверке бронирования или появился только во время попытки онлайн регистрации? У меня полет 21.04 и если честно, я не планировал регистрироваться онлайн. Но ради Вас попробую

Спасибо :-)
Бронирование мы не проверяли, по-моему. Нам пришли билеты на почту, и до начала регистрации мы на сайт TAM не заходили.

Kurakin писал(а) 09 апр 2015, 23:15:Просто при проверки брони, ни о каких проблемах сайт не сообщает. Кстати, более внимательно изучил свою бронь на Expedia, и нашел запись о том что все подтверждено и дополнительно связываться с авиакомпанией не нужно.
Maximova, а когда Вы приобрели билеты у агента, Вам прислали номера электронных билетов, или только номер брони?

Да на OneTwoTrip купили, прислали билеты, там и цифровой номер билета был, и короткий буквенный, и еще номер заказа по их внутренней базе. SMS пришла о списании средств, а потом оказалось, что TAM просто заблокировал деньги, а не списал их. А в аэропорту не посадили на рейс. Дальше версии пассажиров , авиакомпании и агентства расходятся (о причинах происшедшего). Возможно, если бы была с собой выписка из банка о списании или блокировке этих средств, удалось бы выкрутиться.

**Kurakin** » 10 апр 2015, 00:51

Maximova, очень неприятная у Вас ситуация... Мне кажется, что Вам с OneTwoTrip разбираться надо. Это их косяк.
Обязательно расскажу Вас о своем опыте регистрации, когда вернусь. Удачи Вам!

**Maximova** » 10 апр 2015, 01:04

Kurakin писал(а) 10 апр 2015, 00:51:Maximova, очень неприятная у Вас ситуация... Мне кажется, что Вам с OneTwoTrip разбираться надо. Это их косяк.
Обязательно расскажу Вас о своем опыте регистрации, когда вернусь. Удачи Вам!

Спасибо. Я ними уже три недели разбираюсь. Уже до IATA разбирательство дошло. :-(

**Kurakin** » 23 апр 2015, 01:38

Maximova, хочу Вам рассказать, что мне удалось зарегистрироваться онлайн у ТАМ. Еще раз хочу напомнить, что у меня деньги за полет были списаны сразу. Как у Вас продвигаются дела?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР