Форум Винского

**epetkov** » 17 мар 2017, 18:49

LEVEL - новая бюджетная авиакомпания группы IAG (в нее входят в том числе British Airways, Iberia, Vueling).
Основные направления полетов: Северная Америка, Южная Америка, страны Карибского бассейна.
Рейсы выполняются на собственных самолетах, а также самолетах авиакомпаний Iberia, Vueling из крупных аэропортов Европы: Париж-Орли (ORY), Барселона-Эль Прат (BCN), Рим-Фьюмичино (FCO) и других.
Официальный сайт авиакомпании: https://www.flylevel.com/

**OlegVM** » 13 сен 2017, 07:29

Сегодня во второй раз меняют время вылета из Barcelona в Punta Cana.
Срываются все стыковочные рейсы...
Вылет с 13:45 перенесен на 9:55 утра.
Крайне разочарован.
Когда покупал билет вылет был в 16:05.

Теперь теряю кучу денег из-за них.

**1Сухимилё** » 05 дек 2017, 18:10

14 часов без питания, а тариф "с питанием" на 70 евро дороже? Какой-то суперлоукост для индусов. Наверняка и внутри там как в Райанэйр.

**Vladimir B777** » 06 дек 2017, 17:36

OlegVM писал(а) 13 сен 2017, 07:29:Сегодня во второй раз меняют время вылета из Barcelona в Punta Cana.
Срываются все стыковочные рейсы...
Вылет с 13:45 перенесен на 9:55 утра.
Крайне разочарован.
Когда покупал билет вылет был в 16:05.

Теперь теряю кучу денег из-за них.

Сочувствую. По этой теме и по теме Plus Ultra напрашивается важный вывод: для всех, кто хочет иметь дело с дальнемагистральной авиакомпанией с очень маленьким флотом, промежуток времени между нестыковочными рейсами по разным билетам закладывать длиной минимум в 2 дня, а лучше в неделю...

**Dista** » 25 янв 2018, 16:17

Когда покупали билеты, думали это Иберия. Оказалось, Левел "виртуальные авиалини" (с). Типа он сам по себе, но нумерация рейсов иберийская, адрес для претензий - тоже, у самого Левела всего 2 самолета. Больше никогда не полечу.
Взлетели в Пунта-Кане, через 10 минут капитан тревожным голосом на чистом испанском сообщил о возврате в аэропорт вылета. Пассажиры начали молиться и тошниться, скинули топливо, сели, нас встретили пожарные и другие мчс с мигалками. Посидели часов 5, развезли по отелям.
На следующий день сказали будет вылет тем же бортом, обзвонили нас всех, пришли на ресепшн - нас отправили обратно, видимо, не дочинили. В ночи таки вылетели в полной тишине.
Итого 1,5 суток задержки, полет на том же самолете через океан, для слабонервных это важно, пропавшие билеты от Барсы до Мск - у всех, даже у кого был запас сутки. В отзывах прочитала, что он уже садился с пометкой engine failed.
Для тех, кто не испугался: самолет новенький-чистенький, рассадка 2-4-2, сенсорные экраны, полетная информация, немного фильмов-мультиков-музыки, но не наушников, еда и багаж платные. Нормально места для ног, последний ряд не откидывается, подголовник очень удобный - гнется.
Вот такой он, этот Левел.

**Poseidon** » 25 янв 2018, 16:26

Закрывают они рейсы в Доминикану в конце марта, а открывают в июле рейсы в Гваделупу, а в сентябре Мартинику.

**OlegVM** » 25 янв 2018, 16:58

Dista писал(а) 25 янв 2018, 16:17:Больше никогда не полечу.

Летели тем же рейсом, ну не так все плохо... Нервы конечно не восстанавливаются, но поселили людей в хорошие отели с all inclusive. Напишите им заявление - они нам уже вернули деньги за предварительный выбор места в самолете. Ну и вполне реально снять с них компенсацию в 600 евро. Учитывая, что билеты BCN -PUj - BCN стоили 200 евро, то профит в 400 евро окупит потерянную стыковку.
Мы написали им заявление и на компенсацию потерянной стыковки Аэрофлота - пока ответа нет. Как будет обязательно отпишу.
А так авиакомпания вполне нормальная.

**Dista** » 26 янв 2018, 10:03

OlegVM, поверьте, я очень спокойно отношусь к изменениям планов, и достаточно путешествую, чтобы иметь опыт различных задержек/погод/туманов/технических неисправностей, сидела и в сургутах, и в дубаях сутками, отнесла бы и этот случай к неприятной случайности. Мало ли загорелась лампочка какая у пилотов там и положено было вернуться, если бы не прочитала о таком же случае на рейсе в Оакленд. И не считаю "нормальной" авиакомпанию с флотом в 2 самолета, с большой степенью вероятности это снова аукнется и отразится на пассажирах. Суммы компенсации и стоимости билета не при чем вообще.
В любом случае, это мое личное мнение, а те, кто читает отзывы сами сделают свои выводы.

