Форум Винского

**senator** » 29 июн 2016, 19:40

Полёты начнутся 7 июля.

ГПредседатель авиакомпании Грекори Дьякоу заявил, что авиакомпания имеет целью занять нишу, оставленную Cyprus Airways – бывшей национальной компанией Кипра, которая прекратила деятельность в 2015 году.

«Кипр долго оставался без национального авиаперевозчика. Сильная национальная авиакомпания – это важная часть национальной инфраструктуры», – заявил Дьякоу.

На сегодня авиакомпания владеет двумя самолётами, и ещё два будут получены к концу июня. АК начнёт выполнять полёты в Британию, Грецию и Ирландию, сфокусировавшись на британском и ирландском рынках. Так же Cobalt Air будет совершать полёты в Бейрут и Тель-Авив и планирует расширить сеть, добавив в неё дальние перелёты в Китай и США.

**epetkov** » 29 июн 2016, 22:18

Вот веб сайт компании http://www.cobalt.aero

**Гость** » 19 фев 2017, 20:30

Из Кипра ( Ларнака)
В Грецию- Афины- Салоники- Ханья- Ираклион
Великобританию -Лондон Бирмингем Манчестер (T1) Ньюкасл Кардифф Глазго
Франция- Париж (T1)
Ирландия -Дублин
Израиль -Тель-Авив
Испания- Мадрид
Бельгия -Брюссель
Значить с 4 апреля в Мандрить.
Цены как вижу нормальние и на багаж тоже.Остальное от отзывов туристов узнаем.

**alexander_aus** » 20 апр 2017, 16:36

кто летал? поделитесь оптыом.
В частности интересует Ираклион- Ларнака.

**Fls** » 10 янв 2018, 18:55

Компания оставила в целом приятные впечатления.
Самолеты чистые, экипаж вежливый.
Летели Москва-Пафос-Москва. Туда задержали минут на 40, пилот несколько раз извинялся.
Полет из Москвы и обратно длится 4:10 - примерно на час дольше, чем другими а/к, поскольку кипрские а/к облетают Турцию.
В стоимость билета входит ручная кладь до 10 кг + можно брать допсумку (рюкзак), что существенно увеличивает возможности.
Еда в полете платная: сэндвичи, твиксы и т.п., для примера цен - чай стоит 2 евро.

Из грустного - чрезвычайно плохо работает сайт, не удалось купить через него билеты, пришлось покупать дороже через агента. Служба поддержки на письмо с просьбой помочь забронировать билеты вручную ответила спустя полтора месяца, причем предложили просто попробовать снова)))

**Sputnik007** » 21 мар 2018, 13:34

Сегодня покупал билеты на сайте у а/к. Сайт у них конечно отвратный. Дополнительно сразу оплатил багаж 20 кг и выбор места, себе и супруге. В итог в ЛК на сайте о багаже и о номерах мест информации никакой не видно. И подтверждения оплаты доп опций на сайте в ЛК тоже нет. А деньги списали как положено, + 5 евро за место и 25 евро за багаж.
Единственное, где эта информация отражается, это подтверждение оплаты, пришедшее на почту, но и там номера мест не указаны!
Кто сталкивался с подобным?

**Tommy Mor** » 21 мар 2018, 13:48

Sputnik007 писал(а) 21 мар 2018, 13:34:Единственное, где эта информация отражается, это подтверждение оплаты, пришедшее на почту, но и там номера мест не указаны!
Кто сталкивался с подобным?

Посмотрите e-ticket receipt (pdf), прикрепленные к подтверждению, которое вам по почте пришло. Там все должно быть.

**Sputnik007** » 21 мар 2018, 14:14

Tommy Mor писал(а) 21 мар 2018, 13:48:Посмотрите e-ticket receipt (pdf), прикрепленные к подтверждению, которое вам по почте пришло. Там все должно быть.

Сумма 10 евро за выбор места есть, но номера места, которое я выбрал, нет. Нигде нет! Как потом, на словах доказывать, какое место я выбрал и оплатил?

