Форум Винского

**Zen555** » 14 сен 2022, 22:07

Кто-нибудь летал с а/к Salam Air (Оман), какие впечатления?

**voffkav** » 29 окт 2022, 00:37

Летел ими 24.10 из Стамбула(Сабиха) в Маскат, вылетели и прилетели вовремя. На борту не кормят и воду не дают, продают.
Билеты брал через 123п, российской картой(получилось чуть дороже чем на сайте),экстра багаж оплачивал через знакомого турка правильной картой. Агрегатор(агент) не дает выбрать тариф с багажом.

**zgordanvv** » 27 дек 2022, 19:37

Произошла та же ситуация, как и у Евгения. Покупал билеты на февраль Маскат-Бангкок для троих человек, 823 доллара ушло, а билеты не пришли. Тогда я зашел на их сайт, позвонил в Оманское отделение по телефону 00968-24272222 (я звонил с армянской сим-карты, находясь в Турции, звонок прошел именно по этому номеру без знака + в начале). Выбрал английский язык. Ответил менеджер, он спросил мой email и данные карты и сказал, что уже ночь, но завтра они разберутся, дал референс-код (4 последние цифры моей карты) и сказал позвонить на следующий день. На следующий день я позвонил снова, назвал референс-код, мне ответили, что деньги уже вернулись обратно, я посмотрел - деньги правда уже вернулись на мою карту (Visa армянского банка).

Теперь вот, правда, не знаю, что делать - билеты-то надо покупать; в сети видел, что через посредников покупали, и было всё нормально, и что данная проблема происходит именно тогда, когда покупаешь на официальном сайте. Но что-то как-то пока боязно покупать даже через посредников, от шока еще не отошел, хоть в обход через Мумбай другими авиакомпаниями лети :)

**Andrey_Nepein** » 15 фев 2023, 10:52

Такая же ситуация оплатил 497 долларов. На последнем шаге списали оплату, карта армянская. Набрал по номер поддержки, мужчина спросил : куда летите, дату вылета, 4 последние цифры карты и чье имя бронировал билеты и количество пассажиров. Потом спросил:" вам оставить билеты или вернуть?" Я ответил оставить. Ожидайте 5 часов. Если ничего не придет, то перезвоните и назовите 4 последние цифры карты. В итоге через 4 часа вернули деньги, хотя просил оставить билеты.

**PRAPOVEDNIK** » 22 фев 2023, 11:43

Опыт: на сайте сказано, что тариф возвратный. Типа деньги возвращаются за исключением 25 риалов. Главное сдать за 24 часа до вылета через личный кабинет.
В итоге за 26 часов до вылета личный кабинет не работал. Сайт выдавал ошибку.
В итоге отправил претензию на почту. Через 3 дня с удержанием 25 риалов вместо денег пришли именные ваучеры сроком действия всего 1 год. Выводы делайте сами об этой шаражкиной конторе.

**Makar86** » 06 мар 2023, 00:32

Skipper.Evgeny, я тоже отзывы посмотрел после покупки билетов.Деньги списали, но билеты пришли на почту. Буду надеяться, что всё будет нормально.

**Makar86** » 07 мар 2023, 09:00

Zen555, летел данной авиакомпанией Стамбул - Маскат - Пхукет.
Опаздывали на полчаса примерно оба перелёта.
На борту воду не дают, только продали и то со второго раза)
В остальном всё нормально.

**alina13051991** » 14 мар 2023, 21:11

Должен был быть вылет Маскат - Коломбо , за день пришло уведомление об отмене рейса, когда я уже была в Маскате . Жду возврата средств, покупала через киви сом

**zgordanvv** » 07 апр 2023, 07:33

Тут вот сегодня знакомые тоже столкнулись с такой же ситуацией (деньги ушли, а билеты не пришли), так они начала писать на почту всех отделений, оманское и стамбульское не помогли, но откликнулось дубайское и вернули деньги. Так что варианты вернуть деньги есть. Но лучше, наверное, вообще с ними изначально не связываться. Я в итоге улетел через Индию другими авиакомпаниями.

**АнастасияШб** » 25 апр 2023, 17:39

Летели 19 апреля 2023 с Пхукета в Дубай с пересадкой в Маскате 5 часов. Всё прошло по расписанию. Из аэропорта не выходили. Не большой уютный аэропорт. Хороший бизнес зал. Время ожидания прошло незаметно. В транзитной зоне так же проходит досмотр. Была очередь. Учитывайте это при пересадке менее двух часов. Мы простояли там минут 30-40. Билеты покупали в приложении не этой компании без багажа. Потом на сайте salam air заранее доплачивали багаж 1 место. Оплата багажа на сайте salam air картой российских банков не возможна. Багаж шёл транзитом. В общем довольны таким перелётом за такую цену.

**alina13051991** » 27 апр 2023, 14:24

Выше писала об отмене рейса Маскат - Коломбо , сама авиакомпания вернула деньги через два дня , но мне еще месяц пришло добиваться возврата средств от киви ком , но все таки их вернули .

**Zen555** » 03 сен 2023, 19:54

Сам тоже черкну пару строк. Полет 1 сентября Стамбул-Маскат-Бангкок. Все прошло хорошо, билет брал турецкой картой Виза, регистрация в Сабихе Гекчен прошла без единого вопроса, багаж сразу оформили до Бангкока. Первый рейс немного опоздал минут на 30, но это никак не отразилось впоследствии хотя пересадка была всего 1 час 40 мин. Времени между рейсами было более чем достаточно, досмотр порадовал отсутствием особого интереса к ноутбуку в отличие от Турции (не понадобилось его вынимать). Не припомню таких тихих и спокойных перелетов, практически не было детей на борту, тишина. Также удивительно мягкая посадка в Омане, что в общем для лоукостеров нехарактерно. Можно лишь посетовать на то, что нынче приходится летать в Тай арабскими и индийскими лоукостерами двое дороже чем а/к флагманами с вином на борту в нормальные доковидные времена

**SergeyBorisov** » 24 сен 2023, 20:55

Всем привет.
А есть у кого-то опыт покупки билета на рейс этой ак через Агента?
Мне нужно понять, можно ли поменять дату вылета (при условии что тариф позволяет) напрямуб в авиакомпании при условии, что покупал через агента

**yury98** » 02 окт 2023, 21:28

Пытался купить билеты на их сайте с оплатой зарубежной картой, платеж не прошел.
Оказывается, проблема была в браузере - сменил Firefox на Chrome - и все прошло.

**krausen** » 10 окт 2023, 07:42

При покупке билета предлагается "купить" место.
Кто знает, при онлайн регистрации будет возможность выбрать место бесплатно?

**yury98** » 10 окт 2023, 11:34

krausen писал(а) 10 окт 2023, 07:42:предлагается "купить" место.

На tripadvisor много отзывов, что купленное место произвольно меняют при посадке.

**krausen** » 10 окт 2023, 13:24

yury98 писал(а) 10 окт 2023, 11:34:На tripadvisor много отзывов, что купленное место произвольно меняют при посадке.

похоже и еду нет смысла заказывать :)

**krausen** » 18 окт 2023, 10:05

Эх, отменили перелет
предложили поменять дату или вернуть деньги ваучером. Кто знает этот ваучер можно кому-то другому передать?

**PRAPOVEDNIK** » 19 окт 2023, 02:12

Нет, ваучер у них галимый.
Во-первых - никому не передаётся, а во-вторых всего на год ( и то не понятно, оплатить надо в первый год или именно совершить полёт).
А касаемо отмены рейса: будьте аккуратны, они мне так тоже написали: ваучер или смена даты.
Пока я думал, что выбрать , то невзначай зашёл на сайт Салама, чтобы пробить свою бронь и обнаружил, что они автоматически меня перекинули на 8 дней позже отмененного рейса.
И самое интересное: не было никаких оповещений об этом.
Полнейший беспредел.
Хорошо, что я не работаю , и мог себе позволить находиться 8 дней больше. А вот кому надо быть по датам в офисе, как так делать таким людям?
Причём когда я просил раньше улететь, то мотивировали что прилёт должен быть именно в тот же аэропорт, что и на отмененном рейсе.
А в Сабиху Салам летает раз в 8 дней.
На рейс в Истанбул Интернешнл, куда Салам летает часто, сайт не давал себя переставить. Служба поддержки на моё письмо, где я мотивировал, что эти 2 аэропорта - это один и тот же город, как обычно не ответила. Там вообще редко отвечают.
Поэтому тупо пришлось ждать 8 дней вылета именно в Сабиху.
Так, что мой совет - проверьте на сайте своё бронирование.
Может быть вы уже летите на другую дату, просто вы об этом не догадываетесь)

**krausen** » 19 окт 2023, 17:50

PRAPOVEDNIK писал(а) 19 окт 2023, 02:12:Может быть вы уже летите на другую дату, просто вы об этом не догадываетесь)

Другой даты нет. Похоже Салам перестал летать в трабзон (наверное не сезон). У меня был билет Бангкок-Маскат-Трабзон

А кто знает можно ли билет Salam Air переоформить на другого человека?

**PRAPOVEDNIK** » 19 окт 2023, 19:42

Я же вам ответил, что нет.
Я платил за второго человека, и мне даже, как кард холдеру карточки, с которой оплата была, не дали забрать себе этот ваучер.
Сказал, что только человек, на которого билет полетит

**PRAPOVEDNIK** » 16 ноя 2023, 19:24

Кто-нибудь в курсе?
Ваучер дают на год на совершение полёта или всё-таки на совершение полёта.
Ваучер у меня на год, но при этом прошло 10 месяцев только, а я на сайте не могу выбрать себе билет на февраль.
Может быть потому что всё-таки нужно совершить полётный сегмент за год, а не заплатить?