**Olo Io** » 29 июн 2018, 07:57

Никто не знает, когда откроют летнее расписание на след. год? Ну или хотя бы примерно, когда ожидать.

**Poseidon** » 01 июл 2018, 01:02

Olo Io писал(а) 29 июн 2018, 07:57:Никто не знает, когда откроют летнее расписание на след. год? Ну или хотя бы примерно, когда ожидать.

В прошлом году в ноябре это было, так что вполне возможно, что и в этом году также будет.

**Olo Io** » 01 июл 2018, 11:45

А что по ценам ожидать, не знаете? Нужна Гваделупа\Мартиника, вылет в конце марта, обратно в начале апреля. Сейчас туда от 129 евро, стоит ли назад ожидать 100 (было минималкой)\129? Или купить Air Caraibes за 300 RT и не заморачиваться?

**Poseidon** » 01 июл 2018, 12:16

Непредсказуемо.

Olo Io писал(а) 01 июл 2018, 11:45:Или купить Air Caraibes за 300 RT и не заморачиваться?

Можно.

**dvaldov** » 18 авг 2018, 22:41

Думаю взять на осень туда Гваделупа, обратно из Мартиники.
Там совсем все плохо или приемлемо за эти деньги?

**Poseidon** » 18 авг 2018, 22:51

Приемлемо за эти деньги. Можно и слетать, если цена очень устраивает.

**TimonSky** » 21 авг 2018, 16:41

А кто-нибудь подскажет на какой адрес им писать лучше?
А то по эксплуатационным причинам отменили рейс в сентябре, а решать вопросы замены/возврата по телефону предлагают только.

**Poseidon** » 21 авг 2018, 16:54

TimonSky,
Писать нужно в Иберию
https://www.iberia.com/gb/customer-relations/
А какой рейс именно отменили?

**TimonSky** » 21 авг 2018, 16:58

Poseidon,

не уверен...из письма:

- If you booked through Iberia.com or if you booked through flylevel.com before 17 June 2018 please click here to contact Iberia for a full refund of your flight.
- If you booked through flylevel.com after 17 June 2018 please contact LEVEL for a full refund. Telephone numbers: France:+33 (0)1 86 26 93 00, USA: +1 646 585 9797, International: +34 931 224 500.

**Poseidon** » 21 авг 2018, 16:59

Откуда куда отменили рейс?

**TimonSky** » 21 авг 2018, 17:04

Мартиника-Париж
До конца сентября рейсов нет

**Poseidon** » 21 авг 2018, 17:06

TimonSky писал(а) 21 авг 2018, 17:04:Мартиника-Париж

В таком случае связываться нужно с Vueling
https://www.vueling.com/en/we-are-vueli ... ubtype=010

**lubshina** » 11 ноя 2018, 12:59

Кто летал этой компанией- мне не совсем понятно с багажом.. можно ли по самому низкому тарифу взять ручную кладь 10 кг. в салон не знаю как и где уточнить

**Poseidon** » 11 ноя 2018, 14:24

lubshina,
Можно. Если авиакомпания посчитает, что рейс перегружен и ручной клади на рейсе слишком много, то бесплатно возьмут в багаж.

**GromRom** » 04 дек 2018, 21:51

Форумчане, подскажите: за какое время до вылета расписание считается устаканившимся?

**Poseidon** » 04 дек 2018, 23:56

GromRom писал(а) 04 дек 2018, 21:51:за какое время до вылета расписание считается устаканившимся?

У них в принципе расписание не столько меняется, сколько меняется часто география полётов, что ещё хуже.. За время своего существования авиакомпания сменила ряд направлений - закрывают одни, вводят новые. Могут за несколько месяцев отменить один пункт и ввести другой. Уже сейчас в продаже билеты на Сантьяго, куда авиакомпания должна начать полёты в конце марта и в Нью-Йорк - в конце июля. Многие купили билеты, возможно и начнут летать, но не сомневаюсь, что через определённое время опять закроют эти направления и придумают очередные..

**GromRom** » 05 дек 2018, 10:06

Poseidon писал(а) 04 дек 2018, 23:56:У них в принципе расписание не столько меняется, сколько меняется часто география полётов, что ещё хуже..

У меня билеты из Барселоны в Сантьяго на конец сентября.
Как считаете, когда можно покупать подлётные билеты к Барселоне, и внутряшку по ЮА?