**Borivus** » 25 мар 2018, 21:30

Войдите в свой аккаунт (справа сверху) https://dxbooking.cobalt.aero/dx/CODX/#/home - там есть все данные, Trip Detals -> Print, там в явном виде указаны места.

**Sputnik007** » 25 мар 2018, 23:01

Borivus, там в явном виде я этого к сожалению не наблюдаю (((

Написал на почту им в саппорт, но пока тишина...

**Borivus** » 25 мар 2018, 23:46

В саппорт я им писал как-то, ответили через неделю, к тому моменту проблема (с сайтом) уже рассосалась.
В тех PDF что сразу в почту приходят - у меня сразу было указано место (оплаченное), оно же и указано в web варианте.
У меня по началу не заполнялось поле с паспортными данными (дополнительно, после покупки), саппорт и ответил что это не обязательно, если что- на стойке впишут.

Оперативно они только по телефону отвечают.

А у вас вероятно что-то переглючило...

**Sputnik007** » 26 мар 2018, 00:25

По телефону, ещё утром с сайта, заказал обратный звонок, вышло сообщение, что в теч 5-и минут мы вам перезвоним... пока так и не перезвонили! (

**cckostjan** » 27 мар 2018, 09:30

Насколько трепетно относятся к размерам и весу ручной клади? В Москве наверняка спустя рукава, а в Пафосе (Ларнаке) как?

**Sputnik007** » 29 мар 2018, 18:00

В итоге проблему получилось решить только звонком в калцентр на номер Великобритании. Прислали новое подтверждение на почту. Через саппорт (e-mail) отвечали - не видим оплаты! Каллбак с сайта тоже не работает или не перезванивают вообще или звонят на вайбер, но звонок не проходит!
Надеюсь полёт будет с положительными эмоциями!

**maria Lev** » 04 апр 2018, 09:38

А в кол-центре есть русско-говорящие? Хочу возврат сделать, английский не очень.
Как думаете, по причине болезни они возвращают деньги или на них российское законодательство не действует?

**Sputnik007** » 04 апр 2018, 09:44

maria Lev писал(а) 04 апр 2018, 09:38:А в кол-центре есть русско-говорящие?

Попробуйте позвонить на Британский номер и попросить оператора Юлию(спик рашн) ;)

**aleddabb** » 15 апр 2018, 15:20

cckostjan писал(а) 27 мар 2018, 09:30:Насколько трепетно относятся к размерам и весу ручной клади? В Москве наверняка спустя рукава, а в Пафосе (Ларнаке) как?

Рейс 14.04.18 Ларнака-Москва, на стойках регистрации взвешивают ручную кладь. У многих кроме чемоданов рюкзаки за спиной или пакеты, но никто это не проверяет. Никаких калибраторов.
Облет Турции добавляет почти час полета. Получилось около 4:20.

**Morro** » 16 апр 2018, 15:23

А есть ли у них онлайн регистрация на рейсы из Шереметьево и Ларнаки и можно ли там выбрать места?

**amaryllis** » 27 апр 2018, 11:04

Morro писал(а) 16 апр 2018, 15:23:А есть ли у них онлайн регистрация на рейсы из Шереметьево и Ларнаки и можно ли там выбрать места?

Мне сайт не дает зарегистрироваться из Шереметьево. Сначала писал-проблема с вашим бронированием, обратитесь в аэропорт. Потом стал писать, регистрация будет возможна через Х часов (видимо, с 00 часов). После 00 часов сменилось сообщение на "The airport you are flying from does not allow online check in right now. Please check in at our airport desks."

**Ale}{** » 09 май 2018, 16:28

В итоге получается, что online-регистрация ни из Шереметьево, ни из Ларнаки невозможна? Если не покупались места, то кто-нибудь имел опыт, как распределяются места? Летим 2 взрослых и ребёнок 2.5 года, понимаю, что ребёнка хотя бы с одним из родителей рассадить в принципе не смогут, иначе самолёт просто не улетит, а вот посадить могут куда угодно + разделить места.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР