Austrian Airlines. Отмена рейса

[dudemihail]

Посоветуйте как быть.

Авиакомпания отменила рейс и представила следующее:
1) Проживание в отеле с питанием
2) Рейс на следующие сутки.

После оформления претензии у них на сайте (согласно европейскому закону об авиации)
Прислали письмо что готовы выплатить компенсацию в размере 400 евро.


Теперь самое интересное.

Они написали что готовы выплатить компенсацию в размере 400( что равно в рублях 19200). Хотя курс евро на момент прихода письма был 52 рубля.
Вопрос каким образом происходит расчет и по какому курсу? У меня попросили реквизиты рублевого, хотя я бы с удовольствием принял бы их извинения и в евро.

Кто нибудь сталкивался с подобным?

[i_crust]

как и обычный возврат любых стредств - получите в рублях по курсу банка на день зачисления.