**Poseidon** » 05 дек 2018, 10:15

GromRom писал(а) 05 дек 2018, 10:06:У меня билеты из Барселоны в Сантьяго на конец сентября.
Как считаете, когда можно покупать подлётные билеты к Барселоне, и внутряшку по ЮА?

В апреле.

**Spirt** » 31 янв 2019, 16:33

Добрый день!

Подскажите, как правильнее поступить в такой ситуации - осенью прошлого года бронировал два отдельных перелета Париж - Гваделупа и Мартиника - Париж на март 2019, также купил отдельные билеты из Москвы до Парижа и обратно. Подтверждения пришли на почту и я про них благополучно забыл. Сегодня совершенно случайно, решив распечатать билеты, обратил внимание, что рейса Мартиника-Париж, который изначально планировался на 28 марта в расписании нет. Компания даже не соизволила меня уведомить об отмене рейса. Бронь у них на сайте тоже не пробивается. Как в этой связи быть, купить билеты другого перевозчика и требовать с них компенсацию равной стоимости новых билетов? Или сначала пытаться получить от них обьяснения о переносе/отмене?

Я даже пока не понимаю, как с ними связаться, по выше приведенной ссылке с сайта vueling не вижу формы для отправки письма. Возможно дело в настройках браузера. Попробую дома еще раз.

Заранее спасибо!

**Poseidon** » 31 янв 2019, 16:58

Spirt писал(а) 31 янв 2019, 16:33:Я даже пока не понимаю, как с ними связаться, по выше приведенной ссылке с сайта vueling не вижу формы для отправки письма.

https://www.vueling.com/en/we-are-vueli ... ubtype=010
Как вариант - Query and information - Request-Refund-Notified cancellation - contact
появится форма, которая заполняется и отправляется.

**Nastenjka** » 10 фев 2019, 18:04

Добрый день!
Скажите пожалуйста. Есть ли кто летал последнее время данной авиакомпанией? Есть отмены рейсов? больше всего интересует Париж=Гваделупа -Париж.
Купила билеты на май и теперь боюсь что могу вообще не улететь, начиталась плохих отзывов...

**Poseidon** » 10 фев 2019, 18:20

Nastenjka писал(а) 10 фев 2019, 18:04:больше всего интересует Париж=Гваделупа -Париж.

Пока нормально всё.

**ina** » 12 фев 2019, 12:51

Nastenjka писал(а) 10 фев 2019, 18:04:Париж=Гваделупа -Париж.

Сколько билеты вышли?

**inco** » 14 фев 2019, 14:49

Что-то с дуру купил авиабилеты этой авиакомпании. А сейчас выясняется, что питание за отдельную плату. Его как-то заранее заказать можно и только на борту?

**Poseidon** » 14 фев 2019, 17:27

Можно заранее через своё бронирование.

**Nastenjka** » 14 фев 2019, 19:36

ina писал(а) 12 фев 2019, 12:51:
Nastenjka писал(а) 10 фев 2019, 18:04:Париж=Гваделупа -Париж.

Сколько билеты вышли?

18000 рублей.

**Nastenjka** » 14 фев 2019, 19:37

Poseidon писал(а) 10 фев 2019, 18:20:
Nastenjka писал(а) 10 фев 2019, 18:04:больше всего интересует Париж=Гваделупа -Париж.

Пока нормально всё.

А вы как отслеживаете?

**Poseidon** » 14 фев 2019, 20:38

Nastenjka,
Рейсы в расписании, в том числе и на ближайшие даты. Кроме того они выполняются и есть тому подтверждение
https://ru.flightaware.com/live/flight/IBE2681

**pprzz** » 16 фев 2019, 12:28

Подскажите, можно ли апгрейдить за авиосы blue class, или только full economy?

**maestro112** » 23 фев 2019, 20:28

Летел из Барселоны в Буэнос-Айрес. Еда за деньги, воду наливают бесплатно. Самолёт был полный. На размер ручной клади не обращают внимания.

**denizzz** » 23 фев 2019, 21:57

Про еду можно подробней? Сколько стоит? Что в продаже? Можно ли еду пронести с собой?

**Poseidon** » 23 фев 2019, 22:50

Вот некоторые цены

https://staticms.flylevel.com/1128/carta-level-bcn.pdf

Можно заранее заказать пакет.

**maestro112** » 24 фев 2019, 03:48

Можно пронести с собой. На выбор либо макароны либо рис с курицей кари. На вкус как собачий корм, стоит 9 евро. Есть в меню снеки, чипсы и прочие радости гастрита) многие брали с собой что-нибудь

**inco** » 05 мар 2019, 14:55

maestro112 писал(а) 23 фев 2019, 20:28:Летел из Барселоны в Буэнос-Айрес. Еда за деньги, воду наливают бесплатно. Самолёт был полный. На размер ручной клади не обращают внимания.

