Авиакомпания Air India отзывы

[liana]

а про внутренние что народ скажет? Часто ли бывают задержки и переносы, с каким запасом покупать?

C серьезными задержками не сталкивалась, а переносы бывают часто. Последний раз рейс двигали аж три раза, сначала на 4 часа вперед, потом вернули на место, потом - на 2 часа позже. Чтоб не свихнуться от их непредсказуемости, в этот день уже ничего больше не планировала ))

[domov141]

Был сегодня в Московском представительстве по поводу возврата денег за отмененные на НГ билеты, купленные через Трип ру... Но суть не в этом... Сказали, что действительно с октября рейсы вернутся и увеличится частота. Так что, наверное, кто не подтверждал отмену, должен улететь.

[rassudok]

Был сегодня в Московском представительстве по поводу возврата денег за отмененные на НГ билеты, купленные через Трип ру... Но суть не в этом... Сказали, что действительно с октября рейсы вернутся и увеличится частота. Так что, наверное, кто не подтверждал отмену, должен улететь.

А купить нельзя((

[Минира]

Только что из Представительства. У меня оплачены билеты Москва-Дели-Мумбаи-Дели. Сказали, что переживать не стоит, что уже есть расписание на рейсы начиная с октября, просто пока не заведены в системы. Скорее всего, рейсы будут перенесены на более раннее время. Должны были лететь в 01:00, но полетят (вероятно) около 22-23:00. Просили позвонить им через 10 дней. Хоть бы все было так, как говорят

Да. Хотела докупить еще один билет, сказали тоже ждать до середины сентября.

[maestro112]

При длинной стыковке Air India отель бесплатно не дают?
Билет единый.

[3fon]

При длинной стыковке Air India отель бесплатно не дают?
Билет единый.

Не дают.

[ALexLem]

Уже 09 октября а в расписании Air India Москва не встала

[Минира]

Уже 09 октября а в расписании Air India Москва не встала

В центральном офисе в Индии (говорила с ними три раза) информацию московского офиса не подтвердили.

[Alinka88]

Ситуация такая. Только что в офисе AIRINDIA в Москве сказали, что пока в транспортной компании Индии не могут найти авиа транспорт, который бы мог совершать эти перелеты. Не исключено, что могут и не летать в этом сезоне.Сказали, что пока вы ждёте расписания и билетов у нас у например Аэрофлота стоимость будет к середине сезона 50к, а Аир Индия возможно, что так и не сможет осуществлять перелеты. Думайте сами.

[Kudri]

Сегодня пыталась купить на внутренние перелеты билеты. На последнем этапе при оплате билета возникает ошибка. Может кто сталкивался?

[Kudri]

Билет так и не получилось купить на официальном сайте.

Есть еще вопрос, может кто сталкивался. Есть билет Варанаси Дели и Дели Тривандрум эйриндия все, но покупались раздельно с запасом времени между рейсами 8 часов. В случае задержки в Варанаси и опоздание на следующий рейс меня пересадят на другой самолет или мои проблемы?

[3fon]

В случае задержки в Варанаси и опоздание на следующий рейс меня пересадят на другой самолет или мои проблемы?

Ваши проблемы.

[Alex Kumarkov]

Ваши проблемы.

Тем не менее поскольку авиакомпания одна и если непопадание на второй рейс произойдет по их же вине - по опыту можно договориться. Не обязаны, но попробовать порешать можно.

[Kudri]

Что у них происходило, когда разрабатывали продукты - купить через сайт не получается, индийская платежная система восстала против нас или наших карт. Скачала приложение, попыталась через него, так и там при вводе номера телефона подменяется набором цифр и дальше не пускает ) вот думаю может не стоит уже

[Kudri]

Вообще мне очень нравится это авиакомпания.
Уже летаю ими два года и нареканий нет. В прошлом году не смогли вылететь из Норильска по погодным условиям, метель затянулась на несколько дней( созвонились с представителями и они нам поставили отметку о снятии с рейса в одном направлении, что позволило нам сохранить билеты обратно(в период нового года новые билеты обошлись в 2 раза дороже). Но вот сейчас ни купить не получается, не зарегистрироваться в их системе лояльности

[Alex Kumarkov]

Билет так и не получилось купить на официальном сайте.

Зачем обязательно на официальном. Попробуйте купить на индийском https://www.makemytrip.com/ или через скайсканнер/ https://avia.awd.ru подобрать вариант с посредником.

[Oksana2016]

Купили заранее билеты через официальный сайт на внутренний перелет Гоа - Хайдарабад - Гоа. Даты туда - 15 декабря 2017г. обратно - 29.12.2017г.
Вчера на электронную почту пришло письмо, что рейс на 15 декабря отменен и предложение альтернативы полета с авиакомпанией Alliance Air на самолете АТР-42 с посадкой и увеличенным временем перелета. Я, конечно, в шоке, т.к. полет на "кукурузнике" в мои планы не входил и нервы дороже любых денег, тем более, что мы летим с ребенком.
Сегодня позвонила в московский офис, очень приятная девушка сказала, что они в Москве ничего сделать не могут и, что надо писать в авиакомпанию.
Причем, если просто не явиться на первый рейс, то билеты на обратный рейс тоже аннулируются.
Девушка из московского офиса помогла правильно составить письмо на английском языке, в котором мы просим аннулировать первый перелет и вернуть за него деньги, но оставить обратный перелет.
У кого-нибудь была подобная ситуация? Сколько они рассматривают данные заявления?
Первый раз встречаю такую ситуацию, что ничего невозможно изменить в бронировании онлайн, надо обязательно связываться с индийским офисом.

[Alex Kumarkov]

на самолете АТР-42

Я, конечно, в шоке, т.к. полет на "кукурузнике" в мои планы не входил и нервы дороже любых денег

Не волнуйтесь. Если дело в самолете, то это нормальный, обычный самолет, ничем не хуже и не опаснее других, хоть он и турбовинтовой.
P.S. Alliance Air это дочерняя авиакомпания Air India, осуществляющая региональные (внутри страны) перевозки. У них ATR 42-320 — усовершенствованная версия ATR 42-300 с двигателями PW121. Абсолютно обычный самолёт.

[shupaltse666]

кто-нибудь летал с велосипедом доместиками? на сайте ни слова про велосипед, а про спорт-барахло указано только относительно гольфа (а чего же не крикет, блин??), снего-водных лыж и удилищ. при этом это единственная доступная компания, которая не жмётся со своими пятнадцатью кг багажа и не указывает необходимость оплатить 1000 рупий за провоз велосипеда. всё очень заманчиво, но несколько попыток связаться с ними по и-мэйлу не привели ни к чему (отсылал в Мск, два в Дели и одно в Ченнай, а через неделю ещё в карго-отдел Мумбай) - они тупо не отвечают, как и положено индусам) хотя онлайн-саппорт работает, но в карго-темах не разбирается и отсылает к бюрократической колеснице. классный саппорт!
есть смысл звонить в москвское представительство? тел указан 9689062748.
натыкался ещё на такие данные: Москва, Коровий вал ул., 7, Секция 4, телефоны: (499)2364440, 2373100, 2302805 - но актуальность не проверял, и оооооооочень сомневаюсь, что они в теме про багаж на рейсах внутри индии.
благодарю!

[Poseidon]

shupaltse666,
Никаких проблем с провозом велосипедов у Air India нет. Если считаете, что на форуме или в московском представительстве не знают про это, то связывайтесь с авиакомпанией через Feedback - Вам ответят.

http://www.airindia.in/feedback-form.htm