Авиакомпания S7 выбор мест в самолете

[OLK@]

Вчера оформляла билеты, со мной младенец и ребёнок до 12 лет, почему-то за места предлагали заплатить! Хотя по новым статусам Приорити я могу их бесплатно выбрать - раз, и всегда с детьми при покупке сразу выбирала бесплатно - два.
Это нововведение или косяк на сайте?

[apirk]

Мне давало бесплатно выбирать места. Возможно, что-то поломалось после обновления системы 24-28 ноября. Напишите им в чат, отвечают оперативно.

[Alberto Contador]

От тарифа зависит. При дешевом тарифе (безбагажном) места будут назначены системой при регистрации, с детьми даст 3 места рядом без доплат. До открытия регистрации - выбор мест платный.

[OLK@]

Alberto Contador, тариф гибкий. Сегодня оформляла ещё раз - снова по 450р места. И статус, и дети имеются. Ничего не понимаю...

[Poseidon]

почему-то за места предлагали заплатить!

Сегодня оформляла ещё раз - снова по 450р места. Ничего не понимаю...

В каком ряду? И когда вылет?

[OLK@]

Poseidon, места с младенцем 6, 7 и далее, другие для выбора не доступны. Вылет через 3 недели.

[Poseidon]

Начиная с 13 ряда бесплатно при вылете более чем через 48 часов, при вылете менее чем за 48 часов бесплатно можно и до 13 ряда.

[OLK@]

Значит все же изменения произошли, я всегда 6-7 ряд выбирала бесплатно.

[Poseidon]

На сайте условия:

Если вы летите с ребенком, вас посадят рядом, если подходящие места есть на рейсе.

Это произойдет сразу после покупки билета. Если у вас уже есть билет, вы можете бесплатно выбрать места в экономклассе:

начиная с 13-го ряда за 48 часов и более часов до вылета;
любое стандартное место менее чем за 48 часов до вылета.
Либо оплатить услугу, если вы хотите сидеть в первых рядах экономкласса и до вылета вашего самолета более 48 часов.

Изменить места можно во время регистрации на сайте или в аэропорту.

https://www.s7.ru/ru/info/cabin-seat/#m ... ov-s-detmi

[OLK@]

Вот это и есть нововведение.
В имеющемся бронировании изменили ранее назначенный 6 ряд на 16-й

[OLK@]

Теперь выбор мест бесплатно при покупке доступен для классического статуса, начиная с уровня Мастер.
Причём любой ряд(кроме мест повышенной комфортности).
Но проверяйте свои статусы! После обновления не всё обновилось автоматически, пришлось обращаться в поддержку.

[Порось Домашний]

Интересно, с серебряным статусом open space мне был предложен только с расположением в середине ряда, у прохода и у окна недоступно. Регистрировалась с открытием онлайн регистрации. Это для серебра такие места оставляют? При покупке выбрать не было возможности: оформляет агентство как корпоративным клиентам...

[Poseidon]

Это для серебра такие места оставляют?

Дело не в серебре.

Статусный участник может бесплатно забронировать место в салоне из числа доступных, включая место повышенной комфортности, для себя и попутчиков (не более 2-х), оформленных с ним в одном бронировании.Внимание! Бронирование мест у аварийных выходов может быть ограничено. Через Сервисный центр программы S7 Priority можно забронировать места у аварийных выходов при наличии технической возможности.Услуга доступна на этапе покупки билета, а также может быть предоставлена при обращении в Сервисный центр программы S7 Priority до окончания регистрации на рейс. Сборы за услугу не взимаются

[Порось Домашний]

Poseidon, поняла, после оформления просто звоним в сервисный, там преситинг сделают.

[Мария Ш.]

Подскажите, тариф без багажа, при регистрации на рейс я смогу выбрать/поменять места или мне их автоматом назначат?

[OLK@]

Мария Ш., назначат, поменять можно за деньги

[Alberto Contador]

Теперь во время регистрации места в 1-16 рядах платные, даже на стойке стараются стрясти деньги. Специалист колл-центра при обмене билетов поставил 5 ряд, уверяя, что это будет бесплатно, так как с ребенком. Но на стойке сильно хотели денег, в результате выдали бесплатный 20 ряд.

[Gently]

Подскажите, если летим я, муж, ребенок и тариф с платным выбором места. Если я не буду платить могут ли от меня ребенка посадить отдельно? Ребенку 9 лет

[HazardToy]

Если бронь единая, то посадят вместе с ребенком как минимум одного родителя, но постараются и обоих (если физически будет возможно).

[Poseidon]

Gently,
В вашем случае вы бесплатно возьмёте места, так как бронирование единое и в брони ребёнок.