Вы покупали на сайте авиакомпании? Я брал в испанском агентстве. На сайте ИБЕРии моя бронь пробивается как ее рейс, в питании указано стандарт. В общем непонятки - брать с собой курицу или нет Странно, что на сайте самой авиакомпании бронь не находится.

Летим вдвоем. Если не платим за выбор места, места дают рандомно или всё же рядом?

За сколько до вылета закрывается регистрация на рейс? А то с этими опозданиями Люфтваффе все может быть.

**kloti** » 10 мар 2019, 22:05

GromRom писал(а) 05 дек 2018, 10:06:[
Как считаете, когда можно покупать подлётные билеты к Барселоне, и внутряшку по ЮА?

Понимаю , что скорее всего уже поздно, но возможно кому-нибудь пригодится. У нас так же выкуплены билеты в Сантьяго из Барселоны, правда на конец октября. Возврат я брала в декабре из Рио в Мюнхен на ноябрь. По цене на троих вышло чуть меньше 510 евро. То есть, билеты можно начинать мониторить аж за год до вылета. Из Чили не было ничего приемлемого по цене вообще.

**kloti** » 10 мар 2019, 22:27

inco писал(а) 05 мар 2019, 14:55:[quote="maestro112";p=9225223
Летим вдвоем. Если не платим за выбор места, места дают рандомно или всё же рядом?

.

Обратите внимание на ссылку, что питание стандарт на все рейсы Иберии, кроме Левел.
До онлайн регистрации выбор мест был только за деньги (рейс Барселона -Сантьяго на конец октября), после открытия - бесплатно, места выбрать можно было каки хочешь. Посадочные прислали.

**Цветок77** » 13 мар 2019, 03:59

kloti писал(а) 10 мар 2019, 22:05:
GromRom писал(а) 05 дек 2018, 10:06:[
Как считаете, когда можно покупать подлётные билеты к Барселоне, и внутряшку по ЮА?

Понимаю , что скорее всего уже поздно, но возможно кому-нибудь пригодится. У нас так же выкуплены билеты в Сантьяго из Барселоны, правда на конец октября. Возврат я брала в декабре из Рио в Мюнхен на ноябрь. По цене на троих вышло чуть меньше 510 евро. То есть, билеты можно начинать мониторить аж за год до вылета. Из Чили не было ничего приемлемого по цене вообще.

У вас меньше 500 евро на троих!? вышло Барселона -Чили Рио - Мюнхен?
Или 500 на каждого?

Кто летал, сиденья удобные ?
Если брать билет на январь 2020, есть вероятность, что могут направление Чили вообще отменить ?
Как думаете , брать ли самый дешёвый тариф ( без возможности возврата )
Ведь, если время изменят вылета , то и билет можно сдать

**kloti** » 13 мар 2019, 11:06

Цветок77 писал(а) 13 мар 2019, 03:59:
У вас меньше 500 евро на троих!? вышло Барселона -Чили Рио - Мюнхен?
Или 500 на каждого?

e:

Билеты Рио - Мюнхен, на троих обошлись в 398 фунтов, это 464 евро (на всех. сейчас на мою дату возврата билеты еще дешевле). Билеты Барселона- Сантьяго обошлись в 450 фунтов или 525 евро (на всех).

**Цветок77** » 13 мар 2019, 12:26

Сейчас смотрю составной маршрут на сайте Иберии. Туда( Кито) выполняет сама Иберия, обратно из Чили Level. Если будет отмена рейса из Чили вообще , с отменой направления, какое вероятное развитие событий ?
Весь маршрут пофиксят, просто вернут деньги?

**Poseidon** » 13 мар 2019, 12:31

Цветок77 писал(а) 13 мар 2019, 12:26:Сейчас смотрю составной маршрут на сайте Иберии. Туда( Кито) выполняет сама Иберия, обратно из Чили Level. Если будет отмена рейса из Чили вообще , с отменой направления, какое вероятное развитие событий ?
Весь маршрут пофиксят, просто вернут деньги?

Имеете право на полный возврат билета. И лучше так, чем получить деньги только за сегмент LEVEL.

**Цветок77** » 13 мар 2019, 12:42

Как думаете , за сколько месяцев могут направляете отменить ? Успею новые билеты по нормальным ценам взять ? Или могут прям за несколько дней до вылета отменить направление?

**denizzz** » 13 мар 2019, 12:45

Да кто ж его знает. Как бог пошлет

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР