Тарифы у El-Al - Flexi после покупки превращается на сайте в Basic (

[Genby]

Кто сталкивался из часто летающих этой а/к? Куплены билеты по тарифу Flexi, это отображено в электронном билете - там есть и описание тарифа, и выбранные бесплатно места, написано, что включено 1 место багажа. Захожу на сайт El-Al, чтобы добавить еще багаж, логинюсь, и виду, что мои билеты - "Basic". Более того, при попытке добавить багаж меня выкидывает на страницу, где можно только поменять места в салоне. Отправил им письмо в саппорт - там срок ответа месяц, это как раз когда мне лететь (( Что делать, ума не приложу, надо 6 мест багажа перевезти (на три билета). Я думал, доплачу в интернете по 45 долларов за лишние три места и все будет ок. А получается, что мне надо покупать в аэропорту 6 мест по 80$ (((