**krausen** » 16 ноя 2023, 21:46

У меня был билет Бангкок-Маскат-Трабзон. Авиакомпания похоже перестала летать из Маската в Трабзон на сезон и мне пришло письмо об отмене второго сегмента.
Ваучер мне не нужен, поэтому я начал действовать и писать по некоторым емейлам (контакты есть на сайте авиакомпании) и начал требовать возврат денег. Помогли на русском языке в Алматы и на турецком языке в Стамбуле (прикладывал турецкий ВНЖ), мой запрос переадресовали в головное представительство, откуда пришел ответ, что моя заявка удовлетворена. Через пару недель вернулись деньги на карту.

Хоть и не улетел, но от авиакомпании (службы поддержки, то что вовремя оповестили) остались лишь приятные впечатления!

**PRAPOVEDNIK** » 17 ноя 2023, 17:53

А как звонили?
У них ни вацапа , ни телеграмма нет

**SergeVRN** » 22 ноя 2023, 21:16

Авиакомпания отменила рейс Бахрейн - Маскат. Прислали сообщение о том, что отменяют рейс и предлагают или перебросить на удобный день, или вернуть бонусами, которые нужно использовать в течение 12 месяцев.
Написал им, что не согласен ни с одним из вариантов. Примерно через неделю вернули деньги.
Покупал на официальном сайте авиакомпании.
Писал на адрес представительства в Бахрейне (из Маската не ответили).
https://www.salamair.com/en/contact-us/call-centre
Звонить им не стал - какой смысл? Потом никаких следов от такого звонка не останется, если запустить процедуру чарджбека или подобного.

В общем, лучше лететь с пересадкой более надежной компанией. Да, проблему решили, но в итоге за свой счет купил билет на Qatar Airways с пересадкой в Дохе, что дороже.

**yury98** » 03 янв 2024, 19:25

Летел Salam Air Маскат-Салала.
Перелет прошёл нормально, самолёт новенький, стоимость ниже, чем у Oman Air - 30 риалов в одну сторону (1 риал примерно 230 рублей).
Но планировать короткую стыковку с Salam Air я бы не рискнул - часто меняют расписание. Например, наш рейс передвинули на два часа вперёд.

**Abramchik** » 30 апр 2024, 17:40

У меня остался ваучер от них на 80 баксов примерно. Кто будет брать билеты - пишите - отдам вам, если получиться использовать - отблагодарите меня баксов на 30, например. Ваучер действителен до 31 мая 24 года. при оплате вводится.

Мой опыт такой. Взяли билеты Тегеран-Максат-Пхукет. Потом планы поменялись.
Без проблем с оплатой штрафа сдали билеты, получили ваучер.
За ваучер взяли билеты Маскат-Пхукет. Полет понравился, все четко, у нас был тариф с бутербродом и багажом. Бутерброд дали, а воду только за деньги.
Ваучер использовал частично.
Я не уверен, может ли его другой использовать, но кажется ,что может.
Так что пишите, вдруг кто готов сэкономить, а то же пропадут бапки(((
Пишите и тут и в личку.. чтобы не пропустил))

**makus** » 13 фев 2025, 20:51

В курсе ли кто-либо.

Авиакомпания продает билеты со стыковкой А-Б-В. В случае опоздания на плече А-Б, когда рейс Б-В уже улетел - это их забота посадить на следующий рейс Б-В? Почему спрашиваю - они себя трактуют как бюджетный перевозчик, которые обычно работают point-to-point, не отвечающие за стыковку со следующим рейсом. Как в случае с Salam Air?

**smamar** » 25 июл 2025, 17:47

При покупке авиабилета через приложение вижу, что регистрация только online.
А потом с электронным посадочным можно идти на посадку?
А где тогда проверяют наличие визы?

**Poseidon** » 27 июл 2025, 21:17

smamar, третий пункт в таблице про проверку визы
https://www.salamair.com/en/book/online-check-in

**Iittledrew** » 13 фев 2026, 15:48

yury98 писал(а) 03 янв 2024, 19:25:Летел Salam Air Маскат-Салала.
Перелет прошёл нормально, самолёт новенький, стоимость ниже, чем у Oman Air - 30 риалов в одну сторону (1 риал примерно 230 рублей).
Но планировать короткую стыковку с Salam Air я бы не рискнул - часто меняют расписание. Например, наш рейс передвинули на два часа вперёд.

Подскажите пожалуйста вы вылетая из Маската может в бизнес зал смогли попасть? Если такая возможность на внутреннем рейсе?

**yury98** » 13 фев 2026, 17:32

Iittledrew писал(а) 13 фев 2026, 15:48:может в бизнес зал смогли попасть?

Да, там общая зона, насколько я помню.

**Iittledrew** » 13 фев 2026, 17:37

yury98 писал(а) 13 фев 2026, 17:32:Да, там общая зона, насколько я помню.

Спасибо, за ответ! И duty free для меня будет доступен с алкоголем даже если подразумевается местный вылет? (У них вроде по местным перелетам не разрешают алкоголь покупать)

**yury98** » Вчера, 10:13

Iittledrew писал(а) 13 фев 2026, 17:37:доступен с алкоголем

Если пересадка на внутренний рейс, то могут не продать. Но это не точно.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР