Авиакомпания Air Italy прекратила свою деятельность

[april2007]

Вернули сегодня деньги за билеты на карту. +400 руб из-за разницы курсов. хоть что-то...

[xReason]

А вы покупали билеты на сайте а/к или через агента?

[april2007]

на сайте авиакомпании

[Бивень]

Прилетело письмо об отмене рейса на середину февраля..

[lubsya]

проверяют ли в Домодедово размер чемоданчика, у меня получается на 2 см шире

Нигде ничего не проверяют и не взвешивают ))) Мы обратно летели с ручной кладью в 15 кг Главное, легким движением руки забросить эту кладь на полку

[puzatik10]

onetwotrip по 900 рублей с пассажира забирает сервисный сбор за возврат

А у вас деньги кто списывал при покупке? ОТТ или AirAitaly


Не, нормально так, попользоваться деньгами клиентовв течении полугода (я в апреле билеты покупала, хорошо, хоть отели все отменяемые), а потом взять, отменить рейсы и вернуть деньги.
Мошенничеством попахивает...

[Lens_]

onetwotrip по 900 рублей с пассажира забирает сервисный сбор за возврат

А у вас деньги кто списывал при покупке? ОТТ или AirAitaly


Не, нормально так, попользоваться деньгами клиентовв течении полугода (я в апреле билеты покупала, хорошо, хоть отели все отменяемые), а потом взять, отменить рейсы и вернуть деньги.
Мошенничеством попахивает...

Мне ОТТ еще не вернул ничего, обещали полную сумму, равную оплаченной при покупки билетов. По одной брони у меня деньги списались самим ОТТ, по второй - AirAitaly.

[Sklihasovski]

Категорически не рекомендую!

Оплатил билеты в апреле на новогодние (27.12-08.01) Москва-Милан-Москва. В конце сентября этот рейс отменили. Деньги планируют возвращать еще месяц. Итого компания заберет проценты за 7 месяцев с целого рейса. Даже при текущей европейской депозитной ставке это неплохой заработок (а у них наверняка есть куда вложить с процентом повыше). Недостатка в клиентах с вылетом на новый год явно быть не может, так что это чистое кидалово. Хорошо билеты на эти горячие даты еще были доступны за примерно те же деньги, пришлось без возврата денег с этой компании вкладывать еще деньги на покупку новых билетов. Возврат денег все еще жду, думаю эти ребята постараются подержать их подольше - заработок же не лишний.

[infernal_fire]

Ещё я повторюсь, что есть смысл написать итальянскому регулятору о том, что авиакомпания нарушает регламент и обязана вернуть деньги в течении семи дней

[xReason]

Прошло более 2 недель, вернули ли кому-то деньги? Особенно интересна информация от тех, кто покупал через агентов.
У меня деньги на счет от купибилет так и не поступили на счет. Я по whatsApp спрашивал, они переадресовывают к агентствам.

[Iagodka]

Прошло более 2 недель, вернули ли кому-то деньги? Особенно интересна информация от тех, кто покупал через агентов.
У меня деньги на счет от купибилет так и не поступили на счет. Я по whatsApp спрашивал, они переадресовывают к агентствам.

Я покупала авиабилет у Синдбада, они , как мне объяснили в представительстве Airitaly, находятся в состоянии процедуры банкротства, потому их отключили от авторизации. Деньги они не могут возвратить, так как перевели на счет компании еще в июне. Советуют обращаться в претензионный отдел компании. Кол-центр компании ответил, чтобы я обращалась к агенту, через который покупала билет. В итоге - только отписки как с той, так и с другой стороны.

[infernal_fire]

Lagodka, в вашем случае чарджбека я бы пробовала

[Andriano_33]

Прошло более 2 недель, вернули ли кому-то деньги? Особенно интересна информация от тех, кто покупал через агентов.

Брал на сайте ак, общался с ними в вотс апе, оформли возврат, через 6-7 дней вернулись деньги. (возврат средств произошел 06.10)

[Ольга Асиновская]

Отменила две брони 01.10.18 , деньги по одной брони вернулись 05.10.18 (карта Сбербанка) , по второй брони деньги вернулись 08.10.18 (карта КредитЕвропа Банк)

[puzatik10]

Тоже через агента покупали OTT, отменили билеты 28 сентября. Возврата до сих пор нет.
Думаю пора уже на chargeback подавать.
В прошлый раз от Трансаэро только так и получилось вернуть.

[korchma]

Тоже через агента покупали OTT, отменили билеты 28 сентября. Возврата до сих пор нет.
Думаю пора уже на chargeback подавать.
В прошлый раз от Трансаэро только так и получилось вернуть.

Вот у меня за билеты купленные на сайте вернулись быстро, а вот за билеты,купленные за мили у ОТТ, ни ответа ни привета.

[Lens_]

Покупал у ОТТ. Было 2 бронирования - одно за деньги, второе частично оплачено трипкойнами. 10 минут назад по первой брони вернулись деньги в полном объеме без всяких удержаний типа "за обработку платежа". Жду по второй брони.
P.S. Активно общался несколько дней назад с ОТТ через телеграмм-канал, пытался немного жестить. В понедельник пришли СМС-ки, что возврат утвержден, ожидайте возврата на карту от 3 до 30 дней.

[8008]

а вот за билеты,купленные за мили у ОТТ, ни ответа ни привета.

А какого ответа Вы ждете? Возврата "миль"? Имхо, рассчитывать на возврат за билет, оплаченный воздухом .... короче, говоря, я бы сильно не рассчитывал, и "мильный чарджбэк" тут врядле возможен...:)

[korchma]

Да как бы мили втб это для отт не совсем воздух. Это вполне реальные деньги, которые втб перечисляет отт.

[merial]

Это вполне реальные деньги, которые втб перечисляет отт.

Это воздух, мили не стоят ничего.
Впрочем, вернуть их могут, но рассчитывать не стоит.